Πώς οι επαγγελματίες της ακίνητης περιουσίας θα μπορούσαν να καούν από το RESPA

Το Κογκρέσο θέσπισε τον νόμο για τις διαδικασίες διακανονισμού ακινήτων, που συνήθως αναφέρεται ως RESPA, για να περιορίσει τις ανήθικες πρακτικές και την κατάχρηση των καταναλωτών στις χρεώσεις διακανονισμού ακινήτων. Πριν από τη θέσπιση του νόμου, οι καταναλωτές υπέστησαν καταχρήσεις από επαγγελματίες ακίνητων περιουσιών και κλείνοντας παρόχους υπηρεσιών όταν επρόκειτο για το κόστος που πληρώνουν για να κλείσουν στα σπίτια τους.

Πριν από την RESPA

Οι περιττές δαπάνες που τιμολογούνται στους καταναλωτές περιλαμβάνουν συνήθως:

• Απαλλαγές που καταβλήθηκαν για παραπομπές σε πράκτορες κλεισίματος.
• Επιχειρηματικές ρυθμίσεις που οδήγησαν σε χρεώσεις για ψεύτικες υπηρεσίες χωρίς αξία.
• Συνδεδεμένες επιχειρηματικές συμφωνίες που έβλεπαν τους κτηματομεσίτες να παραπέμπουν τους πελάτες στις υπηρεσίες που κατείχαν πλήρως ή εν μέρει.
• Μη γνωστοποιημένες συμφωνίες μάρκετινγκ μεταξύ παρόχων υπηρεσιών.

Δραστηριότητες απαγορευμένες από RESPA

Ως αποτέλεσμα της RESPA, οι αντιπρόσωποι απαγορεύονται από τα ακόλουθα:

• Αποδοχή οτιδήποτε έχει αξία για παραπομπές στους πράκτορες κλεισίματος.
• Αποδοχή βοήθειας μάρκετινγκ ή διαφημιστικού χώρου από πάροχο υπηρεσιών διακανονισμού.
• Έχοντας δικαίωμα ιδιοκτησίας σε μια υπηρεσία διακανονισμού και παραπέμποντας τους πελάτες να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία χωρίς κατάλληλη αποκάλυψη.
• Συμμετέχετε σε οποιοδήποτε μάρκετινγκ ή υπηρεσία που έχει ως αποτέλεσμα να χρεώνετε στον καταναλωτή το κόστος που δεν είναι φυσιολογικό ή για υπηρεσίες που δεν έχουν αξία.

Δεν υπάρχει απαραιτήτως πρόβλημα αν έχετε δικαίωμα συμμετοχής σε μια εταιρεία τίτλου και αναφέρετε επιχειρηματικές δραστηριότητες στην εν λόγω εταιρεία. Ωστόσο, υπάρχουν πολύ σαφείς κανόνες για το πότε και πώς πρέπει να αποκαλύψετε τη σχέση σας με την επιχείρηση στον καταναλωτή. Επίσης, δεν μπορείτε να αναγκάσετε έναν πελάτη να χρησιμοποιήσει μια υπηρεσία απλά επειδή έχετε ένα ιδιοκτησιακό συμφέρον σε αυτό. Όσον αφορά τις σχέσεις μάρκετινγκ μεταξύ παρόχων υπηρεσιών, υπάρχουν γκρίζες περιοχές, οπότε προσέξτε. Τα πρόστιμα είναι δύσκαμπτα και ορισμένοι επαγγελματίες ακίνητης περιουσίας έχουν χάσει τις άδειες τους λόγω παραβιάσεων των κοινών κανόνων εμπορίας.

Επιπλέον, δεν είναι νόμιμο για μια εταιρεία τίτλου να:

• Παροχή επαγγελματιών ακίνητης περιουσίας με δωρεάν μάρκετινγκ ή διαφημιστικό χώρο σε αντάλλαγμα για παραπομπές.
• Παρέχετε δωρεάν φαγητό για να ανοίξετε σπίτια.
• Χορηγήστε αθλητικές εκδηλώσεις, όπως ετήσιο τουρνουά γκολφ με μεσίτη ακινήτων.
• Παρέχετε οτιδήποτε έχει αξία σε αντάλλαγμα για τις παραπομπές ενός επαγγελματία ακίνητης περιουσίας.

Δραστηριότητες που επιτρέπονται από RESPA

Οι κτηματομεσίτες μπορούν να εμπλακούν σε συνεργατικό μάρκετινγκ με εταιρείες τίτλων και να τους παρουσιάσουν σε ανοικτές κατοικίες, αλλά οι κανόνες συμμόρφωσης είναι αυστηροί. Οι κτηματομεσίτες και οι φορείς παροχής υπηρεσιών κλεισίματος μπορούν να ασκούν τις ακόλουθες δραστηριότητες:

• Οι πάροχοι υπηρεσιών ακίνητης περιουσίας, όπως οι πράκτορες κλεισίματος, μπορούν να μοιράζονται χώρο διαφημίσεων με κτηματομεσίτες που πληρώνουν το κατ 'αναλογία μερίδιο του κόστους τους.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών ακίνητης περιουσίας μπορούν να παράσχουν διαφημιστικά είδη που φέρουν τα λογότυπα τους στους κτηματομεσίτες. Τα αντικείμενα δεν μπορούν να φέρουν το λογότυπο του κτηματομεσίτη ή του μεσίτη.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να συνεργάζονται με το διαφημιστικό ταχυδρομείο εάν ο κτηματομεσίτης καταβάλλει το μερίδιό του στο κόστος.
• Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να παραστούν σε ανοικτά σπίτια και να προωθήσουν τις επιχειρήσεις τους μόνο

Αυτά είναι μόνο μερικοί από τους τομείς μάρκετινγκ που υπήρξαν πρόβλημα για τους μεσίτες ακινήτων στο παρελθόν. Οι επιχειρηματικές σχέσεις μπορούν να γίνουν περίπλοκες, επομένως εκτελέστε τυχόν αποφάσεις σχετικά με το μάρκετινγκ ή τις επιχειρηματικές παραπομπές από έναν πληρεξούσιο που είναι ενημερωμένος σχετικά με την RESPA εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες.