Χρησιμοποιώντας την Εκπλήρωση από τρίτους για μια επιχείρηση eBay

Οι πωλητές του eBay ψάχνουν πάντα για στρατηγικές για να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους και να αξιοποιήσουν αυτό που έχουν ήδη δημιουργήσει. Ένας τρόπος για να μετακινήσετε μια επιχείρηση eBay προς τα εμπρός και να αναθέσετε μέρος της εργασίας είναι να συνεργαστείτε με μια εταιρεία εκπλήρωσης. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της χρήσης του Amazon Fulfillment ή ιδιωτικών υπηρεσιών όπως η Selery ή η Radial. Πριν συζητήσουμε σχετικά με την υλικοτεχνική υποδομή τρίτων, εξετάστε τα οφέλη από τη χρήση μιας υπηρεσίας εκπλήρωσης.

Οφέλη από την εκπλήρωση τρίτων

Η εκπλήρωση σημαίνει απλώς πώς γεμίζεται η παραγγελία. "Η διαδικασία εκπλήρωσης είναι αυτό που συμβαίνει σε μια εταιρεία όταν παραλαμβάνεται μια παραγγελία για ένα προϊόν - η" εκπλήρωση "της παραγγελίας, όπως η αποθήκευση, η εύρεση του παραγγελθέντος αντικειμένου, η συσκευασία του και η αποστολή του στη σωστή διεύθυνση. Τα οφέλη μπορεί να περιλαμβάνουν:

• Φθηνότερη ναυτιλία. Οι συνεργάτες εκπλήρωσης ή οι εκπρόσωποι τρίτων έχουν συχνά ένα πολύ μεγαλύτερο συνολικό όγκο αποστολής από τον πωλητή, διαθέτουν άφθονα υλικά συσκευασίας, εργαλεία και εργασία και λαμβάνουν εκπτώσεις όγκου τόσο για υλικά συσκευασίας όσο και για αποστολές με σημαντικούς μεταφορείς - οι οποίες μειώνουν όλα τα έξοδα αποστολής. Οι πωλητές του eBay μπορούν να επωφεληθούν από αυτές τις σχέσεις χρησιμοποιώντας μια τρίτη εταιρεία εκπλήρωσης.
• Καλύτερη συσκευασία. Λόγω της προσβασιμότητάς τους σε καλύτερα υλικά και εργαλεία και της χρήσης εξειδικευμένου γενικού εργατικού δυναμικού στο πάτωμα της αποθήκης, η συσκευασία που πραγματοποιούν τρίτα μέρη είναι συχνά ανώτερη από αυτή που μπορεί να επιτύχει ο μεμονωμένος πωλητής μόνος του, ιδιαίτερα εάν ο πωλητής είναι εγχώριος επιχείρηση. Τα πακέτα φαίνονται καλύτερα, είναι πιο επαγγελματικά συσκευασμένα, είναι πιο πιθανό να επιβιώσουν άθικτα και συχνά βαρύνουν λιγότερο από τα οικιακά είδη που χρησιμοποιούν υλικά από τοπικά καταστήματα.

• Ταχύτερη αποστολή. Όταν ένα τρίτο μέρος, το μόνο που χρειάζεται για να πάρει ένα αντικείμενο συσκευασμένο και έξω από την πόρτα είναι μια ειδοποίηση ότι το στοιχείο πρέπει να αποσταλεί. Το αποτέλεσμα είναι συχνά ανάκαμψη μιας ημέρας για παραγγελίες που θα μπορούσαν να έχουν πάρει έναν εντελώς ανεξάρτητο μικρό πωλητή την ημέρα ή ακόμα και δύο ή τρία για συσκευασία, ετικέτα και πλοίο.
• Λιγότερο επιβάρυνση. Παρόλο που μπορεί να φαίνεται ότι η χρήση κάποιας υπηρεσίας συνεπάγεται τη δική της επιβάρυνση, τα γενικά έξοδα που προκύπτουν από τη χρήση ενός συνεργάτη εκπλήρωσης είναι συχνά λιγότερα από τα γενικά έξοδα που σχετίζονται με τη διαρρύθμιση και τη συντήρηση ενός ναυτιλιακού κέντρου στο δικό σας σπίτι ή σε μικρή επιχείρηση. Μαζί με τις σχετικές δαπάνες, ο μικρότερος πωλητής στο σπίτι πρέπει να περάσει χρόνο στη διαχείριση συσκευασίας, αποστολής και μεταφοράς πακέτων στο ταχυδρομείο ή στο κατάστημα UPS.

Λογιστική της χρήσης ενός τρίτου για την εκπλήρωση

Όταν χρησιμοποιείτε την εκπλήρωση τρίτου μέρους, το προϊόν αποθηκεύεται εκτός τοποθεσίας από τον πωλητή του eBay. Αυτό επιτρέπει στην εταιρεία να τραβήξει το στοιχείο και να το στείλει αμέσως. Ο πωλητής του eBay δεν έχει πλέον το αντικείμενο. Αυτός ο τύπος εκπλήρωσης αποκλείει κάποιο έλεγχο της επιχείρησης επειδή ο πωλητής του eBay βρίσκεται στο έλεος της εταιρείας εκπλήρωσης να στείλει το σωστό αντικείμενο, με ασφαλή τρόπο, εγκαίρως. Όταν πωλείται ένα στοιχείο, συμβαίνουν αυτά τα πράγματα:

• Ο πωλητής του eBay ειδοποιεί την εταιρεία για το στοιχείο που πωλήθηκε, το όνομα του πελάτη και τη σωστή διεύθυνση αποστολής. Αυτό γίνεται συνήθως μέσω μιας ηλεκτρονικής πύλης στην ιστοσελίδα του τρίτου μέρους.
• Το Fulfiller τραβά το αντικείμενο, τα πακετάρει και το στέλνει μέσα στο συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα.
• Το Fulfiller ανεβάζει πληροφορίες παρακολούθησης στην ηλεκτρονική πύλη, ώστε ο πωλητής να μπορεί να δει τις πληροφορίες.
• Η παρακολούθηση ενημερώνεται αυτόματα, ώστε ο πωλητής να μπορεί να ενημερώνεται για τη διαδικασία.

Τι μπορεί να αποβεί λάθος με την εκπλήρωση τρίτου μέρους

Η εκπλήρωση ακούγεται σαν μια εξαιρετική λύση στην επιφάνεια, αλλά δεν είναι χωρίς τα προβλήματά της. Όταν ρωτάτε εταιρείες να χειριστούν την εκπλήρωση του eBay, ρωτήστε πολλές ερωτήσεις και εξετάστε αυτές τις καταστάσεις. Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς θα αντιμετωπιστούν τα προβλήματα.

• Ο Fulfiller χάνει ένα στοιχείο στην αποθήκη και δεν είναι σε θέση να στείλει το στοιχείο επειδή δεν μπορεί να βρεθεί. (Πολύ συχνές στο FBA του Amazon.)
• Το στοιχείο είναι κατεστραμμένο κατά τη διάρκεια της εισερχόμενης αποστολής στον εκπληκτικό. Το στοιχείο δεν είναι διαθέσιμο. Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής χρημάτων;
• Ο Fulfiller είναι ένας αργός αποστολέας. Αυτό μπορεί να βλάψει eBay DSRs και ανατροφοδότηση. Βεβαιωθείτε ότι η σύμβαση εκπλήρωσης αναφέρει πόσο γρήγορα θα αποστέλλεται ένα στοιχείο.
• Ο αγοραστής λαμβάνει ένα στοιχείο σε κατεστραμμένη κατάσταση.
• Το στοιχείο χάνεται στο ταχυδρομείο.
• Ποια είναι η διαδικασία επιστροφής; Ο αγοραστής επιστρέφει ένα στοιχείο στον εκπληκτικό ή απευθείας στον πωλητή;
• Ο αγοραστής έχει μια ερώτηση σχετικά με το αντικείμενο. Θα εκπληρώσει την εταιρεία τραβήξτε το στοιχείο για να δώσει eBay πωλητή τις απαραίτητες πληροφορίες για να απαντήσει στην ερώτηση;

Όλα αυτά τα θέματα μπορούν να ξεπεραστούν. Βεβαιωθείτε ότι καλύπτονται από τη συμφωνία εκπλήρωσης.

Εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες eBay εκπλήρωσης

Η εκπλήρωση μπορεί να είναι μια καλή λύση για τους πωλητές ebay που πωλούν τα ίδια είδη σε ποσότητα, αντικείμενα νέα στη συσκευασία, αντικείμενα που δεν σπάνε εύκολα κατά τη διάρκεια της αποστολής ή χαμηλότερα στοιχεία σε δολάρια που οι πωλητές δεν θα πάρουν πάρα πολύ ένα χτύπημα σε ένα απώλεια στην αποθήκη. Η εκπλήρωση δεν είναι πολύ καλή για το τρύγο ή ένα είδος είδους, πολύτιμα αντικείμενα όπως κοσμήματα ή συλλεκτικά αντικείμενα, μεγάλα αντικείμενα όπως έπιπλα ή πίνακες ζωγραφικής (εισερχόμενα έξοδα αποστολής), αντικείμενα που εκπνέουν γρήγορα (υγεία και ομορφιά ή φθαρτά τρόφιμα) αντικείμενα που είναι ευαίσθητα στη θερμότητα καθώς οι περισσότερες αποθήκες δεν ελέγχονται από το κλίμα.

Πάντα να κάνετε την εργασία σας πριν αποστείλετε απογραφή σε μια εταιρεία εκπλήρωσης, να κατανοήσετε τους όρους παροχής υπηρεσιών, την τιμολόγηση και τις κρυφές χρεώσεις.

Ενημερώθηκε από την Suzanne A. Wells.