KSA: Χρησιμοποιώντας το μοντέλο γνώσης, δεξιοτήτων και ικανοτήτων

Στον κόσμο του ανθρώπινου δυναμικού και της εταιρικής εκπαίδευσης, το ακρωνύμιο KSA σημαίνει Γνώση, Δεξιότητες και Ικανότητες. Συχνά χρησιμοποιείται για τον καθορισμό των απαιτήσεων μιας εργασίας και για τη σύγκριση των υποψηφίων κατά την τελική επιλογή. Αν ψάχνετε για δουλειά, ένας στρατολογικός συνεργάτης μπορεί να κοιτάξει το προφίλ σας KSA.

KSA Ιστορικό

Ιστορικά, το πλαίσιο της KSA συνδέθηκε με την ομοσπονδιακή κυβέρνηση των ΗΠΑ. Οι υπηρεσίες της χρησιμοποίησαν το μοντέλο της γνώσης, των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων στις δραστηριότητες πρόσληψης για πολλά χρόνια, αν και η πρακτική έχει σταδιακά τερματιστεί πρόσφατα υπέρ της στρατολόγησης που επικεντρώνεται σε επαναλήψεις.

Αυτό όμως δεν σημαίνει ότι έχει εξαφανιστεί. Αν μη τι άλλο, η χρήση της KSA επεκτείνεται ώστε να περιλαμβάνει αξιολογήσεις των αναγκών κατάρτισης και καθοδήγησης σε ένα υπάρχον εργατικό δυναμικό.

Ορισμός γνώσης, δεξιοτήτων και ικανοτήτων:

Μια από τις επικρίσεις της KSA είναι ότι είναι εύκολο να δείτε τους τρεις αυτούς όρους ως εναλλάξιμους ή τουλάχιστον επικαλυπτόμενους. Εντούτοις, είναι σαφώς διαφορετικές διαστάσεις των προσόντων ενός ατόμου.

• Η γνώση επικεντρώνεται στην κατανόηση των εννοιών. Είναι θεωρητικό και όχι πρακτικό. Ένα άτομο μπορεί να έχει μια κατανόηση ενός θέματος ή εργαλείου ή κάποια γνώση του εγχειριδίου αυτού, αλλά δεν έχει καμία εμπειρία στην εφαρμογή του. Για παράδειγμα, κάποιος μπορεί να έχει διαβάσει εκατοντάδες άρθρα σχετικά με την υγεία και τη διατροφή, πολλά από τα οποία βρίσκονται σε επιστημονικά περιοδικά, αλλά αυτό δεν κάνει το άτομο αυτό εξειδικευμένο να διανείμει συμβουλές σχετικά με τη διατροφή.
• Δεξιότητες είναι οι ικανότητες ή οι ικανότητες που αναπτύσσονται μέσω της κατάρτισης ή της πρακτικής εμπειρίας. Οι δεξιότητες είναι η πρακτική εφαρμογή της θεωρητικής γνώσης. Κάποιος μπορεί να πάρει ένα μάθημα για την επένδυση σε χρηματοοικονομικά συμβόλαια μελλοντικής εκπλήρωσης, και ως εκ τούτου έχει γνώση αυτού. Αλλά η απόκτηση εμπειρίας στην εμπορία αυτών των μέσων προσθέτει δεξιότητες.

• Δυνατότητες συχνά μπερδεύονται με δεξιότητες, αλλά υπάρχει μια λεπτή αλλά σημαντική διαφορά. Οι ικανότητες είναι τα έμφυτα χαρακτηριστικά ή τα ταλέντα που ένα άτομο φέρνει σε ένα έργο ή μια κατάσταση. Πολλοί άνθρωποι μπορούν να μάθουν να διαπραγματευτούν ικανοποιητικά με την απόκτηση γνώσεων σχετικά με αυτό και την άσκηση των δεξιοτήτων που απαιτεί. Μερικοί είναι λαμπροί διαπραγματευτές επειδή έχουν την έμφυτη ικανότητα να πείσουν.

Ενίσχυση της KSA

Οι γνώσεις και οι δεξιότητες αναπτύσσονται καλύτερα μέσω εκπαιδευτικών δραστηριοτήτων που ενσωματώνουν τη θεωρητική μάθηση και την πρακτική εφαρμογή βασικών εννοιών και εργαλείων. Για παράδειγμα, ένα άτομο που θέλει να είναι διαχειριστής έργου πρέπει να κατανοήσει τις βασικές έννοιες αυτού του ρόλου, όπως είναι το πεδίο εφαρμογής, η δομή κατανομής εργασιών και η κρίσιμη διαδρομή, αλλά πρέπει επίσης να αποκτήσουν εμπειρία ενσωματώνοντας στοιχεία αυτών των εννοιών σε ένα πραγματικό έργο.

Η ενίσχυση των φυσικών ικανοτήτων είναι πρωτίστως πρόκληση προγύμνασης. Η παρατήρηση, η ανατροφοδότηση και η βελτίωση μπορούν να εφαρμοστούν για την ανάπτυξη ικανοτήτων.

Μειονεκτήματα της KSA

Οι γενικές επικρίσεις σχετικά με τη χρήση ενός πλαισίου KSA για τις αιτήσεις εργασίας ή το εργαλείο αξιολόγησης υποψηφίων περιλαμβάνουν:

• Μακρές και μερικές φορές περιττές περιγραφές εργασιών
• Πολύπλοκες και απογοητευτικές διαδικασίες εφαρμογής
• Σύγχυση σχετικά με τις διαφορές μεταξύ των όρων, ιδιαίτερα των δεξιοτήτων και των ικανοτήτων

Ορισμένες αιτήσεις εργασίας περιλαμβάνουν μια αίτηση περιγραφής του KSA σας, συνήθως με τη μορφή σύντομης εργασίας. Κρατήστε τους τρεις αυτούς όρους ευθεία και θα είστε στα μισά του δρόμου ήδη.