Πού να μάθετε για τις διακοπές της υπηρεσίας eBay

Σε αυτήν την περίπτωση, το ίδιο το eBay δεν ήταν κάτω, αλλά αυτή η ενημέρωση θα μπορούσε να εξηγήσει γιατί ένας αγοραστής δεν έχει ακούσει από έναν πωλητή ή το στοιχείο του δεν είχε αποσταλεί εγκαίρως. Μερικές φορές, οι αγοραστές μπορεί να υποθέσουν ότι το eBay είναι κάτω όταν δεν έχουν ακούσει από τον πωλητή τους για το καθεστώς μιας συναλλαγής. Το eBay συχνά δημοσιεύει ενημερώσεις σχετικά με τις καθυστερήσεις των καιρικών συνθηκών, καθώς ο σοβαρός καιρός συχνά μπορεί να οδηγήσει σε διακοπές ρεύματος και μπορεί να είναι δύσκολο για έναν πωλητή να ανταποκριθεί χωρίς να τρέξει ή να τροφοδοτήσει με τροφοδοσία τις συσκευές του.

Καλέστε την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών του eBay

Μπορείτε πάντα να δώσετε στο eBay Customer Service μια κλήση στο 1-866-540-3229. Είναι καλύτερο να μεταβείτε στον λογαριασμό σας στο eBay και να ζητήσετε μια κλήση με έναν εκπρόσωπο (υποθέτοντας ότι μπορείτε να φτάσετε στον ιστότοπο καθόλου.) Συμπληρώστε μερικές λεπτομέρειες σχετικά με το λόγο της κλήσης σας, έτσι ώστε να μεταφερθείτε στο σωστό τμήμα. Το eBay θα σας δώσει ένα μοναδικό κωδικό πρόσβασης όταν καλείτε. Εάν υπάρχει σημαντικό πρόβλημα, μπορεί να ακούσετε μια καταγραφή γι 'αυτό όταν καλείτε και δεν χρειάζεται να μιλήσετε με έναν πραγματικό άνθρωπο.

Ρωτήστε γύρω από τις ομάδες δικτύων eBay

Εάν δραστηριοποιείτε στα κοινοτικά συμβούλια του eBay, στις ομάδες του eBay Facebook ή σε άλλες ομάδες δικτύωσης eBay, ζητήστε από τους συναδέλφους πωλητές εάν είχαν κάποιο πρόβλημα. Μπορεί να πάρετε μια απάντηση αμέσως. Για παράδειγμα, ορισμένες φορές η εκτύπωση ετικετών αποστολής είναι ένα πρόβλημα και είναι ένα γνωστό θέμα στο οποίο εργάζεται το eBay. Ρωτήστε γύρω, ειδικά εάν δεν είστε στην Ανατολική Ζώνη Ώρας και είναι πρωί. Οι πωλητές του eBay στην Ανατολική Ζώνη Χρόνου μπορεί να έχουν ήδη αντιμετωπίσει το πρόβλημα νωρίτερα το πρωί και θα μπορούσαν να έχουν την απάντηση για εσάς χωρίς να χρειάζεται να καλέσετε το eBay, να τεθεί σε αναμονή και να σπαταλήσετε πολύτιμο χρόνο.

Ελέγξτε ανιχνευτή προς τα κάτω

Ο ανιχνευτής κάτω είναι ένας δροσερός ιστότοπος που λειτουργεί σε πραγματικό χρόνο και έχει πληροφορίες σχετικά με τις διακοπές του eBay. Ο ιστότοπος δηλώνει ότι "προσφέρει μια επισκόπηση σε πραγματικό χρόνο των πληροφοριών κατάστασης και των διακοπών για όλα τα είδη υπηρεσιών".

Εάν το eBay είναι κάτω, προσπαθήστε να μην απογοητευτείτε. Εάν είστε πωλητής, αυτή είναι μια καλή στιγμή για να εργαστείτε για τη λήψη φωτογραφιών, την οργάνωση αποθέματος ή άλλων εργασιών γραφείου. Εάν είστε αγοραστής, απλώς υπομείξτε και επιστρέψτε αργότερα. eBay δεν πηγαίνει οπουδήποτε και τέτοια είναι ένα τεράστιο site, είναι λογικό να αναμένουν διακοπές από καιρό σε καιρό.