Ποια είναι τα κίνητρα των εργαζομένων στην εργασία;

Ένα κίνητρο είναι ένα αντικείμενο, ένα στοιχείο αξίας ή μια επιθυμητή ενέργεια ή ένα γεγονός που ωθεί έναν υπάλληλο να κάνει περισσότερα από ό, τι ενθαρρύνθηκε από τον εργοδότη μέσω του επιλεγμένου κινήτρου. Θέλετε να διαχειριστείτε τα κίνητρά σας με τέτοιο τρόπο ώστε να μην δημιουργείτε δικαιούμενους υπαλλήλους. Επίσης, δεν θέλετε να αποθαρρύνετε τους υπαλλήλους.

Υπάρχουν τέσσερα είδη κινήτρων που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εργοδότες στην εργασία. Άλλοι θα μπορούσαν να κατηγοριοποιήσουν αυτά τα κίνητρα διαφορετικά, αλλά αυτές οι τέσσερις κατηγορίες λειτουργούν για τις περισσότερες καταστάσεις.

• Κίνητρα αποζημίωσης μπορεί να περιλαμβάνει στοιχεία όπως αυξήσεις, μπόνους, συμμετοχή στα κέρδη, μπόνους υπογραφής και επιλογές μετοχών.
• Κίνητρα αναγνώρισης περιλαμβάνουν δράσεις όπως η ευχαριστία των εργαζομένων, η υπεροχή των εργαζομένων, η παρουσίαση των εργαζομένων με πιστοποιητικό επίτευξης ή η ανακοίνωση επιτυχίας σε μια συνεδρίαση της εταιρείας. Οι εργοδότες μπορούν να προσφέρουν κίνητρα αναγνώρισης ως μέρος ενός συνολικού προγράμματος αναγνώρισης υπαλλήλων της εταιρείας. Μπορούν επίσης να προσφέρουν αναγνώριση εργαζομένων στην καθημερινή αλληλεπίδραση των διευθυντών με τους υπαλλήλους. Μια προσωπική παρατήρηση από τον διευθυντή είναι το αγαπημένο κίνητρο των εργαζομένων.

• Ανταμοιβές κινήτρων περιλαμβάνουν στοιχεία όπως δώρα, χρηματικές ανταμοιβές, δώρα απονομής υπηρεσιών και αντικείμενα όπως πιστοποιητικά δώρων. Ένα πρόσθετο παράδειγμα είναι τα βραβεία παραπομπής των εργαζομένων που ορισμένες εταιρείες χρησιμοποιούν για να ενθαρρύνουν τους υπαλλήλους να αναφέρουν υποψηφίους εργασίας. Αυτά τα κίνητρα χορηγούνται συχνά σε συνδυασμό με κίνητρα αναγνώρισης για την αποστολή ενός θετικού μηνύματος στους εργαζομένους σχετικά με τις συνεισφορές και τη συμπεριφορά που επιθυμεί ο εργοδότης
• Κίνητρα εκτίμησης περιλαμβάνουν εκδηλώσεις όπως εταιρικά πάρτι και εορτασμούς, εκδηλώσεις οικογενειακής δραστηριότητας με εταιρική επωνυμία, πανηγυριές, εορτασμούς γενεθλίων, αθλητικές εκδηλώσεις, γεύματα με μεμονωμένες ομάδες και χορηγίες αθλητικών ομάδων. Ένα παράδειγμα είναι μια ομάδα ανάπτυξης προϊόντων που ικανοποιεί τους στόχους της πρώτης φάσης ενός έργου προϊόντος και παραγγελίες στην πίτσα για την γιορτή της ομάδας.

Πώς χρησιμοποιούν οι εργοδότες τα κίνητρα;

Οι εργοδότες χρησιμοποιούν κίνητρα για την προώθηση μιας συγκεκριμένης συμπεριφοράς ή απόδοσης που θεωρούν απαραίτητη για την επιτυχία του οργανισμού. Για παράδειγμα, μια εταιρεία λογισμικού παρέχει γεύματα εργαζομένων τις Παρασκευές για να προωθήσει την ομαδική εργασία σε διαμερίσματα και λειτουργικούς χώρους.

Τα γεύματα είναι επίσης μια εξαιρετική ευκαιρία να ενημερώσετε τους εργαζομένους σχετικά με την πρόοδο της επιχείρησης εκτός των καθορισμένων περιοχών. Χρησιμοποιούν επίσης τα γεύματα για να παρέχουν τις απαραίτητες πληροφορίες στους υπαλλήλους ή για τους υπαλλήλους να παρουσιάζουν στους συναδέλφους τους τα χόμπι και τα συμφέροντα - τα οποία συμβάλλουν στο να γνωρίζουν καλύτερα τα μέλη του προσωπικού.

Χρησιμοποιούνται για λόγους όπως:

• Αυξήστε την παραγωγικότητα
• Διατηρήστε τους υπαλλήλους
• Προσέλκυση και ανταμοιβή υψηλών επιδόσεων
• Ευχαριστήστε τους υπαλλήλους για την επίτευξη και υπέρβαση των στόχων
• Ενθαρρύνετε την ομαδική εργασία

Προβλήματα με κίνητρα

Τα κίνητρα μπορεί να είναι δύσκολα για τους εργοδότες. Ανάλογα με τα κίνητρα, οι εργοδότες μπορούν να ενθαρρύνουν την ομαδική εργασία και τη συνεργασία ή να τις βλάψουν. Αν παρέχετε ένα μεμονωμένο κίνητρο πωλήσεων στο προσωπικό πωλήσεων, για παράδειγμα, εγγυάστε ότι η δύναμη πωλήσεών σας δεν θα συνεργαστεί για να πραγματοποιήσει πωλήσεις.

Εναλλακτικά, παρέχετε ένα κίνητρο για την ομάδα και οι υπάλληλοι θα παρακολουθήσουν ο ένας τον άλλο, θα μοιραστούν τις καλύτερες μεθόδους και θα εργαστούν ως ομάδα για να πραγματοποιήσουν πωλήσεις.

Παραδοσιακά, οι κατασκευαστικές εταιρείες ενθάρρυναν την παραγωγικότητα ή την επίτευξη ποσοτικών στόχων. Διαπίστωσαν ότι αν δεν προστεθεί η ποιότητα πίσω στην εξίσωση, έφεραν κομμάτια κακής ποιότητας, αν και πολλά.

Όταν σχεδιάζετε ένα πρόγραμμα κινήτρων, βεβαιωθείτε ότι ανταμείβετε τις πραγματικές συμπεριφορές που επιθυμείτε να δημιουργήσετε. Είναι τόσο εύκολο να τονίσουμε τις λανθασμένες συμπεριφορές - συχνά άθελά τους.

Πώς να παρέχουν κίνητρα

Ανταμοιβές και δραστηριότητες αναγνώρισης που είναι διαφανείς εργασίες για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους εργαζομένους. Εάν τα κριτήρια ή η διαδικασία αναγνώρισης είναι μυστικά, αν φαίνεται ότι αναγνωρίζουν μόνο τους εργαζόμενους σε κατοικίδια ζώα ή εάν είναι αυθαίρετα, κινδυνεύετε να αποξενώσετε και να αποθαρρύνετε τους υπαλλήλους.

Κατά συνέπεια, για την επιτυχή χρήση των κινήτρων, οι εργοδότες πρέπει:

• Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι εργαζόμενοι κατανοούν τους στόχους που έχει ο εργοδότης για την παροχή κινήτρων.
• Βεβαιωθείτε ότι τα κριτήρια για την απόκτηση των κινήτρων είναι σαφώς διευκρινισμένα.
• Επικοινωνήστε με τα συγκεκριμένα κριτήρια σε όλους τους εργαζομένους. Παρέχετε παραδείγματα ώστε οι εργαζόμενοι να κατανοούν τι αναζητάτε και να μοιράζεστε την εικόνα της επιτυχίας
• Δηλώστε το χρονοδιάγραμμα και αφήστε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα για τους υπαλλήλους να ολοκληρώσουν τις ενέργειες που θέλετε να δείτε όταν κοινοποιείτε τα κριτήρια παροχής κινήτρων.
• Ανταμείψτε κάθε εργαζόμενο που επιτυγχάνει τις προσδοκίες.
• Ενημερώστε τους υπαλλήλους για ποιο λόγο η συνεισφορά τους έκανε τους υπαλλήλους να λάβουν το κίνητρο.
• Μπορείτε να μεγεθύνετε τη δύναμη των κινήτρων που παρέχετε γράφοντας μια επιστολή στον υπάλληλο που του δίνει ευχαρίστηση για τη συμβολή του. Μπορείτε επίσης να ανακοινώσετε όλους τους παραλήπτες του κινήτρου σε μια συνεδρίαση της εταιρείας και να ευχαριστήσετε προσωπικά κάθε δικαιούχο.

Οι διευθυντές ενθαρρύνονται να παρέχουν κίνητρα σε καθημερινή βάση

Εκτός από τα προγράμματα εταιρειών ή τις διαδικασίες παροχής κινήτρων, οι διαχειριστές έχουν την ευκαιρία καθημερινά να παρέχουν κίνητρα στους εργαζομένους. Μια απλή ευχαρίστηση, ακόμη και να ζητάς από τον υπάλληλο πώς πέρασε το Σαββατοκύριακο για να δείξει φροντίδα και ενδιαφέρον, δεν κοστίζει τίποτα και πηγαίνει πολύ μακριά βοηθώντας τους υπαλλήλους να βιώσουν θετικό ηθικό στο χώρο εργασίας.

Τα δώρα που παρέχονται για συγκεκριμένα επιτεύγματα, όπως η απελευθέρωση ενός προϊόντος ή η πραγματοποίηση μεγάλης πώλησης, πρέπει να είναι τυχαία και συχνή. Θέλετε να δημιουργήσετε ένα περιβάλλον στο οποίο οι εργαζόμενοι αισθάνονται ότι η αναγνώριση και τα κίνητρα είναι διαθέσιμα για καλή δουλειά και ότι δεν είναι ένας σπάνιος πόρος.

Θέλετε επίσης να αποφύγετε να κάνετε το ίδιο πράγμα κάθε φορά επειδή τα κίνητρα αυτά τελικά γίνονται δικαιώματα. Μόλις έχουν δικαιώματα, χάνουν την εξουσία τους να αναγνωρίζουν τους υπαλλήλους ή να επικοινωνούν και να ενισχύουν τις συμπεριφορές που ο εργοδότης επιθυμεί να ενθαρρύνει.

Τα κίνητρα μπορούν να βοηθήσουν τους εργοδότες να ενισχύσουν με τους εργαζόμενους τα είδη των ενεργειών και των συμβολών που θα βοηθήσουν τον οργανισμό να επιτύχει. Χρησιμοποιείται αποτελεσματικά, τα κίνητρα βοηθούν στην ανάπτυξη κίνητρα και δέσμευση των εργαζομένων. Οι εργαζόμενοι θέλουν να είναι μέρος ενός κάτι μεγαλύτερο από τον εαυτό τους.

Οι εργοδότες πρέπει να χρησιμοποιήσουν περισσότερα κίνητρα για να βοηθήσουν στην οικοδόμηση του ηθικού των εργαζομένων και να διασφαλίσουν ότι οι εργαζόμενοι αισθάνονται εκτιμημένοι για τη συμβολή τους. Διανέμονται κατάλληλα, με διαφανή τρόπο που καταλαβαίνουν οι εργαζόμενοι, δεν μπορείτε να πάτε στραβά με κίνητρα για να επαινείτε και να ευχαριστήσετε τους υπαλλήλους για τις επιδόσεις και τις συνεισφορές τους.

Τα κίνητρα παρέχουν μια ισχυρή, επιβεβαιωτική αναγνώριση. Κάνετε περισσότερα από αυτά για να προωθήσετε την επιτυχία του οργανισμού σας.

Σχετικά με τα κίνητρα

• 20 τρόποι να πείτε στους υπαλλήλους σας ότι φροντίζετε
• 5 Συμβουλές για την αποτελεσματική αναγνώριση των υπαλλήλων