Πώς συνδέεται η οικονομική ηθική και η κερδοφορία

Εάν η μικρή επιχείρησή σας ασχολείται με ηθικές οικονομικές πρακτικές, θα είναι πιο κερδοφόρα σε μακροπρόθεσμη βάση από μια μικρή επιχείρηση που δεν το κάνει. Η έλλειψη ηθικής στη χρηματοδότηση είναι ένας από τους πρωταρχικούς παράγοντες που οδήγησαν στην πτώση της Wall Street και την σχεδόν κατάρρευση της οικονομίας των ΗΠΑ τον Σεπτέμβριο και τον Οκτώβριο του 2008. Αυτό κατέστρεψε τη χειρότερη ύφεση από τη Μεγάλη Ύφεση. Πολλές μεγάλες τραπεζικές και ασφαλιστικές εταιρείες απέτυχαν. Μικρές επιχειρήσεις απέτυχαν επίσης, συμπεριλαμβανομένων των μικρών τραπεζών που πραγματοποίησαν ριψοκίνδυνα δάνεια.

Μετά την απελευθέρωση του τραπεζικού συστήματος που ξεκίνησε στη δεκαετία του '80 και συνεχίστηκε στη δεκαετία του '90 και στο τέλος του νέου αιώνα, οι τράπεζες λειτουργούσαν στο αμερικανικό χρηματοπιστωτικό σύστημα μάλλον ελεύθερα και χωρίς πολύ να ελέγχουν παράγοντες όπως η απληστία και η απάτη. Άρχισαν να κάνουν τα επικίνδυνα δάνεια, ιδιαίτερα τα επικίνδυνα στεγαστικά δάνεια. Οι τράπεζες, συμπεριλαμβανομένων εκείνων που ταξινομούνται ως μικρές επιχειρήσεις, συμμετείχαν επίσης.

Το αποτέλεσμα ήταν αναπόφευκτο. Όταν η εταιρεία εξυπηρετεί τους εαυτούς τους παρά τους ενδιαφερόμενους, είναι καταδικασμένοι να αποτύχουν. Αυτό ισχύει είτε πρόκειται για μια μεγάλη επιχείρηση είτε για μια μικρή επιχείρηση. Εδώ είναι τα θέματα.

Ζούμε σε μια καπιταλιστική κοινωνία στις Η.Π.Α.

Εάν ανακαλύψετε τη λέξη καπιταλισμός, θα διαπιστώσετε ότι σημαίνει ότι ζούμε σε μια κοινωνία που βασίζεται σε ένα οικονομικό σύστημα που δίνει έμφαση στην ιδιωτική ιδιοκτησία των μέσων παραγωγής ή μιας ιδιωτικά ελεγχόμενης οικονομίας. Σε μια καπιταλιστική κοινωνία, έχετε μια ελεύθερη αγορά και οι εταιρείες ζουν με το κίνητρο κέρδους. Υπάρχουν για να κερδίσουν χρήματα.

Οι εταιρείες σε μια καπιταλιστική κοινωνία υπάρχουν για να κερδίσουν χρήματα, αλλά ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό; Έχουμε δει, μέσω της πτώσης της Wall Street, ότι η εταιρική απληστία και η απάτη δεν το κάνουν, τουλάχιστον όχι μακροπρόθεσμα. Η απληστία και η απάτη μπορεί να αποφέρουν βραχυπρόθεσμα κέρδη τόσο για τις μεγάλες όσο και για τις μικρές επιχειρήσεις. Αλλά, εάν οι εταιρείες πρόκειται να παραμείνουν ζωντανοί, το βραχυπρόθεσμο κέρδος δεν είναι πολύ σημαντικό. Η μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα είναι το θέμα.

Αυτό θέτει το ερώτημα πώς μια επιχείρηση, είτε πρόκειται για μια μεγάλη είτε για μια μικρή επιχείρηση, παραμένει βιώσιμη και ισχυρή μακροπρόθεσμα; Η απάντηση είναι μέσω της ικανοποίησης των ενδιαφερομένων. Ποιοι είναι αυτοί οι ενδιαφερόμενοι; Είναι οι ομάδες που επενδύονται στο μέλλον της εταιρείας, είτε πρόκειται για μια μεγάλη είτε για μια μικρή επιχείρηση.

Επενδυτές ή Μετόχους

Μία ομάδα ενδιαφερομένων είναι οι επενδυτές στην εταιρεία ή οι μέτοχοι. Μια μικρή επιχείρηση μπορεί να μην έχει εξωτερικούς επενδυτές. Ο μόνος επενδυτής μπορεί να είναι ο ιδιοκτήτης. Η μικρή επιχείρηση μπορεί να έχει τον ιδιοκτήτη και την οικογένεια και φίλους ως επενδυτές. Εναλλακτικά, η μικρή επιχείρηση μπορεί να αναζητήσει χρηματοδότηση από αγγέλους ή επιχειρηματικά κεφάλαια και να έχει εξωτερικούς επενδυτές. Οι μεγάλες επιχειρήσεις έχουν σχεδόν πάντα μετοχές.

Οι μέτοχοι έχουν κάνει μια επένδυση στην επιχείρησή σας. Θέλουν απόδοση αυτής της επένδυσης. Εσείς, ως ιδιοκτήτης μικρής επιχείρησης, έχετε την υποχρέωση να προσπαθήσετε να τους παρέχετε απόδοση της επένδυσής τους. Κατά τη διάρκεια της συντριβής στη Wall Street, είδαμε τους μετόχους να κερδίζουν μεγάλες αποδόσεις μέσω της διαχείρισης που χρησιμοποιούν δόλια μέσα για τη λειτουργία των επιχειρήσεων τους. Πολλοί μέτοχοι έχαναν τελικά ολόκληρη την επένδυσή τους σε ορισμένες από αυτές τις εταιρείες, επειδή οι εταιρείες απέτυχαν. Προφανώς, αυτός δεν είναι ο στόχος των μετόχων.

Σε μια καπιταλιστική κοινωνία, τόσο οι μικρές επιχειρήσεις όσο και οι μεγάλες επιχειρήσεις θα πρέπει να έχουν ως στόχο τη μεγιστοποίηση του πλούτου των μετόχων τους.Αυτό σημαίνει ότι η διοίκηση της μικρής επιχείρησης θα πρέπει να λάβει μέτρα για να αυξήσει την τιμή των μετοχών της μικρής επιχείρησης, εάν αυτή είναι δημόσια διαπραγματεύσιμη ή την επιστροφή στον μέτοχο, αν δεν είναι. Αυτές οι ενέργειες πρέπει να προσανατολίζονται μακροπρόθεσμα, όχι βραχυπρόθεσμα.

Ακολουθεί ένα παράδειγμα. Ας πούμε ότι η μικρή επιχείρησή σας είναι μια μικρή μονάδα παραγωγής. Παράγετε ένα προϊόν που μπορεί να προκαλέσει ρύπανση των υδάτων κατά τη διάρκεια της παραγωγικής διαδικασίας. Εάν δεν ελέγχετε τη ρύπανση αυτή, είναι πολύ φθηνότερο να παράγετε το προϊόν σας και μπορείτε να υποσχεθείτε στους μετόχους σας μεγαλύτερες αποδόσεις βραχυπρόθεσμα. Ωστόσο, εάν ελέγχετε τη ρύπανση και υποσχόμαστε καθαρότερα νερά, μπορεί να κοστίσει περισσότερο βραχυπρόθεσμα και οι βραχυπρόθεσμες αποδόσεις μπορεί να υποφέρουν, αλλά, μακροπρόθεσμα, οι μικρές επιχειρήσεις σας θα γίνουν πιο σεβαστές, θα προσελκύσουν περισσότερες επιχειρήσεις και οι επενδυτές και οι μέτοχοί σας θα επωφεληθούν για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Οι εργαζόμενοι ως ενδιαφερόμενα μέρη

Μια άλλη ομάδα ενδιαφερομένων μερών στη μικρή επιχείρησή σας είναι οι υπάλληλοί σας. Μια μικρή επιχείρηση έχει ευθύνη απέναντι στους υπαλλήλους της. Αξίζουν να αντιμετωπίζονται με αξιοπρέπεια, σεβασμό και δικαιοσύνη. Η μικρή επιχείρησή σας πρέπει να παρέχει θέσεις εργασίας που βελτιώνουν τις συνθήκες διαβίωσης των εργαζομένων σας, σέβονται την υγεία τους και αποφεύγουν τυχόν πρακτικές διακρίσεων.

Οι εργαζόμενοι βλάπτονται εάν η διαχείριση μιας μικρής επιχείρησης δεν ενεργεί καλή τη πίστει ή δεν διατηρεί τα υψηλότερα πρότυπα όσον αφορά την οικονομική ηθική. Όταν η Wall Street συνετρίβη το Σεπτέμβριο / Οκτώβριο του 2008, δεκάδες χιλιάδες οικονομικοί υπάλληλοι βγήκαν αμέσως εκτός εργασίας. Αυτό ήταν ένα άμεσο αποτέλεσμα των δόλιων δραστηριοτήτων των εργοδοτών τους. Αυτό έπεσε κάτω από την οικονομία μέχρι να φθάσουμε σε ποσοστό ανεργίας κοντά στο 10%.

Πολλοί από εκείνους τους οικονομικούς υπαλλήλους στην Wall Street ήταν πολύ πληρωμένοι. Αυτό μπορεί να ήταν καλό σε σύντομο χρονικό διάστημα. Μακροπρόθεσμα, δεν έχουν δουλειά και πολλοί από αυτούς μπορεί να μην είναι ποτέ σε θέση να βρουν μια δουλειά στον τομέα τους ξανά.

Πελάτες ως Ενδιαφερόμενοι

Μια μικρή επιχείρηση πρέπει να εξετάσει την πελατειακή βάση της ως ενδιαφερόμενος. Οι πελάτες, όπως οι υπάλληλοι, πρέπει να αντιμετωπίζονται με σεβασμό και αξιοπρέπεια. Ζήστε σύμφωνα με τις αρχές της επιχειρηματικής ηθικής. Χωρίς εργαζόμενους και πελάτες, η μικρή επιχείρησή σας δεν θα λειτουργούσε. Αντιμετωπίστε δίκαια τους πελάτες σας και διατηρήστε ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών. Σε μια ύφεση οικονομία, η εξυπηρέτηση πελατών είναι ένας παράγοντας που θα βοηθήσει στη διατήρηση της πελατείας σας.

Σεβαστείτε τους πελάτες σας σε όλες τις πτυχές της επιχείρησής σας, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης προϊόντων, της διαφήμισης και του μάρκετινγκ. Κρατήστε την νοοτροπία των πελατών σας στο μυαλό σας. Μετά την κατάρρευση της Wall Street, οι πελάτες που αναζητούν χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες πρόκειται να είναι ύποπτοι και φοβισμένοι να εμπιστεύονται τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Εάν η μικρή επιχείρησή σας είναι μια μικρή πιστωτική ένωση ή τράπεζα, για παράδειγμα, θα πρέπει να καταβάλλετε κάθε δυνατή προσπάθεια για να ενσταλάξετε την εμπιστοσύνη στην βάση πελατών σας.

Κοινωνία ως Ενδιαφερόμενος

Δεδομένου ότι, σε μια καπιταλιστική κοινωνία, τα μέσα παραγωγής κατέχονται ιδιωτικά από τις επιχειρήσεις, η ίδια η κοινωνία αποτελεί παράγοντα για τις μεγάλες και τις μικρές επιχειρήσεις. Οι μικρές επιχειρήσεις, καθώς και οι μεγάλες επιχειρήσεις, πρέπει να προωθήσουν αρμονικές σχέσεις μεταξύ επιχειρήσεων και κυβέρνησης και μεταξύ των επιχειρήσεων και άλλων τομέων της κοινωνίας. Είναι ευθύνη όλων των επιχειρήσεων να αναλάβουν τη δέσμευση να αυξήσουν το βιοτικό επίπεδο και να προωθήσουν την αειφόρο ανάπτυξη. Οι μικρές επιχειρήσεις πρέπει να προσπαθούν να συνεισφέρουν στην κοινότητά τους και να είναι καλοί εταιρικοί πολίτες.

Κάπου στο δρόμο, οι χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις στη Wall Street ξέχασαν αυτό το πολύ σημαντικό μάθημα του καπιταλισμού.

Παραδείγματα

Η σχεδόν κατάρρευση του οικονομικού μας συστήματος άρχισε πραγματικά κάποτε με την οικονομική αποτυχία επιχειρήσεων όπως η Enron.Η Enron Corporation ήταν μια τεράστια εταιρεία ενέργειας που πτώχευσε το 2001. Απασχολούσε 22.000 άτομα και είχε αμέτρητους μετόχους. Καταρράχτηκε εξαιτίας ενός λογιστικού σκανδάλου ή "μαγειρικής των βιβλίων", που διαιωνίστηκε από την εταιρεία ελέγχου του, τον Arthur Andersen, μια από τις κορυφαίες εταιρίες λογιστικής στις Η.Π.Α., η οποία επίσης κατέρρευσε. Δεκάδες χιλιάδες εργαζόμενοι έμειναν χωρίς δουλειά και περισσότεροι μέτοχοι έμειναν με χαρτοφυλάκιο συνταξιοδότησης γεμάτο άφθονο απόθεμα Enron.

Η Enron ήταν η μεγαλύτερη πτώχευση της χώρας μέχρι το 2008 και η Lehman Brothers, μια τεράστια εταιρεία χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών της Wall Street. Ο Lehman προχώρησε κυρίως λόγω των ενυπόθηκων στεγαστικών δανείων που πραγματοποίησε κατά τη δεκαετία του 1990 και τις αρχές του 21ου αιώνα. Η χρεοκοπία της Lehman Brothers ξεκίνησε ένα φαινόμενο ντόμινο στη Wall Street. Προκειμένου να αποφευχθούν οι μαζικές αποτυχίες των χρηματοπιστωτικών επιχειρήσεων, η κυβέρνηση Μπους συγκέντρωσε ένα τεράστιο οικονομικό σχέδιο διάσωσης, το οποίο ονομάζεται TARP, για να σώσει τις περισσότερες από τις άλλες μεγάλες τράπεζες της Wall Street.

Από το φθινόπωρο του 2008, είχαμε πολλές αποτυχίες και αποτυχίες σε άλλους επιχειρηματικούς τομείς. Οι αποτυχίες δεν περιορίστηκαν σε μεγάλες επιχειρήσεις. Οι μικρές επιχειρήσεις είχαν το μερίδιό τους σε αποτυχίες, κυρίως λόγω της οικονομικής ύφεσης που προήλθε από την κατάρρευση της Wall Street και την πιστωτική κρίση που προκάλεσε.

Περίληψη

Ο μόνος τρόπος για να ευημερήσει πραγματικά ο καπιταλισμός είναι για κάθε επιχείρηση, για μεγάλες επιχειρήσεις και για μικρές επιχειρήσεις, να εγγραφούν σε ένα δόγμα οικονομικής και επιχειρηματικής ηθικής. Εάν μια επιχείρηση προσπαθεί να κάνει συντομεύσεις στα κέρδη, θα αποτύχει μακροπρόθεσμα, όπως είδαμε στις αρχές του 21ου αιώνα. Οι μικρές επιχειρήσεις διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο στην αμερικανική οικονομία. Μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ της επιτυχίας και της αποτυχίας της οικονομίας μας και του χρηματοπιστωτικού μας συστήματος.