Τι είναι ένας διαχειριστής υπηρεσιών διαχείρισης;

Για να είναι παραγωγικός, ένας οργανισμός πρέπει να λειτουργεί ομαλά. Ένας διαχειριστής διοικητικών υπηρεσιών είναι το πρόσωπο που εξασφαλίζει ότι αυτό συμβαίνει συντονίζοντας τις υποστηρικτικές του υπηρεσίες.

Μπορούν να συντονίσουν τη διανομή αλληλογραφίας, να προγραμματίσουν και να διατηρήσουν εγκαταστάσεις, να τηρούν αρχεία, να προγραμματίσουν προϋπολογισμούς και να διαθέσουν προμήθειες. Σε έναν μικρότερο οργανισμό ο διευθυντής διοικητικών υπηρεσιών, ο οποίος ονομάζεται συχνά διευθυντής γραφείου, μπορεί να τα κάνει όλα, ενώ σε ένα μεγαλύτερο μπορεί να υπάρχουν πολλοί διαχειριστές οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για διαφορετικά καθήκοντα.

Ένας διαχειριστής διοικητικών υπηρεσιών ο οποίος ειδικεύεται στην εποπτεία του κτιρίου ή του χώρου ενός οργανισμού ονομάζεται διαχειριστής εγκαταστάσεων. Ο ένας, ο οποίος εργάζεται για την αγορά εξοπλισμού και προμηθειών, καθώς και το σχέδιο αποθήκευσης και διανομής του είναι γνωστός ως διαχειριστής σύμβασης.

Στοιχεία Απασχόλησης

Το 2012 απασχολούνταν σχεδόν 281.000 άνθρωποι σε αυτό το επάγγελμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Χρησιμοποιούνταν κατά κύριο λόγο στις εκπαιδευτικές υπηρεσίες και τις βιομηχανίες υγειονομικής περίθαλψης και στις κρατικές και τοπικές κυβερνήσεις.

Ως διαχειριστής διοικητικών υπηρεσιών, μπορείτε να περιμένετε να εργαστείτε τουλάχιστον με πλήρη απασχόληση (40 ώρες την εβδομάδα). Ίσως χρειαστεί να εργάζεστε υπερωρίες επίσης. Ορισμένοι διαχειριστές εγκαταστάσεων είναι σε ετοιμότητα κατά τη διάρκεια μη εργάσιμων ωρών για να αντιμετωπίσουν προβλήματα που προκύπτουν. Εάν θέλετε να έχετε ελεύθερα τα βράδια, τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες σας, αυτό μπορεί να μην είναι η καριέρα σας.

Εκπαιδευτικές απαιτήσεις

Συνήθως, οι εργοδότες απαιτούν μόνο εκείνους που προσλαμβάνουν να αποκτήσουν δίπλωμα γυμνασίου ή GED, αλλά μερικοί προτιμούν υποψηφίους που έχουν κερδίσει πτυχίο πανεπιστημίου.

Η σχετική επαγγελματική εμπειρία, η οποία είναι πολύ σημαντική, θα πρέπει να καταδείξει τις ικανότητες διαχείρισης και ηγεσίας.

Λοιπές απαιτήσεις

Οι διαχειριστές διοικητικών υπηρεσιών δεν απαιτείται να πιστοποιούνται ή να χορηγούνται άδειες, αλλά η εθελοντική πιστοποίηση διατίθεται σε όσους ειδικεύονται στη διαχείριση εγκαταστάσεων ή στη διαχείριση συμβάσεων.

Η Διεθνής Ένωση Διευθύνσεων Διευκόλυνσης προσφέρει τα διαπιστευτήρια του Διαχειριστή Πιστοποιημένων Εγκαταστάσεων (CFM), η οποία δείχνει σε έναν εργοδότη ότι ένα άτομο έχει αποδείξει ότι έχει εκπληρώσει πρότυπα για τη διαχείριση των εγκαταστάσεων, όπως ορίζεται από αυτήν την οργάνωση. Οι διαχειριστές συμβάσεων μπορούν να επιδιώξουν μία από τις πολλές πιστοποιήσεις που προσφέρονται από την Εθνική Σύμβαση Διαχείρισης Συμβάσεων (NCMA). Τα διαπιστευτήρια από αυτές τις οργανώσεις μπορούν να βοηθήσουν στην αύξηση της επιθυμίας των υποψηφίων για εργασία.

Εξίσου σημαντική με την εμπειρία και την πιστοποίησή σας, είναι οι μαλακές δεξιότητες ή οι προσωπικές ιδιότητες που προσφέρετε στη δουλειά. Ισχυρές δεξιότητες μιλώντας, ακρόασης και γραφής θα σας επιτρέψουν να επικοινωνήσετε με άλλους στην οργάνωσή σας. Θα χρειαστείτε ισχυρές δεξιότητες κριτικής σκέψης και επίλυσης προβλημάτων, καθώς η δουλειά ενός διαχειριστή διοικητικών υπηρεσιών συχνά συνεπάγεται τον εντοπισμό προβλημάτων και στη συνέχεια την εκπόνηση και αξιολόγηση πιθανών λύσεων. Θα πρέπει επίσης να είστε σε θέση να διαχειριστείτε το χρόνο σας και τον χρόνο των άλλων καλά.

Ευκαιρίες Προώθησης

Εάν εργάζεστε σε έναν μεγάλο οργανισμό, θα έχετε περισσότερες ευκαιρίες να προχωρήσετε, αφού συνήθως θα υπάρχουν διάφορα επίπεδα και τύποι διαχειριστών διοικητικών υπηρεσιών. Η εμπειρία και η εκπαίδευση θα αυξήσουν τις πιθανότητές σας να προχωρήσετε σε αυτόν τον τομέα.

Πρόγραμμα εργασίας

Το Αμερικανικό Γραφείο Στατιστικής Εργασίας προβλέπει ότι η απασχόληση σε αυτό το επάγγελμα θα αυξηθεί περίπου με τον μέσο όρο για όλα τα επαγγέλματα μέχρι το 2022.

Κέρδη

Οι διαχειριστές διοικητικών υπηρεσιών κέρδισαν ένα μέσο ετήσιο μισθό ύψους 83.790 δολαρίων το 2014 και μέσο ωρομίσθιο 40,28 δολαρίων (ΗΠΑ).

Μια μέρα στη ζωή ενός Διαχειριστή Υπηρεσιών Διαχείρισης

Αυτά είναι μερικά τυπικά καθήκοντα εργασίας που λαμβάνονται από διαδικτυακές διαφημίσεις για θέσεις διαχειριστών διοικητικών υπηρεσιών που βρίσκονται στην Indeed.com:

• Συμμετοχή σε προγραμματισμό μεγάλης εμβέλειας και ανάπτυξη χωροταξικών και τμηματικών στόχων, στρατηγικών σχεδίων και στόχων, καθώς και προσωπικού, πόρων, χωροταξικών αναγκών και αποφάσεων εξοπλισμού
• Παρακολουθεί την ανάπτυξη του προσωπικού, τα προγράμματα κατάρτισης, την ανάπτυξη πολιτικής και ειδικά έργα
• Υποβοηθείτε τους ανώτερους ηγέτες και συμμετέχετε και / ή οδηγείτε μικρά διοικητικά έργα
• Δημιουργία, συντήρηση και επίβλεψη του συντονισμού και τεκμηρίωσης των εκπαιδευτικών προγραμμάτων για τους εργαζομένους
• Αναλύστε τα έγγραφα που σχετίζονται με τη σύμβαση για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς και τις κατευθυντήριες γραμμές
• Αντιπροσωπεύει τη μονάδα εργασίας στις συνεδριάσεις για διασκέψεις και χρησιμεύει ως σύνδεσμος για τη μονάδα σχετικά με αιτήματα ή καταγγελίες
• Σχεδιάστε και επεξεργαστείτε τις επικοινωνίες για την εκτελεστική ομάδα

Εργασίες με συναφείς δραστηριότητες και εργασίες

	Περιγραφή	Ετήσιος μισθός (2014)	Εκπαιδευτικές απαιτήσεις
Γενικός διευθυντής	Κατευθύνει τις δραστηριότητες μιας επιχείρησης ή ενός οργανισμού	$97,270	Αναπληρωτής ή πτυχίο πανεπιστημίου
ΔΙΕΥΘΥΝΤΡΙΑ σχολειου	Διαχειρίζεται ένα δημοτικό ή γυμνάσιο, συμπεριλαμβανομένου του καθορισμού εκπαιδευτικών στόχων και της επίβλεψης της σχολής	$89,540	Μεταπτυχιακό δίπλωμα στη διοίκηση της εκπαίδευσης ή στην ηγεσία
Διευθυντής Υπηρεσιών Υγείας	Επιτηρεί την παροχή υγειονομικής περίθαλψης σε ιατρική εγκατάσταση	$92,810	Πτυχίο στη διαχείριση των υπηρεσιών υγείας ή σε σχετικό θέμα. πολλοί εργοδότες προτιμούν ένα μεταπτυχιακό δίπλωμα
Διαχειριστής συστημάτων πληροφορικής και πληροφοριών	Διαχειρίζεται τις δραστηριότητες των επιχειρήσεων ή του οργανισμού που σχετίζονται με τον υπολογιστή	$127,640	Πτυχίο στην επιστήμη των υπολογιστών ή στην επιστήμη των πληροφοριών. ορισμένοι εργοδότες προτιμούν έναν πλοίαρχο στη διοίκηση επιχειρήσεων