Εξηγώντας πώς προσγειώθηκε η πιο επιτυχημένη πώληση σας;

• Πείτε μια συνεκτική ιστορία. Τι έκανες; Τι προκλήσεις ξεπεράσατε; Μια καλή ιστορία έχει αρχή, μέση και τέλος. Επίσης, δεν σέρνει πολύ και δεν εισάγει πολλές ορολογίες που είναι συγκεκριμένες για την εταιρεία / πώληση.
• Μην ντρέπεστε για τα επιτεύγματά σας - αλλά μην είστε καυποψία. Όταν οι ερωτηθέντες θέτουν αυτήν την ερώτηση, θέλουν να ακούσουν τι κάνατε καλά. Πες τους λοιπόν! Μπορείτε να καυχηθείτε λίγο (π.χ. "Αυτή ήταν η μεγαλύτερη πώληση του τριμήνου και ήμουν πολύ ευχαριστημένος που αναγνωρίστηκα στην ετήσια συνάντηση σε ολόκληρη την εταιρεία."). Μην περάσετε την κορυφή με τον εαυτό σας επαίνους όμως. Υπάρχει μια λεπτή γραμμή ανάμεσα στην κατοχή μιας νίκης και την υπερηφάνεια.

• Περιγράψτε γιατί η διαδικασία πήγε καλά. Ίσως ήσαστε πραγματικά επίμονος ή ίσως η πώληση προσγειώθηκε επειδή ολόκληρη η ομάδα σας συνεργάστηκε ομαλά. Ίσως οι πωλήσεις σας να πάνε ομαλά εξαιτίας της προσωπικής σας επαφής, της δέσμευσής σας να ερευνήσετε τις ανάγκες των πελατών ή άλλου παράγοντα. Καλέστε τις διαδικασίες και τις δεξιότητες που εφαρμόσατε για να προσπεράσετε τη συμφωνία. Φυσικά, αν υπάρχει μια συγκεκριμένη δεξιότητα πωλήσεων που γνωρίζετε ότι η δουλειά στο χέρι απαιτεί, μπορείτε να τονίσετε αυτό στην απάντησή σας.

Απαντήσεις δείγματος

• Η πιο επιτυχημένη πώληση μου ήταν αυτή που έπρεπε να αναλάβω έναν πελάτη από έναν άλλο πωλητή ο οποίος ξαφνικά έπρεπε να φύγει από την εταιρεία. Απευθυνόμουν αμέσως στον πελάτη και τον ενημερώσω για την κατάσταση και φροντίσω να τα συμπληρώσω στο παρασκήνιο, ώστε να είναι άνετα να δουλεύουν μαζί μου. Δεν είπα τίποτα αρνητικό για τον συνάδελφό μου, διότι αυτό θα αντανακλούσε άσχημα την εταιρεία. Εξήγησα επίσης ότι επανεξέτασα τον φάκελό τους και ότι μέχρι στιγμής επιταχύνθηκε η κατάσταση τους. Ήξερα ότι ο συνάδελφός μου δυσκολευόταν να πάρει τον πελάτη να δεσμευτεί για την αγορά ενός μεγάλου αυτοκινούμενου αυτοκινήτου. Μέρος του προβλήματος ήταν περιστασιακό επειδή ο πελάτης ήταν κάποιος που δεν έδρασε σε βιασύνη. Ήμουν σε θέση να δώσω στον πελάτη αρκετό χρόνο να σκεφτεί την αγορά και επειδή ήμουν ευαίσθητος στις ανάγκες του, ήμουν τελικά σε θέση να κλείσω την πώληση.

• Θα έλεγα ότι οι πιο επιτυχημένες πωλήσεις μου είχαν όμοια χαρακτηριστικά. Μόλις ο πελάτης εκδηλώσει ενδιαφέρον για το προϊόν, έχω τη δυνατότητα να απαντήσω σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχουν. Στη συνέχεια, επεξεργάζομαι οποιαδήποτε από τις λεπτομέρειες που περιβάλλουν το προϊόν που δεν είναι εξοικειωμένοι (δηλαδή χαρακτηριστικά, οφέλη κλπ.). Πιστεύω ότι όταν ένας πελάτης κάνει μια δαπανηρή αγορά, του αρέσει να έχει χρόνο να καταλάβει πλήρως όλα τα χαρακτηριστικά και πώς κάθε χαρακτηριστικό θα τα ωφελήσει.Θέλω επίσης να εξηγήσω τι είναι προτιμότερη μια εταιρεία (δηλ. Κατασκευαστής) από την άλλη. Αντιπροσωπεύοντας μια εταιρεία με ανώτερο προϊόν (και υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών), είχα μεγάλη επιτυχία στην προσέλκυση των περισσότερων από τις πωλήσεις μου.
• Είμαι πολύ τυχερός που γνώρισα πολλούς ενδιαφέροντες ανθρώπους στην καριέρα μου ως συνεργάτης πωλήσεων. Μία από τις πωλήσεις που θεωρώ πιο επιτυχημένες μου ήταν μια διεθνής πώληση μεγάλου αριθμού βιβλίων, τα οποία είχαν επιστραφεί στην εταιρεία μου μετά την ολοκλήρωση ενός σημαντικού λιανικού εμπορίου. Περνώντας μέσα από την βάση επαφών μου, ανακάλυψα ότι ένα βιβλιοπωλείο αγγλικής γλώσσας σε ένα μικρό προάστιο του Δελχί θα μπορούσε να κάνει χρήση αυτών των βιβλίων. Ήμουν σε θέση να προσφέρω στον ιδιοκτήτη μια καταπληκτική συμφωνία. Αυτό βοήθησε πολύ τον εργοδότη μου, διότι δεν χρειαζόταν να αποθέσουμε εκ νέου τα στοιχεία.

Πωλήσεις συμβουλές συνέντευξη εργασίας

Πριν ξεκινήσετε την επόμενη συνέντευξη συνεργάτη πωλήσεων, αναθεωρήστε αυτές τις συμβουλές συνεντεύξεων για δουλειές πωλήσεων, ώστε να μπορέσετε να πουλήσετε πειστικά το πιο σημαντικό προϊόν σας, τον εαυτό σας.