Πώς να διαχειριστείτε κουτσομπολιά στο χώρο εργασίας

Τα κουτσομπολιά είναι αχαλίνωτα στους περισσότερους χώρους εργασίας. Μερικές φορές, φαίνεται ότι οι άνθρωποι δεν έχουν τίποτα καλύτερο να κάνουν από το κουτσομπολιό τους. Μιλούν για την εταιρεία, τους συναδέλφους τους και τους διαχειριστές τους. Συχνά παίρνουν μια μερική αλήθεια και την μετατρέπουν σε μια ολόκληρη κερδοσκοπική αλήθεια.

Εικάζουν για το μέλλον της εταιρείας, εάν οι συνάδελφοί τους θα απολυθούν, και τι κάνουν οι άλλοι εργαζόμενοι στην προσωπική τους ζωή εκτός της εργασίας. Με λίγα λόγια, οι εργαζόμενοι είναι σε θέση να κουτσομπολεύουν για οτιδήποτε - και το κάνουν - σε ένα χώρο εργασίας που δεν καταφέρνει να διαχειριστεί κουτσομπολιό εργαζόμενους.

Διευθυντές και υπαλλήλους κουτσομπολιό

Πολλοί διευθυντές σβήνουν τα κουτσομπολιά των εργαζομένων (ή χειρότερα, συμμετέχουν σε αυτό). Αποτελεί χαμηλό ηθικό των εργαζομένων και μια τοξική κουλτούρα.

Σε μια εταιρεία, οι υπάλληλοι γνώριζαν ότι το λεπτό που μοιράζονταν πληροφορίες με τον υπεύθυνο μάρκετινγκ, θα τις μοιράζονταν στις συναντήσεις ενός με ένα με άλλους συναδέλφους. Το ηθικό του τμήματος ήταν χαμηλό και τα κουτσομπολιά έκαναν τους εργαζόμενους να δυσπιστούσαν ο ένας τον άλλο και να μην μοιραστούν τίποτα με τον διευθυντή τους - όλα όσα έκανε ο διευθυντής.

Πολλοί υπάλληλοι κουτσομπολεύουν για το ποσό των χρημάτων που κάνουν - και συχνά, δεν λένε την αλήθεια. Έτσι, δυσαρεστημένοι συνεργάτες χτύπησαν μια πορεία προς την πόρτα του Ανθρώπινου Δυναμικού ζητώντας για το δικό τους μισθό.

Σύμφωνα με το νόμο, οι εταιρείες δεν μπορούν να απαγορεύσουν στους υπαλλήλους να συζητούν τους μισθούς τους, παρόλο που πολλές εταιρείες έχουν τέτοιες πολιτικές. Πρόθεσή τους είναι να αποφύγουν προβλήματα, αλλά παραβιάζουν το νόμο. Οι εργοδότες δεν επιτρέπεται να περιορίζουν τις συζητήσεις των εργαζομένων.

Πότε να δράσουμε

Αναμείνετε ένα ορισμένο ποσό κουτσομπολιού. οι άνθρωποι θέλουν να μάθουν τι συμβαίνει στον χώρο εργασίας τους και θέλουν να συζητήσουν θέματα εργασίας. Το κλειδί είναι να ξέρετε πότε το κουτσομπολιό είναι εκτός χειρός. Πρέπει να ενεργήσετε εάν το κουτσομπολιό είναι:

• διαταράσσοντας τον χώρο εργασίας και τις εργασίες της εργασίας,
• πληγώνει τα συναισθήματα των εργαζομένων,
• επιζήμιες διαπροσωπικές σχέσεις, ή
• τραυματίζοντας τα κίνητρα και το ηθικό των εργαζομένων.

Εάν διαπιστώσετε ότι πρέπει να απευθύνεστε συχνά σε κουτσομπολιά, μπορεί να θέλετε να εξετάσετε τον χώρο εργασίας σας για να κατανοήσετε τα συνεπή θέματα στο κουτσομπολιό. Σκεφτείτε ότι ενδέχεται να μην μοιράζεστε αρκετές πληροφορίες με τους υπαλλήλους. Είναι επίσης πιθανό οι υπάλληλοι να μην σας εμπιστεύονται και να φοβάστε να ρωτήσετε για σημαντικά θέματα.

Όταν οι εργαζόμενοι δεν εμπιστεύονται τον διευθυντή τους ή αισθάνονται ότι δεν διαθέτουν πληροφορίες, συνθέτουν πληροφορίες για να συμπληρώσουν τα κενά. Αυτές οι πληροφορίες είναι συχνά ψευδείς, αλλά οι άνθρωποι μπορεί να το πιστεύουν και να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση αυτές τις πληροφορίες. Ή εικάζουν ποια μπορεί επίσης να βλάψει τη λήψη αποφάσεων.

Τα αποτελέσματα μπορεί να είναι τρομερά και επιζήμια για τη σταδιοδρομία των εργαζομένων και το εταιρικό ηθικό. Για παράδειγμα, αν οι εργαζόμενοι ακούσουν φήμες για απολύσεις, μπορεί να αρχίσουν να ψάχνουν για νέες θέσεις εργασίας και να φύγουν όταν στην πραγματικότητα, οι θέσεις εργασίας τους δεν απειλούνται. Ο κύκλος εργασιών μπορεί να είναι πολύ ακριβός.

Εάν τα κουτσομπολιά δεν έχουν αντιμετωπιστεί στο παρελθόν, τα κουτσομπολιά τείνουν να γίνονται μια αρνητική πτυχή της καλλιτεχνικής σας κουλτούρας. Έτσι, μην αφήνετε τα αρνητικά κουτσομπολιά να παραμένουν ανεπιθύμητα.

Εάν οι εργαζόμενοι μιλούν για άλλους εργαζόμενους αρνητικά, μπορεί να έχουν σοβαρές συνέπειες. Συχνά, σε μια τοξική κουλτούρα κουτσομπολιά, υπάρχει μια μικρή ομάδα υπαλλήλων που προκαλούν τα προβλήματα. Έχουν συχνά δύναμη και φοβίζουν άλλους υπαλλήλους και συχνά μπορούν να εκφοβίσουν το αφεντικό.

Πώς να διαχειριστείτε τα κουτσομπολιά

Μπορείτε να διαχειριστείτε τα κουτσομπολιά ακριβώς όπως θα αντιμετωπίσετε οποιαδήποτε άλλη αρνητική συμπεριφορά από έναν υπάλληλο στον χώρο εργασίας σας.Χρησιμοποιήστε μια προσέγγιση καθοδήγησης, όταν είναι δυνατόν, για να βοηθήσετε τον υπάλληλο να βελτιώσει τη συμπεριφορά του. Το κουτσομπολιό είναι συχνά μια συνήθεια ζωής και το σπάσιμο μπορεί να πάρει πολύ μεγάλη προσπάθεια. Οι διευθυντές που αγνοούν τα κουτσομπολιά μπορούν να καταστρέψουν ένα τμήμα.

Αλλά, όταν χρειάζεται, η διαχείριση των κουτσομπολιών ξεκινάει με μια σοβαρή συζήτηση μεταξύ του υπαλλήλου και του διευθυντή ή του επιβλέποντος. Εάν η συζήτηση για τις αρνητικές επιπτώσεις του κουτσομπολιού του υπαλλήλου δεν επηρεάζει την επακόλουθη συμπεριφορά, ξεκινήστε τη διαδικασία της προοδευτικής πειθαρχίας με μια προφορική προειδοποίηση, στη συνέχεια μια επίσημη γραπτή, προφορική προειδοποίηση για το αρχείο προσωπικού του υπαλλήλου.

Πρέπει να πυροβολήσετε έναν εργαζόμενο που συνεχίζει να κουτσομπολεύει μετά τη συμμετοχή του στην προπόνηση. Ένα τοξικό άτομο μπορεί να οδηγήσει τους καλούς υπαλλήλους σας έξω, ειδικά αν διαπιστώσουν ότι η συμπεριφορά δεν είναι διορθωμένη.

Αν ασχολείσαι δυναμικά με τα κουτσομπολιά, θα δημιουργήσεις μια κουλτούρα εργασίας και ένα περιβάλλον που δεν υποστηρίζει τα κουτσομπολιά. Πρέπει να απαντήσετε στις ερωτήσεις των υπαλλήλων σας άμεσα και ειλικρινά για να αποφύγετε τα κουτσομπολιά που σχετίζονται με την εργασία.

Εάν το κουτσομπολιό είναι προσωπικό, πρέπει να πάτε στους υπαλλήλους και να καταστήσετε σαφές ότι οι συνεργάτες τους δεν είναι το κατάλληλο θέμα.

"Όποιος κουτσομπολεύει σε σας θα σας κουτσομποτά". --Τουρκική παροιμία