Πώς να προετοιμαστείτε για την πρώτη σας συνάντηση στρατηγικής

Αν ποτέ δεν έχετε εμπλακεί ποτέ σε μια διαδικασία στρατηγικού σχεδιασμού, η πρόσκληση του εκτελεστικού σας για αυτό το έργο είναι τόσο συναρπαστική όσο και λίγο εκφοβιστική. Η ιδέα της «στρατηγικής» ακούγεται εξωτική και σημαντική και ενώ ένα μεγάλο μέρος αυτής της εργασίας είναι λιγότερο από εξωτικό, είναι απολύτως κρίσιμο. Αυτή η θέση προσφέρει μια απλή αρχή σε ορισμένα βασικά ζητήματα που πρέπει να γνωρίζετε καθώς προετοιμάζεστε να συνεργαστείτε με άλλους στην εταιρεία σας σχετικά με την αξιολόγηση και τη βελτίωση της στρατηγικής της επιχείρησης.

Τυλίξτε τον εγκέφαλό σας γύρω από την ιδέα της στρατηγικής

Ρωτήστε δέκα στελέχη για να καθορίσετε στρατηγική και θα λάβετε δέκα διαφορετικές απαντήσεις. Η ουσία της στρατηγικής είναι να επιλέξει πού να επενδύσει, ποιος θα εξυπηρετήσει και πώς θα ανταγωνιστεί και θα κερδίσει. Από τον κλασικό ορισμό του George Day: «Η στρατηγική είναι μια σειρά ολοκληρωμένων ενεργειών που επιδιώκουν ανταγωνιστική δράση», για τον υπερβολικά απλοϊκό Jack Welch: Μπορείτε να επιλέξετε μια κατεύθυνση και να εφαρμόσετε όπως heck, " η στρατηγική είναι για να επιλέξετε πού να χρησιμοποιήσετε τους πόρους της επιχείρησής σας για να εξυπηρετήσετε με επιτυχία ένα συγκεκριμένο κοινό. Όταν εξετάζουμε τους ανταγωνιστές, κάποιοι λένε ότι η στρατηγική αφορά στη χρήση δύναμης ενάντια στην αδυναμία.

Ποια στρατηγική δεν είναι

• Η στρατηγική δεν είναι απλώς ένας κατάλογος οικονομικών στόχων. Τα οικονομικά αποτελέσματα είναι αποτελέσματα των ενεργειών που έχουν ληφθεί για την υλοποίηση μιας στρατηγικής.
• Η ανάπτυξη δεν είναι στρατηγική. Ένα στέλεχος πρότεινε: "Η στρατηγική μας είναι να αναπτυχθεί με 10% ετησίως". Ένας άλλος δήλωσε: "Η στρατηγική μας είναι να αναπτυχθούμε ταχύτερα από ό, τι οι ανταγωνιστές μας".
• Η στρατηγική δεν αφορά τον προϋπολογισμό. Χρησιμοποιείτε τη στρατηγική για να καθορίσετε και να δώσετε προτεραιότητα στις επενδύσεις που απαιτούνται για την υλοποίηση μιας στρατηγικής. Ένας προϋπολογισμός είναι μια λεπτομερής λίστα του χρονοδιαγράμματος και του συνόλου των προγραμματισμένων δαπανών και εσόδων.

• Η στρατηγική δεν είναι γεγονός. Είναι μια δυναμική διαδικασία που απαιτεί συνεχή αξιολόγηση και τακτική βελτίωση με βάση τα διδάγματα της αγοράς. Πολλές επιχειρήσεις υποβιβάζουν τη δουλειά της στρατηγικής σε μια περιστασιακή εκτός έδρας συνεδρίαση ή προγραμματισμό.
• Η στρατηγική δεν είναι μια τακτική επιχείρηση "To-Do" λίστα. Μολονότι ένα από τα αποτελέσματα οποιασδήποτε στρατηγικής είναι μια σειρά συντονισμένων δράσεων όπως περιγράφεται παραπάνω, οι δράσεις πρέπει να επικεντρωθούν στην εξυπηρέτηση των πελατών, στο άνοιγμα νέων αγορών και στην ανάπτυξη ανταγωνιστικών πλεονεκτημάτων και όχι στην απαρίθμηση επιχειρησιακών βελτιώσεων.

Η διαδικασία της στρατηγικής

Πάρα πολλές επιχειρήσεις εμπίπτουν στην παγίδα της εφαρμογής πρότυπων προσεγγίσεων για την ανάπτυξη στρατηγικής. Ένα κοινό και αναποτελεσματικό πρότυπο υποδεικνύει ότι η επιχείρηση αναθεωρεί την αποστολή, καθορίζει ένα μελλοντικό όραμα και στη συνέχεια περιγράφει τις ενέργειες που είναι απαραίτητες για να φτάσει σε αυτό το όραμα. Ενώ όλα αυτά τα θέματα έχουν αξία την κατάλληλη στιγμή, η εφαρμογή αυτής της διαδικασίας τύπου πρότυπο αποδίδει ωραίες διαφάνειες και συνοπτικά έγγραφα, αλλά λίγο σημαντικό περιεχόμενο στρατηγικής.

Το πραγματικό έργο της στρατηγικής περιλαμβάνει έρευνα, εξερεύνηση και συζήτηση που επικεντρώνεται στα εξής:

• Αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης της εταιρείας σε σχέση με όλα τα βασικά ακροατήρια των ενδιαφερομένων, συμπεριλαμβανομένων των πελατών, προμηθευτών, ανταγωνιστών και βασικών συνεργατών.
• Αξιολογώντας τα μοναδικά πλεονεκτήματα της επιχείρησης και τα εγγενή μειονεκτήματα ή αδυναμίες.
• Προσδιορισμός και αξιολόγηση νέων εξελίξεων στην αγορά ή αναδυόμενων τεχνολογιών που προσφέρουν ευκαιρίες ή πιθανές απειλές για την επιχείρησή σας.
• Αξιολογώντας τις μεταβαλλόμενες ανάγκες και τις επιχειρήσεις των πελατών και εξερευνώντας περιοχές όπου η επιχείρηση μπορεί να ενισχύσει, να επενδύσει ή να εκχωρήσει.
• Απόσταξη των παραπάνω σε μια συνεκτική ανάλυση.
• Απαντώντας: "Με βάση αυτή την ανάλυση, τι πρέπει να κάνουμε;" Μην ξεγελιέστε από την απλότητα αυτής της ερώτησης. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να απαντήσουμε με σαφή, απλό και ουσιαστικό τρόπο. Ο Rumelt το περιγράφει ως τη "καθοδηγητική φιλοσοφία" της στρατηγικής.

Τέλος, με βάση το παραπάνω έργο, η ομάδα πρέπει να αξιολογήσει ποιες επενδύσεις πρέπει να πραγματοποιήσει και ποιες ενέργειες πρέπει να αναλάβουν για την υλοποίηση της στρατηγικής. Αυτό περιλαμβάνει την αξιολόγηση επενδυτικών επιλογών. ξεκινώντας νέα έργα, προσδιορίζοντας βασικές απαιτήσεις για το ταλέντο, τα συστήματα και τους πόρους στήριξης. Οι ενέργειες αυτές αποστάζονται σε σχέδιο έργου που περιγράφει το σχέδιο και τη διαδικασία εκτέλεσης της στρατηγικής της εταιρείας.

Το σκληρό έργο της στρατηγικής

Αν και θα ήταν εύκολο να βασιστούμε στις δράσεις που αναφέρθηκαν παραπάνω, να υποθέσουμε ότι ο καθορισμός μιας αποτελεσματικής στρατηγικής είναι αρκετά απλή, θα ήταν λάθος.

Ο εντοπισμός σημαντικών και προσιτών ευκαιριών και ο προσδιορισμός του τρόπου πραγματοποίησης αυτών των ευκαιριών σε μια ανταγωνιστική ή απαιτητική αγορά είναι μια δύσκολη διαδικασία. Η στρατηγική εργασία απαιτεί μια αντικειμενική αξιολόγηση των δυνατοτήτων της επιχείρησης και μια ευρεία συζήτηση για τον καλύτερο τρόπο επίτευξης των ευκαιριών. Όπως και οι περισσότερες δραστηριότητες στη ζωή, τόσο πιο λεπτομερής είναι ο σχεδιασμός, τόσο καλύτερα είναι το αποτέλεσμα. Στην περίπτωση της στρατηγικής, ο σχεδιασμός είναι μια ακατάστατη διαδικασία ιδεών και απόψεων και εγωίων που πρέπει να δώσουν τη θέση τους σε ένα συνετό και συμφωνημένο δρόμο προς τα εμπρός για την εξυπηρέτηση των πελατών και την καταπολέμηση των ανταγωνιστών.

Εκτέλεση στρατηγικής

Η διαδικασία υλοποίησης των δράσεων που περιγράφονται και η θέσπιση μέτρων για την επίτευξη προόδου και οικονομικών στόχων είναι βασικά στοιχεία που περιγράφονται ως διαδικασία εκτέλεσης.

Ένα πρόγραμμα υγιούς εκτέλεσης αναγνωρίζει την ανάγκη για ευρεία, σαφή επικοινωνία και συντονισμό και ενσωματώνει τα εργαλεία διαχείρισης έργων για τη στήριξη της εφαρμογής και της υποβολής εκθέσεων. Επιπλέον, μια αποτελεσματική διαδικασία εκτέλεσης στρατηγικής ενσωματώνει βρόχους ανατροφοδότησης που αντανακλούν και προσαρμόζουν τα διδάγματα που έχουν αντληθεί στην αγορά.

7 Προκλήσεις με τη στρατηγική

Λαμβάνοντας υπόψη τα θέματα και τις έννοιες που περιγράφηκαν παραπάνω, θα μπορούσατε λογικά να συμπεράνουμε ότι το έργο της στρατηγικής είναι μια βρώμικη, κάπως οργανική και επικερδής διαδικασία. Θα έχετε δίκιο με αυτήν την αξιολόγηση.

Ορισμένες περιοχές όπου οι οργανώσεις αγωνίζονται με τη στρατηγική περιλαμβάνουν:

1. Μην εμπλακείτε στο σωστό επίπεδο βάθους για την αξιολόγηση των δυνατοτήτων και των ευκαιριών
2. Η σύγχυση του επιχειρησιακού σχεδιασμού με τον στρατηγικό σχεδιασμό
3. Δεν καθορίζει λεπτομερή διαδικασία εκτέλεσης με σαφείς στόχους και μέτρα προόδου
4. Επιτρέποντας στην πολιτική και το εγώ να μειώσουν το έργο της στρατηγικής σε μια συζήτηση σχετικά με τους προϋπολογισμούς και την επικράτεια
5. Μη επενδύσεις για τη διερεύνηση δυνητικών γεγονότων που προκαλούν διαταραχές ή αναδυόμενων γεγονότων που προκαλούν σκανδάλες σε άλλες αγορές που ενδέχεται να επηρεάσουν τους πελάτες ή τις τεχνολογίες της επιχείρησης
6. Αποτυχία ενσωμάτωσης των βρόχων ανατροφοδότησης για να αντανακλούν τα διδάγματα που έχουν αντληθεί στην αγορά
7. Αποτυχία αντιμετώπισης στρατηγικής ως διαδικασίας που απαιτεί συνεχή αξιολόγηση και ανανέωση

Η κατώτατη γραμμή

Τα καλά νέα είναι ότι μια πρόσκληση συμμετοχής στον καθορισμό της μελλοντικής κατεύθυνσης της επιχείρησής σας είναι μια φιλοφρόνηση και μια απόδειξη για την πίστη του αφεντικού σας στις γνώσεις και την ικανότητά σας να συμβάλλετε στη διαδικασία. Μην αφήσετε το παραπάνω περιεχόμενο να σας τρομάξει μακριά. Ενώ υπάρχουν πολλά περισσότερα να αναπτυχθούν ως κριτικοί στοχαστής και σπουδαίοι στρατηγικοί, οι γνώσεις σας για τη διαδικασία, τις προσεγγίσεις και τις πιθανές παγίδες που περιγράφονται παραπάνω, σας προσφέρουν ένα σαφές πλεονέκτημα έναντι πολλών από τους συνομηλίκους σας. Χρησιμοποιήστε τα εργαλεία σε μεγάλη στρατηγική υγεία.