Συνέντευξη: Θα ήσασταν μάλλον πολύ ήρεμος ή σεβαστός;

Οι ερωτηθέντες θα χρησιμοποιήσουν πολλές διαφορετικές ερωτήσεις για να καθορίσουν το είδος του υπαλλήλου που θα είχατε αν προσληφθεί.

Ερωτήσεις όπως "Θα προτιμούσατε να σας αρέσει ή να σεβαστείτε;" μπορεί να παράσχει στον ερευνητή μια εικόνα για το τι σας ενθαρρύνει καθώς αλληλεπιδράτε με τους συναδέλφους και τους πελάτες.

Παρόλο που δεν υπάρχει σωστή απάντηση σε αυτή την ερώτηση και η έμφαση μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το πλαίσιο της δουλειάς σας, ακολουθούν ορισμένες γενικές οδηγίες που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν απαντάτε σε τέτοιου είδους ερωτήσεις συνέντευξης.

Πώς να απαντήσετε

Στους περισσότερους ρόλους εργασίας, πρέπει να δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στην τήρησή τους, καθώς συνήθως συνδέεται στενότερα με την ικανότητα και την παραγωγικότητα. Ωστόσο, ένας σημαντικός παράγοντας που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι η φύση της σχέσης σας με τους συναδέλφους σας.

Πότε να εστιάσετε στο σεβασμό

Για παράδειγμα, εάν διεξάγετε συνεντεύξεις για διευθυντικό ή εκτελεστικό ρόλο, θα πρέπει να υπογραμμίζετε ότι η τήρησή σας θα ήταν προτεραιότητα για εσάς, ώστε οι υπάλληλοί σας να εκπληρώσουν με ενθουσιασμό τις οδηγίες σας.

Είναι σημαντικό να προσθέσουμε ότι παρόλο που ο σεβασμός από τους υφισταμένους είναι απαραίτητος για τον εποπτικό ρόλο, το ίδιο ισχύει για τον σεβασμό. Σιγουρευτείτε ότι εκφράζετε ότι κατανοείτε την αμοιβαία φύση των επαγγελματικών και προσωπικών σχέσεων.

Πότε να επικεντρωθείτε στην απόλαυση

Σε ρόλους όπου η ομαδική εργασία και η συλλογικότητα είναι σημαντικές, μπορείτε να αναφέρετε το ενδιαφέρον σας να σας αρέσει να δημιουργείτε μια αρμονική ομάδα εργασίας.

Αν διεξάγετε συνεντεύξεις για μια θέση που συνεπάγεται συχνή επαφή με τους πελάτες, όπου απαιτείται ευγενής χαρακτήρας για να δημιουργήσετε μια σχέση ή να διατηρήσετε μια θετική σχέση, τότε θα πρέπει να αναφέρετε το όφελος που σας αρέσει σε σχέση με αυτό το στοιχείο της εργασίας σας.

Θα χρειαστεί επίσης να παραδώσετε πληροφορίες για το προϊόν και λύσεις, έτσι ώστε ο σεβασμός θα είναι επίσης σημαντικός για να εμπνεύσει εμπιστοσύνη στους πελάτες σας.

Πότε να αναφέρω και τα δύο

Οι περισσότεροι συνεντευξιαζόμενοι θα δεχτούν μια απαλή απάντηση στην οποία αναφέρετε την αξία και του ότι είστε σεβαστά και που σας αρέσουν. Ωστόσο, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι να συζητήσετε τη σχετική σημασία ενός ή του άλλου εάν πιεστεί.

Η πιο κρίσιμη πτυχή της απάντησής σας θα είναι η λογική που παρέχετε για τις απαντήσεις σας και πώς συνδέετε τους ισχυρισμούς σας με την αποτελεσματική υλοποίηση κάποιας πτυχής του ρόλου σας.

Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: "Η δουλειά μου θα ήθελα να γίνω σεβαστή. Η επιτυχία μου ως πωλητής οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην ικανότητά μου να αντιλαμβάνομαι τις ανάγκες και τα προβλήματα των πελατών μου και να παρουσιάζω τα προϊόντα μου ως ένα μέσο για την κάλυψη αυτών των αναγκών και να λύσει τα προβλήματα αυτά.Μετά από το σεβασμό έχει διαπιστωθεί, βρίσκω ότι οι πελάτες μου συνεχίζουν να έρχονται πίσω σε μένα για πρόσθετες υπηρεσίες.Φυσικά, θέλω τους πελάτες μου να μου αρέσει επίσης, και κάνω τα μικρά πράγματα όπως να τους φέρει ένα αγαπημένο τα τρόφιμα ή να τα πάρει για ένα γύρο γκολφ έτσι ώστε να δουν επίσης την προσωπική αξία της σχέσης μας ».

Να είστε έτοιμοι να ακολουθήσετε

Όπως και με τις περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης, θα πρέπει να είστε προετοιμασμένοι για μια επόμενη ερώτηση ζητώντας διευκρινίσεις ή ένα παράδειγμα για το πώς έχετε επιδείξει στο παρελθόν ό, τι ισχυρίζεστε. Στο παραπάνω παράδειγμα, μπορεί να σας ζητηθεί "Μπορείτε να μου δώσετε ένα παράδειγμα του πώς αποκτήσατε το σεβασμό ενός πελάτη στο παρελθόν;" ως επακόλουθη ερώτηση. Σε απάντηση, θα μπορούσατε να πείτε:

"Ένας από τους νέους πελάτες μου ανησυχεί για την ποσότητα του υλικού συσκευασίας που χρησιμοποιήθηκε στη διαδικασία παραγωγής.Την έφερα σε ένα εργοστάσιο όπου ο εξοπλισμός μας ήταν σε χρήση και απέδειξε πόσο αποτελεσματικά χρησιμοποιούσε πόρους. Βοήθησα την τιμή της από το πρόγραμμα αποπληρωμής αν αγόραζε το νέο μηχάνημα και ήταν σε θέση να γράψει μια αιτιολόγηση που εγκρίθηκε από το αφεντικό της. Μου έχει καλέσει για συμβουλές πολλές φορές από τότε και συνέχισε να αγοράζει τα προϊόντα μας. "