5 τρόποι χρήσης του Facebook για την προώθηση του εστιατορίου σας

Με ένα δισεκατομμύριο ( ναι, δισεκατομμύρια ), το Facebook εξακολουθεί να είναι η ισχυρότερη πλατφόρμα κοινωνικών μέσων για την προώθηση των επιχειρήσεων. Τα εστιατόρια μπορούν να χρησιμοποιήσουν το Facebook για να συνδεθούν με τους πελάτες και να αυξήσουν τις πωλήσεις τους με πολλούς διαφορετικούς τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της ροής βίντεο, των φωτογραφιών και της δημιουργίας λιστών.

Τα κοινωνικά μέσα έχουν να κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται ξεχωριστοί και να συνδέονται με την επιχείρησή σας. Θέλετε να σας αρέσουν, να εμπιστεύεστε και κυρίως να αγοράσετε τα προϊόντα ή την υπηρεσία σας. Για ένα εστιατόριο, χρησιμοποιώντας αποτελεσματικά το Facebook και τα νεότερα χαρακτηριστικά του, όπως η ζωντανή ροή και η επεξεργασία φωτογραφιών, μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση μιας ισχυρής ηλεκτρονικής μάρκας, η οποία με τη σειρά της θα προσελκύσει πελάτες και τελικά θα αυξήσει τις πωλήσεις. Το Facebook μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να κατευθύνετε την κυκλοφορία στον ιστότοπο ενός εστιατορίου, όπου οι πελάτες μπορούν να κάνουν πράγματα όπως κάνουν κρατήσεις, αγοράσουν εμπορεύματα ή μάθουν για τις άλλες υπηρεσίες που προσφέρει το εστιατόριο, όπως η τροφοδοσία ή η παράδοση.

Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα των κοινωνικών μέσων είναι ότι είναι χαμηλό κόστος. Σημειώστε ότι δεν είπα ότι είναι δωρεάν, γιατί δεν είναι. Εξακολουθεί να χρειάζεται χρόνος - είτε δικός σας είτε κάποιος άλλος στο προσωπικό μας. Ως ιδιοκτήτης εστιατορίου, ο χρόνος σας είναι το πιο πολύτιμο εμπόρευμα. Είναι σημαντικό όμως να επιλέγετε να ξοδέψετε το χρόνο σας, αυξάνει την επιχείρησή σας με τον ένα ή τον άλλο τρόπο. Για να σας βοηθήσει να αξιοποιήσετε στο έπακρο το χρόνο σας και να οικοδομήσετε μια επιτυχημένη παρουσία στο διαδίκτυο, έχω βάλει μαζί πέντε τρόπους ότι ένα εστιατόριο μπορεί να ωθήσει το Facebook για να οικοδομήσει την επιχείρησή του.

Facebook Live για εστιατόρια

Το Facebook Live είναι μια νεότερη προσθήκη που επιτρέπει στους χρήστες να προβάλλουν ζωντανά βίντεο απευθείας στη σελίδα τους στο Facebook. Εμπνευσμένο από τα πλέον ξεπερασμένα sites όπως το Periscope, το Facebook Live είναι ένα έξυπνο εργαλείο μάρκετινγκ για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.

Οι δυνατότητες για εστιατόρια περιλαμβάνουν συγκεκριμένα μαγειρικές διαδηλώσεις, εικονικές περιηγήσεις στην τραπεζαρία, συναντήσεις με το προσωπικό, ζωντανή ροή εκδηλώσεων και άλλες προσφορές. Μπορείτε να ζήσετε ζωντανά το sous chef σας κάνοντας ένα από τα πιάτα υπογραφής του. Ή πώς για το καλύτερο μπάρμαν που δείχνει πώς να συνδυάσει το τέλειο μαρτίνι; Ζήστε τη γιορτή της ημέρας του Αγίου Πατρικίου ή το πρωινό της Πρωτοχρονιάς, για να δείξετε πόσο διασκεδαστικό και φιλόξενο είναι το εστιατόριό σας. Τα βίντεο είναι η απόλυτη «επίδειξη, δεν λέει» διαφήμιση.

Facebook Image Editor για εστιατόρια

Λαμβάνοντας ένα σύνθημα από το Instagram, ένα άλλο νεότερο χαρακτηριστικό του Facebook είναι ο επεξεργαστής φωτογραφιών. Οι χρήστες μπορούν να μεταφορτώσουν φωτογραφίες απευθείας από το τηλέφωνό τους και να τις επεξεργαστούν απευθείας στο Facebook. Διαθέτει τη δυνατότητα περικοπής φωτογραφιών, προσθήκης φίλτρων, αυτοκόλλητων ετικετών, κειμένου και κουκκίδων. Μπορείτε να τραβήξετε φωτογραφίες από ποπ φαγητό, να προσθέσετε αστεία εισαγωγικά σε φωτογραφίες του προσωπικού ή να φτιάξετε το δικό μου μνήμη εστιατορίων. Η κοινή χρήση διασκεδαστικών, ενδιαφέρουσες και διασκεδαστικές φωτογραφίες είναι ένας εύκολος τρόπος για να διατηρήσετε το κοινό σας σε επαφή.

Οι φωτογραφίες είναι απαραίτητες για την επιτυχή προώθηση στο Facebook. Οι άνθρωποι απλά δεν διαβάζουν αναρτήσεις που δεν έχουν φωτογραφίες συνδεδεμένες με αυτές. Κάθε δημοσίευση στο Facebook που δημοσιεύετε πρέπει να περιλαμβάνει μια φωτογραφία καλής ποιότητας. Για να δημιουργήσετε μια βιβλιοθήκη εύκολα προσβάσιμων φωτογραφιών, αρχίστε να τραβάτε φωτογραφίες τώρα.

Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από το προσωπικό του εστιατορίου σας να τραβήξει φωτογραφίες και να τα στείλει σε εσάς. Αυτό περιλαμβάνει ειδικές προσφορές για μεσημεριανό γεύμα και δείπνο, ειδικές προσφορές ποτών, φωτογραφίες της τραπεζαρίας σας ή μπαρ, εικόνες του σημείου σας, υπαίθριοι χώροι φαγητού κ.λπ. … Οργανώστε αυτές τις φωτογραφίες στο Dropbox ή το Google Drive, για να μπορείτε να το αρπάξετε και να πάτε. Με τη δημιουργία μιας συλλογής φωτογραφιών, εσείς (ή το καθορισμένο κοινωνικό μέσο επικοινωνίας) μπορείτε να γράφετε αναρτήσεις σε παρτίδες και να τις προγραμματίσετε την επόμενη εβδομάδα ή δύο.

Αναπτύξτε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας

Οποιοσδήποτε εμπειρογνώμονας ψηφιακών μέσων θα σας πει ότι είναι όλα σχετικά με τη λίστα σας. Η δημιουργία μιας λίστας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την άμεση εμπορική προώθηση των πελατών σας. Προσφέροντας ένα κουμπί εγγραφής (γνωστό και ως παρότρυνση για δράση) στην επιχείρησή σας, η σελίδα Facebook ενθαρρύνει τους πελάτες να εγγραφούν στο ενημερωτικό δελτίο ή στο club έκπτωσης ή σε οποιαδήποτε προώθηση που αποφασίζετε.

Για παράδειγμα, η πρόσκληση για δράση της Olive Garden στην σελίδα Facebook τους οδηγεί σε μια σελίδα προορισμού για την εγγραφή τους στο ενημερωτικό δελτίο, όπου σας υπόσχονται ότι με την εγγραφή θα είστε οι πρώτοι που θα μάθετε για τις επερχόμενες προσφορές μενού. Ακόμα και αν δεν έχετε ακόμα δημιουργήσει ένα ενημερωτικό δελτίο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μπορείτε ακόμα να ξεκινήσετε τη συλλογή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το MailChimp προσφέρει μια δωρεάν υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία είναι εύκολη στην ενσωμάτωση με τους ιστότοπους και το Facebook.

Ενθαρρύνετε τους πελάτες να μιλήσουν μαζί σας και εσάς

Τα κοινωνικά μέσα είναι όλα σχετικά με συνομιλίες. Θέλετε οι πελάτες σας να μιλάνε για το εστιατόριο σας και να μοιράζονται καλές ιστορίες για τις εμπειρίες τους με το προσωπικό σας. Σε κάθε δημοσίευση στο Facebook, ζητήστε από τους πελάτες να κάνουν κάτι ή να μοιραστούν κάτι. Για παράδειγμα, αν δημοσιεύσετε μια φωτογραφία με το νεότερο σάντουιτς, μπορείτε να ζητήσετε από τους πελάτες σας κάτι σαν το "Ποιο είναι το αγαπημένο σας είδος σάντουιτς;" ή ακόμα και απλά "Λευκό ή σιτάρι;" Οι άνθρωποι αγαπούν να αισθάνονται περιλαμβάνονται στη συζήτηση και αγαπούν να μοιραστούν τη γνώμη τους.

Αλλά αν δεν τους ζητήσετε την ερώτηση, δεν θα πει τίποτα.

Μετακινήστε την κυκλοφορία στον ιστότοπο του εστιατορίου σας

Θέλετε στους πελάτες να γνωρίσουν το εστιατόριο σας και όλα όσα έχει να προσφέρει; Η δημιουργία ενός αποτελεσματικού ιστότοπου σάς δίνει τη δυνατότητα να αναδείξετε την επιχείρησή σας, μακριά από τη φασαρία των τόπων όπως το Facebook ή το Instagram - όπου υπάρχει πολύς ανταγωνισμός και θόρυβος.

Ενθαρρύνετε τους πελάτες σας να κάνουν κλικ σε έναν σύνδεσμο στο Facebook που τους φέρνει στον ιστότοπό σας. Μόλις φτάσουν στην ιστοσελίδα σας, μπορούν να δουν πράγματα όπως φωτογραφίες της τραπεζαρίας σας, ημερολόγιο εκδηλώσεων, ένα μενού που μπορείτε να κατεβάσετε. Θα μπορούσαν να κάνουν κρατήσεις, να αγοράσουν κάρτες δώρων σε απευθείας σύνδεση ή άλλα προϊόντα εστιατορίων. Θυμηθείτε ότι ο ιστότοπός σας πρέπει να είναι κάτι περισσότερο από μια σελίδα επαφών.

Το μάρκετινγκ των κοινωνικών μέσων μπορεί να είναι συντριπτικό, ειδικά αν προσπαθείτε να εκτελέσετε ένα πολυάσχολο εστιατόριο. Οι άνθρωποι συχνά με ρωτούν πού πρέπει να ξεκινήσουν; Κελάδημα? YouTube; Pinterest; Ινσταγκραμ? Ενώ όλες αυτές οι πλατφόρμες μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση μιας ισχυρής ψηφιακής μάρκας, το Facebook μπορεί να είναι μια one-stop shop για τον πολυάσχολο ιδιοκτήτη του εστιατορίου. Μετά από όλα, είναι καλύτερα να κάνουμε μόνο ένα πράγμα πολύ καλά από αρκετά πράγματα κακώς.