Διευθυντής Belittles ένα νέο υπάλληλο: Τι πρέπει να κάνει;

Ερώτηση ανάγνωσης:

Το αφεντικό μου μου είπε ότι δεν έκανα καθήκον σαν να ήμουν παιδί. Ήμουν πραγματικά σοκαρισμένος και δήλωσα ότι το καθήκον ήταν στη δική μου δουλειά λίστα, ωστόσο, μπήκα μπλοκαρισμένος κάνοντας κάτι άλλο.

Μόλις ξεκίνησα τη δουλειά, αλλά δεν μου δείχνει πώς να κάνω τα πράγματα. Όταν λέω ότι δεν ξέρω πώς να κάνω μια δουλειά που λέει, ρωτήστε άλλες ερωτήσεις του προσωπικού. Είπα, το κάνω αλλά δεν μου δείχνουν, και νομίζω ότι μοιράζεται αυτό που κάνει με έναν άλλο διευθυντή, όπως όταν μπαίνω σε ένα δωμάτιο υπάρχει μια ατμόσφαιρα.

Ένα καλό πράγμα, όμως: Ακολουθώ πραγματικά με τους πελάτες και πάντα ζητούν τη βοήθειά μου.

Απάντηση:

Ειλικρινά, αυτή η ερώτηση είναι δύσκολο να απαντηθεί χωρίς να γνωρίζετε και τους δυο σας προσωπικά. Είναι λάθος και αντιεπαγγελματική του αφεντικού σας να σας πω ότι είστε παιδί. Αλλά, και πάλι, γενικά είναι λάθος να αντιμετωπίζουμε ένα παιδί ακατάπαυστα (πράγμα που υποθέτω ότι συνέβη εδώ). Υπάρχει ένα σωρό πράγματα που συμβαίνουν εδώ.

Κατ 'αρχάς, αισθάνεσαι ότι είσαι άδικα επιλεγμένος, ανεκπαίδευτος και ότι δεν λαμβάνεις υποστήριξη. Αισθάνεται σαν να χρειάζεστε το χέρι σας και δεν δίνετε προτεραιότητα στην εργασία σας. Δεν έχω ιδέα ποιος από σας είναι στα δεξιά.

Μπορεί να είναι ότι είσαι εντελώς υπέροχο και είναι ένας φρικτός διευθυντής. Από την άλλη πλευρά, ίσως να είσαι εφιάλτης της ανάγκης και έχει δοκιμάσει κάθε διαχειριστικό τέχνασμα στο βιβλίο πριν σου μασήσει.

Υποψιάζομαι ότι η αλήθεια είναι ίσως κάπου στη μέση. Κάνετε καλύτερα όταν κάποιος δείχνει πώς να κάνει μια εργασία. Αυτή και το υπόλοιπο προσωπικό δεν έχουν το χρόνο να το κάνουν. Φαίνεται σαν σύγκρουση στυλ διοίκησης. Προτιμά τους υπαλλήλους οι οποίοι κατανοούν τα πράγματα μόνοι τους. Προτιμάτε μια πιο πρακτική προσέγγιση από τον διευθυντή σας. Κανείς δεν είναι κακός. Είναι διαφορετικά.

Συνιστώμενες ενέργειες

Τι μπορείτε να κάνετε για αυτό; Λίγα πράγματα. Δοκιμάστε τα εξής:

Αφήστε τη διάλεξη να πάει.Ένιωσε απρόσφορα όταν σας υπονόμευε. Δεν είναι παράνομο, όμως, και από τότε που γράψατε "μου είπε off" και όχι "μου λέει off" ακούγεται σαν ένα μόνο πράγμα. Όλοι μας κάνουμε λάθη από καιρό σε καιρό. Είναι ίσως καλύτερο να το θεωρήσετε ως ένα λάθος μιας ώρας και να το αφήσετε να προχωρήσει και να προχωρήσει.

Ζητήστε μια επίσημη συνεδρίαση καθιστή.Η τυπική φύση αυτού του αιτήματος καθιστά πιο σοβαρή. Αν την αρπάξετε στο διάδρομο και πείτε: "Hey, Jane, χρειάζομαι περισσότερη καθοδήγηση!", Δεν θα αλλάξει τα πράγματα. Εάν έχετε τακτικές συσκέψεις σε μία, αυτό είναι κάτι που πρέπει να φέρετε εκεί.

Αν δεν το κάνετε, τότε ζητήστε επίσημη συνάντηση. Σε αυτή τη συνάντηση λένε, "Δεν είμαι σαφής για το πώς μπορώ να δώσω προτεραιότητα στο φόρτο εργασίας μου. Θέλω να σιγουρευτώ ότι πρώτα κάνω τα πιο σημαντικά πράγματα. "

Ακούστε τι έχει να πει. Αν σας δίνει ασαφείς απαντήσεις όπως "Πρώτα τα πιο σημαντικά πράγματα", τότε πρέπει να προχωρήσετε περισσότερο. Δοκιμάστε ένα από τα παρακάτω:

• Μπορώ να έχω 15 λεπτά από το χρόνο σας τα απογεύματα της Παρασκευής για να περάσω τα καθήκοντά μου για την επόμενη εβδομάδα;
• Δυσκολεύομαι να ανακαλύψω ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα. Μπορείτε να μου δώσετε κάποια εικόνα για τους στόχους σας για το τμήμα;
• Μερικές φορές έχω πάρα πολύ επικεντρωμένη στις λεπτομέρειες και χάσω τη μεγάλη εικόνα. Μπορείτε να συστήσετε μια τάξη κατάρτισης που θα με βοηθήσει να ξεπεράσω αυτό το θέμα;

Παρατηρήστε ότι αυτό που δεν κάνετε είναι να πείτε: «Ποτέ δεν μου έδειξα πώς να το κάνω αυτό». Ακόμα κι αν είναι αλήθεια, οι διευθυντές δεν ανταποκρίνονται καλά σε τέτοια πράγματα - και θα νιώθει σαν να την επιτίθεστε. Αυτό δεν θα βελτιώσει την κατάσταση και μπορεί να επιδεινώσει την κατάσταση.

Ακολουθω.Ενώ οι διαχειριστές πρέπει να είναι υπεύθυνοι για την παρακολούθηση, σε μια κατάσταση σαν αυτή όπου εκτιμά την ανεξαρτησία και εκτιμάτε την καθοδήγηση, θα πρέπει να είστε αυτός που κάνει τα επόμενα.

Εάν μπορείτε να την πάρετε για να σας βοηθήσει να δώσετε προτεραιότητα στη δουλειά σας σύμφωνα με αυτό που θέλει (το οποίο μπορεί να είναι ή δεν μπορεί να είναι λογικό), τότε θα μπορείτε να αποφύγετε τις συνέχειες. Αλλά, μέχρι να είστε σε θέση να προβλέψετε με βεβαιότητα αυτό που πιστεύει ότι είναι το πιο σημαντικό, θα χρειαστεί να κάνετε διπλό έλεγχο.

Σταθείτε στο αφεντικό σας.Αυτό δεν είναι συμβουλές για να αντιμετωπίσετε τον προϊστάμενό σας. Αυτή είναι η συμβουλή για να σταθείς για τον εαυτό σου. Αν αρχίσει να σας υποτιμά πάλι, "Jane. Ζητώ συγγνώμη για το λάθος μου. "Αυτό θα μπορούσε να την σταματήσει στα ίχνη της.

Εάν όχι, τότε μπορείτε να προσθέσετε σε αυτό, "Ζήτησα συγγνώμη για το λάθος μου. Μπορείτε να μειώσετε τη φωνή σας; "και στη συνέχεια το τρίτο βήμα είναι να σηκωθείς και να φύγεις. Το τελευταίο βήμα παίρνει πολλά κότσια και, θα μιλήσω ειλικρινά μαζί σας, μπορεί να τελειώσει άσχημα.

Αν ο διευθυντής σας είναι πραγματικά ένας φρικτός άνθρωπος που αγαπά να φωνάξει, αυτό δεν θα πάει καλά. Αλλά αν είναι γενικά καλό πρόσωπο που χάνει περιστασιακά την ψυχραιμία της, αυτό θα το κόψει. Θα πρέπει να το κρίνεις αυτό.

Το βασικό στοιχείο για το χειρισμό οποιασδήποτε παρόμοιας αντιπαράθεσης είναι η αποδοχή των δικών σας αδυναμιών και η προσέγγισή τους από μια θέση "τι μπορώ να κάνω καλύτερα;" παρά "πρέπει να αλλάξετε τι κάνετε". Θα πετύχετε πολύ περισσότερη επιτυχία όταν δημιουργείτε προβλήματα σχετικά με κάτι που μπορείτε να ελέγξετε.