Πώς να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή των εργαζομένων στην εργασία

Η συμμετοχή είναι κρίσιμη για πολλές εργασίες που αντιμετωπίζουν οι πελάτες. Η κακή προσέλευση υποσκάπτει το ηθικό των εργαζομένων, τις δαπάνες των υπερωριών των εργοδοτών και μειώνει την αφοσίωση των εργαζομένων. Η κακή συμμετοχή συνεπάγεται εποπτικό χρόνο και προσοχή και συχνά οδηγεί σε πειθαρχικές ενέργειες.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συμμετοχή των εργαζομένων για να μειώσετε τα προβλήματα παρουσίας. Πρέπει να το αναλάβετε ως σημαντικό στοιχείο οποιασδήποτε διευθυντικής ή εποπτικής δουλειάς. Δείτε πώς μπορείτε να διαχειριστείτε και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή. Χρησιμοποιήστε αυτά τα πέντε βήματα για να ενθαρρύνετε την προσέλευση των εργαζομένων στην εργασία.

Βήματα για την ενθάρρυνση της συμμετοχής των εργαζομένων

Πρώτον, πρέπει να έχετε έναν τρόπο να παρακολουθείτε την ώρα που οι άνθρωποι απογειώνονται από την εργασία, έτσι ώστε να διασφαλίζεται η ακεραιότητα της πολιτικής σας για το Pay-Time Off (PTO), η πολιτική αναρρωτικής άδειας και / ή η πολιτική σας για τις διακοπές σας. Αυτό εξασφαλίζει επίσης ότι οι κανόνες απαγόρευσης είναι οι ίδιοι για κάθε εργαζόμενο, ο οποίος είναι σημαντικός για την αίσθηση της δικαιοσύνης στο χώρο εργασίας και της δικαιοσύνης.

Όταν οι υπάλληλοι διοικούνται μεταξύ των τμημάτων, πρέπει να διασφαλίσετε ότι ό, τι γνωρίζει ο John στη αποθήκη είναι η ίδια πολιτική που αντιμετωπίζει η Mary στο γραφείο. Οι υπάλληλοι παρατηρούν πότε οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται διαφορετικά και αυτή η διαφορετική μεταχείριση δημιουργεί προβλήματα με το κίνητρο και την αφοσίωση.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τη διαχείριση απρογραμμάτιστων απουσιών για τις οποίες πολλοί χώροι εργασίας έχουν πρόβλημα με την κάλυψη της εργασίας. Η ενθάρρυνση της συμμετοχής των εργαζομένων είναι σημαντική για κάθε σταθμό εργασίας που αντιμετωπίζει ο πελάτης. Η προσέλευση είναι επίσης σημαντική όταν η εργασία ενός υπαλλήλου εξαρτάται από το έργο του προηγούμενου υπαλλήλου σε εργασίες όπως η κατασκευή ή η συναρμολόγηση προϊόντων.

Οι εκπαιδευτικοί, οι ειδικοί υποστήριξης πελατών, οι πάροχοι τεχνικής υποστήριξης, οι επαγγελματίες της υγειονομικής περίθαλψης και άλλοι υπάλληλοι άμεσων υπηρεσιών είναι παραδείγματα υπαλλήλων που έχουν θέσεις εργασίας που οι υπάλληλοι πρέπει να εργάζονται καθημερινά. Διαφορετικά, οι εργοδότες είναι σε απώλεια για να προγραμματίσουν και να βρουν αντικαταστάσεις του προσωπικού για να κάνουν τη δουλειά τους.

Αυτή η συμμετοχή περιλαμβάνει την έγκαιρη άφιξη στο σταθμό εργασίας τους επίσης. Για παράδειγμα, εάν ένας νοσηλευτής καθυστερήσει να εργαστεί στη μονάδα εντατικής θεραπείας, η νοσοκόμα από την προηγούμενη μετατόπιση δεν μπορεί να αφήσει να πάει στο σπίτι για μια καλά άξιζε ανάπαυση. Εάν ένας υπάλληλος αναμένεται να στεγάσει ένα μεσαίο σταθμό σε μια γραμμή συναρμολόγησης, είτε ένας εργαζόμενος πρέπει να εργαστεί σε δύο σταθμούς που είναι ενοχλητικό και μπορεί ακόμη και να θέσει σε κίνδυνο τον εργαζόμενο ή ο εργοδότης πρέπει να βρει αντικατάσταση.

Πρέπει να δεσμευτείτε για τη διαχείριση της απουσίας

Δεύτερον, και ίσως το πιο σημαντικό, πρέπει να διαχειριστείτε την απουσία και να ενθαρρύνετε τη συμμετοχή των εργαζομένων. Αυτό σημαίνει ότι ο υπάλληλος πρέπει να απευθυνθεί απευθείας στον επιβλέποντα που εκπαιδεύεται για να διαχειριστεί την απουσία. Αυτό ξεκινά με την προσωπική κλήση και ο επιβλέπων λέει στον υπάλληλο ότι θα χαθεί και περιγράφει τις επιπτώσεις της απουσίας τους στο χώρο εργασίας.

Κάθε απουσία τελειώνει με τον επιβλέποντα να καλωσορίζει προσωπικά τον υπάλληλο πίσω στην εργασία, ενθαρρύνοντας τη συμμετοχή των εργαζομένων στο μέλλον και για άλλη μια φορά υπογραμμίζοντας τον αντίκτυπο της απουσίας υπαλλήλου στο χώρο εργασίας και τους συναδέλφους τους.

Δεν κρατάτε τη συνομιλία με φωνή, αλλά πολλές απουσίες των υπαλλήλων είναι νόμιμες και απαραίτητες - καλωσορίζετε πραγματικά τον εργαζόμενο πίσω στην εργασία και ενισχύοντας τον αντίκτυπο μιας απρογραμμάτιστης απουσίας. Η συζήτησή σας πρέπει, για άλλη μια φορά, να περιγράψει τον αντίκτυπο που είχε η απουσία στους εργαζόμενους και στον χώρο εργασίας.

Ενεργοποιήστε την ευελιξία στο χώρο εργασίας όποτε είναι δυνατόν

Τρίτον, εάν είναι δυνατόν, επιτρέψτε την ευελιξία με τα χρονοδιαγράμματα στο χώρο εργασίας σας, έτσι ώστε ένας υπάλληλος με ραντεβού πρώιμου γιατρού ή ένα άρρωστο παιδί, ως παραδείγματα, να μπορεί να εργαστεί αργότερα ή να έρθει νωρίτερα για να καλύψει το χρόνο.

Οι γυναίκες, δυστυχώς, σύμφωνα με τα στοιχεία του Υπουργείου Εργασίας των ΗΠΑ, αντιμετωπίζουν περισσότερα προβλήματα παρουσίας σε σχέση με οικογενειακά θέματα. Ιδιαίτερα οι μοναδικές μητέρες, οι οποίες δεν έχουν κανένα δίχτυ ασφαλείας οικογένειας ή συνεργάτη για να βοηθήσουν στα θέματα που σχετίζονται με την παιδική φροντίδα, αγωνίζονται με την παρουσία, από την εμπειρία μου.

Έτσι, αυτή η ευελιξία στο χώρο εργασίας μπορεί επίσης να περιλαμβάνει την ικανότητα ανταλλαγής θέσεων εργασίας, προγραμματισμού ευέλικτων ημερών ή ωρών εργασίας και εργασίας από το σπίτι ή τηλεμεταφοράς σύμφωνα με τις οδηγίες. Κάποιοι πιστεύουν ότι ο αντισταθμιστικός χρόνος ή ο χρόνος comp ενθαρρύνουν μια στάση που παρακολουθεί ρολόι. Αυτό μπορεί να μην συμβαδίζει με τη νοοτροπία της ολοκλήρωσης της δουλειάς και των στόχων που αναζητάτε σε έναν απαλλασσόμενο ή μισθωτό υπάλληλο. Αλλά, οι απαλλασσόμενες θέσεις εργασίας είναι επίσης οι θέσεις εργασίας που επιτρέπουν πιο συχνά την ευελιξία στον εργαζόμενο και στον εργοδότη.

Ανταμοιβές και αναγνώριση υπαλλήλων

Τέταρτον, οι ανταμοιβές και η αναγνώριση για θετική προσέλευση των εργαζομένων μπορούν να κάνουν τη διαφορά. Ενώ δεν θέλετε οι άνθρωποι να αισθάνονται ότι ο εργοδότης τους πρέπει να τους πληρώσει επιπλέον για να κάνουν τη δουλειά τους, θέλετε να γνωρίζουν ότι εκτιμάτε και σεβόμαστε τη θετική συμμετοχή τους.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά με μη απαλλασσόμενους υπαλλήλους και για να μειώσετε τις απρογραμμάτιστες απουσίες, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε πραγματικές χρηματικές ανταμοιβές στην πολιτική συμμετοχής των εργαζομένων σας. Αυτές οι πολιτικές υπογραμμίζουν την επιβράβευση της παρουσίας για ένα συγκεκριμένο αριθμό ημερών. Με το τμήμα αναγνώρισης των υπαλλήλων της πολιτικής συμμετοχής σας, θέλουμε να δώσουμε έμφαση στις ημέρες συμμετοχής, όχι στη μείωση των απουσιών.

Πολλές πολιτικές συμμετοχής επικεντρώνονται στην πλευρά τιμωρίας της εξίσωσης. Μεγαλύτερη έμφαση στις ανταμοιβές για θετική συμμετοχή μπορεί να σας δώσει περισσότερο κτύπημα για τα δολάρια σας. Παρ 'όλα αυτά, μια επιτυχημένη, ενθαρρυντική πολιτική συμμετοχής πρέπει να επικεντρώνεται και στα δύο.

Παροχή συνεπειών εάν ο εργαζόμενος αδυνατεί να παρακολουθήσει την εργασία με έγκαιρο τρόπο

Τέλος, όπως και κάθε ευθύνη για την απασχόληση, ο εργαζόμενος πρέπει να έχει συνέπειες αν ο εργαζόμενος αποτύχει στην εργασία του. Σε ποιους είναι οι συνέπειες το πιο σημαντικό; Σε όλους τους εργαζόμενους που έχουν καλή συμμετοχή, εργάζονται σκληρά και βρίσκουν το προσωπικό τους ηθικό και κίνητρο που επηρεάζονται από άτομα που έχουν κακή συμμετοχή. Η προοδευτική πειθαρχία είναι κρίσιμη, ξεκινώντας με την καθοδήγηση και την ανατροφοδότηση και πραγματοποιώντας τα βήματα της διαχείρισης παρουσίας που αναφέρονται παραπάνω. Οι υπάλληλοί σας θα σας ευχαριστήσουν.