Cyber ​​Δευτέρα: Τι είναι, πότε ξεκινά, Τάσεις πωλήσεων

Η Κυριακή Δευτέρα είναι η 28η Νοεμβρίου 2018, η πρώτη Δευτέρα μετά την Ημέρα των Ευχαριστιών. Είχε βαφτεί από το Shop.org το 2005. Εκείνη την εποχή, οι αγοραστές χρειάζονταν τις γρηγορότερες ταχύτητες στο Internet από τους υπολογιστές εργασίας για να ψωνίζουν online. Τώρα, οι προσωπικοί φορητοί υπολογιστές και οι κινητές συσκευές είναι τόσο γρήγοροι όσο οι υπολογιστές εργασίας.

Το 2017, ήταν η μεγαλύτερη ημέρα αγορών του έτους. Σύμφωνα με την Adobe Digital Insights, οι διαδικτυακοί αγοραστές δαπάνησαν 6,6 δισεκατομμύρια δολάρια, δηλαδή 16,5% περισσότερο από ό, τι το 2016.

Οι πωλήσεις της Cyber ​​Monday αντικατέστησαν εκείνες της Black Friday, οι οποίες έλαβαν μόνο 5 δισεκατομμύρια δολάρια σε απευθείας πωλήσεις.

Τα τρία τέταρτα των αγοραστών βουτούν στο πρώτο πράγμα το πρωί της Δευτέρας. Είκοσι πέντε τοις εκατό κατάστημα κατά τη διάρκεια του γεύματος και 34 τοις εκατό σε απευθείας σύνδεση Δευτέρα το βράδυ. Μόνο το 19 τοις εκατό εκμεταλλεύονται τις πωλήσεις Cyber ​​Δευτέρα την υπόλοιπη εβδομάδα.

Η Cyber-Δευτέρα έχει ξεκινήσει νωρίτερα κάθε χρόνο. Σχεδόν το ένα τρίτο των αγοραστών ξεκινούν την Κυριακή Δευτέρα την Κυριακή πριν.

Κορυφαία καταστήματα όπως η Wal-Mart, Amazon και Target, ξεκινούν τις πωλήσεις της Cyberweek την ίδια την ημέρα των Ευχαριστιών. Ο καλύτερος τρόπος για να μπείτε στις προσφορές τους είναι να εγγραφείτε για τα ενημερωτικά δελτία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου τους.

Τάσεις πωλήσεων

Η Cyber ​​Δευτέρα έχει δημιουργήσει νέα αρχεία κάθε χρόνο από την έναρξή της. Από το 2009, οι πωλήσεις της Cyber ​​Monday έχουν υπερδιπλασιαστεί, όπως φαίνεται στο παρακάτω διάγραμμα.

Ετος	Πωλήσεις (σε δισεκατομμύρια)	Σχόλια
2009	$0.887
2010	$1.038	Πρώτη φορά πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε πωλήσεις.
2011	$1.3	Οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 17%.
2012	$1.5	Οι κινητές συσκευές ήταν 12,9%.
2013	$2.29	Οι πωλήσεις αυξήθηκαν κατά 20%. Η μαύρη Παρασκευή έπεσε.
2014	$2.5
2015	$3.04	Τα καταστήματα προσέφεραν εκπτώσεις σε κινητές συσκευές.
2016	$6.6

Γιατί η Κυριακή Δευτέρα είναι τόσο δημοφιλής

Οι αγοραστές της Cyber ​​Monday είναι πολύ σαφείς για το γιατί τους αρέσει η μέρα. Περισσότερο από το 40 τοις εκατό των αγοραστών που έχουν κολλήσει χρόνο λέει ότι η 24ωρη εξυπηρέτηση είναι η ύψιστη προτεραιότητά τους. Σχεδόν όσοι δήλωσαν την επιθυμία τους να αποφύγουν τα πλήθη στη μαύρη Παρασκευή ως τον κύριο λόγο τους για online αγορές.

Σχεδόν το ένα τρίτο των online αγοραστών δήλωσαν ότι τους αρέσει η δυνατότητα να συγκρίνουν εύκολα τις τιμές.

Τα ισχυρά αποτελέσματα στη Cyber ​​Δευτέρα οφείλονται στις επιθετικές πωλήσεις που προσφέρονται από τους λιανοπωλητές με online παρουσία. Σχεδόν το 90% των λιανοπωλητών προσέφεραν πωλήσεις της Cyber ​​Monday. Το 45% των λιανοπωλητών προσέφεραν κουπόνια ή ποσοστό έκπτωσης, ενώ περισσότερα από το ένα τρίτο είχαν προσφορές περιορισμένου χρόνου. Λιγότερο ή 15% προωθούσε ένα δωρεάν δώρο με αγορά.

Περισσότεροι από τους μισούς λιανοπωλητές προσέφεραν να αυξήσουν τον προϋπολογισμό τους για "δωρεάν ναυτιλία", ενώ το ένα τρίτο των λιανοπωλητών προσέφεραν δωρεάν ναυτιλία ακόμη και νωρίτερα από ποτέ. Αυτοί οι έμποροι λιανικής πώλησης είναι έξυπνοι, διότι το 36% των αγοραστών που ερωτήθηκαν δήλωσαν ότι θα αυξήσουν τις ηλεκτρονικές αγορές τους μόνο εάν πρόκειται για ναυτιλία ήταν Ελεύθερος.

Μόνο μερικοί αγοραστές στο διαδίκτυο δήλωσαν ότι θα αγόραζαν λιγότερα, χάρη στις ακριβές χρεώσεις αποστολής. Άλλοι δεν τους άρεσε ότι δεν ήταν σε θέση να δουν ή να χειριστούν τις αγορές τους μπροστά από το χρόνο. Ορισμένοι πελάτες δεν ήθελαν να περιμένουν να αποσταλούν.

Μεγαλύτερη σημασία της κινητής τεχνολογίας και των κοινωνικών μέσων

Οι αγοραστές χρησιμοποιούν τα κοινωνικά μέσα περισσότερο από ποτέ. Σχεδόν το ένα τρίτο δήλωσε ότι θα πήγαινε στη σελίδα μιας εταιρείας στο Facebook για να πάρει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τις πωλήσεις της Cyber ​​Monday.

Δύο φορές περισσότεροι θα δουν τις κριτικές πελατών στην ιστοσελίδα της εταιρείας πριν αγοράσουν προϊόντα ή υπηρεσίες.

Οι διαδικτυακοί λιανοπωλητές ανταποκρίνονται στη χρήση της κινητής τεχνολογίας και των κοινωνικών μέσων από τους αγοραστές, προωθώντας εκεί. Περισσότεροι από τους μισούς εμπόρους λιανικής πώλησης διαβεβαίωσαν ότι οι πωλήσεις του ιστοτόπου τους βελτιστοποιήθηκαν για κινητές συσκευές. Περαιτέρω βελτιστοποίηση 20% για εφαρμογές συσκευών tablet. Περισσότερα από ένα τρίτο χρησιμοποιούν κώδικες QR σε διαφημίσεις περιοδικών και διαφημιστικών πινακίδων.

Οι λιανοπωλητές στο διαδίκτυο επίσης μεγιστοποίησαν τη χρήση των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης. Σχεδόν τα τρία τέταρτα δήλωσαν ότι θα προωθούν πωλήσεις στις σελίδες τους στο Facebook, ενώ πάνω από το 40% προωθούνται στο Twitter.

Σύμφωνα με την Ετήσια Έρευνα Εθνικής Λιανικής Ομοσπονδίας, το 40% των χρηστών δισκίων συγκρίνουν τις τιμές, ενώ τα κουπόνια εξαγοράζουν το 20%. Το πιο σημαντικό, σχεδόν το ένα τρίτο αγοράζουν online χρησιμοποιώντας τα δισκία τους.

Πώς να πάρετε τις καλύτερες προσφορές Κυβερνητικής Δευτέρας

Οι πωλήσεις λιανικής μπορούν να βρεθούν στο CyberMonday.com, το οποίο περιλαμβάνει ένα χρονοδιάγραμμα για το τι προσφέρουν οι έμποροι λιανικής πώλησης σε ποια χρονική στιγμή σε μια προώθηση "Deal of the Hour".

Μπορείτε να βρείτε πωλήσεις από περισσότερους από 800 διαδικτυακούς εμπόρους λιανικής πώλησης.

Η ComScore αναφέρει ότι περισσότερες από τις μισές από τις συμφωνίες αποτελούν δωρεάν ναυτιλία. Οι έμποροι λιανικής πώλησης προσέφεραν επίσης διάφορες εκπτώσεις τιμών. Άλλες προσφορές περιελάμβαναν δώρα με αγορά.

Επιπτώσεις στο λιανικό εμπόριο

Η Δευτέρα του Κυπέλλου αντικατοπτρίζει την ανάπτυξη του λιανικού εμπορίου στο Διαδίκτυο. Μέχρι το 2020, αναμένεται να φτάσει τα 523 δισεκατομμύρια δολάρια, αυξάνοντας σχεδόν το 10% ετησίως. Η αυξανόμενη δύναμη των κινητών τηλεφώνων οδηγεί αυτή την ανάπτυξη. Το 2017, οι άνθρωποι σε 16 χώρες δήλωσαν ότι το 60% των "καθημερινών συναλλαγών" τους συνέβη σε ψηφιακή μορφή αντί για κατάστημα.

Η επιτυχία του διαδικτύου λιανικής πώλησης ξόρκια ξόρκια για καταστήματα τούβλων και κονιάματος. Το 2018, ο πρώην διευθύνων σύμβουλος του J.C. Penney, Mike Ullman, δήλωσε ότι μόνο το 25% των 1,200 εμπορικών κέντρων της Αμερικής θα επιβιώσουν τα επόμενα πέντε χρόνια. Εκείνοι που κάνουν θα εξυπηρετήσουν το υψηλότερο μερίδιο 20 τοις εκατό. Ο Ullman είπε ότι μόνο τα εμπορικά κέντρα που μπορούν να προσελκύσουν ένα κατάστημα της Apple ή του Tesla θα επιβιώσουν.

Το 2018, οι έμποροι λιανικής πώλησης κατέθεσαν τραπεζικό λογαριασμό σε ρεκόρ υψηλών επιτοκίων. Οι γνωστές μάρκες όπως η Nine West, η Claire και η Toys R Us ανακοίνωσαν την πτώχευση τους πρώτους τέσσερις μήνες του έτους.

Εις βαθος: Γιατί η Μαύρη Παρασκευή ονομάζεται Μαύρη Παρασκευή; | Πράσινη Δευτέρα