Δημιουργία προωθητικών κουπονιών: Συμβουλές για λιανοπωλητές

Ποτέ στην ιστορία του λιανικού εμπορίου τα κουπόνια ήταν πιο αποτελεσματικά ή απαιτημένα από τους πελάτες από ό, τι τώρα. Τα advent κουπονιών εφαρμογές όπως Groupon ή Retail Me Knot έχουν κάνει τα ψώνια με κουπόνι σχεδόν αναγκαιότητα. Δεν είναι μυστικό ότι οι πελάτες επιθυμούν να πάρουν μια συμφωνία. Και, τα κουπόνια τους βοηθούν να αισθάνονται έτσι καλύτερα από μια πώληση.

Λόγοι για χρήση κουπονιών

Δεδομένου ότι τα κουπόνια εξακολουθούν να είναι μια φθηνή μορφή μάρκετινγκ, σχεδόν οι μισοί λιανοπωλητές ανέφεραν στους καταναλωτές κάποια μορφή προγράμματος κουπονιών επιδομάτων. Αυτό σημαίνει ότι οι ανταγωνιστές σας χρησιμοποιούν πιθανώς κουπόνια στο σχέδιο μάρκετίνγκ τους και ίσως και εσείς. Άλλοι λόγοι για να χρησιμοποιήσετε κουπόνια περιλαμβάνουν:

• Να αυξηθεί ο αριθμός των νέων πελατών
• Για να αυξήσετε τις πωλήσεις ενός συγκεκριμένου προϊόντος
• Να αυξηθεί η επωνυμία και η ευαισθητοποίηση
• Για να ανταμείψετε τους τρέχοντες πελάτες
• Για να προσελκύσει την επιστροφή στους πρώην πελάτες
• Για να δημιουργήσετε μια ευκαιρία να προωθήσετε ένα πιο κερδοφόρο προϊόν
• Εξαιρετικά μετρήσιμη μορφή μάρκετινγκ

Πώς να χρησιμοποιήσετε κουπόνια στις προσφορές

Τα κουπόνια πρέπει να παρακινήσουν τον καταναλωτή όχι μόνο να αγοράσει το προϊόν αλλά να πάρει γνώση του εμπορικού σήματος. Μια καλά σχεδιασμένη προσφορά κουπόνι που εστιάζει σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία μπορεί να δημιουργήσει μια βραχυπρόθεσμη ώθηση στην κυκλοφορία στους περισσότερους λιανοπωλητές. Ενώ μόνο ένα μικρό μέρος των κουπονιών μπορεί να εξαργυρωθεί, η καθιέρωση αναγνωρισιμότητας σήματος είναι ένα από τα μακροχρόνια αποτελέσματα μιας προώθησης κουπονιών.

Πριν ξεκινήσετε την προώθηση κουπονιών, βεβαιωθείτε ότι η προσφορά είναι σωστή για την αγορά σας. Όχι κάθε είδος προϊόντος ή λιανοπωλητή μπορεί να επωφεληθεί από την προσθήκη κουπονιών στο μίγμα μάρκετινγκ. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα κουπόνια ενδέχεται να μειώσουν την αξία μιας μάρκας.

Δημοφιλείς μέθοδοι κατανομής κουπονιών

Υπάρχει μια ποικιλία από κανάλια παράδοσης κουπονιών που είναι διαθέσιμα για να προσεγγίσουν το κοινό-στόχος του καταστήματος. Μερικές από τις πιο δημοφιλείς μεθόδους διανομής κουπονιών είναι:

• Ηλεκτρονική παράδοση
• Ελεύθερο ένθετο
• Άμεση εξαργύρωση
• Απευθείας ταχυδρομείο
• Ράφι ραφιών
• Στη συσκευασία

Στοιχεία αποτελεσματικών κουπονιών

Η εξοικονόμηση χρημάτων δεν είναι αρκετό κίνητρο. Όπως και κάθε διαφημιστική διαφήμιση, τα κουπόνια θα πρέπει να σχεδιάζονται έτσι ώστε να προσελκύουν τον καταναλωτή να εξαργυρώσει την έκπτωση. Εάν το κουπόνι διανέμεται μέσω μαζικής παράδοσης, πρέπει να ξεχωρίζει ανάμεσα σε πολλά άλλα κουπόνια. Εδώ είναι μερικά συγκεκριμένα στοιχεία που ένας λιανοπωλητής πρέπει να θυμάται κατά τη δημιουργία ενός κουπονιού.

• Σαφής, συνοπτική περιγραφή και προσχέδιο λεπτομερειών
• Ονομαστική αξία
• Εικόνα προϊόντος
• Ο κατάλληλος γραμμικός κώδικας, αν είναι απαραίτητος
• Οποιοδήποτε απαραίτητο νομικό αντίγραφο
• Ημερομηνία λήξης
• Όνομα εταιρείας και διεύθυνση
• Κωδικός παρακολούθησης προσφέροντος

Παράδοση στο Κουπόνι στο Κατάστημα

Ένας τομέας που συχνά παραβλέπουμε είναι να προετοιμάσουμε το κατάστημα για να μπορέσουμε να επιτύχουμε την υπόσχεση του κουπονιού. Πολύ συχνά η πρώτη φορά που ένα ξαπλώστρα βλέπει ένα κουπόνι είναι τότε ο πελάτης το δίνει σε αυτά. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε κουπόνι χωρίς να προπονούντε προσεκτικά τον υπάλληλό σας πρώτα. Όταν δεν το κάνετε, η εμπειρία του πελάτη καταστρέφεται και πολλές φορές ο πελάτης έχει την αίσθηση ότι κάνουν κάτι λάθος.

Παίξτε ρόλους με την ομάδα πωλήσεών σας (μαζί σας ως πελάτη) που προσπαθείτε να εξαργυρώσετε το κουπόνι. Ρωτήστε τους τους τύπους των ερωτήσεων που θα ζητήσει ο πελάτης.

Αξιολόγηση μιας εκστρατείας κουπονιού

Μια εκστρατεία κουπονιών απαιτεί έλεγχο και μέτρηση. Η χρήση κωδικών παρακολούθησης που εκτυπώνονται απευθείας στο κουπόνι ή κωδικοποιούνται με ηλεκτρονική παράδοση, επιτρέπουν σε έναν λιανοπωλητή να δει ποιοι πελάτες εξαγόρασαν τα κουπόνια και πού βρέθηκαν αυτά τα κουπόνια.Αξιολογώντας τη μέθοδο που παρέχεται το κουπόνι μαζί με την ανταπόκριση του κουπονιού, οι πωλήσεις προϊόντων και τα κέρδη μπορούν να σας βοηθήσουν να καθορίσετε ποια προώθηση ή κουπόνι λειτουργεί καλύτερα για το κοινό σας.