Πώς να παρέχουν οφέλη που ενθουσιάζουν και διατηρούν τους υπαλλήλους

Εδώ είναι ένα γρήγορο γρίφο για σας: Τι γίνεται ο μεγαλύτερος αποφασιστικός παράγοντας για τους εργαζόμενους να πηδάει το πλοίο ή να παραμείνει στη θέση εργασίας; Ποιο είναι το πρώτο πράγμα που αναζητούν οι εργαζόμενοι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης; Εάν η απάντησή σας είναι παροχές σε εργαζόμενους, είστε επιτόπου.

Τον Μάρτιο του 2014, η Indeed.com διαπίστωσε ότι 81,5% των απασχολούμενων Αμερικανών αναζητούν εργασία αναζητούν νέες θέσεις εργασίας εκτός της τρέχουσας κατάληψης. Ίσως είναι τα τρέχοντα πακέτα παροχών των εργοδοτών τους που τους καθιστούν να αναζητήσουν νέα απασχόληση. Ή, ίσως, οι εταιρείες κάνουν καλές προσφορές που τους προσελκύουν.

Δεν είναι πλέον αρκετό για μια εταιρεία - ακόμη και μια παγκόσμια εταιρεία - να προσφέρει τα ίδια γενικά οφέλη σε κάθε άτομο που προσλαμβάνει. Οι εργαζόμενοι περιμένουν τώρα περιεκτικά πακέτα οφελών που είναι προσαρμοσμένα στις δικές τους προσωπικές ανάγκες - όχι μόνο σε ευρέως καθορισμένα δημογραφικά στοιχεία.

Ωστόσο, τα προσωπικά πακέτα παροχών ξεκινούν με τους εργοδότες να κατανοούν πραγματικά τι αξίζουν και χρειάζονται οι εργαζόμενοί τους. Με άλλα λόγια, τα οφέλη είναι μόνο τόσο πολύτιμα όσο κάθε εργαζόμενος τις βλέπει. Ως εκ τούτου, όσο μεγαλύτερη είναι η ευελιξία και η ποικιλία του προγράμματος παροχών, τόσο πιο πιθανό είναι να εκτιμούν όλοι οι υπάλληλοί σας.

Επωφεληθείτε από την τεχνολογία των καταναλωτών

Τα καθημερινά καθήκοντα εργασίας είναι πιο αποτελεσματικά χάρη στη σύγχρονη τεχνολογία και μπορείτε να δώσετε μια μεγάλη φωνή στο smartphone σας για αυτό. Όλο και περισσότεροι άνθρωποι επωφελούνται από την εργασία εξ αποστάσεως, χρησιμοποιώντας τα δισκία τους και άλλες συσκευές για την πρόσβαση σε πληροφορίες. Λοιπόν, γιατί να μην διατίθενται πληροφορίες σχετικά με τα οφέλη τους σε ένα μέσο με το οποίο είναι άνετα;

Με το λογισμικό ανθρώπινου δυναμικού που έχει βελτιστοποιηθεί για κινητά, οι εργαζόμενοι μπορούν να ελέγχουν τον χρόνο των δεδουλευμένων διακοπών γρήγορα και εύκολα κατά τον προγραμματισμό των επόμενων διακοπών τους. Μπορούν να ανακαλύψουν τι καλύπτουν τα νοσοκομειακά τους οφέλη όταν τραυματίζονται από μια μέδουσα κατά τη διάρκεια των διακοπών τους. Η άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες τους παρέχει στους εργαζόμενους μια αίσθηση ελέγχου και τους τοποθετεί στο επίκεντρο του προγράμματος ανταμοιβών τους.

Εκτός από το να βοηθούν τον εργαζόμενο να αισθάνεται πιο συνδεδεμένος με τα οφέλη του, οι εργοδότες μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν την τεχνολογία των καταναλωτών για να κατανοήσουν καλύτερα τους υπαλλήλους τους. Οι φορητές συσκευές, για παράδειγμα, έχουν τεράστιες δυνατότητες για τη βιομηχανία ανθρώπινου δυναμικού, καθώς επιτρέπουν στις εταιρείες να αποκτήσουν τεράστια ποσά δεδομένων για να βοηθήσουν τους εργαζομένους να βελτιώσουν την υγεία και την ευεξία τους.

Οι επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτά τα δεδομένα για την παρακολούθηση και τη βελτίωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων Θα μπορούσατε επίσης να χρησιμοποιήσετε αυτά τα δεδομένα για να δημιουργήσετε κίνητρα για την υγεία των εργαζομένων, όπως η παροχή καρτών δώρου για την επίτευξη συγκεκριμένου στόχου δραστηριότητας.

Ένα κρίσιμο βήμα εξηγεί τα οφέλη των εργαζομένων

Οι εργοδότες πρέπει να παρουσιάζουν τόσο την εγγενή όσο και την εξωτερική αξία των οφελών που προσφέρουν σε ευανάγνωστες και κατανοητές μορφές στους εργαζομένους. Η μεταφορά πακέτων παροχών σε όρους απλού δεν είναι εύκολο έργο. Η αποτελεσματική αναμετάδοση αυτών των πληροφοριών είναι μια χρονοβόρα - αλλά κρίσιμη - εργασία.

Από την ασφάλιση υγείας μέχρι τα σχέδια συνταξιοδότησης, μια εταιρεία μπορεί να προσφέρει πολλά είδη παροχών για τους εργαζόμενους. Μερικά από αυτά τα οφέλη μπορούν να συγχέουν τους υπαλλήλους. (Οι περισσότεροι έχουν αναρωτηθεί πόσο να συνεισφέρουν σε ένα 401 (k) ή τι είναι μια εύλογη έκπτωση).

Βεβαιωθείτε ότι το σύστημά σας παρέχει στους υπαλλήλους πρόσβαση σε έναν πόρο για να θέσει ερωτήσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το σχέδιο που έχει την μεγαλύτερη έννοια για αυτούς ή τις οικογένειές τους.

Οι εργοδότες πρέπει επίσης να δώσουν μια εξήγηση ως προς το γιατί προσφέρουν ορισμένα οφέλη εκ των προτέρων. Για παράδειγμα, ένας νεότερος εργαζόμενος μπορεί να μην βλέπει το σημείο στην ασφάλεια ζωής και να το βλέπει ως χαμένο όφελος. Αλλά αν ο εργοδότης παρέχει πληροφορίες σχετικά με το πόσοι υπάλληλοι πλησιάζουν τη συνταξιοδότησή τους και που αποδίδουν μεγάλη αξία στην ασφάλιση ζωής, αυτοί οι νεότεροι εργαζόμενοι πιθανότατα θα είναι πιο δεκτικοί.

Στο ίδιο πνεύμα, είναι λογικό οι εργοδότες να ανταλλάσσουν ανοιχτά πληροφορίες για το κόστος των παροχών. Τα οφέλη είναι δαπανηρά, ειδικά εάν μια εταιρεία προσφέρει ένα ευρύ φάσμα μοναδικών οφελών, αλλά οι περισσότεροι υπάλληλοι δεν το συνειδητοποιούν.

Εάν ο εργοδότης είναι σαφής για το πόσο η εταιρεία επενδύει για να κάνει τους εργαζομένους πιο ευτυχισμένους και υγιέστερους, οι εργαζόμενοι αυτοί θα έχουν μεγαλύτερη εκτίμηση για τα προσφερόμενα οφέλη.

Δώσε ερωτήσεις, κάνε αλλαγές

Μία από τις πιο δύσκολες προκλήσεις για τα τμήματα HR - ειδικά καθώς αρχίζουν να προσθέτουν νέα και μοναδικά οφέλη - έχει μια ανοικτή γραμμή επικοινωνίας με τους υπαλλήλους. Εξηγώντας καλά τα οφέλη είναι μόνο η μισή μάχη.

Οι εταιρείες θα πρέπει επίσης να μελετούν συνεχώς τους υπαλλήλους τους (συνιστάται κάθε τρίμηνο) για να κατανοήσουν την ικανοποίηση των οφελών τους. Εάν μια επιχείρηση αντιληφθεί ότι ένα συγκεκριμένο όφελος δεν λειτουργεί ή δεν είναι πολύτιμο για τους εργαζόμενους, θα πρέπει να ανακοινώσει τις αλλαγές οφέλους που θα κάνουν για την αντιμετώπιση της δυσαρέσκειας. Οι εργαζόμενοι θα δουν ότι η εταιρεία ενδιαφέρεται για τα σχόλιά τους.

Κατώτατη γραμμή: Ευελιξία + δέσμευση = ευχάριστο περιβάλλον εργασίας

Είναι αδύνατο να αναπτύξετε μία μόνο λύση ωφελημάτων που θα φροντίζει κάθε εργαζόμενο, ειδικά αν λάβετε υπόψη την ποικιλομορφία της θέσης, της οικογένειας, της υγείας, των οικονομικών και των ταξιδιωτικών αναγκών. Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν την αξία του εξατομικευμένου προγράμματος παροχών που τους προσφέρετε.

Μια σύγχρονη εμπειρία ανταμοιβής αιχμής μπορεί να σας βοηθήσει να τοποθετήσετε το εμπορικό σήμα του εργοδότη σας ως ηγέτη της βιομηχανίας. Θα επιτρέψει στους υπαλλήλους σας να κατανοήσουν και να απολαύσουν το πακέτο παροχών τους στο μέγιστο βαθμό - και θα αποκομίσετε την ανταμοιβή των ικανοποιημένων εργαζομένων.