Ταμειακοί κατάλογοι έναντι σημείων πώλησης (POS)

Το ένα στοιχείο σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης που ένας ιδιοκτήτης επιχείρησης δεν μπορεί να κάνει χωρίς είναι το σύστημα διαχείρισης μετρητών. Είτε πρόκειται για το παραδοσιακό ηλεκτρονικό ταμειακό μηχάνημα είτε για ένα περίπλοκο ηλεκτρονικό σύστημα σημείων πώλησης (POS), κάθε κατάστημα χρειάζεται μηχανή επεξεργασίας πωλήσεων.

Όταν οι πόρτες είναι ανοιχτές και τα φώτα είναι αναμμένα, το ταμείο είναι κάτι περισσότερο από ένα ασφαλές μέρος για την αποθήκευση χρημάτων. Έχει την ικανότητα να εξοικονομεί χρήματα, να επεξεργάζεται γρήγορα μια συναλλαγή ενός πελάτη και να τηρεί αρχεία με ακρίβεια.

Ένας λόγος για την υψηλή αρχική δαπάνη που σχετίζεται με ένα ταμειακό μηχάνημα ή σύστημα σημείου πώλησης είναι ότι μια επιχείρηση μπορεί να περιμένει να πάρει πολλά χρόνια υπηρεσίας από το πρώτο μηχάνημα που αγοράζουν. Το προσδόκιμο ζωής ενός ταμείου είναι μεταξύ 10-15 ετών, με αναβαθμίσεις γύρω στα 5-7 χρόνια.

Καθορισμός των αναγκών σας

Το ποσό των κουδουνιών και των σφυρίχτρων που απαιτούνται για ένα ταμειακό μηχάνημα θα διαφέρει ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης. Ορισμένες ερωτήσεις πριν από την επιλογή ενός συστήματος σημείων πώλησης ή ταμειακής μηχανής είναι:

• Ποιος φόρος πρέπει να συγκεντρώνει η επιχείρησή σας σε μια πώληση;
• Πόσα τμήματα ή κατηγορίες που χρειάζονται παρακολούθηση βρίσκονται στο κατάστημά σας;
• Πόσα προϊόντα μεταφέρετε τώρα;
• Πόσα στο μέλλον;
• Πόσο απασχολημένος θα είναι το κατάστημά σας;
• Θα χρειαστείτε περισσότερα από ένα μητρώο;
• Θα δεχτείτε κουπόνια;
• Πώς θα επεξεργάζονται οι υπάλληλοί σας επιστροφές χρημάτων;
• Τι είδους πληρωμές δέχεται η επιχείρησή σας;
• Θα κάνετε κάρτες δώρων;
• Θα έχετε πρόγραμμα αφοσίωσης;

Συγκρίνοντας ταμειακές μηχανές και ένα σύστημα POS

Για μια νέα επιχείρηση, η επιλογή ενός ταμείου ή ενός συστήματος POS μπορεί απλώς να εξαρτάται από τον προϋπολογισμό του λιανοπωλητή. Μην μεταβιβάσετε την ευθύνη επιλογής του ταμείου σε υπαλλήλους ή σύμβουλο. Κανε τα μαθηματα σου. Πριν επιλέξετε μια ταμειακή μηχανή ή σύστημα POS, κατανοήστε τις ανάγκες της επιχείρησής σας, τις επιλογές διαχείρισης μετρητών και το υλικό POS που διατίθεται και κάνετε την επιλογή σας με βάση μια εκπαιδευμένη απόφαση.

Ένα πράγμα είναι σαφές, όμως, ο σημερινός λιανοπωλητής απαιτεί την ικανότητα να τρέχει μάρκετινγκ βάσεων δεδομένων και που προέρχεται μόνο από ένα σύστημα POS. Με αυτό, εννοώ τη δυνατότητα συλλογής πληροφοριών πελατών και ιστορικού αγοράς. Χρειάζεστε τη δυνατότητα να προωθήσετε στο πρόσωπο που είναι πιθανό να αγοράσετε και όχι σε όλους που αγόρασαν ποτέ από εσάς.

Οφέλη των συστημάτων POS

• Λεπτομερέστερες αναφορές
• Διαχείριση αποθεμάτων και έλεγχος
• Διαχείριση σχέσεων πελατών (CRM)
• Εργαλεία μάρκετινγκ
• Δυνατότητες πανικού καναλιού
• Βελτίωση της ακρίβειας
• Προγράμματα αφοσίωσης
• Δωροκάρτες
• Εύκολα μεγαλώνει με τις επιχειρήσεις

Οφέλη των Ταμειακών Μητρώων

• Χαμηλό κόστος για τις νεοσύστατες επιχειρήσεις
• Τα περισσότερα μοντέλα είναι εύκολο στη χρήση
• Λιγότερα στοιχεία
• Βασικές λειτουργίες και αναφορές
• Μεγαλύτερη διάρκεια ζωής, δεδομένου ότι δεν χρειάζεται να ενημερώνεται συνεχώς σαν POS

Πριν αγοράσετε είτε μια ταμειακή μηχανή είτε ένα σύστημα POS, μάθετε τι είδους εγγύηση ή υποστήριξη συνοδεύει το μηχάνημα. Σχεδιάστε τον τρόπο με τον οποίο εσείς ή το προσωπικό σας θα εκπαιδεύεστε για να χρησιμοποιήσετε τον εξοπλισμό. Μόλις πραγματοποιήσετε την αγορά σας, αποθηκεύστε τις απαραίτητες προμήθειες όπως κορδέλες μελάνης ή χαρτί αποδείξεων.

Από που να αγοράσω

Ολοκληρωμένα συστήματα λιανικής πώλησης μπορούν να κυκλοφορούν οπουδήποτε στη γειτονιά των $ 1.500 έως $ 20.000. Όσο περισσότερο υλικό POS προστίθεται στο σύστημα, τόσο υψηλότερο είναι το κόστος. Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να βρουν ένα απλό ταμειακή μηχανή για λιγότερο από $ 200, αλλά αναμένουν να πληρώσουν μεταξύ $ 250-800 για πιο προηγμένα μητρώα με σαρωτές, πόλο προβολής και άλλες λειτουργίες. Είναι καλό να επιλέξετε ένα μοντέλο χαμηλού τέλους για να ξεκινήσετε με την αναβάθμιση αργότερα, καθώς μεγαλώνει η επιχείρηση.

Κοιτάξτε στο τοπικό σας χαρτί για τις επιχειρήσεις που κλείνουν τις πόρτες τους. Ένα ταμειακό μηχάνημα ή ένα σύστημα POS θα είναι πολύ λιγότερο ακριβό από ένα νέο. Αν η επιχείρηση έκλεισε πρόσφατα, μπορεί να είναι ένα αρκετά νεότερο μοντέλο. Μια άλλη επιλογή για επιχειρήσεις που ξεκινούν από τα μετρητά είναι η μίσθωση ενός συστήματος από έναν προμηθευτή επιχειρηματικού εξοπλισμού.

Πριν αγοράσετε ή μισθώσετε ένα ταμειακό μηχάνημα ή σύστημα POS, λάβετε τη συμβουλή ενός έμπειρου επαγγελματία πριν λάβετε την τελική σας απόφαση. Μια κακή επιλογή μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια πωλήσεων ή αρνητική εξυπηρέτηση πελατών. Ωστόσο, στο τέλος, μόνο εσείς ξέρετε τι είναι σωστό για την επιχείρησή σας στο λιανικό εμπόριο.