Εφοδιαστικές αλυσίδες καινοτομίες για τις μικρές επιχειρήσεις σας

Ακόμα κι αν η εταιρεία σας κάνει drones, πιθανότατα δεν χρησιμοποιείτε τα δικά σας drones για να βελτιστοποιήσετε την αλυσίδα εφοδιασμού σας. Οι καινοτομίες στην αλυσίδα εφοδιασμού έρχονται σε όλες τις βιομηχανίες σε κύματα μετά το κύμα, αλλά ποιες από αυτές τις καινοτομίες είναι πρακτικά εφαρμόσιμες;

• Drones
• Παράδοση ίδιας ημέρας
• Μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο
• Αυτοματισμοί / Ρομποτική
• Αναγνώριση ραδιοσυχνοτήτων (RFID)
• GPS

Ποια είναι τα οφέλη που οδηγούν σε καθεμία από αυτές τις καινοτομίες;

Τι γίνεται με το κόστος;

Ποια είναι τα εμπόδια στην εφαρμογή καθεμιάς από αυτές;

Και υπάρχει μια βιώσιμη απόδοση επένδυσης (ROI);

Θυμηθείτε, ο στόχος της βελτιστοποιημένης αλυσίδας εφοδιασμού σας είναι να παραδώσετε ό, τι θέλει ο πελάτης σας, όταν το θέλει ο πελάτης σας - και το κάνετε αυτό, δαπανώντας όσο το δυνατόν λιγότερα χρήματα. Μερικές από αυτές τις καινοτομίες στην εφοδιαστική αλυσίδα μπορεί τελικά να σας βοηθήσουν να παραδώσετε την ώρα σας, αλλά πόσο καιρό θα χρειαστεί για να φτάσετε εκεί και με ποιο κόστος;

Drones, Παράδοση της ίδιας ημέρας και πραγματικά γρήγορη ανταπόκριση

Όχι πολύ καιρό πριν, η γυναίκα μου διέταξε μια νέα οδοντόβουρτσα για την κόρη μου για την κόρη μου από το Αμαζόνιο. Τοποθέτησε την παραγγελία σε πρωινό της Κυριακής. Πριν η κόρη μου βούρτσα τα δόντια της πριν από το βραδινό ύπνο εκείνο το βράδυ, η Αμαζόν έδωσε τη νέα οδοντόβουρτσα.

Η σύζυγός μου έβαλε μια ηλεκτρονική παραγγελία και η Amazon την έστειλε μέσα σε λίγες ώρες. Ιδια ημέρα.

Δεν χρησιμοποίησαν ένα αυτοκινητόδρομο για να παραδώσει την παραγγελία μας. Δεν χρειάστηκε. Θα καλύψουμε τον τρόπο με τον οποίο μπορούσαν να τραβήξουν την παράδοση την ίδια ημέρα - και τι μπορείτε να κάνετε για να το μιμηθώ - σε μια στιγμή. Στο μεταξύ-drones.

Είναι η παράδοση με τρακτέρ (είτε από τους πελάτες σας σε εσάς είτε από εσάς στους πελάτες σας) μια λειτουργία μεταφοράς που θέλετε να περάσετε πολύ χρόνο στην έρευνα; Οχι.

Αλλά θέλετε να αγοράσετε τα παιδικά σας αεροσκάφη για τα γενέθλιά τους, έτσι ώστε μια μέρα να καταλάβουν πώς να κινητοποιήσουν τις αεροπορικές δυνάμεις για τη δύναμη του καλού (και του εμπορίου). Πιθανώς. Εάν δεν το κάνετε, τα παιδιά σας θα καταλήξουν πίσω από την τεχνολογική καμπύλη.

Τόσο πώς το έβγαλε ο Αμαζόν; Την ίδια μέρα παράδοση της οδοντόβουρτσας της κόρης μου. Υπάρχουν αρκετοί τομείς της καινοτομίας της αλυσίδας εφοδιασμού του Amazon που μπορείτε να μιμηθείτε, αν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά.

Τεχνολογία

Όταν τοποθετείτε μια παραγγελία με την Amazon, αυτή η εντολή χτυπά ένα από τα πατώματα αποθήκης του Amazon με την ταχύτητα του φωτός. Μπορείτε να το πείτε σχετικά με τη διαδικασία παραγγελίας πελατών σας;

Πώς οι πελάτες σας πραγματοποιούν παραγγελίες στην επιχείρησή σας;

• ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
• Τηλεφωνική κλήση
• Φαξ
• Ηλεκτρονική εντολή πωλήσεων

Εάν οι παραγγελίες πωλήσεών σας υποβάλλονται σε χειροκίνητη επεξεργασία - και οποιαδήποτε από αυτές τις τέσσερις επιλογές παραπάνω μπορεί να σημαίνει ότι επεξεργάζεστε τις παραγγελίες σας με μη αυτόματο τρόπο - τότε η επεξεργασία της παραγγελίας της αλυσίδας εφοδιασμού είναι ένας τομέας καινοτομίας από τον οποίο μπορείτε να επωφεληθείτε.

Όταν ένας πελάτης τοποθετεί μια παραγγελία στην εταιρεία σας (και επίσης όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία με έναν από τους προμηθευτές σας), εάν η παραγγελία αυτή πρέπει να γίνει από έναν αντιπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών ή από έναν επεξεργαστή παραγγελιών - προσθέτετε περιττό χρόνο και δολάρια σε το σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών σας. Ακόμη και μερικά συστήματα ηλεκτρονικών παραγγελιών πωλήσεων απαιτούν χειροκίνητη λήψη και χειρισμό.

Η σωστή ηλεκτρονική διαχείριση δεδομένων σημαίνει ότι οι πελάτες σας εισάγουν μια εντολή πωλήσεων σε μια πύλη (ή με άλλο τρόπο απευθείας στο σύστημα επεξεργασίας παραγγελιών σας). Στη συνέχεια, η παραγγελία αυτή πέφτει κατευθείαν στο σύστημα διαχείρισης αποθήκης σας - ενώ παράλληλα καταγράφεται η σειρά των οικονομικών σας αναγκών.

Εάν η εταιρεία σας διαθέτει ήδη ένα σύστημα προγραμματισμού πόρων για επιχειρήσεις (ERP), τότε πιθανότατα έχετε πρόσβαση σε μια μονάδα επεξεργασίας παραγγελιών που θα επιτρέψει την πραγματική ηλεκτρονική ανταλλαγή δεδομένων (EDI). Μπορεί να είναι οικονομικά προσιτό να αναβαθμιστεί ή να βιδωθεί στη μονάδα EDI για να επιτραπεί η ταχύτερη και πιο αξιόπιστη (λιγότερη πιθανότητα ανθρώπινου σφάλματος) επεξεργασία παραγγελιών.

Εάν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει σύστημα ERP, τότε τα δολάρια, ο χρόνος και οι πόροι που απαιτούνται για την αυτοματοποιημένη επεξεργασία παραγγελιών μπορεί να είναι πάρα πολύ για να δικαιολογηθεί η επεξεργασία της ίδιας ημέρας.

Καταγραφή εμπορευμάτων

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο η Amazon μπορεί να παραδώσει την ίδια μέρα δεν έχει να κάνει με την καινοτομία της αλυσίδας εφοδιασμού. Ωστόσο, κρατώντας αρκετό απόθεμα για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να προμηθεύετε κάθε παραγγελία πελάτη είναι ένας τρόπος που η εταιρεία σας μπορεί να βεβαιωθεί ότι μπορεί να ανταποκριθεί στη ζήτηση των πελατών.

Αλλά η κατοχή αποθέματος ισούται με την εξόφληση χρημάτων.

Κοστίζει χρήματα για την απόκτηση αποθέματος. Κοστίζει χρήματα για να στείλετε αυτό το απόθεμα σε εσάς. Κοστίζει τα χρήματα που κατέχουν το απόθεμα (ενοίκιο, υπηρεσίες κοινής ωφέλειας κ.λπ.). Κοστίζει χρήματα για την προστασία αυτού του αποθέματος (ασφάλιση, ασφάλεια κ.λπ.).

Έτσι μπορείτε να δαπανήσετε χρήματα για την κατασκευή και τη διατήρηση αποθέματος ή μπορείτε να ξοδέψετε χρήματα για τις καινοτομίες της αλυσίδας εφοδιασμού (ή μπορείτε να κάνετε και τα δύο, εάν έχετε τσέπες που είναι τόσο βαθιά όσο το Amazon).

Υπάρχουν καινοτομίες στην αλυσίδα εφοδιασμού που μπορούν να βοηθήσουν την εταιρεία σας να μειώσει το απόθεμα και ταυτόχρονα να σας επιτρέψει να βελτιστοποιήσετε την αντίδρασή σας στη ζήτηση και τις αλλαγές προμηθευτή;

Μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο

Εάν είστε τυχεροί, η εταιρεία σας παρακολουθεί τις μετρήσεις της αλυσίδας εφοδιασμού σε τακτική βάση. Πολλές εταιρείες ελέγχουν τις μετρήσεις της εφοδιαστικής αλυσίδας σε μηνιαία, εβδομαδιαία και καθημερινή βάση.

Αλλά μια πολύ εύχρηστη, κάπως προσιτή καινοτομία στην αλυσίδα εφοδιασμού είναι η χρήση μετρήσεων σε πραγματικό χρόνο.

Όπως θέλουν οι φιλόσοφοι, κανείς δεν ενεργεί στη φυσική τους κατάσταση ενώ παρατηρείται. Και αυτό ισχύει για την αλυσίδα εφοδιασμού. Με τις μετρήσεις αλυσίδας εφοδιασμού σε πραγματικό χρόνο, μπορείτε να βάλετε μια οθόνη στην περιοχή επιλογής της αποθήκης σας ή στο πάτωμα του καταστήματός σας ή στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών σας. Το μετρικό λογισμικό σε πραγματικό χρόνο σάς επιτρέπει να τραβήξετε τα δικά σας δεδομένα από το σύστημα ERP (υποθέτοντας ότι έχετε ένα) και δημιουργεί έναν οπτικό πίνακα ελέγχου.

Η αξία του να έχετε τους ωριαίους ή καθημερινούς στόχους σας σε μια οθόνη με τον τρόπο με τον οποίο προχωράτε μπορεί να είναι ένα πολύ σημαντικό κίνητρο. Ας πούμε ότι η αποθήκη σας έχει στόχο να στείλει εκατό παραγγελίες την ημέρα και μπορούν να δουν ότι με τριάντα λεπτά για να πάει, ότι έχουν αποστείλει μόνο ογδόντα επτά. Αυτό τους δίνει ένα πολύ ξεκάθαρο στόχο για τα τελευταία τριάντα λεπτά στη στροφή τους.

Όλο και περισσότεροι πάροχοι λογισμικού προσφέρουν μια μετρική λύση πραγματικού χρόνου που μπορεί να ενσωματωθεί με τα περισσότερα συστήματα ERP. Ορισμένα είναι σχετικά προσιτά και οι τιμές μειώνονται καθώς η ζήτηση αυξάνεται. Όσον αφορά τις καινοτομίες της εφοδιαστικής αλυσίδας, οι μετρήσεις σε πραγματικό χρόνο είναι μία από τις πιο χρήσιμες επιλογές. Σε αντίθεση με…

Αυτοματισμοί / Ρομποτική

Η αυτοματοποίηση και η ρομποτική είναι μια πραγματικότητα στην αλυσίδα εφοδιασμού, την εφοδιαστική και την κατασκευή. Τα ρομπότ συλλέγουν και συσκευάζουν εξαρτήματα στις αποθήκες. Τα ρομπότ μετακινούνται τα εμπορεύματα κατά μήκος των καταστημάτων. Τα ρομπότ κατασκευάζουν τα αυτοκίνητά μας, τα καταναλωτικά αγαθά και τον βιομηχανικό εξοπλισμό.

Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να πάρετε έναν R2D2 ή BB8 για να μετακινήσετε την αλυσίδα εφοδιασμού σας στο μέλλον; (Οι προφανείς επαγγελματίες της εφοδιαστικής αλυσίδας θα σημειώσουν ότι το R2 και το BB8 από πολύ καιρό εδώ και πολύ καιρό.)

Η απάντηση εξαρτάται από την απόδοση της επένδυσής σας. Τα ρομπότ και άλλα συστήματα αυτοματοποίησης κοστίζουν χρήματα. Εάν έχετε μια περιττή ή άλλη προγραμματιζόμενη λειτουργία που μπορείτε να δείτε ένα ρομπότ να κάνετε-αναρωτηθείτε:

• Είναι αυτή η λειτουργία που θα χρειαστεί να γίνει για χρόνια;
• Πόσο θα πληρώσω ένα άτομο (ή πρόσωπα) για να εκτελέσει αυτή τη λειτουργία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου;
• Πόσο θα κοστίσει ένα ρομπότ για να αποκτήσει, να προγραμματίσει και να συντηρήσει εκείνη την περίοδο;

Εάν έχετε ένα βήμα κατασκευής ή αποθήκευσης που γνωρίζετε ότι θα πρέπει να γίνει για τα επόμενα πέντε χρόνια. Και νομίζετε ότι θα πρέπει να πληρώσετε περίπου 30.000 δολάρια ετησίως για να το κάνετε (και εάν προσθέτετε αυξήσεις μισθών, παροχές κ.λπ.), λέτε ότι τα μολύβια φτάνουν στα $ 200.000 για τα πέντε χρόνια.

Και μαθαίνετε ότι ένα ρομπότ θα σας κοστίσει περίπου 60.000 δολάρια για να έχετε και να διατηρήσετε την εποχή εκείνη.

Έχετε μια διετή ROI. Αξίζει αυτό να σας αξίζει; Θα εξοικονομήσετε χρήματα μακροπρόθεσμα, αλλά δεν θα έχετε πολλούς ανθρώπους στο γραφείο σας Χριστουγεννιάτικο πάρτι.

RFID / GPS

Χρειάζεται να γνωρίζετε πού τα προϊόντα σας είναι όλη την ώρα; Τα τσιπ RFID μπορούν να ενσωματωθούν στα προϊόντα σας ή στον δίσκο συσκευασίας ή στο δοχείο αποστολής. Εάν το προϊόν που πουλάτε είναι πολύ υψηλής αξίας ή είναι ζωτικής σημασίας για την εθνική ασφάλεια ή είναι κατά τα άλλα εξαιρετικά ευπροσάρμοστο, τότε μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το RFID και το GPS για να παρακολουθείτε κάθε τμήμα της αλυσίδας εφοδιασμού σας.

Το κόστος της RFID έχει μειωθεί τα τελευταία χρόνια, αλλά αν είναι ωραίο και όχι απαραίτητο, ίσως δεν χρειάζεται να επενδύσετε σε αυτό το συγκεκριμένο κομμάτι της καινοτομίας στην αλυσίδα εφοδιασμού.

Θυμηθείτε ότι η βελτιστοποιημένη αλυσίδα εφοδιασμού σας είναι αυτή που σας προσφέρει ό, τι θέλουν οι πελάτες σας, όταν το θέλουν οι πελάτες σας - και το κάνετε αυτό, δαπανώντας όσο το δυνατόν λιγότερα χρήματα. Εξετάστε το ROI σε οποιαδήποτε από αυτές τις καινοτομίες πριν προχωρήσετε στο μέλλον.