Small Business Σάββατο και τι σημαίνει για εσάς

Πολλές μικρές επιχειρήσεις μπορούν να αυξήσουν επιτυχώς την εμπλοκή των πελατών και τις πωλήσεις, εμπλέκοντας σε καθιερωμένες εκδηλώσεις μάρκετινγκ που συμβαίνουν κάθε χρόνο. Το Small Business Saturday είναι ένα τέτοιο γεγονός. Εδώ είναι μια ματιά σε αυτό που αυτή τη μέρα είναι όλο και πώς η μικρή επιχείρησή σας μπορεί να επωφεληθεί από τον εορτασμό των μικρών επιχειρήσεων Σάββατο.

Small Business Σάββατο

Το Small Business το Σάββατο είναι μια μέρα κάθε χρόνο που προορίζεται για την υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων σε όλες τις Ηνωμένες Πολιτείες. Η εκδήλωση ξεκίνησε από το American Express το 2010 και γιορτάζεται το Σάββατο μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Φωλιασμένο ανάμεσα στη Μαύρη Παρασκευή και την Κυριακή Δευτέρα, αυτό το γεγονός ενθαρρύνει τους καταναλωτές να βγουν και να ψωνίσουν στα τοπικά καταστήματα της γειτονιάς τους.

Το 2016, εκτιμάται ότι 112 εκατομμύρια αγοραστές συμμετείχαν στο έβδομο ετήσιο Small Business Saturday, πραγματοποιώντας αγορές στα τοπικά καταστήματα, θέτοντας νέο ρεκόρ για την εκδήλωση. Ο στόχος του Small Business Saturday είναι να υπενθυμίσει στους καταναλωτές ότι διαδραματίζουν καθοριστικό ρόλο βοηθώντας τις μικρές επιχειρήσεις στην κοινότητά τους να ευδοκιμήσουν και να τους ενθαρρύνουν να βγουν έξω και να ψωνίσουν και να δειπνήσουν στις τοπικές επιχειρήσεις. Ο ιδρυτικός εταίρος American Express διατηρεί την τάση να συνεχίζει μετά τη Small Business το Σάββατο και όλο το χρόνο με την εκστρατεία Shop Small - ένα κίνημα σε εθνικό επίπεδο για να γιορτάζει τις μικρές επιχειρήσεις κάθε μέρα.

Τι σημαίνει Small Business για εσάς το Σάββατο

Αν έχετε ένα τοπικό κατάστημα τούβλου και κονιάματος ή εστιατόριο, τότε η δύναμη αυτού του γεγονότος είναι σημαντική για εσάς. Το Small Business Saturday είναι μια μεγάλη στιγμή για να εστιάσετε ξανά τις προσπάθειες μάρκετινγκ στην τοπική κοινότητα. Ξεκινήστε ενημερώνοντας το σχέδιο μάρκετινγκ για να χρησιμοποιήσετε τις τοπικές στρατηγικές μάρκετινγκ SEO, τα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και τις δημόσιες σχέσεις για να θέσετε το προβάδισμα στην επιχείρησή σας στην κοινότητα.

Το καλύτερο μέρος είναι ότι δεν χρειάζεται να ξεκινήσετε από την αρχή - η American Express δημιούργησε μια σειρά από δωρεάν πόρους Small Business του Σάββατο που μπορούν να βοηθήσουν την επιχείρησή σας να ξεχωρίσει καθώς και να προσεγγίσει και να προσελκύσει νέους πελάτες. Εδώ είναι αυτό που παίρνετε όταν κάνετε λήψη του Shop Small kit:

• Κατάστημα Μικρή Αφίσα: Εκτυπώστε αυτήν την αφίσα, συμπληρώστε το όνομα της επιχείρησής σας και τι αγαπούν οι πελάτες για την επιχείρησή σας. Στη συνέχεια, εμφανίστε την αφίσα στο κατάστημά σας για να δείξετε τη συμμετοχή σας στην καμπάνια Shop Small.
• Φυλλάδιο συμβάντων: Χρησιμοποιήστε αυτό το φυλλάδιο για να σας βοηθήσουμε να αποκτήσετε το μήνυμα σχετικά με τις ειδικές εκδηλώσεις που φιλοξενούντε στο κατάστημά σας και να εμπνεύσετε τους πελάτες σας να ψωνίσουν μαζί σας.
• Πρότυπο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Αυτό το πρότυπο είναι ένας εξαιρετικός οδηγός για την υπενθύμιση μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στους πελάτες σας, επιτρέποντάς τους να γνωρίζουν ότι μπορούν να ψωνίσουν Μικρά στην επιχείρησή σας. Προσαρμόστε το μήνυμά σας προσθέτοντας μια εικόνα ή λογότυπο και συνδέσμους στα κοινωνικά προφίλ σας.
• Facebook Cover Photo:Μεταφορτώστε αυτήν την εικόνα στη σελίδα σας στο Facebook για να υπενθυμίσετε στους οπαδούς σας να σταματήσουν από την επιχείρησή σας.
• Εικόνες κοινωνικών μέσων και πρότυπα υποβολής: Βοηθήστε να αυξήσετε την επισκεψιμότητα στην επιχείρησή σας δημοσιεύοντας το Κατάστημα Μικρά γραφικά και προσαρμοσμένες αναρτήσεις στις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook, το Instagram και το Twitter.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πάρει χρόνο για να φτάσετε το κατάστημά σας έτοιμο για να φιλοξενήσει αυξημένη κυκλοφορία στα μικρά Business Σάββατο. Πάρτε το κατάστημά σας Μικρή σήμανση επάνω και έτοιμο και σκεφτείτε να προσφέρετε κάποια ειδικά προνόμια αγοραστών στο κατάστημα όπως ο καφές, τα σνακ και τα κουπόνια κατά τη διάρκεια της ημέρας. Εάν επιτυγχάνετε τη δημιουργία φιλικού προς τον πελάτη περιβάλλοντος, θα πάρετε περισσότερους πελάτες μέσω της πόρτας και ελπίζουμε περισσότερες πωλήσεις.

Ένα από τα καλύτερα χαρακτηριστικά του Small Business το Σάββατο είναι η ώθηση που δίνει στην ιδέα της κοινότητας. Μπορείτε να αξιοποιήσετε την εκδήλωση για να ξεκινήσετε συνεχείς συνεργασίες με άλλους ιδιοκτήτες επιχείρησης. Εξερευνήστε συνεργασίες που βοηθούν τις δύο επιχειρήσεις σας να προσεγγίσουν ένα ευρύτερο κοινό, να πάρετε περισσότερη κίνηση στα καταστήματα σας και να αυξήσετε τις αγορές και στις δύο θέσεις. Θα μπορούσε να είναι τόσο απλό όσο η διανομή κουπονιών ή φυλλαδίων για άλλες επιχειρήσεις στο κατάστημά σας, ή θα μπορούσε να είναι μια μακροχρόνια εταιρική σχέση μάρκετινγκ που περιλαμβάνει συνεργαζόμενα εκδηλώσεις και ειδικές προσφορές.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Σάββατο Small Business για να γνωρίσετε τους πελάτες σας λίγο καλύτερα. Ξεκινήστε να χρησιμοποιείτε έρευνες που οδηγούν στο Σάββατο Small Business για να ρωτήσετε τους πελάτες σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας, την εμπειρία αγορών σας στο κατάστημα, τις πρακτικές εξυπηρέτησης πελατών και πολλά άλλα. Βεβαιωθείτε ότι ακούτε προσεκτικά τα σχόλια που λαμβάνετε και προσπαθήστε να ενσωματώσετε την εικόνα των πελατών σας στην επιχείρησή σας με τρόπους που οδηγούν σε ακόμα μεγαλύτερη ικανοποίηση των πελατών. Οι πελάτες αγαπούν να έχουν την ευκαιρία να ζυγίζουν και να έχουν μια φωνή με τις μικρές επιχειρήσεις που αγαπούν, ειδικά αν σημαίνει ότι συμβάλλουν στη μελλοντική επιτυχία της επιχείρησης, μοιράζοντας τις σκέψεις και τις ιδέες τους.

Εάν η επιχείρησή σας είναι μόνο ηλεκτρονική

Μπορείτε ακόμα να εκμεταλλευτείτε το Small Business Saturday, ακόμη και αν η επιχείρησή σας δεν διαθέτει τοπικό κατάστημα ή κατάστημα. Πολλές από τις παραπάνω ιδέες μπορούν να εφαρμοστούν σε μια επιχείρηση στο διαδίκτυο με μερικές μόνο τροποποιήσεις. Μπορείτε, για παράδειγμα, να συνεργαστείτε με άλλες επιχειρήσεις στο διαδίκτυο για να διπλασιάσετε την εμβέλειά σας. Και σίγουρα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα ψηφιακά εργαλεία που παρέχονται στο κιτ Shop Small για να αποκτήσετε τη λέξη στην ιστοσελίδα σας και στα κοινωνικά μέσα.

Εάν διαθέτετε κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, έχετε μια εξαιρετική ευκαιρία να εκμεταλλευτείτε το Small Business Saturday and Shop Small. Δοκιμάστε να ξεκινήσετε μια διαφημιστική καμπάνια στο Σάββατο Small Business που προσφέρει εκπτώσεις, προσφορές ή VIP συμμετοχές για περιορισμένο χρονικό διάστημα. Προωθήστε την καμπάνια χρησιμοποιώντας κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για να συνεργαστείτε με τους τρέχοντες και τους πιθανούς πελάτες σας.

Εκτός από αυτούς τους πόρους Small Business Saturday and Shop Small, το American Express OPEN Forum είναι ένας ηλεκτρονικός πόρος που δημιουργήθηκε ειδικά για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.Ο ιστότοπος παρέχει άρθρα, βίντεο, ιδέες και συμβουλές και ένα μέρος για να συνδεθείτε με άλλους επιχειρηματίες για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση στον ιστότοπο για συμβουλές σχετικά με την αξιοποίηση του Σάββατο Small Business και άλλων εκδηλώσεων μάρκετινγκ.

Θυμηθείτε, όχι μόνο μπορείτε να δημιουργήσετε τις δικές σας εκστρατείες μάρκετινγκ γύρω από το Small Business Saturday, αλλά μπορείτε να κάνετε το Shop Small μέρος της στρατηγικής μάρκετινγκ σας όλο το χρόνο.