Οι πελάτες επιθεωρούν οπτικά τον ιστότοπό σας ηλεκτρονικού εμπορίου

Περίπου το έτος 2000, κάθε φορά που θα έλεγα για online επιχειρήσεις, μία από τις συνηθισμένες συμβουλές μου ήταν: χρησιμοποιήστε λίγες εικόνες και χρησιμοποιήστε μικρές εικόνες. Αλλά αυτό οφείλεται κυρίως στο γεγονός ότι οι άνθρωποι είχαν αργό Internet. Οι δυνατότητες μετάδοσης δεδομένων ήταν περιορισμένες και πολλοί άνθρωποι κλήθηκαν να χρησιμοποιούν την τηλεφωνική τους σύνδεση. Αλλά αυτό έχει αλλάξει, κι έτσι πρέπει να το κάνουμε.

Σήμερα συστήνω μια εξαιρετικά οπτική διάταξη, ειδικά για τις επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου B2C. Ειλικρινά, η ιδέα δεν είναι καινοφανής. Οι έμποροι λιανικής πώλησης εκτός σύνδεσης γνωρίζουν ότι η οπτική επίδραση των καταστημάτων καθιστά όλη τη διαφορά - ακριβώς από την προσέλκυση πελατών στη μετατροπή των πωλήσεων. Οι πελάτες που αγοράζουν μέσω διαδικτύου είναι για πάντα πελάτες της λιανικής πώλησης. Ως αποτέλεσμα, τα βασικά κίνητρα αγοράς παραμένουν αμετάβλητα. Και δεν είναι μόνο για το "ψάρεμα όμορφο", αλλά για να μεταφέρει μια αίσθηση της εμπιστοσύνης και του επαγγελματισμού.

Μια ευχάριστη διάταξη δημιουργεί εμπιστοσύνη

Γνωρίζετε την αίσθηση - προσφέρετε για πρώτη φορά σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου και αμέσως ξέρετε ότι αυτός ο ιστότοπος δημιουργείται από σοβαρούς επαγγελματίες. Τι προκαλεί αυτό το συναίσθημα; Δεδομένου ότι μοιάζει περισσότερο με την αγάπη από την πρώτη ματιά, δεν υπάρχει αμφιβολία ότι επηρεάζεται από την οπτική έκκληση της ιστοσελίδας. Ενστικτωδώς, γνωρίζετε επίσης ότι αν μια επιχείρηση έχει ξοδέψει όλο τον χρόνο και τα χρήματα για τη δημιουργία ενός πολύ ωραίου ιστότοπου, είναι πιθανό να είναι μια επιχείρηση bonafide και αυτή που μπορείτε να εμπιστευτείτε.

Μεγάλες, καλά-shot, οι εικόνες καλύτερα αντιπροσωπεύουν τα προϊόντα

Ένα από τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα άτομα με την αγορά προϊόντων online είναι ότι δεν είναι σε θέση να αξιολογήσουν τα φυσικά προϊόντα από τις εικόνες τους. Αν και αυτό παραμένει μια έγκυρη καταγγελία για πολλές κατηγορίες προϊόντων, το γεγονός είναι ότι οι μεγάλες εικόνες, οι οποίες έχουν πυροβοληθεί καλά, μπορούν να δώσουν μια καλύτερη εικόνα για το ποιο θα είναι το πραγματικό προϊόν.

Οι σωστές εικόνες μπορούν να κάνουν μακριά με την ανάγκη για εκτεταμένες περιγραφές προϊόντων

Δεν υπάρχει διαφυγή από την ανάγκη για εξαιρετικές περιγραφές προϊόντων, αλλά υπάρχει επίσης ο λόγος να πιστεύετε ότι όταν παρέχετε πολλές πληροφορίες κειμένου σε μια προοπτική, διατρέχετε τον κίνδυνο να τους οδηγήσετε μακριά - τουλάχιστον μέχρι να μπορέσουν να αφομοιώσουν όλες τις τις πληροφορίες που τους παρείχατε. Και μέχρι τότε μπορούν να βρίσκονται σε άλλον ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου. Αν έχετε πολλές εικόνες ενός προϊόντος και καταγράφετε τα βασικά χαρακτηριστικά του, τότε οι πελάτες ενδέχεται να οδηγηθούν στην αγορά απλώς ελέγχοντας τις εικόνες.

Αυτό μπορεί να μην ισχύει εντελώς για ένα εξαιρετικά τεχνικό προϊόν, όπως ένας ευρυζωνικός δρομολογητής, αλλά οι προοπτικές για μια τσάντα μπορεί να μετατραπούν αρκετά με την εμφάνιση εξαιρετικών φωτογραφιών.

Αλλά μπορούμε να πάμε τόσο μακριά ώστε να πούμε ότι οι εικόνες και η διάταξη μπορεί να είναι ένας διαφοροποιητής για μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου;

Μια επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου αναζητά για πάντα έναν διαφοροποιητή. Έχει περάσει αρκετός καιρός από τότε που κάλεσα επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου cookie-cutter, αλλά δεν μπορούμε να ξεφύγουμε από αυτήν την πραγματικότητα. Η θεμελιώδης ιδέα ενός διαφοροποιητή είναι ότι πρέπει να ξεχωρίζει τουλάχιστον σε μία διάσταση που ο πελάτης θεωρεί σημαντική. Έχω ήδη διαπιστώσει ότι η οπτική έκκληση μιας ιστοσελίδας ηλεκτρονικού εμπορίου είναι σημαντική για τους πελάτες, οπότε υπό το πρίσμα αυτό, το καθαρό σχέδιο και οι εξαιρετικές εικόνες μπορούν σίγουρα να αποτελέσουν διαφοροποιητή για την επιχείρησή σας ηλεκτρονικού εμπορίου.

Τελικές λέξεις

Λαμβάνοντας υπόψη το ποσό των χρημάτων που οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου ξοδεύουν για να αποκτήσουν πελάτες, νομίζω ότι οι δαπάνες για τη βελτίωση της διεπαφής χρήστη αξίζει πολύ.Ταυτόχρονα, θα πρέπει να έχετε κατά νου ότι η δημιουργία μιας μεγάλης οπτικής εμπειρίας είναι ένας κινούμενος στόχος. Κάποια στιγμή, αυτό που αναφέρεται ως σχέδιο web 3.0 ήταν μια σπανιότητα. Σήμερα, αυτό το είδος οπτικής διάταξης είναι κοινό. Έτσι, αν φαινόταν αρκετά δροσερό από το να είσαι πρώιμος υιοθετώντας τη διάταξη 3.0, σήμερα θα πρέπει να αναζητήσεις το πλεονέκτημά σου αλλού.