Εμπόδια στην είσοδο στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου

Το Διαδίκτυο έχει να κάνει με τον εκδημοκρατισμό - ένας τόπος όπου ο μικρός άνθρωπος μπορεί να αγωνιστεί αποτελεσματικά εναντίον των γιγάντων και να ελπίζει να κερδίσει. Παραδείγματα όπως το Google, το Facebook, το Twitter, το Amazon και το eBay, μεταξύ άλλων, μαρτυρούν αυτό το γεγονός. Και δεδομένου ότι δύο από τα ονόματα σε αυτόν τον κατάλογο των πέντε που μόλις σας έδωσα είναι φορείς ηλεκτρονικού εμπορίου, υπάρχει η πεποίθηση ότι το ηλεκτρονικό εμπόριο, ως επιχείρηση, έχει αμελητέα εμπόδια στην είσοδο.

Οποιοσδήποτε μπορεί να δημιουργήσει μια ιστοσελίδα ηλεκτρονικού εμπορίου αμέσως

Σε ένα προηγούμενο άρθρο, είχα δείξει πώς θα μπορούσε κανείς να δημιουργήσει έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου σε μια μέρα. Και γνωρίζω ανθρώπους που έχουν δημιουργήσει ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου στο παρελθόν, οι οποίοι μπορούν να το κάνουν σε λιγότερο από μία ώρα. Σκεφτείτε για το φυσικό λιανικό εμπόριο: δεν θα μπορούσατε ακόμη να έχετε δημιουργήσει την πινακίδα για ένα κατάστημα λιανικής πώλησης σε μια ώρα. Αλλά αυτό το είδος σκέψης μας οδηγεί σε λάθος συμπεράσματα.

Η δημιουργία μιας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου δεν είναι η ίδια με τη δημιουργία μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου

Αυτή είναι η ουσία του θέματος. Ενώ η δημιουργία ενός φυσικού καταστήματος θα μπορούσε να θεωρηθεί ως η εποχή που κάποιος μπήκε στην επιχείρηση λιανικής πώλησης, νομίζω ότι στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εμπορίου, η δημιουργία ενός δικτυακού τόπου δεν μπορεί να θεωρηθεί με τον ίδιο τρόπο.

Είστε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου όταν έχετε τους πελάτες

Φαίνεται πάρα πολύ κοινή λογική με το υπόλοιπο αυτού του άρθρου. Φυσικά, χρειάζεστε πελάτες για να έχετε μια επιχείρηση. Γνωρίζω πολλούς ανθρώπους που έχουν μετατραπεί σε επιχειρηματίες ηλεκτρονικού εμπορίου μια μέρα στην άλλη και το επόμενο πρωί έχουν επενδύσει σε διαφημίσεις pay-per-click. Έχει πλημμυρίσει την κυκλοφορία στο κατώφλι τους. Κάποια από αυτά, φυσικά, μετατράπηκαν.

Έχοντας επίσης πελάτες δεν είναι αρκετοί για να καλέσετε τον εαυτό σας μια επιχείρηση

Παραδοσιακά, εάν είχατε ένα κατάστημα και αν είχατε πελάτες, θα μπορούσατε ασφαλώς να χαρακτηρίσετε ως "στην επιχείρηση". Αλλά αν έπρεπε να πληρώσετε πελάτες (άμεσα ή έμμεσα) να έρχονται και να αγοράζουν από εσάς, τότε είναι περισσότερο σαν μια σκιά. Και μια σκιά δεν κάνει μια επιχείρηση.

Είστε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου όταν έχετε επαναλάβει πελάτες

Το παλαιότερο μέρος αυτού του άρθρου έχει επικεντρωθεί στον ορισμό του τι δεν είναι μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Ας μιλήσουμε τώρα για το τι είναι μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου. Δεδομένων των ειδικών οικονομιών που εμπλέκονται στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου, πιστεύω ότι ένα από τα πρώτα χαρακτηριστικά μιας επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου θα είναι ένας επαναλαμβανόμενος πελάτης. Εάν ένας πελάτης έχει λόγο να έρθει ξανά σε εσάς, τότε παρουσιάζετε τα χαρακτηριστικά της ύπαρξης επιχείρησης.

Είστε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου όταν έχετε χαμηλό ποσοστό εγκατάλειψης

Σίγουρα, ίσως έχετε αναγκάσει τους επισκέπτες να σας επισκεφτούν με μια αποτελεσματική στρατηγική πληρωμής ανά κλικ. Αλλά από τη στιγμή που θα επισκεφτούν, αν πολλοί από αυτούς ενθαρρύνονται να κοιτάξουν γύρω, τότε είστε ένας σοβαρός προορισμός. Θα μπορούσατε να επιτύχετε αυτό το ενδιαφέρον επισκεπτών με την επιλογή των προϊόντων σας, των εικόνων, των περιγραφών ή με οποιοδήποτε άλλο μέσο εμπλοκής πελατών.

Είστε μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου όταν δεν χάνετε χρήματα σε κάθε συναλλαγή

Θεωρώ ενοχλητικό το γεγονός ότι ο μόνος τρόπος να βρεθείτε στην επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου είναι να χάσετε χρήματα. Το να λαμβάνω χρήματα από τους επενδυτές και όχι από τους πελάτες μου φαίνεται σαν μια επικίνδυνη διαδρομή. Σίγουρα, θα μπορούσε κανείς να το σκεφτεί ως ένα απαραίτητο κακό για να ξεκινήσει - αλλά μόνο για να ξεκινήσετε. Δεν είμαι οπαδός επαγγελματιών του ηλεκτρονικού εμπορίου που σκέφτονται ότι δεν σκέφτονται δύο φορές να χρεώνουν τις εκπτώσεις και τα καλούδια στην γενική κατεύθυνση του πελάτη με την ελπίδα να συλλάβουν τόσα μερίδια αγοράς που κάποια μέρα θα είναι πολύ πολύτιμα, σε αντίθεση με τα κερδοφόρα.

συμπέρασμα

Παρόλο που φαίνεται ότι δεν υπάρχουν εμπόδια στην είσοδο στο ηλεκτρονικό εμπόριο, νομίζω ότι αυτή η έννοια είναι εσφαλμένη. Ακριβώς όπως το ηλεκτρονικό εμπόριο άνοιξε ένα νέο παράδειγμα ύπαρξης, νομίζω ότι πρέπει να εφαρμοστούν νέοι κανόνες για την αξιολόγηση του ηλεκτρονικού εμπορίου. Και εκτός εάν μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου μπορεί να αποδείξει κάποια από τα χαρακτηριστικά για τα οποία μίλησα, δεν μπορούμε να την ονομάσουμε επιχείρηση. Και όταν εφαρμόζουμε το μέτρο μου, τότε είναι δύσκολο να δημιουργηθεί μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.