Creative Marketing: Ποιος, τι, πώς;

Μια ομάδα εμπόρων κάθεται πίσω από ένα μονόδρομο καθρέφτη, παίρνοντας σχολαστικές σημειώσεις σε μια ομάδα εστίασης. Σε κοντινή απόσταση, ένας ειδικός μάρκετινγκ απομακρύνει τα μεταδεδομένα στις δημογραφικές περιοχές, αναζητώντας μοτίβα. Ένα άλλο μέλος της ομάδας διαβάζει, καταναλώνει και ερμηνεύει τα αποτελέσματα της έρευνας. Ένας αναλυτής τσακίζει υπολογιστικά φύλλα, αλλάζει τα περιστρεφόμενα τραπέζια και τα φύλλα διασταύρωσης. Αυτό είναι το ακατέργαστο θεμέλιο του μάρκετινγκ: το σύνολο δεδομένων. Τι λοιπόν;

Τα δημιουργικά

Ακολουθούν τα δημιουργικά. Η δημιουργική διαδικασία μπορεί πραγματικά να θεωρηθεί περισσότερο ως μια διαδικασία διαμόρφωσης από μια διαδικασία καθαρής δημιουργίας. Το υπεύθυνο μάρκετινγκ ξεκινά με τα θεμελιώδη δεδομένα και το χρησιμοποιεί για να αναφέρει μια ιστορία: γιατί το προϊόν αυτό δεν θα ταιριάζει σε μια αγορά, γιατί η αγορά αυτή είναι υποανάπτυκτη, γιατί υπάρχει ή δεν υπάρχει περισσότερο δυναμικό. Τα δημιουργικά διαμορφώνουν και μορφοποιούν δεδομένα όπως πηλό, διαμορφώνοντας μια αφήγηση που είναι λογική, πωλητή και προσβάσιμη. Η διαδικασία δημιουργίας τελειώνει όταν δημιουργείται ένα προϊόν: μια απτή προσφορά δεδομένων για την είσοδο σε ένα κανάλι επικοινωνίας και την επίδραση στην αγορά.

Ένας από τους βασικούς δημιουργικούς ρόλους μάρκετινγκ είναι αυτός του copywriter. Είναι η δουλειά του κειμενογράφου να ερμηνεύει τα δεδομένα με τρόπο που να είναι προσβάσιμος είτε σε επιχειρηματικούς εταίρους είτε σε καταναλωτές τελικού παιχνιδιού. Ο copywriter διαμορφώνει τους αριθμούς σε μια ιστορία. Μόλις δημιουργηθεί μια συνεκτική αφήγηση, ο copywriter περνάει το έργο του στο επόμενο δημιουργικό: ο σχεδιαστής.Βασική λειτουργία του σχεδιαστή είναι να ερμηνεύσει την ιστορία σε μια λειτουργικά όμορφη παρουσίαση. Αυτό μπορεί να σημαίνει τη λήψη μιας αφήγησης με γνώμονα τα δεδομένα και τη δημιουργία ενός infographic που διευκολύνει την προσβασιμότητα.

Η σχεδίαση μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο σε ψηφιακά όσο και σε ψηφιακά σχήματα. Εάν η ιστορία απαιτεί μια πιο περίπλοκη διάδοση, η δημιουργική ομάδα μπορεί να καλέσει έναν βιντεογράφο ή animator για να διαμορφώσει storyboards σε μια ταινία. Ανεξάρτητα από το αποφασισμένο κανάλι, ο σχεδιαστής πρέπει να είναι προσεκτικός για να επιλέξει ένα σχέδιο κατάλληλο για αυτό το κανάλι.

Ο δημιουργικός διευθυντής

Η επίβλεψη όλων αυτών είναι ένας δημιουργικός διευθυντής. Ορίζει τον τόνο και το ρυθμό του έργου, διασφαλίζοντας την κατάλληλη ισορροπία μεταξύ φροντίδας και αποτελεσματικότητας. Είναι δουλειά της να εξασφαλίσει την ακεραιότητα του έργου και να προστατεύσει τη χοάνη που επικεντρώνει το έργο σε ένα αναλώσιμο τέλος. Αυτή η διοχέτευση ξεκινά με ανεπεξέργαστα δεδομένα και συνήθως πολλά. Στη συνέχεια αναλύεται και ερμηνεύεται σε μια συνεκτική ιστορία. Ο δημιουργικός διευθυντής πρέπει να βρεθεί τόσο στην ποιοτική όσο και στην ποσοτική ανάλυση για να εξασφαλίσει ότι αυτή η μετάβαση θα συμβεί χωρίς να χάσει την έννοια των δεδομένων.

Η ιστορία εστιάζεται στη συνέχεια σε ένα σημείο επαφής της αγοράς: ένα συγκεκριμένο, λειτουργικό σχεδιασμό που έχει νόημα δεδομένων των περιορισμών ή των ευκαιριών του καναλιού που χρησιμοποιείται.

Κάνοντας όλοι μαζί: την ομάδα δημιουργικών

Κατά την οικοδόμηση μιας δημιουργικής ομάδας, ένα τμήμα μάρκετινγκ πρέπει να επιτύχει μια λεπτή ισορροπία μεταξύ της έρευνας και της δημιουργικής έκφρασης. Η δημιουργική διαδικασία μπορεί να φαίνεται λίγο μυστικιστική, αλλά πρέπει να ξεκινά με βάση τα δεδομένα και να τερματίζεται στην παραγωγή. Για να διατηρηθεί αυτή η εστίαση, ένα δημιουργικό ταλέντο πρέπει να είναι ανοικτό σε ανατροφοδότηση, πρέπει να είναι ανθεκτικό και να έχει μια ισχυρή ραχοκοκαλιά. Καθώς μια ομάδα επεκτείνεται και γεμίζει, μπορεί να προσθέσει ειδικούς. Οι συντάκτες που επικεντρώνονται στη γραμματική, οι ψηφιακοί ειδικοί που επικεντρώνονται στη βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης, οι διαχειριστές έργων που βοηθούν στο να κατευθύνουν ένα έργο μέσω των βημάτων της δημιουργικής διαδικασίας ή οι υπεύθυνοι ανάπτυξης ιστού που μπορούν να πάρουν το σχέδιο στο επόμενο επίπεδο σε μια ρύθμιση ιστού.

Ο κόσμος του δημιουργικού μάρκετινγκ είναι ευρύς και ευρύς και έχει περιθώρια για σχεδόν ατελείωτες ευκαιρίες.