Διαγωνισμός σύνθλιψης στο ηλεκτρονικό εμπόριο

Όλοι μας θέλουμε να βγούμε στην κορυφή. Θέλουμε να δούμε άλλους υποταγμένους στην ανωτερότητα μας. Στόχος μας είναι να κυριαρχήσουμε. Αν δεν έχετε κρυφά, ή εμφανώς, την επιθυμία αυτή, τότε δεν πρέπει να είστε στο ηλεκτρονικό εμπόριο. Στο ηλεκτρονικό εμπόριο, ο ανταγωνισμός είναι αποκομμένος. Πρέπει να έχετε το πάθος να συντρίψετε τον ανταγωνισμό για να κερδίσετε. Εδώ είναι μερικοί τρόποι για να εξασφαλίσετε ότι θα πετύχετε. Προσέξτε!

Μάθετε από τον διαγωνισμό σας

Ο τόπος για να ξεκινήσετε την προσπάθειά σας να κατακτήσετε είναι ο ιστότοπος του διαγωνισμού σας. Μελετήστε προσεκτικά. Αν βλέπετε κάποιες καλές ιδέες, σημειώστε τις και εφαρμόστε τις στον δικό σας ιστότοπο. Παρόλο που το κάνετε αυτό, βεβαίως, βεβαιωθείτε ότι δεν υποβαθμίζετε ή παραβιάζετε πνευματική ιδιοκτησία κάποιου. Σημειώστε επίσης τις κακές ιδέες, γιατί θα πρέπει να αποφύγετε τα ίδια λάθη. Πρέπει να προχωρήσετε περισσότερο από αυτό. Θα πρέπει να κάνετε καλύτερα από τον ανταγωνισμό σας.Ανακαλύψτε πώς οι ανταγωνιστές σας προωθούν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους και τι πιστεύουν οι διαφοροποιητές τους.

Από τη μία πλευρά, θα πρέπει να αραιώσετε τους διαφοροποιητές τους, από την άλλη, θα πρέπει να φυλάξετε σθεναρά τη δική σας.

Καλύτερες αγορές

Εάν θέλετε να νικήσετε τον ανταγωνισμό σας, θα πρέπει να δημιουργήσετε την καλύτερη αλυσίδα εφοδιασμού και να διατηρήσετε τις καλύτερες σχέσεις χονδρεμπόρου. Αυτό δεν σημαίνει πάντοτε τη φθηνότερη πηγή. Αν επιλέξετε το φθηνότερο χονδρέμπορο ή διανομέα, μπορεί να καταλήξετε σε συμβιβασμούς στην ποιότητα ή την αξιοπιστία.

Καλύτερες πωλήσεις

Πολλοί επαγγελματίες του ηλεκτρονικού εμπορίου κάνουν το λάθος να εστιάζουν μόνο στις καλύτερες πωλήσεις όταν εξετάζουν πώς να συντρίψουν τον ανταγωνισμό τους. Αυτό είναι μόνο ένα μέρος της μεγάλης εικόνας, αν και σημαντικό. Με καλύτερες πωλήσεις, έχετε περισσότερα χρήματα για να οδηγήσετε τις επιχειρήσεις. Ωστόσο, εάν οι εργασίες έχουν διαρροές σε τομείς όπως η αγορά, τότε περισσότερα χρήματα σημαίνει μεγαλύτερες διαρροές. Πρέπει να προωθήσετε αυτό που έχετε, και στη συνέχεια να επιδιώξετε καλύτερες πωλήσεις.Οι καλύτερες πωλήσεις σημαίνουν όχι μόνο την πώληση περισσότερων προϊόντων για καλύτερες τιμές, αλλά και την ικανοποίηση των αναγκών και των επιθυμιών του πελάτη.

Όταν ικανοποιείτε τις ανάγκες του πελάτη, έχετε τη δυνατότητα να αυξήσετε τις πωλήσεις μέσω των πελατών επιστροφής. Αυτό δεν είναι μια πτυχή που πρέπει να ληφθεί ελαφρά.

Καλύτερη Εξυπηρέτηση Πελατών

Ένας τομέας στον οποίο υπερέχουν ορισμένες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι η εξυπηρέτηση πελατών. Βρίσκουν τρόπους να νικήσουν τον ανταγωνισμό μέσω καλύτερης εξυπηρέτησης πελατών. Δεν μπορείτε να συντρίψετε τον ανταγωνισμό εστιάζοντας αποκλειστικά στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά αυτό σας δίνει ένα σημαντικό πλεονέκτημα έναντι του ανταγωνισμού.Η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών σημαίνει πιο ευτυχισμένους πελάτες, γεγονός που οδηγεί σε ισχυρότερη διαφήμιση από στόμα σε στόμα. Όλοι γνωρίζουμε πόσο αποτελεσματικό είναι το word-of-mouth, ειδικά επειδή δεν χρειάζεται να το πληρώσουμε. Επίσης, ικανοποιημένοι πελάτες γίνονται πιστοί πελάτες, κάνοντας πολλαπλές αγορές.

Καλύτερα κίνητρα

Τα προγράμματα παροχής κινήτρων συμβάλλουν στη διαμόρφωση της συμπεριφοράς του πελάτη και τον οδηγούν στην επιθυμητή δράση σας. Μπορείτε να τους δώσετε μια θετική ανταμοιβή για τη δράση τους, έτσι αισθάνονται ότι έχουν κερδίσει κάποια αξία σε αντάλλαγμα. Είναι βασικά ένα παιχνίδι ανταλλαγής αξίας. Μπορείτε να καθορίσετε πόση αξία θέλετε να δώσετε πίσω στον πελάτη όταν ο πελάτης σας δίνει κάποια αξία. Πρέπει να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στα κίνητρα των πελατών του ανταγωνισμού σας. Να είστε ενήμεροι για αυτούς ελέγχοντας τακτικά. Εάν είστε έτοιμοι να συντρίψετε τον ανταγωνισμό, θα πρέπει να τα κάνετε κάθε φορά.

Η φήμη σας θα εξαπλωθεί και θα αποκτήσετε περισσότερους πελάτες. Προσπαθήστε, ωστόσο, να μην αποκτήσετε τη φήμη ενός καταστήματος υπόγειου παζάρι.Τα κίνητρά σας μπορούν να έρθουν με τη μορφή εκπτώσεων, εκπτώσεων, πόντων κερδισμένων προς έκπτωση, πόντων κερδισμένων για βραβεία ή οποιουδήποτε άλλου σχεδίου. Τα χειρότερα σχέδια κινήτρων έχουν αμφιβολίες ως προς τους προαναφερθέντες κανόνες.

Καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες

Πολλές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι ανυπόμονοι να νικήσουν τον ανταγωνισμό μέσω καλύτερων προϊόντων, αν και είναι πρόθυμοι να χρησιμοποιήσουν καλύτερες υπηρεσίες. Ο λόγος είναι ότι υπάρχει μια φυσική πεποίθηση ότι τα καλύτερα προϊόντα σημαίνουν αυτομάτως υψηλότερο κόστος, ενώ, σύμφωνα με την ίδια προκατάληψη, η καλύτερη εξυπηρέτηση μπορεί να επιτευχθεί με κάποια γενναιοδωρία του χρόνου. Αυτό το είδος σκέψης είναι ριζικά λανθασμένο.Ο χρόνος σας αξίζει τα χρήματα, επειδή αν δεν ήταν απασχολημένος παρέχοντας καλύτερες υπηρεσίες, θα μπορούσατε να είστε απασχολημένοι με την προώθηση των υπηρεσιών σας ή την πώλησή τους σε περισσότερους πελάτες - τελικά, κερδίζοντας περισσότερα χρήματα.

Επίσης, η υπόθεση ότι τα καλύτερα προϊόντα σημαίνουν υψηλότερο κόστος δεν είναι κατ 'ανάγκην αλήθεια. Μπορεί να αντισταθμιστεί με τον εντοπισμό του σωστού χονδρέμπορου για το συγκεκριμένο προϊόν ή με φθηνότερα κανάλια διανομής.