Ερωτήσεις συνέντευξης για την αξιολόγηση δεξιοτήτων επίλυσης συγκρούσεων

Ψάχνετε για ερωτήσεις συνέντευξης για τους υποψηφίους εργασίας σας που θα σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε τις ικανότητες επίλυσης των συγκρούσεων; Οι δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων και η ικανότητα διαφωνίας με άλλους επαγγελματικά και ευγενικά είναι απαραίτητες για την επιτυχή συμβολή σε οργανισμούς. Εάν κάθε υπάλληλος που προσλαμβάνετε είναι διατεθειμένος να συμμετάσχει σε επίλυση συγκρούσεων, περισσότερες οργανώσεις θα λάβουν περισσότερες ιδέες και καλύτερες προσεγγίσεις για την επίλυση προβλημάτων.

Είναι απαραίτητες για υγιείς διαπροσωπικές σχέσεις και για την οικοδόμηση αποτελεσματικών ομάδων. Οι δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων και η προθυμία διαφωνίας είναι πρακτικές που μπορούν να σας βοηθήσουν να εξυπηρετήσετε καλύτερα τους πελάτες. Η διαφωνία για τη διατήρηση της καινοτομίας και της συνεχούς βελτίωσης της εταιρείας σας είναι απαραίτητη. Η διαφωνία μπορεί να ενισχύσει τους δεσμούς μεταξύ των υπαλλήλων σας καθώς επιδιώκουν την κατανόηση της άποψης του άλλου μέρους.

Η διαφωνία και η επίλυση των συγκρούσεων σπάνια συμβαίνουν σε ένα πλαίσιο συνέντευξης επειδή κάθε συμμετέχων συμπεριφέρεται επαγγελματικά. Ο στόχος της συνέντευξης είναι να γίνει ένας καλός αγώνας, γι 'αυτό είναι μια πρόκληση να προσδιορίσετε τα δυνατά σημεία του υποψηφίου σας στην επίλυση και τη διαφωνία.

Τα παρακάτω ερωτήματα για τη συνέντευξη τύπου θα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες του υποψηφίου σας στον τομέα της επίλυσης και της διαφωνίας.

Επίλυση συγκρούσεων και ερωτήσεις συνέντευξης στις δεξιότητες διαφωνίας

• Πείτε μου για μια εποχή που διαφωνείτε με μια ιδέα που ο συνεργάτης σας ήθελε να ακολουθήσει. Πώς προσέγγιζες τη διαφωνία;
• Σκεφτείτε μια κατάσταση στην οποία δεν συμφωνείτε με την κατεύθυνση ή την ιδέα που πρότεινε το αφεντικό σας. Τι κάνατε για να διαφωνήσετε επαγγελματικά; Εάν όχι, ποιες ήταν οι σκέψεις σας για την κατάσταση;
• Όταν εργάζεστε με μια ομάδα ή μια ομάδα, συνηθισμένες είναι οι διαφωνίες σχετικά με την κατεύθυνση, τις αποφάσεις, ακόμα και την αποστολή και το όραμα. Πείτε μας για μια εποχή που αντιμετωπίσατε μια διαφωνία. Πώς προσέγγιζες την κατάσταση και ποιο ήταν το ψήφισμα;

• Όταν σκέφτεστε την εμπειρία σας με τη διαφωνία και την επίλυση συγκρούσεων, πώς θα αξιολογούσατε τις δεξιότητές σας στην αντιμετώπιση των διαφορών απόψεων; Δώστε ένα παράδειγμα που δείχνει αυτή την ικανότητα.
• Πόσο άνετα είστε, γενικά, με την αντιμετώπιση των διαφορών απόψεων και διαφωνιών; Μπορείτε να παράσχετε ένα παράδειγμα εργασίας που να δείχνει το επίπεδο άνεσής σας;
• Ο ηγέτης μιας ομάδας στην οποία συμμετέχετε συνεχώς μιλάει περισσότερο από όλα τα μέλη της ομάδας. Κατά συνέπεια, οι απόψεις του καθοδηγούν σε μεγάλο βαθμό τις ενέργειες της ομάδας. Είναι έξυπνος, θέλει συμμετοχή, θέλει τα υπόλοιπα μέλη να επιταχύνουν, αλλά κανείς δεν ασκεί το επαγγελματικό θάρρος που είναι απαραίτητο για την επιτυχία της ομάδας. Τι θα κάνατε σε αυτή την κατάσταση;
• Σκεφτείτε μια εποχή που συνεργαστήκατε με έναν συνεργάτη που φαίνεται να συμφωνεί με την κατεύθυνση που έχει αποφασίσει μια ομάδα. Όμως, για εβδομάδες και ακόμη και μήνες αργότερα, ο συνεργάτης συνέχισε να εγείρει αντιρρήσεις για τις αποφάσεις που έλαβε η ομάδα. Πώς αντιμετωπίσατε αυτήν την κατάσταση με τον συνεργάτη; Εάν όχι, σε τι σκέφτεστε όταν αποφασίσατε να μην αντιμετωπίσετε το συνεχιζόμενο πρόβλημα;

Επίλυση συγκρούσεων και ερωτήσεις διαφωνίας για διευθυντές

• Ως διευθυντής, πείτε μας για μια εποχή κατά την οποία εσείς και ένας υπάλληλος που υπέβαλε έκθεση διαφώνησε σχετικά με μια κατεύθυνση, πώς χειρίσατε μια κατάσταση, μια επισκόπηση απόδοσης ή προτάσεις για βελτίωση. Πώς χειρίσατε τη διαφωνία;
• Ως διευθυντής, είμαι βέβαιος ότι έχετε αντιμετωπίσει καταστάσεις στις οποίες οι εργαζόμενοι ήταν σε σύγκρουση και διαφώνησαν μεταξύ τους σε σημαντικά θέματα. Ποια είναι η προτιμώμενη προσέγγισή σας για να βοηθήσετε τους υπαλλήλους να επιλύσουν τη σύγκρουση;
• Ως διευθυντής, εκπροσωπείτε τα συμφέροντα συγκεκριμένου τμήματος ή μονάδας επιχείρησης. Ενώ η γενική κατεύθυνση καθορίζεται από ανώτερα στελέχη στις περισσότερες περιπτώσεις, εναπόκειται στον διευθυντή μιας συγκεκριμένης μονάδας να καθορίσει την κατεύθυνση του προσωπικού της. Πώς αντιμετωπίσατε μια κατάσταση κατά την οποία διαφωνήσατε με την κατεύθυνση στην οποία άλλα διευθυντικά στελέχη θέλησαν να οδηγήσουν τις ομάδες τους;

Αντιμετώπιση ερωτήσεων για την επίλυση των συγκρούσεων

Πώς αρθρώνεται ο υποψήφιος για διαφωνία; Πόσο σαφής μπορεί ο υποψήφιος να γνωστοποιήσει τι έκανε για να διαχειριστεί τη σύγκρουση ή τη διαφωνία; Ο υποψήφιος αντιμετώπισε αποτελεσματικά τη σύγκρουση; Μήπως ο υποψήφιος αποφεύχθηκε, αντιμετώπισε ή αντιμετώπισε υπερβολικά επιθετικά την κατάσταση; Είναι το στυλ ανάλυσης της σύγκρουσης του υποψηφίου σύμφωνο με τον κανόνα του οργανισμού σας; Είναι ο υποψήφιος πρόθυμος να συμμετάσχει σε διαμάχες και διαφωνίες; Προσπαθήστε να αξιολογήσετε εάν η προσέγγιση του ατόμου για τη σύγκρουση είναι κατάλληλη και προτιμάται.

Βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αντιμετώπιση συγκρούσεων και διαφωνιών.

Δείγμα ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας για εργοδότες

Χρησιμοποιήστε αυτές τις ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας κατά τη συνέντευξη των πιθανών υπαλλήλων.

• Ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας για εργοδότες (με περιγραφές)
• Ερωτήσεις συνέντευξης για την αξιολόγηση της πολιτιστικής κατάστασης
• Ερωτήσεις ερωτήσεων συνέντευξης εργασίας
• Ομάδες και Ερωτήσεις Εργασίας Συνέντευξη Εργασίας
• Ερωτήσεις Συνέντευξη Τύπου για την Ηγεσία
• Διαπροσωπικές δεξιότητες ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας
• Ερωτήσεις σχετικά με τη συνέντευξη εργασίας για τη διαχείριση και την εποπτεία των δεξιοτήτων
• Ερωτήσεις Εργασίας Συνέντευξη Εργασίας
• Ερωτήσεις Συνέντευξης Εργασίας Ενδυνάμωσης
• Προγραμματισμός ερωτήσεων συνέντευξης εργασίας
• Αποφάσεις λήψης ερωτήσεων συνέντευξης εργασίας
• Ασυνήθιστες ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας
• Ερωτήσεις συνέντευξης που μπορούν να προκαλέσουν νομικά προβλήματα