Κατάλογος υγειονομικής περίθαλψης / διαχειριστή νοσοκομείων

Οι διαχειριστές υγειονομικής περίθαλψης διαχειρίζονται νοσοκομεία, κλινικές, νοσοκομεία και άλλες εγκαταστάσεις υγειονομικής περίθαλψης. Εργάζονται επίσης για οργανώσεις δημόσιας υγείας, φαρμακευτικές εταιρείες και άλλους οργανισμούς. Ο τομέας της διοίκησης της υγειονομικής περίθαλψης περιλαμβάνει επίσης διευθυντές συγκεκριμένων τμημάτων, όπως οι εισαγωγές ή οι υποστηρικτικοί ρόλοι. Οι άνθρωποι εν γένει εντάσσονται στον τομέα άμεσα, αντί να κινούνται από τις θέσεις που εμπλέκονται με την περίθαλψη των ασθενών. Καθώς οι ανάγκες της δημόσιας υγείας πρέπει να αυξηθούν, ο τομέας αναμένεται να αυξηθεί.

Να γίνει διαχειριστής της υγειονομικής περίθαλψης

Δεν απαιτείται καμία πιστοποίηση ή άδεια, αλλά οι υποψήφιοι πρέπει γενικά να έχουν ολοκληρώσει ένα πρόγραμμα σπουδών ειδικά στη διοίκηση της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτά υπάρχουν στο πανεπιστημιακό, master's και Ph.D. επίπεδο. Το πτυχίο πανεπιστημίου είναι αρκετό για να επιτύχει μια εργασία αρχικού επιπέδου στον τομέα, αλλά μπορεί να χρειαστεί να προχωρήσετε σε προχωρημένους βαθμούς πέρα ​​από ένα συγκεκριμένο σημείο.

Πώς να χρησιμοποιήσετε μια λίστα δεξιοτήτων εργασίας

Οι απαιτούμενες δεξιότητες για θέσεις εργασίας διαχειριστή της υγειονομικής περίθαλψης ποικίλλουν ανάλογα με τον τύπο της θέσης. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει προσεκτικά την περιγραφή της εργασίας πριν τελειώσετε τα υλικά της αίτησής σας. Πρόκειται για μια γενική λίστα δεξιοτήτων που αναζητούν πολλοί εργοδότες στον τομέα και μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για την αρχική προετοιμασία των βιογραφικών και των συνοδευτικών επιστολών, τα οποία μπορείτε να προσαρμόσετε για κάθε θέση για την οποία υποβάλλετε αίτηση. Ακολουθεί ένας κατάλογος των διοικητικών δεξιοτήτων της υγειονομικής περίθαλψης.

Γενικές Δεξιότητες Διοίκησης

Ορισμένες πτυχές της διαχείρισης της υγειονομικής περίθαλψης είναι παρόμοιες με μια διοικητική δουλειά σε οποιονδήποτε τομέα. Είναι πιθανό να πρέπει να χειριστείτε τον προϋπολογισμό και τον προγραμματισμό, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να είστε σε θέση να χειριστείτε λογισμικό, όπως το Microsoft Excel ή το ισοδύναμο του.

Θα χρειαστείτε επίσης μαθηματικές δεξιότητες, γιατί ενώ το λογισμικό κάνει τους πραγματικούς υπολογισμούς, θα πρέπει να μπορείτε να εντοπίσετε σφάλματα που προκύπτουν από εσφαλμένα καταχωρημένους αριθμούς και πρέπει να κατανοήσετε τη μαθηματική λογική πίσω από τη δομή του υπολογιστικού φύλλου.

Επίσης, πιθανότατα θα συμμετέχετε σε κάποια μορφή μάρκετινγκ και προώθησης, καθώς και στον σχεδιασμό και τη διαπραγμάτευση εκδηλώσεων, τα οποία απαιτούν άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και τη χρήση του Microsoft PowerPoint για παρουσιάσεις.

Δεξιότητες ηγεσίας για έναν νοσοκομειακό διαχειριστή

Η διοίκηση είναι σε μεγάλο βαθμό σχετικά με την ηγεσία, ιδίως σε σχέση με την ανάπτυξη πολιτικής, τη διευκόλυνση των εγκαταστάσεων και τον στρατηγικό σχεδιασμό. Πρέπει να είστε σε θέση να επιλέξετε στόχους που είναι εύλογοι αλλά και προκλητικοί για τους εμπλεκόμενους και να επιβλέπει την πρόοδο σε αυτούς τους στόχους χωρίς μικροδιαχείριση. Πρέπει να διευκολύνετε τις συναντήσεις, που απαιτούν τόσο βεβαιότητα όσο και τη δυνατότητα εξασθένισης στο παρασκήνιο.

Πρέπει να είστε σε θέση να διαπραγματευτείτε buy-in από τα ενδιαφερόμενα μέρη εντός του οργανισμού και πρέπει να παρακινήσετε αποτελεσματικά τους άλλους. Θα συμμετέχετε πιθανώς στην πρόσληψη, τη συνέντευξη, την πρόσληψη και την κατάρτιση άλλων. Μερικές φορές θα πρέπει να πειθαρχήσετε ή να πυροβολήσετε ανθρώπους. Η αποτελεσματική καθοδήγηση είναι σημαντική, όπως και η αξιολόγηση της απόδοσης του προσωπικού. Όλα αυτά δεν απαιτούν απλά άριστη επικοινωνία, αλλά και ενσυναίσθηση, ταπεινότητα, ειλικρίνεια, ισχυρές ηθικές παραμέτρους και καλά προσωπικά όρια.

Διοικητικές δεξιότητες και γνώσεις ειδικά για την υγειονομική περίθαλψη

Ενώ η διοίκηση της υγειονομικής περίθαλψης δεν περιλαμβάνει την άμεση φροντίδα των ασθενών, είναι ακόμα σημαντικό να κατανοήσουμε την υγειονομική περίθαλψη με έναν βασικό τρόπο.Πρέπει να μπορείτε να αναλύσετε το σχετικό κόστος των εναλλακτικών θεραπευτικών αγωγών, το οποίο απαιτεί κατανόηση των τρόπων με τους οποίους (και δεν είναι) είναι αποτελεσματικοί οι διάφορες εναλλακτικές λύσεις. Για να τεθεί σε ισχύ ο ποιοτικός έλεγχος, πρέπει να έχετε μια κατανοητή κατανόηση της "ποιότητας" σε ένα περιβάλλον υγειονομικής περίθαλψης.

Δεν μπορείτε να ελέγξετε το κόστος χωρίς να καταλάβετε ποιες ακριβές διαδικασίες οδηγούν πραγματικά σε καλύτερα αποτελέσματα για τους ασθενείς και πότε μια απλή, δημιουργική προσαρμογή μιας διαδικασίας μπορεί να αυξήσει την αποτελεσματικότητα. Για να αξιολογήσετε τα αποτελέσματα, χρειάζεστε όχι μόνο δεδομένα και αναλυτικές δεξιότητες, αλλά και αρκετές γνώσεις ιατρικών ζητημάτων για να βάλετε αυτά τα δεδομένα σε ουσιαστικό πλαίσιο - και ακόμη και να μάθετε ποια δεδομένα χρειάζεστε για να εκτελέσετε χρήσιμη ανάλυση.

Προσωπικές ιδιότητες

Εκτός από τις σκληρές δεξιότητες και την εμπειρία στην εργασία, ορισμένες προσωπικές ιδιότητες ή μαλακές δεξιότητες είναι σημαντικές για τις θέσεις της υγειονομικής περίθαλψης. Αυτές οι δεξιότητες ενδέχεται να μην αντιμετωπιστούν στα προγράμματα κατάρτισης και ενδέχεται να μην εμφανίζονται σε περιγραφές θέσεων εργασίας (ορισμένοι εργοδότες γνωρίζουν να ψάξουν για αυτούς, άλλοι όχι), αλλά είναι απαραίτητες για να κάνουν καλή δουλειά. Τα καλά νέα είναι ότι μπορούν να μάθουν και να βελτιωθούν με την πρακτική.

Αυτές οι μαλακές δεξιότητες περιλαμβάνουν τόσο τη συνεργατική και δημιουργική σκέψη, το multitasking, όσο και την ικανότητα να δίδεται προτεραιότητα. Το Tact είναι ένα μεγάλο μέρος της αποτελεσματικής ηγεσίας και της ομαδικής εργασίας. Η διαχείριση του χρόνου είναι κρίσιμη, ειδικά όταν γίνεται πολλαπλή εναπόθεση. Η επίλυση προβλημάτων και η κριτική σκέψη είναι σημαντική και πρέπει να είστε προσωπικά προσαρμόσιμος επειδή οι καταστάσεις αλλάζουν συχνά. Παραδείξτε όλα αυτά, και μπορείτε να είστε αυτός που κρατάει μαζί την ομάδα που σώζει τη ζωή των ανθρώπων.

Διοικητικές δεξιότητες και γνώσεις ειδικά για την υγειονομική περίθαλψη

Όσο πιο συγκεκριμένες είναι οι ικανότητές σας για τη δουλειά, τόσο το καλύτερο. Αυτές οι περιοχές δεξιοτήτων και γνώσεων δείχνουν την εμπειρία σας στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.

• Ανάλυση κόστους εναλλακτικών θεραπευτικών αγωγών
• Συμμόρφωση με τους κανονισμούς περί υγειονομικής περίθαλψης
• Διενέργεια επιθεωρήσεων ιατρικής διευκόλυνσης
• Ανάπτυξη ισχυρών σχέσεων γιατρού
• Εξασφάλιση συμμόρφωσης με τους κανονισμούς
• Διαχείριση Εμπιστευτικών Πληροφοριών
• Θέματα υγειονομικής περίθαλψης
• Επεξεργασία ασφάλισης υγείας
• Χρεώσεις νοσοκομείων και ιατρών
• Medicaid και Medicare Management
• Παράδοση ιατρικών υπηρεσιών
• Επίλυση παραπόνων ασθενών
• Υπηρεσίες επεξεργασίας

Γενικές Δεξιότητες Διοίκησης

Ακόμη και αν η εμπειρία σας δεν είναι συγκεκριμένη για την υγειονομική περίθαλψη, αυτές οι δεξιότητες μπορεί να είναι σχετικές με τις θέσεις εργασίας στον τομέα της υγειονομικής περίθαλψης.

• Προϋπολογισμός, Αναπτυξιακοί Προϋπολογισμοί, Έλεγχος Εξόδων
• Διεξαγωγή ερευνών
• Υπολογιστές, όπως το Microsoft Excel και το PowerPoint
• Εξυπηρέτηση πελατών
• Ανάλυση Δεδομένων, Αξιολόγηση Αποτελεσμάτων
• Διοργάνωση δεξίωσης
• Διευκόλυνση συζητήσεων για συναντήσεις
• Μάρκετινγκ, Προώθηση
• Λειτουργίες
• Ελεγχος ποιότητας
• Χρονοδρομολόγηση
• Έρευνα, Διερεύνηση, Αναφορά, Παρουσίαση
• Διαπραγμάτευση Συμβολαίων
• Αγοραστικός
• Εποπτεία τιμολόγησης

Δεξιότητες ηγεσίας για έναν νοσοκομειακό διαχειριστή

Οι θέσεις ηγεσίας απαιτούν αποδεδειγμένη ικανότητα να καθοδηγούν και να διευθύνουν άλλους, και οι ακόλουθες δεξιότητες είναι ιδιαίτερα σημαντικές για τέτοιες θέσεις στον κλάδο της υγειονομικής περίθαλψης.

• Προπόνηση
• Ανάπτυξη πολιτικών και διαδικασιών
• Αξιολόγηση Προσωπικού
• Διαχείρηση εγκατάστασης
• Οικονομική διαχείριση, Διαχείριση Προϋπολογισμών
• Ερανος
• Διαχείριση Ανθρώπινου Δυναμικού, Προσέλκυση, Συνέντευξη, Μίσθωση, Εκπαίδευση, Τερματισμός
• Διαχείριση στόχων επιδόσεων και υπηρεσιών
• Αύξηση της παραγωγικότητας
• Διαχείριση λειτουργιών
• Διαχείριση έργου
• Ανάπτυξη Προγράμματος Υπηρεσιών, Διαχείριση, Σχεδιασμός
• Στρατηγικό σχεδιασμό

Προσωπικές ιδιότητες

Εκτός από τις δεξιότητες και την εμπειρία, ορισμένες προσωπικές ιδιότητες είναι σημαντικές για τις θέσεις της υγειονομικής περίθαλψης. Δώστε έμφαση στα προσωπικά σας πλεονεκτήματα από αυτή τη λίστα και πώς αυτά τα πλεονεκτήματα θα σας κάνουν τον καλύτερο υποψήφιο για τη δουλειά.

• Ικανότητα προσαρμογής
• Αβεβαιότητα
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Συνεργασία
• Κριτική σκέψη
• Σχεδίαση συναίνεσης
• Προώθηση της συνεργασίας
• Επηρεασμός άλλων
• Διαπροσωπικές
• Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ
• Κινητοποίηση άλλων
• Πολυεπεξεργασία
• Οργανωτικός
• Προτεραιότητα
• Επίλυση προβλήματος
• Λεπτότητα
• Διαχείριση χρόνου
• Γραπτή και Γραπτή Επικοινωνία

Νοσοκομεία / Κέντρα Υγείας Λέξεις κλειδιά

Ακολουθεί μια λίστα A έως Z με τις λέξεις-κλειδιά και τις φράσεις-κλειδιά που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κατά τη σύνταξη βιογραφικών σημειωμάτων και συνοδευτικών επιστολών για τις εργασίες διαχείρισης νοσοκομείων και υγειονομικής περίθαλψης. Συμπεριλάβετε τις λέξεις ή φράσεις που σχετίζονται με τη θέση για την οποία υποβάλλετε αίτηση για να διασφαλίσετε ότι η αίτησή σας γίνεται αντιληπτή με την πρόσληψη διαχειριστών.

• Προηγμένος χρήστης του Excel
• Προχωρημένος χρήστης πρόσβασης
• Ανεπιθύμητες ενέργειες ανά 1000 ημέρες ασθενών
• Μειωμένη έλλειψη προσωπικού σε βασικούς τομείς
• Προσοχή στην λεπτομέρεια
• Αυτοματοποίηση διαδικασιών
• Μέσο κόστος απαλλαγής
• Μέση διάρκεια παραμονής
• Κύκλος εργασιών
• Καταγραφή νέων δεδομένων κλινικής περίθαλψης
• Ποσοστό άρνησης αξιώσεων
• Κλινικά μέτρα ποιότητας
• Προπονητές γιατρών
• Διεξαγωγή συνολικής αξιολόγησης των επιλογών για συστήματα ιατρικών αρχείων
• Διεξαγωγή σχολικών αναφορών λειτουργίας
• Συνεχής θετική ανατροφοδότηση σχετικά με τις παρουσιάσεις
• Πρωτοβουλίες κοπής κόστους
• Δημιουργία συναρπαστικών οπτικών παρουσίασης
• Δημιουργία οικονομικών εκθέσεων
• Εγκατεστημένη Μονάδα Εντατικής Θεραπείας
• Σχεδίαση συναίνεσης
• Δημιουργία Συστημάτων Παρακολούθησης Οικίας με Τεχνολογία
• Διεύρυνση Υπηρεσιών για Χρόνια Φροντίδα
• Διευκόλυνση συναντήσεων
• Διευκόλυνση της ανάπτυξης ενός στρατηγικού σχεδίου
• Finesse με τους ανθρώπους
• Εφαρμογή υπεύθυνων οργανισμών φροντίδας (ACO)
• Εφαρμογή προγραμμάτων ανάπτυξης δεξιοτήτων διαχείρισης για ομάδα ηγετών
• Εφαρμογή νέων διαδικασιών για τον έλεγχο της μόλυνσης
• Επίπεδο νοσηρότητας θνησιμότητας
• Εγκατεστημένο νέο πρόγραμμα ποιοτικού ελέγχου
• Εισαγωγή κινήτρων για φροντίδα υψηλής αξίας
• Ασφαλιστική κωδικοποίηση
• Ενσωματωμένοι νέοι υπάλληλοι μετά από μια συγχώνευση
• Ηγετικες ΙΚΑΝΟΤΗΤΕΣ
• Χαμηλό επίπεδο απαιτήσεων ευθύνης
• Διευθύνων ιατρών
• Χαρτογράφηση προβολών δαπανών
• Ελαχιστοποίηση αποβλήτων προμηθειών
• Τροποποίηση συστήματος ιατρικών αρχείων
• Διαπραγμάτευση για εξοικονόμηση κόστους με νέο προμηθευτή
• Διαπραγμάτευση συμβάσεων της Ένωσης
• Ποσοστό Απασχόλησης
• Λειτουργικό περιθώριο
• Υπηρεσίες εξωτερικών ιατρικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης
• Παρακολούθηση της εφαρμογής ενός νέου συστήματος ιατρικών αρχείων
• Ικανοποίηση των ασθενών
• Βελτιώσεις διαδικασιών
• Διαχείριση έργου
• Παροχή ηγετών ιατρών με κρίσιμα δεδομένα
• Ποσοστό επανεισδοχής
• Προσέλκυση κορυφαίων ταλέντων
• Μειωμένος αριθμός παραβιάσεων του OSHA
• Προγράμματα αντιστάθμισης αναδιάρθρωσης
• Διατηρώντας τους ερμηνευτές υψηλού επιπέδου
• Σοβαρές εκδηλώσεις ασφάλειας ανά 10.000 προσαρμοσμένες ημέρες ασθενών
• Λύση προσανατολισμένη
• Τερματίστηκαν Υπαλλήλοι Υψηλής Επιτυχίας
• Μικρή ενοποίηση
• Καλά οργανωμένο