Αναθεώρηση απόδοσης - Αξιοποιήστε στο έπακρο την αξιολόγησή σας

Θυμάσαι την αίσθηση που πήγαινε στο λάκκο του στομάχου σου όταν ήρθε η ώρα για τον δάσκαλό σου να παραδώσει κάρτες αναφοράς; Δεν είχε σημασία αν περίμενε κανείς καλό ή κακό. Δεν θα μπορούσατε να είστε απολύτως σίγουροι για το τι σκέφτηκε για τη δουλειά σας μέχρι να το δείτε. Το ίδιο ισχύει και για την ετήσια επισκόπηση των επιδόσεών σας από τον εργοδότη σας. Ακόμα κι αν είστε σίγουροι ότι κάνετε μια καλή δουλειά, μπορεί ακόμα να σας τονίσω. Μετά από όλα, μπορεί να καθορίσει το μέλλον της δουλειάς σας.

Οι εργοδότες συχνά βασίζουν τις αποφάσεις τους σχετικά με τις αυξήσεις και τις προαγωγές στις αναθεωρήσεις επιδόσεων οι οποίες αποκαλούνται επίσης αξιολογήσεις εργαζομένων και εκτιμήσεις επιδόσεων. Μερικές φορές τα χρησιμοποιούν ακόμη και για να αποφασίσουν αν θα πυρπολήσουν κάποιον. Για να σας αφήσουμε σε ένα μικρό μυστικό, πολλοί διευθυντές αντιπαθούν τις αξιολογήσεις απόδοσης, όπως και οι υφισταμένοι τους. Θα προτιμούσαν πολύ να προσφέρουν ανατροφοδότηση σε πιο τακτική βάση, αλλά οι εργοδότες τους απαιτούν να τις κάνουν.

Όταν πρόκειται για μια κριτική απόδοσης, μπορεί να αισθανθείτε αβοήθητοι. Το άτομο που το γράφει ασκεί πολλή δύναμη. Η άποψή του για το τι κάνατε κατά το παρελθόν έτος - όχι απαραίτητα για ένα αμερόληπτο λογαριασμό - πηγαίνει στην αναφορά και συνεπώς στο μόνιμο αρχείο σας. Ενώ δεν έχετε πολύ έλεγχο αυτής της κατάστασης, έχετε κάποιες. Χρειάζεται μια στρατηγική για την αντιμετώπιση της αναθεώρησής σας, η οποία θα βοηθήσει στην ανακούφιση ορισμένων από το άγχος σας και θα μπορούσε να βελτιώσει ακόμη και το αποτέλεσμα. Εδώ είναι μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε:

Πρώτον, εξοικειωθείτε με τη διαδικασία

Μερικές φορές ο φόβος του άγνωστου είναι το χειρότερο μέρος της ολόκληρης διαδικασίας επανεξέτασης. Εάν εξοικειωθείτε με τον τρόπο με τον οποίο λειτουργούν όλα, μπορεί να νιώθετε πιο καλά. Αν δεν έχετε αξιολογηθεί ακόμα στην τρέχουσα εργασία σας, ρωτήστε τους συναδέλφους σας τι να περιμένετε.

Είναι επίσης απαραίτητο να κατανοήσουμε γιατί πολλοί εργοδότες χρησιμοποιούν αξιολογήσεις αξιολόγησης ως τρόπο αξιολόγησης των εργαζομένων τους. Θεωρητικά, ο στόχος τους είναι να παρέχουν ανατροφοδότηση, να γνωστοποιούν σαφώς τις προσδοκίες και να ανοίγουν διάλογο με τους εργαζομένους. Σε έναν ιδανικό κόσμο, αυτό θα γινόταν συχνότερα από μία φορά το χρόνο. Δυστυχώς, πάρα πολύ συχνά, δεν συμβαίνει αυτό.

Στη συνέχεια, προετοιμάστε μια αυτο-επισκόπηση

Προτού ο διαχειριστής σας αξιολογήσει, αξιολογήστε τη δική σας απόδοση. Κάντε μια λίστα με όλα τα επιτεύγματά σας και τα επιτεύγματά σας τον τελευταίο χρόνο. Εάν έχετε παρακολουθήσει τακτικά τους, αυτό θα πρέπει να είναι σχετικά απλό. Εάν δεν το έχετε, αυτό το καθήκον θα είναι πολύ πιο επίπονο. Θα πρέπει να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να διαπιστώσετε τι έχετε ολοκληρώσει κατά τη διάρκεια του έτους. Στη συνέχεια, σημειώστε τρόπους με τους οποίους ο εργοδότης σας επωφελήθηκε από τις προσπάθειές σας, για παράδειγμα, αύξηση των κερδών, μεγαλύτερο πρόγραμμα πελατών ή διατήρηση ηλικιωμένων πελατών.

Να είστε πολύ συγκεκριμένοι. Για παράδειγμα, πόσα κέρδη αυξήθηκαν; Πόσους πελάτες είχατε φέρει ή ότι παρέμεναν; Πόσα ξόδεψαν; Επισημάνετε όλα όσα θέλετε να συζητήσετε κατά τη διάρκεια της αναθεώρησης. Συγκεντρώστε οποιαδήποτε τεκμηρίωση που θα δημιουργήσει αντίγραφα των αιτημάτων σας. Κοιτάξτε πάνω από τον εαυτό σας ανασκόπηση τη νύχτα πριν συναντήσετε το αφεντικό σας, ώστε να είστε προετοιμασμένοι να το συζητήσετε την επόμενη μέρα.

Αποφασίστε πώς θα απαντήσετε σε μια κακή αναθεώρηση

Η σκέψη για το τι πρέπει να κάνετε εάν τα πράγματα δεν πάνε καλά με την αξιολόγηση σας δεν πρόκειται να σας κάνει λιγότερο νευρικό, αλλά θα σας επιτρέψει να ανταποκριθείτε σε μια κακή αναθεώρηση αποτελεσματικά, αν το χρειάζεστε. Με την ανάπτυξη ενός σχεδίου πριν από την ανάγκη ενός, θα είστε σε θέση να κάνετε όλα τα σωστά πράγματα και κανένα από τα λάθος.

Αντισταθείτε στον πειρασμό να αντιδράσετε αμέσως μετά την αναθεώρησή σας. Αντ 'αυτού, ζητήστε να συναντήσετε με τον προϊστάμενό σας σε μερικές ημέρες, αφού έχετε την ευκαιρία να το δείτε αντικειμενικά και να ηρεμήσετε. Ένα από τα δύο πράγματα θα συμβεί: μπορείτε να συνειδητοποιήσετε ότι η αρνητική ανατροφοδότηση δεν ήταν πραγματικά τόσο μακριά από το σημάδι όσο αρχίσατε να σκέφτεστε ή να ολοκληρώσετε την αναθεώρηση ήταν πράγματι άδικο.

Σε περίπτωση που συμφωνείτε με το αφεντικό σας σε μερικά από τα σημεία που έκανε, κρατήστε το ραντεβού σας και χρησιμοποιήστε το για να μεταβείτε σε τρόπους βελτίωσης της απόδοσής σας. Θα πρέπει επίσης να συναντήσετε με το αφεντικό σας να παρουσιάσετε την περίπτωσή σας σχετικά με μια κριτική που εσείς αισθάνεστε ειλικρινά αθέμιτη. Χρησιμοποιήστε σαφή παραδείγματα που αντικρούουν τις επικρίσεις που έκανε. Αν ήσασταν υπερβολικά συγκλονισμένοι κατά τη διάρκεια της αρχικής ανασκόπησης απόδοσης για να συζητήσετε τα επιτεύγματά σας και τα επιτεύγματά σας, κάντε τα κατά τη διάρκεια αυτής της συνάντησης παρακολούθησης.

Μετά την ανασκόπηση της απόδοσής σας: Take-Aways

Ανεξάρτητα από τα αποτελέσματα της αξιολόγησης απόδοσης, σκεφτείτε το ως μια ευκαιρία μάθησης. Θα πρέπει να μπορείτε να αφαιρέσετε πολύτιμες πληροφορίες, είτε πρόκειται για τον εαυτό σας είτε για τον αναθεωρητή σας. Εάν λάβατε έγκυρη κριτική, μάθετε πώς να κάνετε βελτιώσεις κατά το επόμενο έτος. Χρειάζεται να ενημερώσετε τις ικανότητές σας, να διαχειριστείτε καλύτερα τον χρόνο σας ή να πάρετε πιο έγκαιρα την εργασία σας πιο τακτικά;

Γνωρίζατε ότι το αφεντικό σας δεν γνώριζε τα επιτεύγματά σας; Κάνετε ένα σημείο να διοργανώνετε συναντήσεις καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους, αντί μόνο κατά τον χρόνο ανασκόπησης, ώστε να μπορείτε να τον ενημερώνετε.

Ακόμη και η λαμπερή ανατροφοδότηση σας παρουσιάζει μια ευκαιρία. Θα σας ενημερώσει για το τι πρέπει να συνεχίσετε να κάνετε και τι επιπλέον πράγματα πρέπει να κάνετε για να κάνετε την αναθεώρηση του επόμενου έτους ακόμα καλύτερα.