Τύποι IT Outsourcing

Αυτές τις μέρες, εκατοντάδες αν όχι χιλιάδες εταιρείες χρησιμοποιούν σε κάποιο βαθμό τύπους outsourcing ΤΠ, μεγάλο μέρος του οποίου αφορά τον τομέα της τεχνολογίας. Η εξωτερική ανάθεση υπηρεσιών πληροφορικής συνεπάγεται την υπεργολαβία ή την «εκμίσθωση» ορισμένων λειτουργιών της τεχνολογίας της πληροφορίας σε ανεξάρτητες εταιρείες ή ιδιώτες τρίτων, αντί να διατηρούν αυτές τις λειτουργίες εσωτερικά. Ένας άλλος όρος που χρησιμοποιείται συχνά για να περιγράψει την εξωτερική προσλαμβανόμενη βοήθεια είναι "εικονική". Όπως και σε, ένας "εικονικός εργαζόμενος" ή "εικονικό προσωπικό". Ας σκάψουμε βαθύτερα σε αυτό και να καταλάβουμε αν είναι κάτι που εσείς ή η επιχείρησή σας πρέπει να εξετάσετε.

Τύποι IT Outsourcing

Υπάρχουν διάφοροι τύποι IT outsourcing, που καθορίζονται από το πού γίνεται η εξωτερική ανάθεση εργασιών. Αυτά περιλαμβάνουν:

• Μετακίνηση επιχειρήσεων / υπηρεσιών στο εξωτερικό, συνήθως για να επωφεληθούν από το χαμηλότερο κόστος ή / και από ένα ευνοϊκότερο οικονομικό κλίμα
• Nearshoring: μεταβίβαση επιχειρήσεων ή υπηρεσιών σε άλλη χώρα κοντά, πολλές φορές μοιράζοντας σύνορα με τη δική σας χώρα
• Homeshoring / onshoring: επιτρέποντας στους υπαλλήλους να εργάζονται από το σπίτι παρά από γραφείο, εργοστάσιο ή σχετικό φυσικό χώρο εργασίας

Παραδείγματα Υπηρεσιών Πληροφορικής που χρησιμοποιούνται συχνά

• εφαρμογή / ανάπτυξη λογισμικού.
• ανάπτυξη ιστοσελίδων / φιλοξενία.
• υποστήριξη ή διαχείριση εφαρμογών.
• τεχνική υποστήριξη / γραφείο υποστήριξης
• ανάπτυξη / διαχείριση βάσεων δεδομένων.
• τηλεπικοινωνίες ·
• υποδομή

Πλεονεκτήματα της Outsourcing

Πρέπει να υπάρχει μια καλή εξήγηση για το λόγο ότι τόσοι πολλοί χώροι το κάνουν, έτσι; Ακολουθούν ορισμένοι από τους λόγους που οι εταιρείες / επιχειρηματίες επιλέγουν να αναθέσουν σε τρίτους τμήματα της επιχείρησής τους.

• Εξειδίκευση: μερικές φορές ένας υπερπόντιος πωλητής / επιχείρηση έχει ειδικό εξοπλισμό ή / και τεχνική εμπειρογνωμοσύνη, καθιστώντας τα καλύτερα σε ένα δεδομένο καθήκον από τους υπαλλήλους του οργανισμού εξωτερικής ανάθεσης
• Μειωμένο κόστος: μια μεγάλη έλξη για την εξωτερική ανάθεση εργασιών στο εξωτερικό μειώνει το κόστος για την εργασία, τις επιχειρήσεις, και ακόμη και τον εξοπλισμό
• Ευελιξία προσωπικού: σύμφωνα με τον James Bucki, "η εξωτερική ανάθεση θα επιτρέψει σε επιχειρήσεις που έχουν εποχιακές ή κυκλικές απαιτήσεις να φέρουν πρόσθετους πόρους όταν τις χρειάζεστε και να τις απελευθερώσετε όταν τελειώσετε".

Μειονεκτήματα της Outsourcing

Εδώ είναι μερικά πιθανά μειονεκτήματα στην εξωτερική ανάθεση.

• Γλωσσικά / πολιτιστικά εμπόδια: αυτά μπορούν να επηρεάσουν τόσο τους εργαζόμενους όσο και τους πελάτες, ειδικά όταν απαιτούνται σαφείς εξηγήσεις για τα προβλήματα και τις λύσεις
• Διαφορετικές ζώνες ώρας: αυτό μπορεί να προσθέσει ως εμπόδιο στην επικοινωνία και τον συντονισμό με την εταιρεία ενοικίασης
• Μικρότερες αλλαγές: τα γλωσσικά εμπόδια σε συνδυασμό με τις χρονικές διαφορές μπορούν μερικές φορές να οδηγήσουν σε μεγαλύτερους χρόνους έργου / επίλυσης
• Πιθανή απώλεια ποιότητας, εκτός εάν επενδύσετε χρόνο σε μια αυστηρή διαδικασία εξέτασης

Πού να νοικιάσετε εξωτερική βοήθεια

Υπάρχουν πολλά μέρη για να βρούμε σήμερα εργαζόμενους που έχουν αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες.

Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησής σας, μπορεί να ψάχνετε μόνο ένα άτομο, μια ομάδα ή ένα ολόκληρο τμήμα.

Η εύρεση μεμονωμένων εικονικών υπαλλήλων ή μικρών ομάδων είναι συνήθως αρκετά απλή. Εδώ είναι μερικές θέσεις για να εξετάσουμε:

1. Upwork: Πρώην oDesk και Elance, η Upwork είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να βρείτε εξωτερικούς ελεύθερους επαγγελματίες ή πιο μόνιμη βοήθεια πλήρους απασχόλησης. Οποιοσδήποτε μπορεί να εγγραφεί ως μέλος σε διάφορες κατηγορίες εργασίας, οπότε θα χρειαστεί να κάνετε όλες τις εργασίες της ανάγνωσης μέσω των προφίλ και των προτάσεων freelancer. Οι εργασίες απόσπασης είναι δωρεάν.
2. Εικονικό προσωπικό Finder: Αυτός ο ιστότοπος είναι σαν υπηρεσία ταυτοποίησης για επιχειρηματίες που αναζητούν εικονική βοήθεια. Ενώ υπάρχουν υψηλότερα έξοδα εκ των προτέρων, οι εικονικοί εργαζόμενοι που σας ταιριάζουν είναι κορυφαίοι, πράγμα που ισοδυναμεί με λιγότερο χρόνο αναζήτησης στο τέλος σας.
3. Easy Outsource: Αυτή η πλατφόρμα λειτουργεί σε μηνιαία βάση συνδρομής, όπου πληρώνετε μόνο κατά την πρόσληψη εργαζομένων. Προσφέρουν επίσης ένα δωρεάν σχέδιο που σας επιτρέπει λιγότερα προνόμια ενοικίασης.

Εκτός από αυτά τα τρία, υπάρχουν πολλές ιστοσελίδες στο διαδίκτυο για την εξεύρεση εικονικών ταλέντων. Αν ψάχνετε για βραχυπρόθεσμη βοήθεια ή φθηνότερες τιμές για απλές εργασίες, η εξωτερική ανάθεση μπορεί να είναι η σωστή κίνηση για την επιχείρησή σας. Ωστόσο, θυμηθείτε να είστε έξυπνοι γι 'αυτό και μην επιλέγετε μόνο τη φθηνότερη προσφορά, γιατί είναι επίσης συχνά αλήθεια ότι παίρνετε αυτό που πληρώνετε.