Χρονική περίοδο υπερανάληψης Huntington Bank

Η ζωή είναι απασχολημένη για τους περισσότερους ανθρώπους. Με το τρέχον άγχος της εργασίας, της οικογένειας και των οικονομικών, το τελευταίο πράγμα που θέλουν να ανησυχούν οι καταναλωτές είναι η υπερανάληψη. Οι νόμοι έχουν αλλάξει ώστε να απαιτούν από τους πελάτες να "επιλέγουν" τα τέλη υπερανάληψης.

Όμως, οι καταναλωτές που έχουν ζητήσει από τις τράπεζες να τιμούν τις συναλλαγές με αντάλλαγμα τέλη (αντί να αρνούνται την πληρωμή εξ ολοκλήρου) μπορούν να βρουν ακόμα μια απλή αναπάντητη κατάθεση ή συναλλαγή, γεμίζοντας μεγάλα τραπεζικά τέλη. Ενώ πολλές τράπεζες αυξάνουν τις αμοιβές σε άλλες περιοχές για να καλύψουν τους νέους κανόνες σχετικά με τα τέλη υπερανάληψης, η Huntington Bank υιοθέτησε μια αναζωογονητική προσέγγιση.

24ωρη περίοδος χάριτος για υπεραναλήψεις

Η Huntington Bank έχει δρομολογήσει μια νέα υπηρεσία, προσφέροντας στους πελάτες της δωρεάν δυνατότητα υπερανάληψης για εκείνους τους χρόνους, όταν ο πολυάσχολος ρυθμός ζωής οδηγεί σε μια απρόσμενη υπερανάληψη. Αυτή η λειτουργία προστατεύει τον λογαριασμό σας από τις χρεώσεις υπερανάληψης για μία εργάσιμη ημέρα σε περίπτωση υπερανάληψης.

Η υπηρεσία, που ονομάζεται 24ωρη Χάρη, απαιτεί λογαριασμό ελέγχου στην Τράπεζα Huntington. Οι υπάρχοντες πελάτες μπορούν να εγγραφούν στο διαδίκτυο. Ένα πρόγραμμα που κυκλοφόρησε πρόσφατα, 24 Hour-Grace δίνει στον πελάτη 24 ώρες για να κάνει μια κατάθεση και να αποφύγει ένα τέλος υπερανάληψης. Εφόσον γίνει κατάθεση εντός 24 ωρών - συνήθως την επόμενη εργάσιμη ημέρα - μετά την υπερανάληψη, δεν θα υπάρξουν τέλη.

Τι πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες

Αυτή η νέα υπηρεσία βρίσκεται ακόμα στα αρχικά στάδια. Προς το παρόν, οι πελάτες θα πρέπει να παρακολουθούν τους λογαριασμούς τους για να γνωρίζουν πότε ανατιμήσουν τους λογαριασμούς τους. Μπορεί να φαίνεται σαν ένα ελάττωμα τώρα, καθώς πολλές φορές οι πελάτες δεν παρακολουθούν τους λογαριασμούς τους λόγω έλλειψης χρόνου (ή άλλων λόγων), γεγονός που προκαλεί κυρίως υπεραναλήψεις.

Τελικά, η υπηρεσία θα περιλαμβάνει ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κειμένου, οι οποίες θα επιτρέπουν στους πελάτες να γνωρίζουν ότι έχουν υπερβεί το λογαριασμό τους δίνοντάς τους τη δυνατότητα να κάνουν κατάθεση. Οι πελάτες πρέπει να καταθέσουν μια κατάθεση που καλύπτει την υπερανάληψη και τις άλλες χρεώσεις που θα υποστεί ο λογαριασμός (όπως οι αυτόματες πληρωμές ή οι συναλλαγές που έχουν πραγματοποιήσει εκείνη τη χρονική στιγμή) για την κάλυψη της υπερανάληψης.

Εμπιστοσύνη πελατών

Αυτή η δωρεάν υπηρεσία για τους πελάτες της τράπεζας βοηθά τους ανθρώπους να ασχολούνται με τα ιδιαίτερα οικονομικά τους ζητήματα, καθώς η κατάρρευση της οικονομίας έχει επηρεάσει πολλές οικογένειες. Είναι επίσης μια έξυπνη κίνηση μάρκετινγκ από την Huntington Bank. Οι άνθρωποι φαίνεται να δίνουν μεγαλύτερη προσοχή στα οικονομικά τους ως αποτέλεσμα των τρεχουσών οικονομικών συνθηκών, αλλά μπορούν να συμβούν και οι υπεραναλήψεις. Ξεχνώντας να κάνετε μια κατάθεση, έναν απρόσμενο λογαριασμό ή ένα έξοδο - ορισμένες φορές μπορεί να συμβεί και η υπερανάληψη.

Παρέχοντας στους πελάτες μια καλή περίοδο χάριτος 24 ωρών για την εκκαθάριση μιας υπερανάληψης, η προσέγγιση του Huntington δείχνει ότι οι πελάτες προσπαθούν να συνεργαστούν μαζί τους και όχι εναντίον τους. Τέλη μπορούν ακόμη να επιβληθούν εάν η υπερανάληψη δεν εκκαθαριστεί εντός της 24ωρης περιόδου χάριτος. Αλλά συνολικά, αναγνωρίζοντας ότι οι καταναλωτές θέλουν δίκαιους τραπεζικούς λογαριασμούς και όχι ατού, τα τέλη μοιάζουν με μια μεγάλη κίνηση από την πλευρά του Huntington.

Η τράπεζα εκτιμά ότι θα χάσει χρήματα με το ποσό των εκατομμυρίων δολαρίων με την υλοποίηση αυτού του προγράμματος. Τι είναι αυτό γι 'αυτούς; Βελτίωση της διατήρησης των πελατών, και, ελπίζει η τράπεζα, προσελκύοντας τους πελάτες κουρασμένοι να είναι νικέλιο και αμαυρωμένοι από άλλα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.