Πώς οι έξυπνες εταιρείες χρησιμοποιούν το Freeconomics

Αυτός είναι ένας όρος που δημιουργήθηκε τα τελευταία χρόνια για να περιγράψει τη στρατηγική απομάκρυνση αγαθών ή υπηρεσιών εν αναμονή της ώθησης των πωλήσεων μακροπρόθεσμα. Ενώ ο όρος freeconomics είναι προϊόν του μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο, το μοντέλο είναι πραγματικά πολύ παλιό. Ένας από τους πιο γνωστούς πρωτοπόρους είναι η Gillette, η οποία δημιούργησε το επιχειρησιακό της μοντέλο δίνοντας δωρεάν τις πατενταρισμένες ξυριστικές μηχανές ασφαλείας της για να προωθήσει τις πωλήσεις των ιδιόκτητων λεπίδων της. Αυτός ο τύπος έχει αντιγραφεί από την Schick και άλλους ανταγωνιστές στην αγορά του ξυραφιού.

Μην συγχέετε την ελεύθερη οικονομία με την Freakonomics, η οποία προέρχεται από τον τίτλο ενός βιβλίου και περιγράφει πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η οικονομική ανάλυση για την κατανόηση μιας ποικιλίας κοινωνικών φαινομένων.

Το Freeconomics περιλαμβάνει ένα κρίσιμο στρατηγικό ζήτημα για τους διαχειριστές προϊόντων, τους ελεγκτές και τους CFO σε διάφορες βιομηχανίες: ανάπτυξη δομών τιμολόγησης που προσπαθούν να μεγιστοποιήσουν τα έσοδα μέσω ενός προσεκτικά σχεδιασμένου συνδυασμού δωρεάν (ή ονομαστικής τιμής) και προϊόντων με πλήρη αξία. Το κλειδί είναι να καθοριστεί ποιοι πελάτες ή προϊόντα είναι ιδιαίτερα ευαίσθητοι στις τιμές και ποιοι δεν είναι. Παραδείγματα περιλαμβάνουν (ανά «Πόσο ελεύθερο;» στο τεύχος άνοιξης / καλοκαίρι 2009 του Περιοδικό αποφοίτων Wharton ):

• Το λογισμικό Adobe Reader προσφέρεται δωρεάν στο ευρύ κοινό για να καθιστούν τα έγγραφα PDF ένα ευρέως αποδεκτό πρότυπο, ενώ οι εταιρείες και οι ιστότοποι που δημιουργούν αυτά τα έγγραφα πρέπει να αγοράσουν το λογισμικό Acrobat για την παραγωγή τους.
• Η Yahoo χρηματοδοτεί φιλανθρωπικά πρωταθλήματα ποδοσφαίρου χωρίς χρεώσεις συμμετοχής, αλλά χρεώνει τις στατιστικές που είναι απαραίτητες εισροές για τους συμμετέχοντες.
• Αρκετές εταιρείες φορολογικής προετοιμασίας δέχονται σε πελάτες με δωρεάν βασική ηλεκτρονική αρχειοθέτηση, αλλά χρεώνουν για πιο περίπλοκες επιστροφές.
• Μουσικές ομάδες που προσφέρουν τη μουσική "πληρώστε ό, τι θέλετε". Το συγκρότημα Radiohead το χρησιμοποίησε το 2007 ως κίνηση δημοσιότητας, και στη συνέχεια έδωσε το ίδιο άλμπουμ στο CD. Πωλούνται περισσότερα αντίγραφα από τα δύο προηγούμενα CD που συνδυάζονται. Πρόκειται για παράδειγμα προσαρμογής των μοντέλων εσόδων στη νέα τεχνολογία.

Η εταιρία φορολογικής προετοιμασίας H & R Block ξεκίνησε να προσφέρει δωρεάν το ομοσπονδιακό έντυπο 1040EZ το 2011. Παρόλο που αυτό δεν σχεδιάστηκε ως πρωτοβουλία pro bono για λογαριασμό ατόμων με χαμηλό εισόδημα, μπορεί να έχει αυτό τον δευτερεύοντα σκοπό.

Το κύριο κίνητρο για την H & R Block ήταν η προσδοκία ότι οι περισσότεροι άνθρωποι που ανταποκρίνονται στην προσφορά θα πρέπει στην πραγματικότητα να καταθέσουν μια ομοσπονδιακή επιστροφή φόρου εισοδήματος 1040, ή να υποβάλουν είτε εντός δύο ετών. Όλα αυτά έρχονται με χρέωση.

Δωρεάν οικονομία έναντι δωρεών

Για εταιρείες οι οποίες, λόγω του περιβάλλοντος ύφεσης, έχουν υποβαθμίσει το προσωπικό, η δωρεά του χρόνου και δεξιοτήτων για την ελεύθερη εργασία για φιλανθρωπικούς οργανισμούς και κοινοτικές οργανώσεις μπορεί να είναι μια σοφή στρατηγική. Κάτι τέτοιο μπορεί να δημιουργήσει καλή θέληση και να βελτιώσει τις δημόσιες σχέσεις. Με τα σωστά έργα και τους πελάτες pro bono, αυτό μπορεί να δημιουργήσει αυξημένες πωλήσεις όταν η οικονομία ανακάμψει. Επιπλέον, σε όλα τα επιχειρηματικά και οικονομικά περιβάλλοντα, η συμβολή του προσωπικού στο έργο pro bono είναι ένας τρόπος για τις επιχειρήσεις να μειώσουν τις δωρεές σε μετρητά διατηρώντας παράλληλα μια φιλανθρωπική δέσμευση.

Το τεύχος του Σεπτεμβρίου του 2009 Η Wall Street Journal έτρεξε ένα άρθρο σχετικά με αυτό το θέμα. Μεταξύ των παραδειγμάτων που αναφέρθηκαν ήταν εκείνη μιας ηλεκτρονικής εταιρίας που ανέλαβε, δωρεάν, ένα μεγάλο έργο για μια εκκλησία. Μετά την ολοκλήρωση της δουλειάς, ο πάστορας ευχαρίστησε την εταιρεία από τον άμβωνα, ο οποίος αποτελούσε μια πολύτιμη έγκριση πριν από πιθανούς πελάτες.

Pro Bono Financial Services

Το 2008, ο δήμαρχος της Νέας Υόρκης Μάικ Μπλούμπεργκ ανήγγειλε μια σειρά από πρωτοβουλίες, συμπεριλαμβανομένης μιας εκστρατείας του Τμήματος Καταναλωτών της πόλης για να εκπαιδεύσει τους κατοίκους των πόλεων για να αναλάβουν τον έλεγχο των οικονομικών τους, ξεκινώντας από τον τρόπο αντιμετώπισης του χρέους. Ελεύθερα και φθηνά μαθήματα χρηματοοικονομικής εκπαίδευσης, συμβουλευτικές υπηρεσίες και εργαστήρια αποτελούν μέρος του σχεδίου. Με βάση αυτό το μοντέλο, οι επιχειρήσεις παροχής χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών θα μπορούσαν να αναπροσανατολίσουν ορισμένες από τις φιλανθρωπικές τους προσφορές, αλλά να προσφέρουν μερικές από τις γνώσεις τους σε άτομα με χαμηλό εισόδημα.

Φόρεμα για την επιτυχία

Ένας οργανισμός που ονομάζεται φόρεμα για την επιτυχία λαμβάνει δωρεά γυναικεία ενδυμασία από κορυφαίους σχεδιαστές και κατασκευαστές, τα οποία στη συνέχεια δίνουν σε άνεργες γυναίκες χαμηλού εισοδήματος που δεν έχουν την κατάλληλη ντουλάπα για φόρεμα για συνεντεύξεις.

Δωρεάν Εργατικά Οφέλη

Μια άλλη εφαρμογή του μοντέλου ελεύθερης οικονομίας είναι να προσφέρει τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες της εταιρείας σας ως δωρεάν πλεονέκτημα των εργαζομένων. Μεταξύ άλλων θετικών αποτελεσμάτων, αυτό μπορεί να αυξήσει την αφοσίωση των εργαζομένων στην επιχείρηση και να ωθήσει τους υπαλλήλους να προσφέρουν το θετικό από στόμα σε στόμα, κερδίζοντας τους φίλους και την οικογένειά τους ως νέους πελάτες.