Βασικές δεξιότητες διαχείρισης στη ψηφιακή εποχή

Οι προβλέψεις για το μέλλον της επιχείρησης μοιάζουν πολύ με αυτό που θα περίμενε κανείς να δει σε μια ταινία επιστημονικής φαντασίας από το Χόλιγουντ:

• Οι εργασίες θα παρακολουθούνται και θα ελέγχονται από όλο και πιο έξυπνες μηχανές και λιγότερους ανθρώπινους εργαζόμενους.
• Με βάση προηγμένους αλγόριθμους τεχνητής νοημοσύνης και τεράστιες ποσότητες πραγματικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, αυτά τα μηχανήματα θα επιλέξουν στρατηγικές, προσφορές και τακτικές και θα παρακολουθήσουν την εκπλήρωση, χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
• Τα εργοστάσια θα λειτουργούν με τηλεχειρισμό.
• Οι παραδόσεις θα διευκολυνθούν από τα μηχανοκίνητα οχήματα και τα φορτηγά, καθώς και από τα αεροσκάφη.
• Σε ένα νεύμα σε μερικές από τις καλύτερες ιστορίες επιστημονικής φαντασίας, τα προβλήματα θα επιλυθούν πριν συμβούν με βάση πολύπλοκες μηχανές προγνωστικών αναλύσεων που αντλούν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο από μια τεράστια σειρά από δισεκατομμύρια αισθητήρες.

Παρόλο που δεν μπορούμε να συνειδητοποιήσουμε αυτό το έργο της επιστημονικής φαντασίας του προπύργου προς τον Τέρμινερ τα επόμενα χρόνια, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι ο ρόλος του διευθυντή και της τακτικής διαχείρισης και καθοδήγησης θα αλλάξει σε αυτή την αναδυόμενη ψηφιακή εποχή. Αυτό το άρθρο προσφέρει καθοδήγηση σε κάθε διευθυντή που ενδιαφέρεται να παραμείνει βιώσιμη και πολύτιμη καθώς το μέλλον ξετυλίγει την πρόοδο με την πρόοδο.

10 όχι τόσο προχωρημένες προβλέψεις για τον κόσμο της εργασίας:

1. Οι τεχνολογίες επικοινωνίας συνεχίζουν να προωθούνται ώστε να επιτρέπουν την υψηλής ποιότητας εμπλοκή σε πραγματικό χρόνο με διανεμημένες ομάδες και κοινότητες.
2. Η σημερινή ανεκπλήρωτη υπόσχεση του Big Data θα γίνει ολοένα και περισσότερο υλοποιημένη, καθώς οι οργανώσεις μαθαίνουν να παλεύουν αυτό το κτήνος με νεότερες τεχνολογίες, πιο έξυπνοι αλγόριθμοι και οργανισμούς δομημένους για να αντιμετωπίζουν τα δεδομένα ως μια στρατηγική δύναμη ζωής.
3. Η τακτική δουλειά θα είναι όλο και πιο αυτοματοποιημένη για την απελευθέρωση των θέσεων, του χρόνου και του εύρους ζώνης για όλους τους εργαζόμενους.
4. Η καινοτομία θα πραγματοποιηθεί σε στυλ ανοιχτού κώδικα με κοινότητες που επιλύουν προβλήματα και μοιράζονται ιδέες και σχόλια.

1. Τα έργα θα αναγνωριστούν ως οι κινητήριες δυνάμεις της δημιουργίας και οι πρακτικές διαχείρισης έργων θα επεκταθούν για να επωφεληθούν από τα νέα εργαλεία επικοινωνίας, παρακολούθησης, αναφοράς και συνεργασίας. Η συνήθης εργασία παρακολούθησης διακριτών εργασιών θα είναι αυτοματοποιημένη και τα μέλη της ομάδας έργου και ο υπεύθυνος του έργου θα είναι ελεύθεροι να επικεντρωθούν στην επίλυση προβλημάτων και τη δημιουργία.
2. Η υπόσχεση των εικονικών ομάδων θα πραγματοποιηθεί τελικά με βάση τις προόδους στις τεχνολογίες επικοινωνίας.
3. Η λήψη αποφάσεων θα οδηγείται όλο και περισσότερο από δεδομένα και οι περισσότερες συνήθεις αποφάσεις θα αντιμετωπίζονται από μηχανές.

1. Οι οργανισμοί θα ισοπεδώσουν και θα εξαπλωθούν οριζόντια και η πρόοδος θα βασιστεί στην ικανότητα συμβολής της αξίας και λιγότερο στην ικανότητα να κάνει περισσότερα σε υψηλότερο επίπεδο.
2. Οι διευθυντές θα προπονούν, θα υποστηρίζουν και θα διευκολύνουν, αλλά δεν θα εποπτεύουν την καθημερινή εργασία.
3. Θα υπάρξουν λιγότεροι διαχειριστές.

Για τους διευθυντές, είναι ένας ρόλος στη μετάβαση:

Τα παραπάνω σημεία είναι συναρπαστικά για να σκεφτούμε, αλλά για τους περισσότερους από εμάς, αυτό το μέλλον είναι κάπου πέρα ​​από τον ορίζοντα. Δεν είναι κάθε επιχείρηση να υιοθετεί τεχνολογία με το ρυθμό ενός Uber ή άλλης επιχείρησης που έχει γεννηθεί από ψηφιακό DNA.

Οι περισσότεροι οργανισμοί θα εξελιχθούν με την ταχύτητα των βιομηχανιών και των ανταγωνιστών τους, με τις εξωτερικές δυνάμεις να καθορίζουν τελικά αυτή την ταχύτητα. Και σε όλο αυτό τον ενθουσιασμό και την αναταραχή και την πρόοδο, τα διευθυντικά στελέχη θα συνεχίσουν να διαχειρίζονται.

Ωστόσο, όσοι προσπαθούν να παραμείνουν συναφείς, ιδιαίτερα άτομα που βρίσκονται στο πρώτο στάδιο της σταδιοδρομίας τους, πρέπει να εργαστούν σκόπιμα για να αναπτύξουν τις δεξιότητες που ταιριάζουν με τις τάσεις που θα διαμορφωθούν αύριο. Η ισορροπία αυτού του άρθρου εξετάζει τέσσερις κρίσιμους τομείς όπου οι διαχειριστές πρέπει να επενδύσουν στην ανάπτυξη και τον συντονισμό των δεξιοτήτων τους.

Τέσσερις διευθυντές βασικών τομέων πρέπει να ενισχυθούν ώστε να παραμείνουν συναφείς:

1. Τεχνική ευελιξία. Ακόμη και οι πρώην δημιουργικοί τομείς, όπως το μάρκετινγκ, κυριαρχούν όλο και περισσότερο από τεχνολόγους με ποσοτικό προσανατολισμό. Δεν υπάρχει χώρος για την αποφυγή της τεχνολογίας. Αναζητήστε κάθε ευκαιρία στη δουλειά σας για να αποκτήσετε εκπαίδευση σχετικά με τα τελευταία προγράμματα και εφαρμογές. Εργαστείτε στην προσωπική σας ζωή για να καταλάβετε και μάλιστα να συμμετέχετε στις τάσεις γύρω από τα κοινωνικά, κινητά, εφαρμογές και άλλα. Όπως ή όχι, ο κόσμος σας είναι ένας κόσμος που καθοδηγείται από την τεχνολογία και εάν αποτύχετε να συνεχίσετε τη μάθηση, θα μετακινηθείτε προς τα πίσω στην ταχύτητα της αλλαγής.
2. Ευκινησία δεδομένων. Πολλά διευθυντικά στελέχη εξακολουθούν να λειτουργούν με ενστικτώδη ένστικτα και προτιμούν τις δικές τους εμπειρίες για να τραγάνουν τα δεδομένα. Υπάρχουν πολλές προκλήσεις όσον αφορά τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένης της ποιότητας, της συνάφειας, της ακρίβειας, της πληρότητας κλπ. Ωστόσο, όλοι μας είμαστε στο άγκιστρο για να μάθουμε να αξιοποιούμε τα εργαλεία. Ως βετεράνος διαχειριστής, δεν θέλω να εμπιστευτώ τυφλά τα δεδομένα χωρίς να κατανοώ τις υποθέσεις και τους περιορισμούς, παρόλα αυτά, είμαι ευτυχής να αναφερθώ στη λήψη αποφάσεων.
3. Ευκινησία του έργου. Καθώς η καθημερινή εργασία γίνεται όλο και πιο αυτοματοποιημένη, η εργασία των έργων θα επικεντρωθεί στην καινοτομία, τον εκσυγχρονισμό της υποδομής και την εκτέλεση της στρατηγικής. Ο ρόλος του διευθυντή έργου ή του χορηγού του έργου θα αυξηθεί σημαντικά και τα αποτελεσματικά στελέχη θα κατανοήσουν πώς θα εκπληρώσουν αυτούς τους ρόλους και θα υποστηρίξουν καλύτερα τις ομάδες τους.
4. Εύκολη δικτύωση. Καθώς οι οργανώσεις συμπιέζουν, η εστίαση της εργασίας θα είναι οριζόντια και όχι κατακόρυφη σε μια λειτουργία. Οι διευθυντές θα καλούνται ολοένα και περισσότερο να οργανώνουν προσωρινές συμμαχίες για να εκμεταλλευτούν τις αναδυόμενες ευκαιρίες και να σκουρύνουν τις ταχύτατες απειλές. Επιπλέον, καθώς τα έργα αποκτούν όλο και μεγαλύτερη σημασία, οι απαντήσεις σε βασικά θέματα θα βρίσκονται κάπου έξω από τις παραδοσιακές λειτουργίες. Ένα αποτελεσματικό δίκτυο που μπορεί να αξιοποιήσει τους σωστούς πόρους την κατάλληλη στιγμή θα είναι απαραίτητο.

Η κατώτατη γραμμή

Είναι αλήθεια ότι η πρόβλεψη του μέλλοντος εξετάζοντας έναν κατάλογο τάσεων μοιάζει πολύ με την πρόβλεψη της γεύσης ενός επιδόρπια κοιτάζοντας τον κατάλογο των συστατικών. Παρ 'όλα αυτά, οι τάσεις γύρω από την επικοινωνία, τον εκδημοκρατισμό της πληροφορίας και το έργο της καινοτομίας είναι αρκετά σαφείς.

Η τελική ενσάρκωση της τεχνολογίας μπορεί να μοιάζει με την περιγραφή ανοίγματος σε αυτό το άρθρο, αλλά στο μεταξύ, υπάρχει μεγάλη δουλειά για τους διαχειριστές που είναι σε θέση να διοικούν τις νέες τεχνολογίες για τη στήριξη της δημιουργίας και της εκτέλεσης των επιχειρήσεων. Για όσους επιτρέπουν την τεχνολογία να τους περάσει, το μέλλον θα είναι πολύ λιγότερο ικανοποιητικό.