Χρησιμοποιήστε εκτελεστικά γεύματα για να δημιουργήσετε γέφυρες με υπαλλήλους

Μία από τις κορυφαίες θέσεις του Διευθύνοντος Συμβούλου (CEO) και των ανώτερων στελεχών είναι η διατήρηση καλών σχέσεων με όλους τους ενδιαφερόμενους φορείς μιας εταιρείας. Οι εν λόγω ενδιαφερόμενοι περιλαμβάνουν τους μετόχους, τα μέλη του διοικητικού συμβουλίου, τους πελάτες, τους προμηθευτές και τους επιχειρηματικούς εταίρους και φυσικά τους υπαλλήλους.

Ωστόσο, είναι μερικές φορές δύσκολο για τους διευθύνοντες συμβούλους και άλλα ανώτατα στελέχη να γνωρίσουν τους υπαλλήλους τους και να ακούσουν τις ιδέες και τις ανησυχίες τους. Αυτό το άρθρο προσφέρει προτάσεις για την ενίσχυση της επικοινωνίας υψηλόβαθμων στελεχών και CEO μέσω ενός απλού, πολύτιμου προγράμματος γεύματος και εκμάθησης.

Ένα απλό αλλά αποτελεσματικό σχήμα για την αλληλεπίδραση του εκτελεστικού και του υπαλλήλου:

Ένα εκτελεστικό πρόγραμμα ενημέρωσης δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο ή δαπανηρό. Αυτή η απλή μορφή βοηθάει τα κορυφαία στελέχη να δίνουν προτεραιότητα και να συνειδητοποιούν το χρόνο με τους υπαλλήλους και, σημαντικότερο, δίνει στους εργαζόμενους την ευκαιρία να κάνουν ερωτήσεις και να προτείνουν ιδέες σε ένα άνετο περιβάλλον.

• Οι εργαζόμενοι έχουν την ευκαιρία να θέσουν ερωτήματα σχετικά με τα αποτελέσματα, τις στρατηγικές και τη γενική κατεύθυνση μιας επιχείρησης.
• Τα στελέχη έχουν την ευκαιρία να εκτιμήσουν την κατανόηση και την εξαγορά των εργαζομένων σε στρατηγικές και προγράμματα.
• Και οι δύο ομάδες έχουν την ευκαιρία να δεσμευτούν σε ένα επίπεδο πέρα ​​από τον παραδοσιακό χαιρετισμό στο διάδρομο.

Ο διευθύνων σύμβουλος και τα στελέχη αφήνουν αυτές τις συναντήσεις ενήμεροι και συνειδητοποιούν καλύτερα τις ανησυχίες και τις προκλήσεις των εργαζομένων τους Οι εργαζόμενοι συνήθως εκτιμούν την προσπάθεια και την ευκαιρία να ακούσουν και να κάνουν ερωτήσεις σε ένα πιο οικείο περιβάλλον από τις κοινές και πολύ μεγαλύτερες συνεδριάσεις του δημαρχείου.

Νέος προσανατολισμός του προσωπικού με τα στελέχη:

Μία εταιρεία λογισμικού που συναντήθηκα δημιούργησε μια μηνιαία συνάντηση μεσημεριανού, όπου τα στελέχη και οι νέοι υπάλληλοι συναντήθηκαν και μοιράστηκαν υπόβαθρα και γνώρισαν ο ένας τον άλλο. Αυτή ήταν μια ωραία, χαμηλού κόστους μέθοδος για να σπάσει ο πάγος με νέους υπαλλήλους και να τους βοηθήσει να αισθάνονται άνετα να ασχολούνται με την ανώτατη διοίκηση της επιχείρησης.

Με την πάροδο του χρόνου, το πρόγραμμα επεκτάθηκε για να συμπεριλάβει όλους τους υπαλλήλους. Καθώς η εταιρεία μεγάλωσε, τα στελέχη ανέλαβαν την ευθύνη για συνάντηση με έναν καθορισμένο αριθμό εργαζομένων, ώστε να εξασφαλιστεί ότι κάθε άτομο θα είχε την ευκαιρία να συμμετάσχει σε γεύμα μία φορά το χρόνο.

Ένα παράδειγμα που υπογράμμισε τη σημασία αυτού του γεγονότος ήταν όταν ένας νέος εργαζόμενος κοίταξε το άτομο δίπλα της και ρώτησε: "Τι κάνεις εδώ". Το άτομο απάντησε: "Είμαι ο Διευθύνων Σύμβουλος και με ενδιαφέρει τι νομίζετε ότι πρέπει να κάνω". Είχαν ένα μεγάλο γέλιο και καλή ανταλλαγή ιδεών.

Δημιουργία Προγράμματος Διευθύνοντος Συμβούλου και Executive Lunch Program:

Η εφοδιαστική ενός μεσημεριανού με το πρόγραμμα CEO εξαρτάται από το μέγεθος, την τοποθεσία και τον πολιτισμό της εταιρείας. Τα προγράμματα δειγμάτων περιγράφονται παρακάτω. Τα στοιχεία από αυτά τα παραδείγματα μπορούν να αναδιαμορφωθούν για να δημιουργηθεί ένα πρόγραμμα "Γεύμα με τον CEO" που είναι κατάλληλο για την επιχείρησή σας.

• Μικρή εταιρεία ή μικρό πρόγραμμα:Μία φορά το μήνα, ο Διευθύνων Σύμβουλος ή μια μικρή ομάδα στελεχών επιλέγει μερικά άτομα να προσκαλέσουν το γεύμα. Αν η εταιρεία είναι πολύ μικρή, ο Διευθύνων Σύμβουλος ή ο συντονιστής θα πρέπει να προσκαλέσουν άμεσα τον εργαζόμενο. Αν η εταιρεία είναι λίγο μεγαλύτερη, τα στελέχη μπορούν να ζητήσουν συστάσεις από τις άμεσες αναφορές τους.
• Μεσαία επιχείρηση ή πρόγραμμα:Κάθε τμήμα ορίζει κάποιον για να έχει γεύμα με τα στελέχη. Ο διαχειριστής του τμήματος μπορεί να επιλέξει έναν εκπρόσωπο ή να ζητήσει εθελοντές. Ορισμένα τμήματα μπορούν να αφήσουν τους υπαλλήλους της ομάδας να επιλέξουν το άτομο που θα παρακολουθήσουν. Κάποιοι μπορούν να ψηφίσουν ποιον θα ορίσουν.Εάν η εταιρεία διαθέτει καφετέρια ή τραπεζαρία, μπορεί να είναι καλή ιδέα να αφήσετε όλους τους υπαλλήλους να βλέπουν τη συνεχιζόμενη συνάντηση. Μετά από όλα, ένα καλό πρόγραμμα θα εξασφαλίσει ότι όλοι θα έχουν την ευκαιρία τους κάποια στιγμή.
• Μεγάλη εταιρεία ή πρόγραμμα:Οι υποψηφιότητες υποβάλλονται από τα διάφορα τμήματα. Μία μικρή ομάδα ή 3 ή 4 επιλέγεται είτε για να ανταμείβει ανώτερη απόδοση είτε για περιστροφή. Αυτά τα άτομα πηγαίνουν σε μια αίθουσα συνεδριάσεων ή αίθουσα συνεδριάσεων για ένα μεσημεριανό γεύμα και την ευκαιρία τους για διάλογο με τη διοίκηση.

Οι κρίσιμοι συντελεστές επιτυχίας για το μεσημεριανό γεύμα με το πρόγραμμα στελεχών Εργασία:

Είναι εύκολο για τέτοια προγράμματα να ξεφύγουν σε κάτι λιγότερο από θετικό. Παρακάτω παρουσιάζονται μερικοί σημαντικοί παράγοντες επιτυχίας για να ζήσουν αυτά τα προγράμματα και να τα διατηρήσουν πολύτιμα για όλα τα μέρη:

• Η δέσμευση είναι δέσμευση. Εάν τα στελέχη αναπτύξουν αυτή την ιδέα για ένα μεσημεριανό γεύμα και δεν τηρούν με συνέπεια αυτή τη δέσμευση, τότε το πρόγραμμα θα κερδίσει κακή φήμη και θα χάσει γρήγορα το ενδιαφέρον των εργαζομένων.
• Τα στελέχη πρέπει να έρθουν στο τραπέζι έτοιμα να μοιραστούν πληροφορίες σχετικά με τις στρατηγικές και τα βασικά προγράμματα της επιχείρησης.
• Οι εργαζόμενοι πρέπει να έρχονται στα γεγονότα και γρήγορα να ξεπεράσουν την ταλαιπωρία τους όσον αφορά τη δέσμευση με τους ανώτερους ηγέτες της επιχείρησης και να ξεκινήσουν να θέτουν προκλητικές ερωτήσεις.
• Εάν τα στελέχη δεσμεύονται να αναλάβουν δράση ή να παρακολουθήσουν ένα αντικείμενο, τότε η δέσμευση είναι δέσμευση.
• Τα στελέχη θα πρέπει να εξετάσουν το ενδεχόμενο να δημοσιοποιήσουν τα βασικά ερωτήματα που έθεσαν οι εργαζόμενοι κατά το γεύμα, στην ευρύτερη οργάνωση … μαζί με τις κατάλληλες απαντήσεις.

Η κατώτατη γραμμή για τώρα:

Το μεσημεριανό δεν είναι ποτέ το θέμα με αυτές τις συναντήσεις. Η αξία προέρχεται από την ευκαιρία όλων των μερών να συναντηθούν, να θέσουν ζητήματα, να προσφέρουν ιδέες και να ξεκινήσουν να σφυρηλατούν νέες σχέσεις. Αυτός είναι ένας τρόπος χαμηλού κόστους, υψηλής αίσθησης για την ενίσχυση του ηθικού και τη βελτίωση της εμπλοκής των εργαζομένων.