Πόσο διαρκεί μια ασφαλιστική απαίτηση;

Η υποβολή αίτησης ασφαλιστικής κάλυψης αυτοκινήτου μπορεί να αποδειχθεί ασυμβίβαστη. Μπορεί να σας κάνει ιδιαίτερα ανήσυχο εάν είναι ο πρώτος σας ισχυρισμός και δεν ξέρετε τι να περιμένετε. Ένα λειτουργικό αυτοκίνητο είναι μια αναγκαιότητα για τους περισσότερους από εμάς να ζήσουμε την καθημερινότητά μας. Το αν το αυτοκίνητό σας επισκευάζεται γρήγορα παίζει σημαντικό ρόλο στο εάν είστε ικανοποιημένος με τον ασφαλιστή σας. Λοιπόν, πόσο καιρό θα έπρεπε να λάβει ασφαλιστική αξίωση αυτοκινήτου;

Παίρνει ομάδα

Οι ασφαλιστικές απαιτήσεις δεν εξαρτώνται από ένα μόνο άτομο. Πρέπει να είστε διαθέσιμος για να απαντήσετε σε ερωτήσεις. Οι διαχειριστές απαιτήσεων πρέπει να κάνουν τη δουλειά τους. Το αμαξίδιο πρέπει να είναι διαθέσιμο για να δουλέψει τόσο με εσάς όσο και με τον διαχειριστή των αξιώσεων. Υπάρχει μια ολόκληρη ομάδα ανθρώπων που πρέπει να συνεργαστούν για να κάνουν τη δουλειά τους. Εάν ένας από τους παίκτες δεν συνεργαστεί, η όλη διαδικασία μπορεί να καθυστερήσει. Χωρίς σωστή ομαδική εργασία, ένας ισχυρισμός μπορεί πραγματικά να τραβηχτεί έξω.

Πότε να αρχειοθετήσετε … και πότε όχι

Πριν αρχίσετε να πανικοβάλλεστε σχετικά με την υποβολή αξίωσης, πρώτα καθορίστε αν πρέπει να το κάνετε πρώτα. Αν κάποιος τραυματίστηκε ή δεν είναι σαφές ποιος είναι ο κατηγορούμενος για τη ζημία, θα πρέπει να καταθέσετε αποζημίωση. Ορισμένες ασφαλιστικές συμβάσεις ορίζουν επίσης ότι πρέπει να τους γνωστοποιείτε πιθανές αξιώσεις. Ωστόσο, εάν εσείς και το όχημά σας είναι τα μόνα πράγματα που εμπλέκονται στο ατύχημα, θα πρέπει να λάβετε μια εκτίμηση επισκευής προτού υποβάλετε την αξίωσή σας - ή θα μπορούσε να σας κοστίσει μακροπρόθεσμα. Εάν το κόστος της επισκευής είναι μικρότερο από το ποσό που σας εκπέμπει, ίσως είναι ευκολότερο να πληρώσετε από την τσέπη σας παρά να υποβάλετε μια αξίωση.

Επιπλέον, μερικές πολιτικές αυξάνουν τα ποσοστά για την υποβολή αξίωσης, οπότε βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τις ιδιαιτερότητες της συγκεκριμένης πολιτικής σας.

Τι πρέπει να κάνετε

Σε περίπτωση που χρειαστεί να υποβάλετε αξίωση, ακολουθήστε αυτά τα συνετά μέτρα για να προστατευθείτε:

• Συγκεντρώστε τα αποδεικτικά στοιχεία σας. Φροντίστε να τραβήξετε φωτογραφίες του οχήματός σας και να επισκεφθείτε έναν γιατρό για φυσική αξιολόγηση εάν τραυματίσατε. Αυτά τα στοιχεία θα βοηθήσουν να διασφαλιστεί ότι κανείς δεν προσπαθεί να στρεβλώσει τα γεγονότα του συμβάντος.

• Γνωρίστε το χρονικό όριο. Τα διαφορετικά κράτη και πολιτικές έχουν διαφορετικές προθεσμίες για την υποβολή αξίωσης μετά από ατύχημα ή συμβάν. Γνωρίστε τα δικά σας και βεβαιωθείτε ότι έχετε αρχειοθετήσει πριν από την προθεσμία.

• Σε περίπτωση που εμπλέκεται κάποιος άλλος οδηγός, καταθέστε μια έκθεση αστυνομίας. Εάν δεν το κάνετε, το άλλο συμβαλλόμενο μέρος μπορεί να προσπαθήσει να προσδώσει την ευθύνη σε εσάς.

• Μην παραδέχεστε την ενοχή - αφήστε την ασφαλιστική εταιρεία και την αστυνομία να αποφασίσουν ποιος είναι υπεύθυνος. Η ασφαλιστική σας εταιρεία θα ενεργήσει ως δικηγόρος σας (και ο ίδιος), οπότε αφήστε τους να κάνουν τη δουλειά τους!

Μάθετε τι είδους αξίωση υποβάλλετε

Οδική αξίωση: Πολλοί ασφαλιστικοί μεταφορείς κάνουν αξιώσεις ρυμούλκησης εξαιρετικά εύκολο να κατατεθούν και να επιστραφούν. Μερικοί θα φροντίσουν για την αξίωση χωρίς να σας πληρώνουν τίποτα από την τσέπη. Αν χρειάζεται να σας επιστραφεί, ίσως χρειαστούν 5 με 8 εργάσιμες ημέρες για να λάβετε μια επιταγή στο ταχυδρομείο μόλις ενεργοποιήσετε την απόδειξή σας.

Αίτηση γυαλιού: Οι ισχυρισμοί από γυαλί μπορούν επίσης να αντιμετωπιστούν γρήγορα. Μόλις κατατεθεί η αξίωση, πιθανόν να προγραμματιστεί επισκευή με μια εταιρεία γυαλιού την ίδια ημέρα ή εντός της εβδομάδας. Αν χρειάζεστε γυαλί OEM, μπορεί να χρειαστεί λίγο περισσότερο η εταιρεία γυαλιού να παραγγείλει και να παραλάβει το γυαλί. Η πραγματική υποβολή ασφαλιστικών απαιτήσεων θα πρέπει να ληφθεί μέριμνα πολύ γρήγορα.

Σωματική βλάβη: Ο χρόνος που απαιτείται για την επιδιόρθωση άλλων υλικών ζημιών στο όχημά σας εξαρτάται από την πολυπλοκότητα της αξίωσης που κατατέθηκε. Είναι σύνηθες να λαμβάνετε την πρώτη σας επαφή με τον ασφαλιστικό ρυθμιστή εντός μιας έως τριών ημερών από την κατάθεση της αξίωσης.Εάν ένας ρυθμιστής πρέπει να εξετάσει τη ζημιά, μπορεί να χρειαστούν μερικές ακόμη ημέρες. Χρησιμοποιώντας ένα ασφαλισμένο φορέα εγκεκριμένο κατάστημα σώματος μπορεί να επιταχύνει τη διαδικασία. Αναμείνετε μια αποκοπή και ξηρή σωματική βλάβη αξίωση να διαρκέσει μία έως δύο εβδομάδες για να ολοκληρωθεί. Αυτό περιλαμβάνει τον συντονισμό με ένα κατάστημα αμαξωμάτων και την προγραμματισμένη επισκευή.

Αν το αυτοκίνητό σας είναι οδηγητό, μπορείτε να το οδηγήσετε μέχρι την ημερομηνία επισκευής.

Συνολική Απώλεια Ζημιών: Η συμφωνία σχετικά με ένα ποσό πληρωμής μπορεί μερικές φορές να είναι δύσκολη. Πολλές γραφειοκρατικές ενέργειες εμπλέκονται σε μια αξίωση συνολικής απώλειας. Η λήψη των κατάλληλων υπογραφών σε όλα τα σωστά σημεία μπορεί επίσης να πάρει χρόνο. Δεν θα ήταν συγκλονιστικό να βλέπετε μια αξίωση συνολικής ζημίας να διαρκέσει 30 ημέρες για να ολοκληρωθεί.

·Ιατρική απαίτηση: Οι αξιώσεις ζημίας λαμβάνουν συνήθως τη μεγαλύτερη διάρκεια επεξεργασίας. Μόλις συμπληρώσετε την αρχική γραφική εργασία θα πρέπει να είναι εκτός των χεριών σας. το νοσοκομείο και το γραφείο του γιατρού θα πρέπει να συντονίζουν άμεσα με τον ασφαλιστή σας για την ασφάλιση προσωπικού τραυματισμού αυτοκινήτου.

Κοινά πράγματα που καθυστερούν την αξίωση

·Φτωχή επικοινωνία: Τόσο ο διαχειριστής των απαιτήσεων όσο και ο ενάγων πρέπει να είναι διαθέσιμοι. Το να μην απαντάτε στο τηλέφωνο είναι ένας τρόπος για να καθυστερήσετε μια αξίωση. Είναι πολύ καλή ιδέα να επαληθεύσετε όλα τα στοιχεία επικοινωνίας σας κατά τη στιγμή της κατάθεσης της αξίωσης. Ελέγξτε διπλά τη διεύθυνση και τον αριθμό τηλεφώνου σας στο αρχείο.

·Δεν είστε ευχαριστημένοι με την κάλυψή σας: Σκέφτηκα ότι είχατε κάλυψη ΚΑΕ, αλλά η πολιτική σας λέει ότι δεν το κάνετε; Οι αποκλίσεις κάλυψης μπορούν ασφαλώς να επεκτείνουν τη διαδικασία αξίωσης.

· Δεν είμαι ευχαριστημένος με την επισκευή του Body Shop: Δεν σας αρέσει η εργασία βαφής στην επισκευή σας; Μήπως κάτι δεν φαίνεται σωστό; Η ταλάντευση για να πάρετε το αυτοκίνητό σας πίσω δεν είναι καλή ιδέα. Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με την επισκευή σας, είναι καλύτερο να το επισημάνετε αμέσως για να το λύσετε.

·Αιτία της φυσικής καταστροφής: Μήπως μια τεράστια θύελλα με χαλάζι μόλις έρχεται μέσα από την περιοχή; Μήπως όλοι ασχολούνται με τα επακόλουθα μιας πλημμύρας; Οι ισχυρισμοί σχετικά με τις φυσικές καταστροφές συχνά διαρκούν περισσότερο, διότι δεν είναι μόνο η ασφαλιστική εταιρεία που πρόκειται να υποστηριχτεί, αλλά και το ίδιο

·Σύντομα σε μετρητά: Δεν μπορείτε πραγματικά να πάρετε την απαίτησή σας ασφάλισης αυτοκινήτου χειρίζεται γρήγορα όταν δεν έχετε τα μετρητά για την εκπεστέα. Τα αποτιμήσεις πρέπει να καταβάλλονται κατά την επισκευή. Προγραμματίστε την απομόνωση των επισκευών εάν δεν έχετε τα μετρητά για να το κάνετε.

Πολλά προβλήματα μπορεί να προκύψουν κατά τη διάρκεια της διαδικασίας διεκδίκησης. Αν προκύψουν σημαντικά προβλήματα, μιλήστε με τον ασφαλιστικό σας πράκτορα. Οι πράκτορες συχνά δεν ασχολούνται άμεσα με μια απαίτηση, αλλά είναι μια μεγάλη πηγή αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Ένας πράκτορας μπορεί να επικοινωνήσει με τον εκπρόσωπό σας για το αίτημα ή ακόμη και το συνεργείο αυτοκινήτων για λογαριασμό σας, προκειμένου να διασφαλιστεί ότι η διαδικασία θα είναι όσο το δυνατόν πιο ομαλή.

Τι πρέπει να κάνετε εάν πάει πάρα πολύ

Μερικές φορές, ανεξάρτητα από το τι κάνετε, η διαδικασία αξίωσης διαρκεί περισσότερο από ό, τι επιθυμείτε. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να έχετε ένα εφεδρικό σχέδιο.

·Πάρτε ένα αυτοκίνητο ενοικίασης: Μπορεί να μην είναι ιδανικό, αλλά μερικές φορές πρέπει να πάρετε ένα ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο για να μπορέσετε να εργαστείτε και να πάρετε τα παιδιά από το σχολείο. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την κατάλληλη κάλυψη για να προστατεύσετε το αυτοκίνητο ενοικίασης ενώ τον οδηγείτε.

·Δανειστείτε ένα αυτοκίνητο: Η πιο οικονομική επιλογή είναι να δανειστείτε ένα αυτοκίνητο ενός φίλου ή μέλους της οικογένειας. Η κάλυψη θα επεκταθεί αυτόματα σε εσάς. ωστόσο, να θυμάστε ότι τα δικαιώματα έκπτωσής τους θα ισχύουν εάν βλάψετε το όχημα. Η πληρωμή για την έκπτωση θα ήταν το σωστό πράγμα που πρέπει να κάνετε αν προκύψει ζημία ενώ το δανείζετε.