Αυτά είναι τα δικαιώματα που έχει κάθε χρήστης πιστωτικής κάρτας

Με τους εκδότες πιστωτικών καρτών, τα χρήματα δεν είναι πάντα ίσα. Υπάρχουν διάφοροι νόμοι που προστατεύουν τα δικαιώματα των καταναλωτών με πιστωτικές κάρτες. Γνωρίστε τα δικαιώματα της πιστωτικής σας κάρτας. Ποτέ δεν ξέρετε πότε θα χρειαστεί να υπενθυμίσετε σε μια εταιρεία πιστωτικών καρτών να ακολουθήσει το νόμο.

Υποβολή αίτησης για νέα πίστωση

Όταν υποβάλετε αίτηση για πίστωση, οι εκδότες πιστωτικών καρτών δεν μπορούν να κάνουν διακρίσεις εις βάρος σας λόγω του φύλου, της φυλής, της θρησκείας, της εθνικότητας, της ηλικίας, της οικογενειακής σας κατάστασης ή εάν λαμβάνετε δημόσια βοήθεια. Ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας μπορεί να αρνηθεί την αίτηση πιστωτικής σας κάρτας εάν δεν πληροίτε τη νόμιμη ηλικία για τη λήψη πιστωτικής κάρτας. Οι εκδότες πιστωτικών καρτών δεν μπορούν να αρνηθούν την αίτηση πιστωτικής σας κάρτας επειδή λαμβάνετε δημόσια βοήθεια και πρέπει να σας επιτρέπουν να συμπεριλάβετε δημόσια βοήθεια στο εισόδημά σας.

Οι εκδότες πιστωτικών καρτών πρέπει να σας ενημερώσουν για το αποτέλεσμα της αίτησής σας με πιστωτική κάρτα εντός 30 ημερών. Εάν η αίτησή σας απορριφθεί, πρέπει να σας ενημερώσουν για ποιο λόγο και να σας δώσουν 60 ημέρες για να μάθετε γιατί η αίτησή σας απορρίφθηκε. Έχετε επίσης δικαίωμα σε δωρεάν πιστωτικό αποτέλεσμα εάν η αίτησή σας για πιστωτική κάρτα απορριφθεί ή αν έχετε εγκριθεί αλλά με λιγότερο ευνοϊκούς όρους.

Τιμολόγηση με πιστωτική κάρτα

Οι πιστωτικές κάρτες πρέπει να σας στείλουν μια δήλωση χρέωσης τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από την ημερομηνία λήξης της πληρωμής σας, αρκετό χρόνο για να κάνετε την πληρωμή σας έγκαιρα και να επωφεληθείτε από την περίοδο χάριτος εάν έχετε μία. Η δήλωση χρέωσης θα περιλαμβάνει πιστώσεις και χρεώσεις στο λογαριασμό σας από την τελευταία δήλωση χρέωσης. Θα περιλαμβάνει επίσης την ελάχιστη πληρωμή σας, την ημερομηνία λήξης και ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τις ποινές καθυστερημένης πληρωμής και την επίδραση της πραγματοποίησης της ελάχιστης πληρωμής.

Έχετε το δικαίωμα να αμφισβητήσετε τα σφάλματα χρέωσης. Αν η δήλωση πιστωτικής σας κάρτας έχει σφάλμα, έχετε γενικά 60 ημέρες για να αμφισβητήσετε το σφάλμα με τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας. Αν και πολλοί εκδότες πιστωτικών καρτών θα λάβουν διαφωνία μέσω τηλεφώνου, θα πρέπει να προβείτε σε γραπτή διαφωνία για να διασφαλίσετε ότι τα δικαιώματά σας προστατεύονται πλήρως από το νόμο.

Μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις πιστωτικής κάρτας

Αν η πιστωτική σας κάρτα χρησιμοποιείται χωρίς τη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να μειώσετε την ευθύνη για τις χρεώσεις κάνοντας ορισμένες ενέργειες. Πρώτον, θα πρέπει να αναφέρετε την πιστωτική σας κάρτα που λείπει το συντομότερο δυνατό. Δεν θα είστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε από τις χρεώσεις, εάν αναφέρετε την κλεμμένη πιστωτική σας κάρτα πριν ο κλέφτης λάβει την ευκαιρία να το χρησιμοποιήσει, αλλά θα μπορούσατε να είστε υπεύθυνοι για έως και 50 δολάρια εάν αναφέρετε αργά την απώλεια. Δεν είστε καθόλου υπεύθυνοι για τις χρεώσεις που πραγματοποιούνται χρησιμοποιώντας μόνο τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας όταν έχετε ακόμη την πιστωτική κάρτα που έχετε στην κατοχή σας.

Πιστωτική Αναφορά

Ο εκδότης της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να αναφέρει λεπτομέρειες σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα και το ιστορικό πληρωμών σας σε πιστωτικό γραφείο, το οποίο ονομάζεται επίσης πιστωτικός οργανισμός αναφοράς ή πιστωτικό γραφείο. Έχετε το δικαίωμα να δείτε την πιστωτική σας έκθεση και να βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες που αναφέρθηκαν σχετικά με την πιστωτική σας κάρτα είναι ακριβείς. Μπορείτε να αμφισβητήσετε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες με το πιστωτικό γραφείο ή με τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας.

Αλλαγές στη Συμφωνία Πιστωτικής σας Κάρτας

Οι εκδότες πιστωτικών καρτών μερικές φορές κάνουν σημαντικές αλλαγές στη συμφωνία πιστωτικών καρτών σας, όπως αύξηση του επιτοκίου σας ή εισαγωγή νέου ετήσιου τέλους. Έχετε το δικαίωμα να απορρίψετε αυτές τις αλλαγές και να εξοφλήσετε την πιστωτική σας κάρτα σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους. Ο εκδότης της πιστωτικής κάρτας πρέπει να σας στείλει προειδοποίηση 45 ημερών πριν από την έναρξη ισχύος σημαντικής αλλαγής. Θα πρέπει επίσης να σας δώσουν οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εξαίρεσης από αυτές τις αλλαγές.

Αντιμετώπιση της παραβίασης των δικαιωμάτων της πιστωτικής σας κάρτας

Μπορείτε να υποβάλετε μια καταγγελία εναντίον εκδότη πιστωτικής κάρτας που παραβιάζει τα δικαιώματά σας με την κατάλληλη υπηρεσία ρύθμισης. Το Γραφείο Προστασίας Χρηματοοικονομικών Καταναλωτών είναι υπεύθυνο για την επιβολή νόμων για τις εταιρείες πιστωτικών καρτών. Προς το παρόν, συνεχίστε να στέλνετε καταγγελίες σχετικά με τους συλλέκτες χρεών και τα πιστωτικά γραφεία στην Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου. Αρκετοί διαφορετικοί οργανισμοί ρυθμίζουν εταιρείες πιστωτικών καρτών, όπως η Εθνική Διοίκηση Πιστωτικής Ένωσης. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε αυτούς τους οργανισμούς.