Τι να κάνετε όταν τα καταστήματα δεν θα λάβουν ένα κουπόνι

Μια κοινή καταγγελία από αγοραστές που χρησιμοποιούν κουπόνια είναι ότι μερικοί ταμίες αρνούνται να δεχτούν έντυπα κουπόνια διαδικτύου. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό κατά το checkout, ειδικά εάν ένα αντικείμενο επιλέχθηκε ειδικά έναντι άλλου λόγω του δυναμικού εξοικονόμησης του κουπονιού.

Γιατί τα καταστήματα αρνούνται να αποδεχθούν τα κουπόνια;

Το πραγματικό πρόβλημα με τα ηλεκτρονικά εκτυπώσιμα κουπόνια άρχισε το 2003, όταν τα καταστήματα αγόραζαν εν αγνοία τους πολλά πλαστά κουπόνια. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα τεράστιες απώλειες για τα καταστήματα και τους παραγωγούς τροφίμων. Επίσης, τελικά κοστίζει τους αγοραστές, δεδομένου ότι οι απώλειες πιθανώς απορροφήθηκαν από την αύξηση των τιμών των προϊόντων. Την εποχή εκείνη, η μόνη λύση ήταν να σταματήσει η αποδοχή όλων των ηλεκτρονικών κουπονιών. Αναμφισβήτητα, οι κατασκευαστές και οι έμποροι λιανικής πώλησης συνειδητοποίησαν τις δυνατότητες των κουπονιών διαδικτύου και δεν ήθελαν απλά να απομακρυνθούν από το πρόβλημα, αλλά χρειάστηκαν χρόνο για να το διορθώσουν.

Ως αποτέλεσμα, η βιομηχανία συνεργάστηκε με αξιόπιστους χώρους κουπονιών για να βρει λύσεις σε παγκόσμιο επίπεδο.

Τα κουπόνια σήμερα θα περιέχουν συχνά τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Ένας γραμμωτός κώδικας που σαρώνει.
• Ημερομηνία λήξης.
• Νομική διεύθυνση του κατασκευαστή.
• Πρότυπη ορολογία, όπως "ένα κουπόνι ανά στοιχείο, ανά πελάτη" και δεν επιτρέπονται φωτοτυπίες.
• Δήλωση "Κουπόνι κατασκευαστή".

Κατανόηση των πολιτικών κουπονιών των καταστημάτων τροφίμων

Καθώς περισσότεροι κατασκευαστές άρχισαν να ακολουθούν τις τυποποιημένες πρακτικές σχετικά με τις πληροφορίες που πρέπει να έχουν στα κουπόνια του διαδικτύου, περισσότερα καταστήματα παντοπωλείων άρχισαν να επεκτείνουν τις πολιτικές αποδοχής τους. Υπάρχουν, ωστόσο, μερικά κουπόνια του διαδικτύου που είναι πιο ευάλωτα στην απόρριψη από άλλα.

PDF Κουπόνια

Για παράδειγμα, τα κουπόνια PDF (Portable Document Format) συχνά απορρίπτονται λόγω της μορφής PDF. Τα κουπόνια PDF δεν έχουν γενικά γραμμικούς κώδικες που είναι μοναδικοί, γεγονός που προκαλεί τη σάρωση των κουπονιών. Είναι επίσης ένας τρόπος που τόσες πολλές πλαστές κουπόνια κυκλοφορούν στο διαδίκτυο. Πολλά καταστήματα παντοπωλείων, ακόμη και εκείνα που δέχονται ευτυχώς κουπόνια με έντυπη διαφήμιση στο διαδίκτυο, θα δηλώσουν στις πολιτικές αποδοχής κουπονιών ότι τα κουπόνια PDF δεν γίνονται δεκτά υπό οποιεσδήποτε συνθήκες.

Αρκετά τυπωμένα κουπόνια

Τα ανεπαρκώς τυπωμένα ή θολά κουπόνια συχνά απορρίπτονται. Εάν ο γραμμωτός κώδικας δεν είναι σαφώς τυπωμένος, ενδέχεται να μην γίνει σάρωση. Τα κουπόνια που δεν σαρώνονται συχνά απορρίπτονται. Ένας καλός τρόπος για να αποφύγετε αυτό να συμβεί είναι να βεβαιωθείτε ότι υπάρχει αρκετός μελάνι στον εκτυπωτή πριν εκτυπώσετε κουπόνια. Για τα κουπόνια που τείνουν να εκτυπώνουν θολή ή δύσκολο να διαβάσουν τη λεπτή εκτύπωση, η αλλαγή των προτιμήσεων εκτύπωσης σε έγχρωμη εκτύπωση μπορεί να είναι επωφελής.

Κουπόνια υψηλού δολαρίου

Τα καταστήματα τροφίμων μπορούν να έχουν πολιτικές που περιορίζουν το ποσό των αποδεκτών κουπονιών. Τα όρια στην ονομαστική αξία των κουπονιών μέχρι $ 2.00 ή $ 3.00 δεν είναι ασυνήθιστα. Επίσης, πολλά καταστήματα δεν λαμβάνουν κουπόνια στο διαδίκτυο που προσφέρουν δωρεάν προϊόντα. Και τέλος, πολλά καταστήματα δεν θα έχουν πληροφορίες σχετικά με το κουπόνι, οπότε αν το κουπόνι αποτύχει να σαρώσει, δεν θα γίνει αποδεκτό ανεξάρτητα από τον λόγο.

Έλλειψη κατάρτισης

Παρόλο που πολλά κουπόνια περιέχουν τώρα όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ένας διαχειριστής καταστημάτων μπορεί να αρνηθεί να εξαργυρώσει κουπόνια. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω σύγχυσης από τους τοπικούς υπαλλήλους καταστημάτων σχετικά με την εταιρική πολιτική για την εξαργύρωση των online κουπονιών.

Υπάρχουν βήματα για να λάβετε εκ των προτέρων, για να αποφύγετε να έχετε προβλήματα με την αποδοχή των κουπονιών.

• Χρησιμοποιήστε αξιόπιστουςηλεκτρονικές υπηρεσίες κουπονιών. Οι εταιρείες αυτές διασφαλίζουν ότι τα προσφερόμενα κουπόνια ακολουθούν τις απαραίτητες οδηγίες ασφαλείας.
• Σταματήστε στον πάγκο εξυπηρέτησης πελατών προτού ψωνίσετε και λάβετε έγκαιρη έγκριση στα ηλεκτρονικά τυπωμένα κουπόνια που σχεδιάζετε να χρησιμοποιήσετε. Αν ο υπάλληλος στην υπηρεσία μετρητών δεν εγκρίνει τα κουπόνια σας, ζητήστε να μιλήσετε με έναν διευθυντή.
• Όταν ψωνίζετε σε εθνικές αλυσίδες καταστημάτων τροφίμων,επικοινωνήστε με το εταιρικό γραφείο και να ζητήσετε μια επιστολή που να περιγράφει την εταιρική πολιτική ηλεκτρονικής εξαγοράς κουπονιών. Φέρτε την επιστολή μαζί σας για να την δείξετε στους ταμία και τους διαχειριστές καταστημάτων.
• Όταν εκτυπώνετε ηλεκτρονικά κουπόνια, μην αποσυνδέετε το κουπόνι, αλλά παίρνετε όλο το φύλλο χαρτιού. Αυτό θα επιτρέψει στο διαχειριστή του καταστήματος να δει το όνομα της τοποθεσίας Web από την οποία αποκτήσατε τα κουπόνια. Πολλές φορές, αν και μπορεί να είναι εξοικειωμένοι με την εταιρεία, ενδέχεται να μην αναγνωρίζουν συγκεκριμένα κουπόνια.

Πάρα πολύ καχυποψία;

Οι περισσότερες αλυσίδες παντοπωλείων και τα μεγάλα καταστήματα όπως το Target και η Walmart έχουν κάνει σημαντικές προσαρμογές στις πολιτικές αποδοχής κουπονιών σχετικά με τα έντυπα κουπόνια στο διαδίκτυο. Τις περισσότερες φορές, όταν ένα κουπόνι δεν είναι αποδεκτό, είναι επειδή υπάρχει κάτι το συνηθισμένο με το κουπόνι.

Όταν συμβαίνει το γεγονός ότι ένα κατάστημα δεν θα δεχτεί ένα κουπόνι με έντυπο στο διαδίκτυο, είναι καλύτερο να κατανοήσουμε ότι υπάρχουν πολιτικές για κάποιο λόγο. Μιλήστε με την εξυπηρέτηση πελατών ή δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το κουπόνι σε άλλο κατάστημα. Εάν απορριφθεί πάλι, πετάξτε το μακριά και επικεντρωθείτε σε όλα τα κουπόνια που έχετε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν που τα καταστήματα έχουν αποδεχθεί.

Για τα καταστήματα που αρνούνται να δεχτούν τυποποιημένα κουπόνια στο διαδίκτυο, είναι γενικά επειδή τα καταστήματα δεν διαθέτουν ενημερωμένες ταμειακές μηχανές που βοηθούν στην αποτροπή της αποδοχής δόλιων κουπονιών.