Πίνακας περιεχομένων:
- Πάρτε πίστωση για το σχέδιο ή την ιδέα ή σχέδιο ενός εργαζομένου
- Δημιουργήστε κανόνες για τον έλεγχο των ενεργειών μερικών εργαζομένων που πρέπει να επεκτείνετε στους πολλούς
- Κρατήστε τους λάθος ανθρώπους-για πολύ καιρό
- Κάντε υποσχέσεις που δεν μπορείτε ή δεν έχετε κρατήσει ή υποσχέσεις που έχουν συνημμένες συνθήκες που δεν μοιράζεστε
- Μην εμπιστεύεστε τους υπαλλήλους έως ότου ένας υπάλληλος αποδείξει ότι δεν είναι αξιόπιστος
- Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των διαχειριστών
Βίντεο: Δύναμη Αλήθειας STAR B. Ελλάδος 12 Νοεμβρίου 2018 2025
Θέλετε να μάθετε πέντε πενιχρά πράγματα που οι διευθυντές κάνουν ότι θα μπορούσαν να αποφευχθούν με τη χρήση μιας μικρής κοινής λογικής; Νωρίτερα, δέκα διαχειριστές σφαλμάτων κάνουν τη διαχείριση των ανθρώπων που εξετάστηκαν. Αυτές οι συμπεριφορές και προσεγγίσεις έχουν επίσης λύσεις κοινής λογικής. Εδώ είναι πέντε απλοί πράκτορες πράγματα κάνουν και τις προτεινόμενες ενέργειες που πρέπει να πάρουν αντ 'αυτού.
Πάρτε πίστωση για το σχέδιο ή την ιδέα ή σχέδιο ενός εργαζομένου
Τα έξυπνα μάνατζερ μαθαίνουν γρήγορα ότι μια από τις πιο σημαντικές μορφές αναγνώρισης και αναγνώρισης των εργαζομένων εμφανίζεται όταν ένας διαχειριστής δίνει πίστωση-δημόσια-όπου η πίστωση οφείλεται. Από την άλλη πλευρά, οι διευθυντές που συνειδητά ή ασυνείδητα λαμβάνουν πίστωση για την ιδέα ενός εργαζομένου, έχουν ολοκληρώσει ένα έργο ή μια συνεισφορά, είναι γενικά περιφρονημένοι.
Και η πραγματικότητα είναι ότι ο διαχειριστής της πίστωσης δεν ξεγελάει κανέναν. Η δουλειά του διευθυντή, εξ ορισμού, είναι να κάνει πράγματα μέσω ανθρώπων. Κανείς δεν περιμένει ότι όλη η λαμπρότητα είναι οι διαχειριστές. Στην πραγματικότητα, οι διαχειριστές που μπορούν να φέρουν έξω τη λαμπρότητα σε άλλους είναι αγαπητοί. Οι διαχειριστές μοιάζουν με καλά διοικητικά στελέχη όταν το προσωπικό που τους αναλογεί επιτυγχάνει.
Σε ένα σενάριο χειρότερης περίπτωσης, οι εργαζόμενοι θα αρχίσουν να κρατούν ιδέες, θα περιμένουν μέχρι να εμφανιστούν μάρτυρες για να μοιραστούν πιθανές λύσεις και να διασφαλίσουν ότι θα αντιμετωπίσουν την ιδέα με τον προϊστάμενο του διευθυντή, μόνο για να εξασφαλίσουν ότι λαμβάνουν πίστωση. Η αντίδραση του αφεντικού σας; Αναρωτιέται γιατί οι υπάλληλοί σας δεν θα μιλήσουν μαζί σας.
Δημιουργήστε κανόνες για τον έλεγχο των ενεργειών μερικών εργαζομένων που πρέπει να επεκτείνετε στους πολλούς
Θα έχετε πάντα προβληματικούς υπαλλήλους και έξυπνους διαχειριστές να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα άμεσα με το πρόβλημα του υπαλλήλου. Οι διαχειριζόμενοι διαχειριστές καταρτίζουν νέες πολιτικές και κάνουν όλους να λογοδοτούν για την τήρηση των νέων πολιτικών - είτε η απόδοσή τους ήταν προβληματική - είτε όχι.
Ένα συμπέρασμα για τη θέσπιση νέων κανόνων που διέπουν τη συμπεριφορά μερικών ανθρώπων συμβαίνει, για παράδειγμα, όταν ένας διευθυντής αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα ή ένα πρόβλημα με όλη την ομάδα του όταν ένας περιορισμένος αριθμός συμπαίκτες δεν επιδεικνύει επαρκή απόδοση. Με το ντύσιμο ολόκληρης της ομάδας, ο διευθυντής αποξενώνει τους θετικούς, παραγωγικούς υπαλλήλους που αναρωτιούνται ποιο είναι το πρόβλημα και δεν θέλουν να φωνάζουν.Και, οι εργαζόμενοι που έχουν το πρόβλημα κρύβονται στο πλήθος, αποτυγχάνουν να πάρουν την κριτική στην καρδιά και σπάνια μεταρρύθμιση της συμπεριφοράς τους.
Για παράδειγμα, σε ένα γυμνάσιο, ο κύριος άρχισε να γίνεται όλο και περισσότερο αναστατωμένος από μερικούς δασκάλους που έφτασαν επί τόπου αργά για να εργαστούν και ήταν απροετοίμαστοι για να διδάξουν την πρώτη τους συνεδρία. Ή χειρότερα, δεν ήταν εκεί εγκαίρως για να εποπτεύουν τους μαθητές τους. Ξεκίνησε φωνάζοντας για τη συμμετοχή σε κάθε συνεδρίαση του προσωπικού. Όταν η φωνή του δεν δημιούργησε καμία βελτίωση, φώναξε πιο δυνατά και απειλούσε όλο το διδακτικό προσωπικό με αναστολή. Στη συνέχεια, δημιούργησε έναν κατάλογο εισόδου στο κεντρικό γραφείο και απαίτησε καθηγητές να συνδεθούν και να απομακρύνονται καθημερινά ώστε να τους παρακολουθεί. Προκάλεσε, σε καθημερινή βάση, καθηγητές που εισήλθαν στο κτίριο δίπλα στην πόρτα βολικό για την τάξη τους, για να πραγματοποιούν δύο περιττές διαδρομές στο γραφείο κάθε μέρα. Αρκετοί έπρεπε να κάνουν αλλαγές στο χρόνο φροντίδας των παιδιών - ναι, ήταν μια μακρά βόλτα στο γραφείο - και όλα αισθάνθηκαν σαν να μην είχαν εμπιστοσύνη. Ο κατάλογος εισόδου ήταν ένα πραγματικό ηθικό σε όλη τη σχολική χρονιά και η συμπεριφορά των κακοποιών δεν άλλαξε ποτέ. Οι διευθυντές γνωρίζουν αρκετά γρήγορα ότι ένας νέος υπάλληλος μπορεί να μην είναι κατάλληλος για τις ανάγκες του οργανισμού. Αλλά, οι διαχειριστές διστάζουν να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα γρήγορα και αποφασιστικά. Αμφισβητούν τις συγκρούσεις, παραπλανούν τον εαυτό τους στην πίστη ότι ο υπάλληλος θα βελτιωθεί με την κατάρτιση ή θα φοβάται την πρόσληψη και τη συνακόλουθη επένδυση στο χρόνο για την εξεύρεση αντικατάστασης. Μισούν επίσης να μοιάζουν σαν να έκαναν μια κακή επιλογή. Κανείς δεν θέλει να κάνει λάθος. Όμως, το λάθος γίνεται σωστό όταν ένας διευθυντής αντιμετωπίζει γρήγορα μια κακή απόφαση απασχόλησης ή έναν αγώνα. Σε ένα πρόσφατο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ένας διευθυντής είπε αυτή τη λυπημένη ιστορία. Μίσθωσε έναν υπάλληλο που είχε επανειλημμένα δείξει την απροθυμία του να συμμορφωθεί με τους κανόνες ασφαλείας της εταιρείας. Εντός των πρώτων 60 ημερών απασχόλησης, ο εργαζόμενος έλαβε δύο γραπτές προειδοποιήσεις. Την ημέρα που έγραψε, ο υπάλληλος δεν τήρησε άλλο κανόνα ασφαλείας και έσπασε τον αστράγαλο του. Η οργάνωση αποφάσισε να πυρπολήσει αυτόν τον υπάλληλο, αλλά άφησαν την κατάσταση να παραμείνει για πολύ καιρό. Τώρα έχουν χάος, απαίτηση εργαζομένου, τραυματισμένο υπάλληλο, ατύχημα που μπορεί να καταγραφεί με ασφάλεια, διαβούλευση με δικηγόρο και όλο το ανυπολόγιστο χρόνο και προσοχή που θα αντιμετωπίσει η κατάσταση. Οι εργαζόμενοι παίρνουν διευθυντές στο λόγο τους και είναι πρόθυμοι να ακούν και να δίνουν πίστη στις υποσχέσεις ενός διευθυντή μια φορά. Αν καίγονται, δεν εμπιστεύονται τον διαχειριστή και θα δυσκολευτεί να ξεπεράσει την έλλειψη εμπιστοσύνης στο μέλλον. Έξι λέξεις είναι σημαντικές στο λεξιλόγιο ενός διευθυντή. Είναι, "δεν ξέρω. Θα μάθω "όταν ένας διευθυντής αντιμετωπίζει οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή καταστάσεις για τις οποίες δεν μπορεί να προβλέψει το αποτέλεσμα. Σε μια εταιρεία συνάδελφου, για παράδειγμα, ένας διευθυντής υποσχέθηκε στους υπαλλήλους ότι θα λάβουν χρόνο συμπαράστασης για εργασία κάθε Σαββατοκύριακο για έξι μήνες. Ο διαχειριστής αρνήθηκε να τιμήσει την υπόσχεση επειδή το έργο απέτυχε. Στην καλύτερη περίπτωση, ο διαχειριστής δεν θα έχει εργαζόμενους που είναι πρόθυμοι να εργάζονται υπερωρίες τώρα ή στο μέλλον. Το ηθικό και τα κίνητρα καταστρέφονται. Και, στη χειρότερη περίπτωση, ο μάνατζερ θα χάσει ολόκληρη την ομάδα. Σε αυτήν την περίπτωση, όλα εκτός από δύο μέλη τελικά εγκατέλειψαν. Παρόμοια με την αντιμετώπιση των παραβατών αμέσως πριν από την υποβολή όλων των εργαζομένων σε κανόνες, οι διαχειριστές πρέπει να κάνουν τους υπαλλήλους εμπιστοσύνης τους τον κανόνα, όχι τυφλά, αλλά πιστεύουν ότι η πλειοψηφία των εργαζομένων είναι αξιόπιστες. Στη συνέχεια, απευθυνθείτε σε απίστευτη συμπεριφορά απευθείας με τον υπάλληλο που είναι αναξιόπιστος. Όταν οι διαχειριστές χειρίζονται τους εργαζόμενους σαν να μην αξίζουν την εμπιστοσύνη τους, θα θεωρούν τον διευθυντή τους με δυσπιστία σε αντάλλαγμα. Κατά τη διάρκεια μιας οικονομικής ύφεσης, μια εταιρεία συναδέλφου ανακοίνωσε ότι όλοι οι απαλλασσόμενοι εργαζόμενοι αναμένεται να εργάζονται 7,5 επιπλέον ώρες την εβδομάδα χωρίς αύξηση των αμοιβών. Ο αντιπρόεδρος αποφάσισε να ελέγξει τη συμμετοχή των εργαζομένων περπατώντας γύρω για να δει αν οι εργαζόμενοι εργάζονταν τις επιπλέον ώρες. Άρχισε ακόμη και να ελέγχει για να δει πόσο καιρό οι εργαζόμενοι ξόδεψαν στο μεσημεριανό γεύμα και στα σπασμένα. Γιατί ήταν αυτό το ηλίθιο; Πριν από την πρόσθετη απαίτηση, σχεδόν όλοι στο τμήμα είχαν ήδη εργαστεί 50-60 εβδομάδες, αντί για τις 35 αναμενόμενες ώρες. Οι ενέργειες του διευθυντή ενέπνευσαν πολλούς υπαλλήλους να περιορίσουν τις ώρες τους για να εργαστούν μόνο τις αναμενόμενες ώρες. Επιπλέον, όταν έλεγξε και βρήκε τους ανθρώπους στην καφετέρια για 30 λεπτά αντί για 15 λεπτά για αυτό που σκέφτηκε ότι ήταν ένα διάλειμμα, πήρε τιμωρία.Ξεχάστηκε να ελέγξει αν οι εργαζόμενοι ήταν στην πραγματικότητα σε μια συνάντηση για εργασία ή για διάλειμμα. Η δυσπιστία και η μικροδιαχείριση δημιουργούν δυσπιστία. Οι διευθυντές έχουν σκληρή δουλειά επειδή ασχολούνται καθημερινά με ανθρώπους. Αλλά, δεν χρειάζεται να κάνουν ακόμη πιο δύσκολη τη δουλειά τους. Η αντιμετώπιση της αλληλεπίδρασης της διοίκησης και των εργαζομένων με την κοινή λογική πηγαίνει πολύ προς την κατεύθυνση της ανάπτυξης ενός φιλικού προς τους εργαζομένους χώρου εργασίας. Θετικό ηθικό των εργαζομένων, τα κίνητρα και το αποτέλεσμα εμπλοκής όταν οι διαχειριστές κάνουν τα σωστά πράγματα με τους ανθρώπους. Κρατήστε τους λάθος ανθρώπους-για πολύ καιρό
Κάντε υποσχέσεις που δεν μπορείτε ή δεν έχετε κρατήσει ή υποσχέσεις που έχουν συνημμένες συνθήκες που δεν μοιράζεστε
Μην εμπιστεύεστε τους υπαλλήλους έως ότου ένας υπάλληλος αποδείξει ότι δεν είναι αξιόπιστος
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαχείριση των διαχειριστών
Τύποι δοκών στέγης: Κόστος και κοινές χρήσεις
Τα στέγαστρα στέγης διατίθενται σε διάφορους τύπους, με διαφορετικές εφαρμογές και κόστος. Μια δομή μπορεί συχνά να έχει νόημα, αλλά πρέπει να καταλάβετε ποια και γιατί.
Οι χειρότερες και πιο κοινές απάτες Telemarketing
Οποιοδήποτε πρόσωπο που απαντά στο τηλέφωνο είναι ένα δίκαιο παιχνίδι για έναν scammer τηλεμάρκετινγκ. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις κοινές απάτες και αποτελεσματικούς τρόπους για να προστατευθείτε.
Οι χειρότερες και πιο κοινές απάτες Telemarketing
Οποιοδήποτε πρόσωπο που απαντά στο τηλέφωνο είναι ένα δίκαιο παιχνίδι για έναν scammer τηλεμάρκετινγκ. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις κοινές απάτες και αποτελεσματικούς τρόπους για να προστατευθείτε.