Πάρτε το Συνεργάτη σας στην Ημέρα Εργασίας - Shadowing Job

Πάρτε την ημέρα του παιδιού σας να εργάζεται έχει γίνει μια παράδοση την τέταρτη Πέμπτη του Απριλίου σε ορισμένους χώρους εργασίας. Όμως, στην εταιρία TechSmith στο Okemos MI, η ιδέα μεταμορφώθηκε σε μια ευκαιρία για εσωτερική κατάρτιση στην εργασία και μια νέα μορφή σκιασμού εργασίας.

Αυτή η ιστορία δείχνει τις ιδέες των εργαζομένων που μπορεί να θέλετε να ενσωματώσετε στο χώρο εργασίας σας. Ωστόσο, ορίζει επίσης μια διαδικασία για τον τρόπο με τον οποίο οι ιδέες των εργαζομένων μπορούν να συμβούν με δέσμευση και υποστήριξη. Εξετάστε το ενδεχόμενο να υποστηρίξετε την εφαρμογή των ιδεών των εργαζομένων και στον οργανισμό σας.

Η δημιουργία μιας ιδέας των εργαζομένων

Η ιδέα προέκυψε όταν ο Jim Hidlay, VP πωλήσεων, είπε στους υπαλλήλους τεχνικής ανάπτυξης ότι επιθυμούσε να μπορούν να συμμετέχουν σε αρκετές συναντήσεις πωλήσεων. Θεωρεί ότι η εμπειρία θα ανοίξει πραγματικά το μυαλό τους για την εμπειρία του πελάτη και τη δουλειά της πώλησης των προϊόντων που ανέπτυξαν.

Ένα τεχνικό μέλος του προσωπικού, Andy Rudnitsky, σκέφτηκε ότι θα μπορούσε στην πραγματικότητα να είναι μια μεγάλη ιδέα - όχι μόνο για πωλήσεις, αλλά και για όλη την εταιρεία. Είχε διαβάσει Πάρτε την ημέρα του παιδιού σας να εργάζεται και σκέφτηκε ότι η έννοια θα μπορούσε να ισχύει και για τους συναδέλφους. Καθώς η εταιρεία μεγάλωνε, οι εργαζόμενοι εργάζονταν χωριστά σε πέντε κτίρια. Ορισμένα τμήματα δεν διέσχιζαν ποτέ μονοπάτια. Άλλοι υπάλληλοι της εταιρείας δεν είδαν ο ένας τον άλλον ή δεν αλληλεπίδρασαν και οι λειτουργίες του τμήματος στεγάστηκαν όλα ξεχωριστά. Αυτό ήταν πολύ μακριά από τις προηγούμενες μέρες, όταν θα μπορούσατε να δείτε κάθε υπάλληλο από το σταθμό εργασίας σας.

Έχει αναπτύξει την ιδέα ενός Πάρτε την Ημέρα Συνεργάτη σας να εργάζεται στην οποία ένας συνεργάτης θα επισκεπτόταν με έναν φίλο σε ένα άλλο τμήμα για να μάθει τις εισερχόμενες θέσεις εργασίας του εν λόγω υπαλλήλου. Κατά την επίσκεψη και τη μάθηση σχετικά με την καθημερινή εργασία του συναδέλφου, ο υπάλληλος από άλλο τμήμα θα αποκτήσει μια νέα κατανόηση και σεβασμό για το άτομο και τη λειτουργία που ο ίδιος ή η δουλειά σκιάζεται.

Νευρικός για την παρουσίαση της ιδέας στην ομάδα διαχείρισης, επειδή απαιτούσε μια σημαντική επένδυση του χρόνου των εργαζομένων, ο Rudnitsky αναπήδησε την ιδέα από έναν αριθμό συναδέλφων που ήταν ενθουσιασμένοι παγκοσμίως. Επέστρεψε την ιδέα να ζητήσει εισροή και ανατροφοδότηση, επειδή αναγνώρισε ότι θα ήταν ανίκανος να εφαρμόσει την έννοια χωρίς βοήθεια.

Σε μια εταιρεία με ιστορικό υποστήριξης εκδηλώσεων, ιδεών, ταξιδιών και εννοιών που χρηματοδοτούνται από εργαζόμενους, ο διευθυντής του Rudnitsky πρότεινε να συντάξει μια πρόταση για να εξερευνήσει με τη διοίκηση. Υποστήριξαν την ιδέα. Πολλοί εργαζόμενοι προσφέρθηκαν εθελοντικά να τον βοηθήσουν.

Σκεπτικό για την πραγματοποίηση μιας Ημέρας Συνεργασίας στην Εργασία

Ο Rudnitsky προετοίμασε μια σταθερή λογική για το γιατί φέρνουν έναν συνεργάτη για να εργάζονται ημέρα ήταν μια νίκη για την εταιρεία του. Πιστεύει ότι αυτός ο τύπος δραστηριότητας θα:

• Δημιουργία άτυπων σχέσεων υπαλλήλων,
• Δημιουργία γνώσης και κατανόησης μεταξύ των λειτουργιών και των τμημάτων της εταιρείας,
• Εξαλείψτε τα στερεότυπα που είχαν οι εργαζόμενοι μεταξύ τους και άλλα τμήματα,
• Δώστε στους υπαλλήλους την ευκαιρία να αλληλεπιδράσουν με τους υπαλλήλους που πιθανόν να μην γνωρίζουν ποτέ κάτω από συνήθεις συνθήκες, να ενισχύσουν την οικοδόμηση ομάδας σε ολόκληρη την εταιρεία,
• Βοηθήστε τους υπαλλήλους να κερδίσουν σεβασμό για το έργο άλλων τμημάτων,
• Αντιμετωπίστε την παραδοσιακή διαδικασία των εργαζομένων να κάνουν τα πράγματα όταν δεν γνωρίζουν ή δεν καταλαβαίνουν τι συμβαίνει στην πραγματικότητα σε ένα άλλο τμήμα, και
• Επιδείξτε και μοιραστείτε τη ρίζα και τον πυρήνα της κουλτούρας και του περιβάλλοντος εργασίας του TechSmith: βοηθήστε τους υπαλλήλους να βγουν από τις ζώνες άνεσής τους, να δώσουν χρόνο να κατανοήσουν την οπτική γωνία των άλλων και να ενσωματώσουν και να επιδείξουν τις αξίες της επιχείρησης σε δράση.

Εφαρμογή της Ημέρας Συνεργασίας σε Ημέρα Εργασίας

Ο καθένας αγαπούσε την ιδέα, αλλά εν μέσω των πολυάσχολων ημερών εργασίας των εργαζομένων, ο Rudnitsky δυσκολευόταν να πάρει βοήθεια για να υλοποιήσει την ιδέα. Έτσι, έκανε ένα εσωτερικό εταιρικό βίντεο που προώθησε την ιδέα και ζήτησε βοήθεια μέσω άμεσων ηλεκτρονικών μηνυμάτων των υπαλλήλων.

Οι ενθουσιασμένοι εθελοντές της ομάδας διατύπωσαν τις κατευθυντήριες γραμμές για Πάρτε μια συνάντηση εργασίας στην ημέρα .

• Οι ενδιαφερόμενοι υπάλληλοι κλήθηκαν να κάνουν τρεις επιλογές θέσεων εργασίας που ήθελαν να σκιάσουν για μια μέρα. Μια δημοφιλής επιλογή από τον κατάλογο επιλογών τμήματος και λειτουργίας ήταν η ανοιχτή επιλογή: με εκπλήσσει. Οι ενδιαφερόμενοι υπάλληλοι στράφηκαν Πάρτε έναν συνεργάτη για να εργαστείτε αιτήσεων.
• Οι υπάλληλοι συμφωνήθηκαν όσο το δυνατόν περισσότερο με άλλους εθελοντές από τις πρώτες επιλογές των τμημάτων τους. Ο Rudnitsky λέει ότι η αντιστοίχιση ήταν προκλητική, καθώς κάθε συμμετέχων είχε διαφορετικές επιθυμίες με βάση τις επιλογές και τις λειτουργίες του. Αρκετοί υπάλληλοι έλαβαν αντισυμβατικούς και μη απαιτούμενους αγώνες. Δεδομένου ότι κανείς δεν παραπονέθηκε, υποθέτει ότι οι συνεργάτες ήταν σε θέση να επεξεργαστούν τις λεπτομέρειες για να καλύψουν τις ανάγκες τους.
• Αφού συμφωνήθηκαν και κοινοποιήθηκαν, οι υπάλληλοι επικοινώνησαν με τον συνεργάτη τους για να προγραμματίσουν μαζί τον χρόνο τους. Ο χρόνος σκίασης εργασίας περιελάμβανε τη συμμετοχή σε συναντήσεις, τη συμμετοχή στις καθημερινές λεπτομέρειες της εργασίας του υπαλλήλου, την αναθεώρηση των στόχων και των αρμοδιοτήτων του συναδέλφου και τη διεξαγωγή ανεπίσημων γευμάτων για συζήτηση.
• Ο χρόνος εργασίας των εργαζομένων εξαρτιόταν από την εργασία και ήταν αναγκαστικά ευέλικτος. Οι εργαζόμενοι μπόρεσαν να προγραμματίσουν μισές μέρες, ολόκληρες μέρες, ειδικές συναντήσεις, ημερομηνίες γεύματος κ.ο.κ. - ό, τι χρειάστηκε για τον συνάδελφο να δουλέψει τις πιο σημαντικές συνιστώσες της δουλειάς του συναδέλφου του. Οι εργαζόμενοι από κάθε τμήμα, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντικών στελεχών και των στελεχών, συμμετείχαν και προσπάθησαν να δώσουν στον φίλο τους μια θετική εμπειρία μάθησης.
• Κάθε υπάλληλος κλήθηκε επίσης να διατηρήσει την εμπιστευτικότητα του περιεχομένου της εργασίας του άλλου υπαλλήλου όταν χρειαζόταν.

Η επιτυχία της ημέρας εργασίας σας

Κατά την πρώτη Πάρτε την Ημέρα Συνεργάτη σας να εργάζεται , περίπου το 25% των εργαζομένων υπέβαλαν αίτηση και συμμετείχαν. Το δεύτερο έτος, κοντά στο 45% συμμετείχε. Τα δημοφιλή τμήματα περιλάμβαναν πωλήσεις, μάρκετινγκ και ανάπτυξη μεγάλος χρόνος.

Οι εργαζόμενοι ενδιαφέρονται τόσο πολύ ώστε μια ομάδα οκτώ υπαλλήλων, συμπεριλαμβανομένων των στελεχών και των διευθυντικών στελεχών, να βγει στο γεύμα για να συζητήσει πώς να διατηρήσει τη διαδικασία. Ο Rudnitsky ήταν ενθουσιασμένος που μοιράστηκε την πρόκληση του μάρκετινγκ, της αντιστοίχισης και της δημοσιότητας με άλλους υπαλλήλους για άλλη μια φορά, καθώς συνειδητοποίησε πόσο χρόνο ο ίδιος και η ομάδα είχε επενδύσει το πρώτο έτος.

Ευτυχώς, αρκετοί εθελοντές ήρθαν μπροστά, συμπεριλαμβανομένης της Jessica LaHaie, η οποία παρείχε ηγετική θέση πίσω από τη σκηνή με μια ομάδα εργαζομένων που περιλάμβανε το Rudnitsky και το πρόγραμμα συνεχίστηκε για το δεύτερο έτος. Το ποσοστό συμμετοχής των εργαζομένων στο δεύτερο έτος αυξήθηκε κατά 52% από το πρώτο έτος. Οι εργαζόμενοι που συμμετείχαν συμπλήρωσαν αξιολογήσεις, υπέβαλαν προτάσεις για βελτίωση, έλαβαν μπλουζάκια συμμετοχής και παρακολούθησαν γεύμα εορτασμού που παρείχε η εταιρεία.

Οι αξιολογήσεις του Πάρτε μια συνάντηση εργασίας στην ημέρα ήταν τόσο θετικές που η ομάδα ελπίζει να συνεχίσει το πρόγραμμα τα επόμενα χρόνια.

Σε προσωπικό επίπεδο, η εφαρμογή των ιδεών των εργαζομένων προσθέτει αξία και δεσμεύει το εργατικό δυναμικό σας απρόβλεπτα. Κανόνες συμμετοχής των εργαζομένων.

Ο Rudnitsky είπε: «Ποτέ δεν είδα τον εαυτό μου ως το είδος του ατόμου που θα έκανε τέτοια πράγματα: να δημιουργήσει την ιδέα, να τρέξει μαζί του και να βρει εύφορο έδαφος για εφαρμογή σε μια εταιρεία που ήταν ανοιχτή και δεκτική. θα προσπαθήσουμε να κάνουμε κάτι.Εάν υπάρχει πραγματικό άνοιγμα στην προσπάθεια.Εάν μπορείτε να κάνετε τους ανθρώπους καλύτερα γύρω σας, εφαρμόζοντας αυτό το πρόγραμμα σκίασης ή οποιαδήποτε άλλη ιδέα των εργαζομένων, τι άλλο μπορείτε να ζητήσετε;

Πράγματι, Andy, τι άλλο μπορείς να ρωτήσεις;