Τι είναι μια Πρόσκληση για δράση και πώς μπορώ να κάνω μία;

Μια πρόσκληση για δράση (CTA) είναι μια δήλωση που αποσκοπεί στην άμεση απάντηση από το άτομο που το διαβάζει ή το ακούν. Χρησιμοποιείται στην επιχείρηση ως μέρος μιας στρατηγικής μάρκετινγκ για να αποκτήσει η αγορά-στόχος σας να ανταποκριθεί μέσω της δράσης. Χρησιμοποιείται γενικά στο τέλος, ή μερικές φορές καθ 'όλη τη διάρκεια, σε έναν τόπο πωλήσεων (δηλ. Μια επιστολή πωλήσεων) για να επιτρέψει σε πιθανούς πελάτες / πελάτες να μάθουν τι να κάνουν στη συνέχεια αν ενδιαφέρονται για αυτό που προσφέρετε.

Πολλοί νέοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στο σπίτι αφήνουν τις κλήσεις για δράση από τα υλικά μάρκετινγκ ή τους τόπους πωλήσεων συνήθως για έναν από τους δύο λόγους:

1) την πεποίθηση ότι η προοπτική ήδη γνωρίζει τι πρέπει να κάνει εάν ενδιαφέρονται να μάθουν περισσότερα, ή

2) αναφέρεται ότι οι προσκλήσεις για δράση είναι δυσάρεστες.

Οποιοσδήποτε και αν είναι ο λόγος, αφήνοντας CTAs έξω μπορεί να σημαίνει να χάσετε χρήματα. Οι προσκλήσεις για δράση είναι απαραίτητες για την κατεύθυνση μιας προοπτικής στο επόμενο βήμα της διοχέτευσης πωλήσεων ή της διαδικασίας.

Ποιες είναι οι κλήσεις προς δράση;

Οι πιο προφανείς χρήσεις για μια παρότρυνση για δράση είναι οι πωλήσεις, όπως "Αγοράστε τώρα!" Ωστόσο, η διαδικασία πώλησης δεν είναι ο μόνος τόπος που μπορεί να είναι χρήσιμη μια πρόσκληση για δράση. Ειδικά αν έχετε ένα στοιχείο ή μια υπηρεσία υψηλής τιμής, στην οποία μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να ενθαρρύνετε κάποιον να αγοράσει, μια πρόσκληση για δράση που ενεργεί σαν ένας χάρτης πορείας προς τις πωλήσεις μπορεί να είναι χρήσιμη. Για παράδειγμα, "Καλέστε τώρα για μια δωρεάν εκτίμηση".

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια πρόσκληση για δράση για να δημιουργήσετε τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ("Εγγραφείτε τώρα για δωρεάν αναφορά"), να αυξήσετε τα κοινωνικά σας μέσα ("Λάβετε περισσότερες συμβουλές και κουπόνια ακολουθώντας μας στο Facebook!") "Κάντε κλικ εδώ για να διαβάσετε περισσότερα για …") και πολλά άλλα.

Τυπικές φράσεις πρόσκλησης για δράση:

Οι φράσεις πρόσκλησης για δράση χρησιμοποιούν ρήματα δράσης, όπως:

• Εγγραφείτε
• Κανω ΕΓΓΡΑΦΗ
• Κλήση
• Εγγραφείτε
• Προσφέρω
• Αγορά
• Σειρά
• Μερίδιο
• Ακολουθηστε
• Κατεβάστε
• Κάντε κλικ εδώ για

Μια χρήσιμη τεχνική για να αναγκάσει τους ανθρώπους να αναλάβουν άμεση δράση είναι να προσθέσουν μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης και τον φόβο της έλλειψης. Για παράδειγμα:

• Η προσφορά λήγει στις αποκριές.
• Προσφορά περιορισμένου χρόνου.
• Λειτουργήστε τώρα πριν τελειώσουν οι προμήθειες.
• Απαντήστε πριν από τις 30 Ιουλίου για να εγγραφείτε σε αυτήν την ειδική τιμή.

Δημιουργία κλήσης προς δράση

Είναι σημαντικό για μια επιχείρηση να μην υποθέσει ότι το κοινό-στόχος γνωρίζει αυτόματα τι αναμένεται από αυτούς. Θα έχετε μεγαλύτερα αποτελέσματα δίνοντας σαφή εικόνα για το τι πρέπει να κάνει η προοπτική. Βεβαιωθείτε ότι κάθε σελίδα του ιστότοπού σας, κάθε συζήτηση πωλήσεων και κάθε κομμάτι έντυπου υλικού (δηλ. Διαφημιστικό ταχυδρομείο ή φυλλάδια) περιέχει μια σαφώς καθορισμένη και εύκολα αναγνωρίσιμη πρόσκληση για δράση. Για ιδέες, ελέγξτε τα εγκατεστημένα υλικά μάρκετινγκ των επιχειρήσεων και τους ιστότοπους για να δείτε πώς μεταφέρουν την έκκλησή τους για δράση.

Οι κλήσεις προς δράση λειτουργούν καλύτερα όταν δεν είναι περίπλοκες. Μην κάνετε τους πιθανούς πελάτες και τους πελάτες σας να περάσουν από έναν λαβύρινθο ή να περάσουν από τα στεφάνια. Αν και η επιλογή προσφοράς (δηλαδή "Καλέστε ή στείλτε μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου") είναι καλή, μην της δώσετε τόσες πολλές επιλογές ή δυσκολεύεστε να ακολουθήσετε αυτό που θέλετε να κάνουν.

Τέλος, έχετε έναν τελικό στόχο για κάθε πρόσκληση για δράση και πώς η πρόσκληση για δράση μπορεί να ταιριάζει με άλλα μέρη του σχεδίου μάρκετινγκ ή να τα εισάγετε στη διοχέτευση πωλήσεων. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε μια κλήση για δράση για να πάρετε ένα freebie με την εγγραφή σας για τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας, που είναι ο αρχικός στόχος. Αλλά ίσως χρησιμοποιείτε αυτή τη λίστα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να στείλετε επιστολές πωλήσεων με μια πρόσκληση για δράση για να "Αγοράστε τώρα". Η συνδρομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι το πρώτο βήμα στον τελικό στόχο μιας πώλησης.

Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για τη δημιουργία μιας αποτελεσματικής έκκλησης για δράση:

• Εξηγήστε σαφώς τι πρέπει να κάνει ο πελάτης για να απαντήσει (δηλ. Εγγραφείτε εδώ)
• Καθορίστε σαφώς τι θα πάρει ο πελάτης απαντώντας (δηλ. Δωρεάν αναφορά για το πώς μπορείτε να εξοικονομήσετε 100 δολάρια την εβδομάδα)
• Επικεντρωθείτε στα οφέλη της ανάληψης δράσης (δηλαδή εξοικονομήστε χρήματα τώρα)
• Προσφέρετε έναν επιτακτικό λόγο για να απαντήσει ο πελάτης τώρα ή εντός της προθεσμίας (δηλ. Η έκθεση αυτή είναι δωρεάν μόνο για τις επόμενες 24 ώρες)

Όταν κάνετε ένα τυπωμένο κομμάτι ή σχεδιάζετε μια καμπάνια ιστοτόπου ή μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, προτείνεται να διαφοροποιήσετε την πρόσκληση για δράση κάνοντας μεγαλύτερη, χρησιμοποιώντας διαφορετικό χρώμα και περιγράφοντάς την με επιπλέον λευκό χώρο. Μην το αφήσετε να χαθεί στο υπόλοιπο κομμάτι μάρκετινγκ ή περιεχόμενο.

Δείγμα Πρόσκληση για δράση

• Δωρεάν δώρο: Οι πρώτοι 100 άνθρωποι θα λάβουν ένα δωρεάν δώρο. Παραγγείλετε τώρα πριν όλα τα δώρα έχουν φύγει!
• Δωρεάν δοκιμή: Εγγραφείτε μέχρι τις 30 Νοεμβρίου για να επωφεληθείτε από τη δωρεάν δοκιμή 60 ημερών.
• ΑΥΞΗΣΗ ΤΙΜΗΣ:Οι τιμές μας ανεβαίνουν την 1η Ιανουαρίου. Ελάτε σήμερα για να επωφεληθείτε από χαμηλότερες τιμές.
• Αυτόματη αναβάθμιση: Εάν παραγγείλετε εντός των επόμενων 30 ημερών, λάβετε μια αυτόματη αναβάθμιση στο πακέτο premium.
• Προθεσμία έκπτωσης: Παραγγείλετε έως το τέλος της εβδομάδας για να λάβετε 10% έκπτωση.
• Πώληση Κίνητρα: Είμαστε υπερχρεωμένοι! Μόνο αυτή την Τετάρτη, παρακολουθήστε την εκδήλωση εκκαθάρισης εκκαθάρισης για βαθιές εκπτώσεις.

Παρακολουθήστε τα αποτελέσματα

Όπως και πολλές άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ, η δοκιμή διαφορετικών επιλογών εξασφαλίζει ότι επιτυγχάνετε τα μέγιστα αποτελέσματα. Το ίδιο ισχύει και με τις προσκλήσεις για δράση. Για παράδειγμα, έχετε περισσότερες εγγραφές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με "Εγγραφείτε τώρα" ή "Αποκτήστε δωρεάν την αναφορά σας τώρα;" Δοκιμάστε μια ποικιλία επιλογών, αλλάζοντας τις μία φορά και, στη συνέχεια, ελέγξτε αν κάποιος οδηγεί σε περισσότερες απαντήσεις και πωλήσεις από άλλες.

Ενημερώθηκε τον Οκτώβριο του 2017 Leslie Truex