Περιγράψτε μια ώρα όταν το φόρτο εργασίας σας ήταν βαρύ

Κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης εργασίας, πιθανόν να ερωτηθείτε σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεστε τις εργασιακές σας ευθύνες στις προηγούμενες θέσεις εργασίας σας. Μια τυπική ερώτηση είναι: "Περιγράψτε μια στιγμή που ο φόρτος εργασίας σας ήταν βαρύς και πώς το χειρίσατε".

Αυτό το ερώτημα μπορεί να βρεθεί σε συνεντεύξεις για θέσεις εργασίας σε όλα τα επίπεδα, από το επίπεδο εισόδου στο ανώτερο. Πολλές δουλειές έχουν ώρες όταν η εργασία συσσωρεύεται και η απάντησή σας θα βοηθήσει τον συνεντευξιακό να καθορίσει αν είστε καλός αγώνας για τη θέση.

Δειγματοληπτικές απαντήσεις σε ερωτήσεις συνέντευξης βαρέος φόρτου εργασίας

• Ενώ στο εργοστάσιο της HKL αντιμετωπίσαμε μια ξαφνική αύξηση της παραγγελίας για το ρουλεμάν από έναν νέο πελάτη. Αμέσως κάθισα με τον υπεύθυνο παραγωγής, τον υπεύθυνο προμήθειας υλικών / εφοδιασμού μας και τον συντηρητή του συνδικάτου. Ήμασταν σε θέση να εκπονήσουμε ένα εφαρμόσιμο σχέδιο που θα ελαχιστοποιούσε το ωριαίο κόστος, θα ήταν διαθέσιμα εγγυημένα υλικά και, με μια μικρή μόνο προσαρμογή, θα ικανοποιούσε την προθεσμία παραγωγής. Ενώ ήταν προκλητική και αφορούσε πολλές ώρες, η αποπληρωμή ήταν μια υπογεγραμμένη σύμβαση με έναν νέο πελάτη.
• Όταν εργαζόμουν σε μια ομάδα υλοποίησης λογισμικού στην εταιρεία ABC, αναλάβαμε μια άλλη εταιρεία και έπρεπε να μεταβαίνουμε πολλούς πελάτες σε ένα νέο προϊόν σε σύντομο χρονικό διάστημα. Χρειάστηκε πολύς προγραμματισμός, χρόνος, σκληρή δουλειά και προσπάθεια, αλλά μπορέσαμε να ολοκληρώσουμε το έργο εγκαίρως.

• Όταν η Judy ήταν σε άδεια μητρότητας, ανέλαβα την εξυπηρέτηση των πελατών της καθώς και της δικής μου. Ήταν μια καλή πρόκληση να εξασφαλίσουμε ότι πήραν την ίδια προσοχή από την εταιρεία μας όπως και όταν και οι δύο ήταν στην δουλειά. Σε στιγμές που είχαμε αυξημένες απαιτήσεις, έφερα τον Γεώργιο από τη λογιστική για να βοηθήσω σε κλήσεις και καθήκοντα για να εξασφαλίσω ότι όλοι πήραν καλή εξυπηρέτηση.

Τι να συμπεριλάβετε στην απάντησή σας

Ο ερευνητής σας αναζητά εργαζόμενους που μπορούν να αντιδρούν αποτελεσματικά στην αύξηση του φόρτου εργασίας, χωρίς δράμα ή τυχαίο χειρισμό της κατάστασης. Δεν υπάρχει λόγος να δείξετε τα δάχτυλα σε συναδέλφους ή σε αφεντικά ή ακόμα και στον εαυτό σας.

Η αιτία του μεγάλου φόρτου εργασίας θα πρέπει να δηλώνεται με τέτοιο τρόπο ώστε να μην κατηγορείτε κάποιον άλλο για καθυστέρηση ή ανικανότητα. Εάν οφείλεται σε απουσία ενός συναδέλφου λόγω ασθένειας ή άδειας, αυτό είναι αποδεκτό να αναφερθεί. Φυσικά, εάν το μεγάλο φόρτο εργασίας οφείλεται σε κάποιο θετικό επίτευγμα για εσάς ή την ομάδα, φροντίστε να συμπεριλάβετε αυτές τις πληροφορίες.

Η εξήγηση του τρόπου με τον οποίο σκεφτήκατε ένα σχέδιο δράσης και συνεργαστήκαμε με άλλους για να διασφαλίσουμε ότι αντιμετωπίσαμε όλες τις απρόβλεπτες καταστάσεις είναι ένας καλός τρόπος για να απαντήσουμε σε αυτήν την ερώτηση. Ο δυνητικός εργοδότης σας θα ήθελε να μάθει πόσο μεγάλο μέρος του σχεδίου ήταν η ιδέα σας.

Εάν εσείς ή η ομάδα σας λάβατε ένα έπαινο ή ένα βραβείο για την κάλυψη του φόρτου εργασίας, θα πρέπει σίγουρα να το συμπεριλάβετε στην απάντησή σας. Μπορεί να αισθάνεται σαν να καυχιέται, αλλά είναι σημαντικό να σημειώσετε τα επιτεύγματά σας.

Τι να μην περιλαμβάνεται στην απάντησή σας

Μην παίζετε το παιχνίδι φταίξιμο στην απάντησή σας. Αν ο φόρτος εργασίας ήταν βαρύς λόγω κακοδιαχείρισης, αναβλητικότητας ή άλλου τύπου αποτυχίας, περάστε από την αιτία ή συζητήστε μόνο εάν το ρωτήσετε περαιτέρω. Ξεκινώντας από την απάντησή σας, κατηγορώντας κάποιον άλλο για την κατάσταση, είναι μια κόκκινη σημαία σε έναν διαχειριστή μίσθωσης ότι μπορεί να μην είστε ισχυρός και θετικός παίκτης ομάδας.

Εάν ήσασταν η αιτία του προβλήματος που οδήγησε στην εργασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, είναι καλύτερο να μην συζητάμε αυτό το στοιχείο εκτός αν το ρωτήσαμε άμεσα. "Έχω ξαφνιάσει, έτσι έπρεπε να κάνω οκτώ ώρες εργασίας σε τέσσερις ώρες, τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα", σίγουρα δεν είναι μια απάντηση που θέλετε να δώσετε.

Αποφύγετε το πολύ δράμα στην απάντησή σας. Δεν θέλετε να φαίνεται σαν να ήσαστε με οποιοδήποτε τρόπο σταδιακά ή να τονίζετε από την πρόκληση ενός απροσδόκητου φόρτου εργασίας. Αντί να επεξεργαστείτε πόσο δύσκολη είναι η κατάσταση, απλώς να παράσχετε μια απλή αναφορά για το πώς βοήθησατε στην αποτελεσματική και αποτελεσματική επίλυσή της.

Περισσότερες ερωτήσεις συνέντευξης εργασίας και απαντήσεις

Ο καλύτερος τρόπος να αισθάνεστε σίγουροι πριν κάνετε μια συνέντευξη είναι να καθίσετε και να εξασκηθείτε πώς θα απαντήσετε στις πιο κοινές ερωτήσεις και απαντήσεις. Με τον τρόπο αυτό, θα διασφαλίσετε ότι δεν θα παραμείνετε τυφλοί από μια ερώτηση που θέτει ένα μέλος της επιτροπής μίσθωσης. Εάν είναι δυνατόν, να έχετε έναν φίλο ή μέλος της οικογένειας να θέτει ως συνέντευξη, ώστε να μπορείτε να εξασκηθείτε απαντώντας δυνατά στις ερωτήσεις.

Είναι επίσης σοφό να προετοιμάσετε μια λίστα ερωτήσεων που θα θέλατε να ρωτήσετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξής σας σχετικά με τον εργοδότη ή τη συγκεκριμένη θέση στην οποία υποβάλλετε αίτηση. Οι επιτροπές πρόσληψης σχεδόν πάντα θέτουν την ερώτηση, "Έχετε ερωτήσεις για εμάς;" στο τέλος μιας συνέντευξης.

Ο συνεντευξιαζόμενος θα σας περιμένει να ρωτήσετε μερικούς για να δείξετε το ενδιαφέρον σας για την επιχείρησή σας και τον ενθουσιασμό σας για τη δουλειά που προσφέρουν. Εάν δεν είστε καλοί στο να σκέφτεστε τις ερωτήσεις που πρέπει να ρωτήσετε την ώρα, αφιερώστε λίγο χρόνο για να σκεφτείτε τις ερωτήσεις σας τώρα.