Πώς να αντιμετωπίσετε τους συλλέκτες χρεών και επιθετικών χρεών

Οι χρεώστες είναι ελάχιστα γνωστοί για την ευγένεια και την εξυπηρέτηση των πελατών τους. Χρόνο με το χρόνο, οι συλλέκτες χρεών κατατάσσονται ανάμεσα στον πιο καταγεγραμμένο κατάλογο της FTC, που πέφτει μόνο πίσω από την κλοπή ταυτότητας. Η FTC έχει ακόμη μια λίστα με συλλέκτες χρεών που έχουν συμπεριφερθεί τόσο άσχημα ότι έχουν απαγορευτεί από τη βιομηχανία συνολικά.

Στις προσπάθειές τους να συλλέξουν από εσάς, οι συλλέκτες χρέους χρησιμοποιούν μερικές φορές έναν επιθετικό τόνο, δεν εμφανίζουν ευαισθησία ή ανησυχία για τα οικονομικά σας, ούτε μιλούν σε εσένα χωρίς σεβασμό. Μερικοί συλλέκτες διασχίζουν τη γραμμή και χρησιμοποιούν απειλές ή ταλαιπωρούν τακτικές για να προσπαθήσουν να σας πληρώσουν. Εάν τυχαίνει να μιλάτε με έναν ωραίο συλλέκτη χρεών, θεωρήστε τον εαυτό σας τυχερό.

Δεδομένου ότι το αντίθετο είναι πιο πιθανό, γνωρίζοντας πώς να ασχοληθεί με αγενείς συλλέκτες μπορεί να σας κρατήσει από το να εκφοβίζονται σε μια πληρωμή που δεν μπορείτε να αντέξετε οικονομικά. Εδώ είναι μερικοί τρόποι που μπορείτε να αντιμετωπίσετε με αγενείς συλλέκτες χρέους.

Να ξερεις τα ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΟΥ

Οι χρεώστες, οι συλλέκτες χρεών τρίτων που πρέπει να είναι συγκεκριμένοι, πρέπει να ακολουθούν τον νόμο για την πρακτική είσπραξης οφειλών. Αυτός είναι ο ομοσπονδιακός νόμος που περιγράφει τι συλλέκτες χρεών μπορούν και δεν μπορούν να κάνουν όταν εισπράττουν χρέος από εσάς. Ο νόμος λέει ότι δεν τους επιτρέπεται να σας τηλεφωνήσουν πριν από τις 8 π.μ. ή μετά τις 9 μ.μ., απειλούν τη βία εναντίον σας, απειλούν να σας βάλουν στη φυλακή για το χρέος ή να σας καλέσω επανειλημμένα να σας ενοχλήσετε.

Κρατάω σημειώσεις

Πριν δεχτείτε την κλήση του χρεογράφου, αρπάξτε ένα στυλό και χαρτί και σημειώστε σημειώσεις για την κλήση. Εάν πρέπει να υποβάλετε μια καταγγελία ή να μηνύσετε τον συλλέκτη, αυτές οι σημειώσεις θα σας βοηθήσουν όσο κάνετε την περίπτωσή σας εναντίον του συλλέκτη χρεών.

Κρατήστε τα συναισθήματά σας υπό έλεγχο

Μπορεί να είναι δύσκολο, ειδικά αν μιλάτε με έναν ιδιαίτερα αγενή ή επιθετικό συλλέκτη χρεών, αλλά η διατήρηση της ηρεμίας είναι καλύτερη. Οι συλλέκτες χρέους εκπαιδεύονται για να έχουν ένα παχύ δέρμα ενάντια στην παρενόχληση των καταναλωτών, οπότε ο θυμός δεν θα σας πάρει οπουδήποτε. Δεν θα σταματήσει να σας καλεί ο συλλέκτης. Δεν θα σβήσει το χρέος σας.

Σταματήστε να προσπαθείτε να εξηγήσετε τον εαυτό σας

Εάν η οικονομική δυσκολία σας εμποδίζει να πληρώσετε το χρέος σας, μπορείτε να ελπίζετε για ένα συμπαθητικό αυτί. Δυστυχώς, πολύ συχνά οι συλλέκτες χρεών δεν ανησυχούν για τα οικονομικά σας και αντ 'αυτού θα σας ζητήσουν να ενοχλήσετε τον εαυτό σας για να πληρώσετε το χρέος. Αναγνωρίστε όταν δεν παίρνετε οπουδήποτε και σταματήστε να προσπαθείτε να επικαλεστεί την περίπτωσή σας.

Τερματισμός κλήσης

Αν μια συζήτηση με έναν συλλέκτη χρέους αρχίζει να μετατρέπεται σε κάτι που δεν θέλετε να αντιμετωπίσετε, απλά τερματίστε την κλήση. Κλείστε εάν πρέπει.

Μην παραλάβετε το τηλέφωνο

Δεν χρειάζεται να μιλάτε σε συλλέκτες χρεών, ιδιαίτερα αγενείς. Μόλις εντοπίσετε τον αριθμό τηλεφώνου από τον οποίο σας καλεί ο συλλέκτης, χρησιμοποιήστε το αναγνωριστικό καλούντος για να προβάλετε την κλήση σας. Εάν καλούν το smartphone σας, ίσως έχετε τη δυνατότητα να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής ή να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις που θα στέλνουν τις κλήσεις τους απευθείας στο φωνητικό ταχυδρομείο. Απλά ξέρετε ότι η αποφυγή των τηλεφωνικών κλήσεων τους δεν θα κάνει έναν συλλέκτη χρεών να πάει μακριά. Μπορούν να συνεχίσουν να καλούν μέχρι να πληρώσετε το χρέος ή να πουλήσουν το λογαριασμό σε έναν άλλον συλλέκτη χρεών.

Κάντε τους να σταματήσουν την κλήση

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τους συλλέκτες χρεών να σταματήσουν να σας καλούν. Το αλίευμα είναι ότι πρέπει να υποβάλλετε το αίτημα γραπτώς. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι μιλάτε στο συλλέκτη χρεών τουλάχιστον μία φορά για να πάρετε τη διεύθυνση αλληλογραφίας τους. Ή, μπορεί να μπορείτε να λάβετε τη διεύθυνση από οποιονδήποτε λογαριασμούς σας έχουν ταχυδρομήσει. Σημειώστε ότι μετά τη λήψη του γραπτού σας αιτήματος από το συλλέκτη χρεών να σταματήσει να σας καλεί, μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί σας για μια ακόμη φορά για να σας ενημερώσουν τι σκοπεύουν να κάνουν στη συνέχεια.

Διαφωνώ με το χρέος

Έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε την εγκυρότητα ενός χρέους εάν δεν πιστεύετε ότι είναι δικό σας. Ακριβώς όπως το αίτημά σας να σταματήσετε την επικοινωνία, θα πρέπει να υποβάλετε αυτό το αίτημα γραπτώς. Μόλις ο συλλέκτης λάβει τη διαφωνία σας, είναι υποχρεωμένοι να στείλουν την απόδειξη του χρέους ή να σταματήσουν να επικοινωνούν μαζί σας. Σημειώστε ότι αν ο συλλέκτης αποστείλει απόδειξη του χρέους, μπορεί να συνεχίσει τη δραστηριότητα συλλογής. Ακολουθώντας μια επιστολή παύσης και εγκατάλειψης μπορεί να σταματήσει τις κλήσεις είσπραξης οφειλών σε ένα χρέος που έχει επικυρωθεί.

Μίσθωση ενός δικηγόρου

Εάν οι κλήσεις συλλογής χρεών σας προκαλούν τραύμα ή άγχος που οδηγεί σε ιατρικούς λογαριασμούς ή επηρεάζει τη δουλειά σας, μπορεί να έχετε νομική υπόθεση, ειδικά εάν ο συλλέκτης έχει κάνει κάτι παράνομο. Βεβαιωθείτε ότι κρατάτε σημειώσεις της συνομιλίας σας με τον συλλέκτη και επικοινωνήστε με έναν δικηγόρο για τα δικαιώματα των καταναλωτών για να μάθετε εάν έχετε υπόθεση.

Αναφέρετε τις πληροφορίες στις Αρχές

Μπορείτε να διαμαρτυρηθείτε για τους αγενείς και τους καταχρηστικούς συλλέκτες χρεών στην FTC και την CFPB. Με αρκετές καταγγελίες σχετικά με έναν συγκεκριμένο συλλέκτη, μπορεί να αναληφθεί νομική δράση κατά του οργανισμού συλλογής.