Βασικά βασικά μάρκετινγκ

01 Ο στόχος

Ο πρωταρχικός στόχος μιας εκστρατείας άμεσου μάρκετινγκ είναι να πείσει τους καταναλωτές να λάβουν μέτρα που οδηγούν σε απτά, μετρήσιμα αποτελέσματα, όπως αγορές, εγγραφές ή αιτήματα για περισσότερες πληροφορίες.

Ένας βασικός παράγοντας για την επιτυχία οποιασδήποτε καμπάνιας άμεσου μάρκετινγκ είναι αυτό που οι εμπειρογνώμονες του κλάδου αναφέρονται ως "πρόσκληση για δράση". Αυτό σημαίνει ότι οι εκστρατείες άμεσης μάρκετινγκ πρέπει να προσφέρουν ένα κίνητρο ή ένα δελεαστικό μήνυμα ώστε οι καταναλωτές να ανταποκριθούν (δηλαδή να ενεργήσουν). Μια επιτυχημένη καμπάνια άμεσου μάρκετινγκ προσφέρει συνήθως στους καταναλωτές ένα πλεονέκτημα, είτε πρόκειται για χρήματα από την επόμενη αγορά τους, είτε για ένα κουπόνι περιορισμένης διάρκειας είτε για μια μη κερδοσκοπική πρόσκληση σε κάποιο γεγονός ή με έκπτωση.

Ενώ το άμεσο μάρκετινγκ περιλαμβάνει μια οργάνωση που προσπαθεί να εντοπίσει, να έρθει σε επαφή, να προσφέρει και να παράσχει πληροφορίες που βασίζονται σε κίνητρα στους καταναλωτές, πρέπει επίσης να επιτύχει απόδοση επένδυσης. Εάν η παράδοση φυλλαδίων για την τύλιξη των επιχειρήσεων στο νέο πλυντήριο πιάτων που ξεκίνησε δεν έχει ως αποτέλεσμα περισσότερους πελάτες, τότε δεν αξίζει τον χρόνο των εργαζομένων.

Το καλό πράγμα για το άμεσο μάρκετινγκ είναι ότι υπάρχουν τόσες πολλές εναλλακτικές λύσεις που αν μια προσέγγιση δεν λειτουργεί, μπορείτε εύκολα να μεταβείτε σε άλλο. Αντί για φυλλάδια, για παράδειγμα, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε μια διαδικτυακή προώθηση για ένα δωρεάν ποτό για τους πρώτους πελάτες.

02 Τύποι τακτικών άμεσου μάρκετινγκ

Ο κόσμος του μάρκετινγκ είναι πάντα εξελισσόμενος, αλλά οι συνήθεις τύποι άμεσου μάρκετινγκ περιλαμβάνουν:

• Τηλεμεταφορά (τηλεφωνικές κλήσεις)
• Robocalling (αυτοματοποιημένες τηλεφωνικές κλήσεις)
• Μηνύματα κειμένου
• Ηλεκτρονικά μηνύματα
• Στοχοθετημένες διαφημίσεις στο διαδίκτυο
• Τηλεοπτικές διαφημίσεις
• Διαφημίσεις κουπονιού
• Απευθείας ταχυδρομείο
• Φυλλάδια και φυλλάδια
• Περίπτερα και περίπτερα
• Πρόσκληση από πόρτα σε πόρτα

03 Δημιουργία αποτελεσματικών καμπανιών

Οι εταιρείες και οι οργανώσεις μπορούν να γίνουν δημιουργικές με τις προσπάθειές τους για άμεσο μάρκετινγκ για να τους βοηθήσουν να ξεχωρίζουν. Για παράδειγμα, για να βοηθήσετε τα κομμάτια άμεσης αλληλογραφίας να ξεχωρίζουν σε ένα σωρό τυπικών μηνυμάτων, οι εταιρείες μπορούν να στέλνουν φυλλάδια με μεγάλα και ασυνήθιστα σχήματα, αναδυόμενα παράθυρα ή ακόμα και αντικείμενα 3D.

Γενικά, οι εκστρατείες άμεσου μάρκετινγκ θα πρέπει να απευθύνονται σε άτομα που έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον ή ενδέχεται να ενδιαφέρονται για το τι προσφέρει η εταιρεία σας και όχι σε μαζικές εκστρατείες μάρκετινγκ που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία γενικής ευαισθητοποίησης. Για παράδειγμα, ένα νέο κατάστημα παγωτού μπορεί να θέλει να στείλει κουπόνια σε σχήμα κώνοι παγωτού σε τοπικά νοικοκυριά με παιδιά στην αρχή του καλοκαιριού. Οι πιο στοχευμένες και εξατομικευμένες εκστρατείες συνήθως δημιουργούν καλύτερα αποτελέσματα.

Ο τύπος του άμεσου μάρκετινγκ που θα λειτουργήσει για την επιχείρησή σας εξαρτάται από τη βιομηχανία, τον προϋπολογισμό σας και τους καταναλωτές στους οποίους στοχεύετε. Ωστόσο, μην ξεχνάτε ότι το επιθετικό ή παραπλανητικό άμεσο μάρκετινγκ μπορεί να αφήσει τους ανθρώπους με μια κακή εντύπωση σχετικά με την επιχείρησή σας. Βεβαιωθείτε ότι τηρείτε τους νόμους περί ιδιωτικότητας και επικοινωνίας σε ομοσπονδιακό και κρατικό επίπεδο. Κάτι τέτοιο θα μπορούσε να βλάψει τόσο τη φήμη σας όσο και τα έσοδά σας, επειδή υπάρχουν σκληρά πρόστιμα και κυρώσεις για εταιρείες που παραβιάζουν τους νόμους άμεσης εμπορίας.