11 Δικαιώματα των καταναλωτών με συλλέκτες χρεών

Ο νόμος περί πρακτικών είσπραξης οφειλών για το δίκαιο χρέος καθορίζει ποιοι συλλέκτες χρεών τρίτων μπορούν και δεν μπορούν να κάνουν όταν εισπράττουν χρέος από εσάς. Γνωρίζοντας τα δικαιώματά σας με τους συλλέκτες χρεών μπορεί να σας εξοικονομήσει πολλούς πονοκέφαλο και ακόμη και να σας κρατήσει από την πληρωμή χρεών για τις οποίες δεν έχετε καμία νομική υποχρέωση. Λάβετε υπόψη ότι το FDCPA ισχύει για πρακτορεία συλλογής τρίτων, όχι για την αρχική εταιρεία με την οποία δημιουργήσατε το λογαριασμό σας.

01 Μπορείτε να ζητήσετε από έναν συλλέκτη χρεών να σταματήσει να καλεί.

Για να σταματήσετε τις κλήσεις συλλογής χρεών, στείλτε μια γραπτή επιστολή ενημερώνοντάς τα ότι δεν επιθυμείτε πλέον να επικοινωνήσετε μαζί σας. Είναι απλά αυτό. Μόλις ο συλλέκτης λάβει την επιστολή σας, επιτρέπεται μια τελευταία γραπτή επαφή, επιτρέποντάς σας να ξέρετε τι, αν μη τι άλλο, πρόκειται να κάνουν στη συνέχεια.

02 Μπορείτε να ζητήσετε από τον συλλέκτη να καλέσει μόνο σε κατάλληλες ώρες.

Ο νόμος λέει ότι οι συλλέκτες χρεών μπορούν να καλέσουν μόνο μεταξύ των ωρών 8 π.μ. και 9 μ.μ. Αλλά εάν υπάρχει ένα άλλο χρονοδιάγραμμα που δεν είναι βολικό για εσάς, για παράδειγμα πριν από τις 10 π.μ. επειδή εργάζεστε με την καθυστερημένη στροφή, αφήστε τον συλλέκτη του χρέους να γνωρίζει και απαγορεύεται να σας τηλεφωνήσει εκείνη τη στιγμή.

03 Μπορείτε να ζητήσετε από τον συλλέκτη να επαληθεύσει το χρέος.

Λίγο μετά την επαφή σας πρώτα, ο φορέας συλλογής απαιτήσεων πρέπει να σας ειδοποιήσει για το δικαίωμά σας να αμφισβητήσετε την εγκυρότητα του χρέους. Στη συνέχεια, έχετε 30 ημέρες για να στείλετε μια επιστολή επικύρωσης χρέους ζητώντας απόδειξη ότι το χρέος είναι δικός σας. Αφού λάβετε την επιστολή σας, ο συλλέκτης πρέπει να διακόψει τη δραστηριότητα συλλογής μέχρι να αποστείλει την απόδειξη.

04 Οι συλλογές που αναφέρθηκαν ανακριβώς μπορούν να αμφισβητηθούν.

Σύμφωνα με τον νόμο περί δίκαιης αναφοράς πιστώσεων, στην πιστωτική έκθεσή σας μπορούν να εμφανίζονται μόνο ακριβείς, έγκαιρες και επαληθεύσιμες πληροφορίες. Εάν εντοπίσετε σφάλματα στην πιστωτική έκθεσή σας, στείλτε μια διαφορά πιστωτικής έκθεσης στο γραφείο πιστοληπτικής ικανότητας για να αφαιρέσετε τους ανακριβείς λογαριασμούς συλλογής από την αναφορά πίστωσης. Συνέχεια με την υπηρεσία είσπραξης εάν η διαφωνία του πιστωτικού γραφείου είναι ανεπιτυχής.

05 Έχετε το δικαίωμα να σταματήσετε τη συλλογή κλήσεων στην εργασία σας.

Οι χρεώστες δεν μπορούν να σας καλέσουν στην εργασία εάν γνωρίζουν ή πρέπει να γνωρίζουν ότι δεν επιτρέπεται να λαμβάνετε αυτούς τους τύπους κλήσεων στην εργασία. Εάν λάβετε μια κλήση από έναν συλλέκτη χρεών ενώ εργάζεστε, απλά πείτε στον συλλέκτη να μην καλέσει τη δουλειά σας. Μπορείτε επίσης να στείλετε μια επιστολή για γραπτή απόδειξη ότι έχετε κάνει το αίτημα.

06 Έχετε το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή σχετικά με τα χρέη σας.

Οι χρεώστες μπορούν να επικοινωνήσουν με ορισμένα τρίτα μέρη για να λάβουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας, αν δεν μπορούν να επικοινωνήσουν με εσάς, αλλά μπορούν να επικοινωνήσουν μόνο με αυτά τα άτομα μία φορά. Οι συνάδελφοι γενικά δεν επιτρέπεται να ενημερώνουν κανέναν άλλον για το χρέος σας, ακόμα και όταν προσπαθούν να λάβουν τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Η εξαίρεση είναι ο / η σύζυγός σας, ο πληρεξούσιός σας εάν έχετε ένα, και ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας σας εάν είστε κάτω των 18 ετών.

07 Ο συλλέκτης χρεών σας χρωστάει την αλήθεια.

Οι απαλλαγμένοι χρεώστες απαγορεύεται να παρέχουν ψευδή στοιχεία. Δεν τους επιτρέπεται να εκπροσωπούνται ψευδώς ως δικηγόροι ή κυβερνητικές υπηρεσίες, αν δεν είναι πραγματικά, ούτε μπορούν να σας κατηγορούν ότι διαπράττουν κάποιο έγκλημα. Δεν τους επιτρέπεται να παραποιούν χαρτιά ως νομικές μορφές ή να λένε ότι τα χαρτιά δεν είναι νομικές μορφές όταν είναι πραγματικά.

08 Δεν χρειάζεται να πληρώσετε τίποτα περισσότερο από αυτό που οφείλετε.

Οι συνάδελφοι δεν επιτρέπεται να χρεώνουν τόκους ή χρεώσεις στο λογαριασμό σας εκτός αν το επιτρέψει η αρχική σύμβαση ή το κρατικό δίκαιο.Μπορείτε να αμφισβητήσετε ένα ποσό που φαίνεται υπερβολικά υψηλό.

09 Μπορείτε να επιλέξετε ποια χρέη θα πληρώσετε.

Αν έχετε περισσότερα από ένα χρέη με έναν συλλέκτη χρεών, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε ποιο χρέος θα πρέπει να ισχύσει για την πληρωμή σας. Επιπλέον, το FDCPA απαγορεύει επίσης στον συλλέκτη να κάνει πληρωμή σε ένα χρέος που έχετε αμφισβητήσει.

10 Μπορείτε να αποφύγετε την πληρωμή ενός ληγμένου χρέους.

Το καταστατικό των περιορισμών είναι ο χρόνος που ένας συλλέκτης μπορεί να σας απαλλάξει για χρέος. Το χρονικό όριο ποικίλλει ανά κράτος και ανά είδος χρέους. Εξακολουθείτε να χρωστάτε το χρέος μετά την παρέλευση του ορίου των περιορισμών, ωστόσο, έχετε το δικαίωμα να παρακρατήσετε την πληρωμή. Οι συλλέκτες εξακολουθούν να συλλέγουν το χρέος και μάλιστα να το αναφέρουν στην πιστωτική έκθεσή σας, αν εξακολουθεί να βρίσκεται εντός της προθεσμίας υποβολής αναφορών.

11 Έχετε το δικαίωμα να μηνύσετε έναν συλλέκτη που παραβιάζει τα δικαιώματά σας.

Μπορείτε να μηνύσετε έναν συλλέκτη χρεών στο κρατικό ή ομοσπονδιακό δικαστήριο. Μπορεί να λάβετε πραγματικές αποζημιώσεις, όπως απώλεια μισθών, μέχρι $ 1.000 σε αποζημιώσεις αποζημίωσης και επιστροφή εξόδων για τα νομικά σας τέλη. Αν ο ίδιος συλλέκτης χρεών έχει παραβιάσει εσάς και πολλούς άλλους καταναλωτές, μπορείτε να κάνετε μια αγωγή κατηγορίας και να λάβετε έως και $ 500.000 ή 1% της καθαρής αξίας του συλλέκτη.