Πώς να διαχειριστείτε τους ηλικιωμένους εργαζόμενους

Το εργατικό δυναμικό γερνάει καθώς οι baby boomers κινούνται προς τη συνταξιοδότηση. Τα διευθυντικά στελέχη της Gen X πρέπει να μάθουν πώς να κινητοποιούν και να διαχειρίζονται αυτήν την ομάδα ταλέντων ηλικιωμένων εργαζομένων. Και οι δύο γενιές έχουν πολύ διαφορετικές απόψεις για το άλλο και θα πρέπει να μάθουν πώς λειτουργεί η άλλη γενιά. Εναπόκειται στους διαχειριστές, Gen X ή αλλιώς, να αναλάβουν ηγετικό ρόλο και να δημιουργήσουν το κλίμα στο οποίο οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι θα παραμείνουν δεσμευμένοι και παραγωγικοί.

Πετάξτε όλες τις υποθέσεις σας

Μπορεί να πιστεύετε ότι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι είναι πιο σκληροί εργαζόμενοι ή ότι είναι δύσκολο να εκπαιδευτούν. Ξεφορτωθείτε τα στερεότυπα σας. Οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας σας είναι άτομα ακριβώς όπως όλοι οι άλλοι στην ομάδα σας. Αντιμετωπίστε τα ως τέτοια.

Θυμηθείτε το εύρος των ηλικιών

Δεν θα αντιμετωπίσετε έναν έμπειρο διευθυντή των 35, όπως ένας 21χρονος από το κολέγιο. Μην νομίζετε ότι το δεκαπενταετές χάσμα είναι λιγότερο στους ηλικιωμένους εργαζομένους σας. Ένας εργαζόμενος σε ηλικία 55 ετών και ένας εργαζόμενος στα 70 έχουν διαφορετικούς στόχους και ανάγκες. Ως διευθυντής, ίσως χρειαστεί να κοιτάξετε τις ομάδες που ετοιμάζονται να συνταξιοδοτηθούν (55-62), η ηλικία συνταξιοδότησης και εξακολουθούν να εργάζονται (62-70), και οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι που θέλουν να παραμείνουν ενεργοί ή που πρέπει να εργαστούν (70+). Κάθε ομάδα παρουσιάζει διαφορετικές προκλήσεις διαχείρισης.

Επικοινωνούν, επικοινωνούν, επικοινωνούν

Μην υποθέσετε ότι ο ηλικιωμένος εργαζόμενος γνωρίζει τι περιμένετε από αυτούς. Δεν έχουν το ίδιο υπόβαθρο με εσένα. Να είστε πολύ σαφής τι θέλετε να κάνετε και ποιες θα είναι οι μετρήσεις ολοκλήρωσης και επιτυχίας. "Bill, φροντίστε αυτό για μένα" δεν αρκεί. Δοκιμάστε το νομοσχέδιο, χρειάζομαι να προετοιμάσετε τον προϋπολογισμό του τμήματος για το επόμενο οικονομικό έτος.Χρησιμοποιήστε τους αριθμούς από το προηγούμενο έτος και προσθέστε 10% σε όλα εκτός από την κατάρτιση η οποία πρέπει να φτάσει το 15%.

Αξίζει την εμπειρία ζωής τους

Ο μεγαλύτερος εργαζόμενος σας ήταν γύρω σας. Έχουν δει πολλά. Έχουν κάνει πολλά. Αναγνωρίστε την αξία αυτής της εμπειρίας. Μάθετε από αυτό. Ενθαρρύνετε τα νεότερα μέλη της ομάδας σας να μάθουν από αυτό. Τα μαθήματα από το "σχολείο σκληρών χτυπημάτων" είναι ανεκτίμητα.

Τρένο τους

Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι χρειάζονται κατάρτιση όσο οι νεότεροι εργαζόμενοι - εξίσου πολύ, εξίσου συχνά. Το θέμα της εκπαίδευσης μπορεί να είναι διαφορετικό, αλλά η ανάγκη είναι η ίδια. Και μην πιστεύετε ότι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι δεν μπορούν να εκπαιδευτούν. Είναι ακριβώς τόσο δεκτικοί όσο οι νεότεροι συνομηλίκοι τους.

Γνωρίστε τις ανάγκες ασφαλείας τους

Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι πιθανώς χρειάζονται οφέλη περισσότερο από τους νεότερους εργαζόμενους. Χρειάζονται ιατρική κάλυψη, φροντίδα όρασης και οικονομικό σχεδιασμό. Βεβαιωθείτε ότι το σχέδιο παροχών της εταιρείας σας ικανοποιεί και τις ανάγκες σας.

Προτρέξτε τους

Η βασική δουλειά κάθε διευθυντή είναι να παρακινήσει τους υπαλλήλους του. Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι έχουν διαφορετικά κινητά κουμπιά από τους νεότερους ομολόγους τους. Η ευκαιρία για πρόοδο είναι πιθανώς λιγότερο σημαντική από την αναγνώριση μιας καλής θέσης εργασίας.

Δεν πρέπει να "είσαι το αφεντικό"

Οι μεγαλύτεροι εργαζόμενοι μεγάλωσαν σε μια ιεραρχική κοινωνία. Ξέρουν ότι είσαι το αφεντικό. Οι περισσότεροι από αυτούς ήταν και αφεντικά σε κάποιο σημείο. Συνεχίστε να οδηγείτε το τμήμα και μην χάνετε χρόνο. Δεν θα τους εντυπωσιάσει ούτως ή άλλως. Έχουν δει όλα πριν.

Να είσαι ευέλικτος

Οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοί σας, ανάλογα με την ηλικιακή ομάδα, μπορεί να επιθυμούν ευέλικτες ώρες ή μικρότερη εργάσιμη εβδομάδα. Για εκείνους που το χρειάζονται, να είστε πρόθυμοι να είστε ευέλικτοι. Χρειάζεστε το ταλέντο σας και τις τεχνικές δεξιότητες, ώστε να κάνετε ό, τι χρειάζεστε για να το κρατήσετε διαθέσιμο. Μην υποθέστε όμως ότι όλοι οι ηλικιωμένοι εργαζόμενοι θέλουν να πάνε νωρίς σπίτι. Κάποιοι μπορεί να έχουν κίνητρο δουλεύοντας τις ίδιες μακρές και σκληρές ώρες που έχουν κάνει πάντα.

Χρησιμοποιήστε τα ως ψυχολόγους

Αφήστε τους να προπονήσουν και να ενθαρρύνουν τους νεότερους εργαζόμενους. Οι περισσότεροι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας έχουν πληθώρα γνώσεων και εμπειριών που θα ήθελαν να μεταβιβάσουν. Δώστε τους την ευκαιρία να το κάνουν και ολόκληρη η οργάνωσή σας θα ωφεληθεί.