Ερώτηση συνέντευξης: Πώς επηρεάσατε την κατώτατη γραμμή;

Όποτε οι εργοδότες προσλαμβάνουν νέους υπαλλήλους, αναζητούν πάντα υποψηφίους που γνωρίζουν ότι θα κάνουν τη διαφορά για την εταιρεία. Για να μετρήσετε τις δυνατότητές σας για προσθήκη αξίας στην εταιρεία, ένας εργοδότης μπορεί να σας ρωτήσει: "Πώς επηρεάσατε την κατώτατη γραμμή στην τελευταία σας δουλειά;"

Κατανόηση της κατώτατης γραμμής

Η "κατώτατη γραμμή" αναφέρεται παραδοσιακά σε αύξηση εσόδων ή / και μείωση κόστους ή εξόδων. Προφανώς, αυτό είναι κάτι που ενδιαφέρει κάθε εταιρεία. Ωστόσο, θα πρέπει να σκεφτείτε ευρύτερα για το τι είναι η κατώτατη γραμμή για το συγκεκριμένο πεδίο και τη δουλειά σας. Η κατώτατη γραμμή έχει διαφορετικές σημασίες για διαφορετικά πεδία. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα για το τι σημαίνει η κατώτατη γραμμή για διάφορες εργασίες:

• Για έναν ενδεχόμενο προσκεκλημένο, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι η σχετική παραγωγικότητα των νέων μισθωτών ή η μακροζωία αυτών που προσλαμβάνουν. Ένας υπάλληλος του οποίου οι νέες προσλήψεις μένουν μόνο για μικρό χρονικό διάστημα ή δεν είναι παραγωγικοί δεν βοηθούν την κατώτατη γραμμή.
• Για έναν εκπρόσωπο εισαγωγής, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι η ποιότητα των υποψηφίων που καταλήγουν να υποβάλουν αίτηση στο ίδρυμα τους. Η ποιότητα μπορεί να οριστεί από τους βαθμούς των σπουδαστών και τις βαθμολογίες των δοκιμών ή πόσα τελικά θα αποφοιτήσουν από το ίδρυμα.
• Για έναν ειδικό ποιοτικού ελέγχου, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι η μείωση των αποβλήτων ως μέρος της παραγωγικής διαδικασίας. Θα ήταν σημαντικό να επιδείξουμε συγκεκριμένα παραδείγματα για τον τρόπο με τον οποίο ο ειδικός εργάστηκε για τη μείωση των αποβλήτων.

• Για έναν κλινικό διευθυντή σε ένα νοσοκομείο, η κατώτατη γραμμή μπορεί να είναι χαμηλότερος βαθμός λανθασμένων διαγνώσεων, αβάσιμων αιτημάτων ή διοίκησης λανθασμένων φαρμάκων. Αυτά είναι όλα κρίσιμα για μια επιτυχημένη κλινική.

Συμπεριλάβετε ένα ποσοτικό μέτρο επιτυχίας

Κατά την προετοιμασία της απάντησής σας, πρώτα, πρέπει να καθορίσετε ποια ήταν η κατώτατη γραμμή στις προηγούμενες εργασίες σας. Να είστε προσεκτικοί για το πώς η μέτρηση της επιτυχίας από τη δουλειά και το τμήμα σας.

Η βέλτιστη απάντηση θα περιλαμβάνει κάποιο ποσοτικό μέτρο επιτυχίας, όπως "Έχω αυξήσει τις πωλήσεις στη βορειοανατολική περιοχή κατά δώδεκα τοις εκατό." Αν μια τέτοια απάντηση είναι κατάλληλη για ένα πεδίο, προσπαθήστε να έχετε μερικούς πραγματικούς αριθμούς έτοιμοι να μοιραστείτε με τον ερευνητή.

Πρέπει επίσης να τεκμηριώσετε τον ισχυρισμό σας περιγράφοντας τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να δημιουργήσετε αυτά τα αποτελέσματα. Τι ακριβώς έκανε ότι δούλεψε; Έτσι, για παράδειγμα, μπορείτε να προσθέσετε, "Έχω επιτύχει αυτό το αποτέλεσμα εφαρμόζοντας ένα πρόγραμμα εξυπηρέτησης πελατών που επέκτεινε την επαναλαμβανόμενη επιχείρηση."

Όποτε είναι δυνατόν, ενσωματώστε τις αναφορές σε μια κρίσιμη ικανότητα που μπορεί να αναζητήσει ο μελλοντικός εργοδότης σας. Για παράδειγμα, εάν ο εργοδότης αναζητά έναν διαχειριστή πωλήσεων με εξειδίκευση στην εκπαίδευση, μπορείτε να προσθέσετε ότι "εισήγαγε ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα για να βοηθήσει τους πωλητές να αποκαλύψουν και να αντιμετωπίσουν τα προβλήματα πελατών με το προϊόν μας".

Για να καταδείξετε τον τρόπο με τον οποίο επιφέρατε συγκεκριμένη αλλαγή, θα χρειαστείτε μια βασική γραμμή για τα πράγματα που υπήρχαν πριν από τη συμμετοχή σας, καθώς και μια ένδειξη των αποτελεσμάτων σας. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, μια συγκεκριμένη μέτρηση δεν θα είναι δυνατή και η απάντησή σας θα είναι πιο ποιοτική.

Όταν τα αποτελέσματα δεν είναι ποσοτικοποιήσιμα

Εάν η αλλαγή που επιφέρατε ήταν πιο ποιοτική από ποσοτική, τότε, για να είναι πειστική, θα πρέπει να μοιραστείτε στοιχεία για το πώς οι προσπάθειές σας έχουν επιφέρει μια σημαντική βελτίωση, χωρίς συγκεκριμένους αριθμούς.

Μια προσέγγιση είναι να αναφέρετε την ανατροφοδότηση άλλων ατόμων που ήταν στην εξουσία.Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Η ικανοποίηση του πελάτη βελτιώθηκε σημαντικά και ο προϊστάμενος μου ανέφερε ότι ο αριθμός και οι τύποι των καταγγελιών μειώθηκαν και οι θετικές ανατροφοδοτήσεις από τους πελάτες αυξήθηκαν".

Ένας καλός τρόπος να δοθεί ιδιαίτερη έμφαση σε αυτά τα ανέκδοτα είναι οι προηγούμενες εποπτικές αρχές να επιβεβαιώσουν την υποστήριξή τους για τα επιτεύγματά σας στις επιστολές συστάσεών τους. Και πάλι, θα είναι σημαντικό να εξηγήσετε τις στρατηγικές σας για τη βελτίωση των πραγμάτων και να αναφέρετε τις δεξιότητες που υποβάλατε για να επιφέρετε την αλλαγή.

Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας και απαντήσεις

Το ερώτημα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επηρεάσατε την κατώτατη γραμμή στην τρέχουσα ή την προηγούμενη εργασία σας είναι μόνο ένας τύπος ερωτήσεων που θα σας ζητηθεί στην επόμενη συνέντευξη εργασίας σας. Θα θελήσετε να είστε προετοιμασμένοι. Ξεκινήστε εξετάζοντας αυτές τις ερωτήσεις συνεντεύξεων και απαντήσεις για να πάρετε μια επισκόπηση των τυπικών ερωτήσεων συνέντευξης θέσεων εργασίας που μπορείτε να περιμένετε καθώς και μερικές απαντήσεις σε δείγματα.

Επιπλέον, ο ερωτώμενος σας θα θέσει ερωτήσεις ειδικά για εσάς. Η επανεξέταση αυτού του άρθρου σχετικά με τον τρόπο απάντησης σε ερωτήσεις συνέντευξης για τον εαυτό σας θα είναι πολύ χρήσιμη όταν προετοιμάζεστε για την επόμενη συνέντευξή σας. Θα ερωτηθείτε πιθανώς για τα δυνατά και αδύναμα σημεία σας.

Τέλος, ο συνεντευξιακός σας θα σας περιμένει να έχετε μερικές ερωτήσεις γι 'αυτόν ή αυτήν - για την εταιρεία ή για την εργασία που προσπαθείτε να πάρετε. Ανατρέξτε σε αυτόν τον οδηγό σε ερωτήσεις συνέντευξης θέσης εργασίας για τον υποψήφιο να ρωτήσετε αν χρειάζεστε λίγη βοήθεια για να προσπαθήσετε να βρείτε ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον συνθέτη.