Ηλεκτρονικό εμπόριο Κερδοφορία είναι ένα αναπόφευκτο

Είναι η ιστορία της εποχής μας: η εκκίνηση του ηλεκτρονικού εμπορίου αποδεικνύει ουσιαστική υπόσχεση και χρηματοδοτείται με κεφάλαια επιχειρηματικού κινδύνου (Venture Capital) και, τελικά, ιδιωτικά κεφάλαια. Με τόσα πολλά χρήματα του επενδυτή στην κοιλιά του, χάνει την εστίαση στα κέρδη και επικεντρώνεται στις πωλήσεις. Ελλείψει κινήτρου κέρδους, η επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου αναπτύσσει τις συναλλαγές και τη βάση χρηστών. Στη συνέχεια, το αδιανόητο συμβαίνει: οι επενδυτές νιώθουν αμηχανία, οι αγορές χάνουν ατμό και ξαφνικά το παιχνίδι μετατρέπεται σε έλξη στα κέρδη. Αυτός είναι ο αναπόφευκτος δρόμος προς την κερδοφορία του ηλεκτρονικού εμπορίου.

Γυρίστε μια μεγάλη επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου κερδοφόρα

Υπάρχουν μέθοδοι που μπορούν να ενισχύσουν την κατώτατη γραμμή. Η πρόκληση είναι ότι πολλά από αυτά μπορεί να έχουν αρνητικές επιπτώσεις στην κορυφαία γραμμή. Αλλά ένας έξυπνος επαγγελματίας του ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να είναι σε θέση να ελαχιστοποιήσει τις ζημιές.

Κόψτε τις μη κερδοφόρες γραμμές προϊόντων

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου είναι απρόθυμες να μειώσουν τον αριθμό των προϊόντων που πωλούν. Στο άρθρο μου σχετικά με τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου, η Ανάλυση μπορεί να αποκαλύψει τις σειρές προϊόντων που είναι οι μεγαλύτεροι οδηγοί ζημιών. Αυτά πρέπει να διακόπτονται το συντομότερο δυνατόν. Εδώ είναι μερικά από τα χαρακτηριστικά των μη κερδοφόρων γραμμών:

• Το προφανές είναι όπου μπορείτε να εντοπίσετε μια τιμή χαμηλότερη από την τιμή αγοράς σας.
• Προϊόντα που έχουν εφιάλτη εφοδιαστικής και αντίστροφη εφοδιαστική πρέπει να είναι ένα από τα πρώτα να εξαλειφθούν.
• Τα προϊόντα, όπου οι απαιτήσεις για την εξυπηρέτηση των πελατών είναι πολύ υψηλές, πρέπει επίσης να εξαλειφθούν.
• Τα προϊόντα που απαιτούν σημαντικό κόστος σε επενδύσεις τεχνολογίας, παρά το γεγονός ότι δεν είναι οι κύριες επιχειρηματικές σας δραστηριότητες θα πρέπει να εξαλειφθούν. Ένα παράδειγμα αυτού θα μπορούσε να είναι η λήψη ψηφιακής μουσικής σε έναν ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου που διαφορετικά πωλεί μόνο φυσικά αγαθά.

Εξορθολογισμός της χωρητικότητας

Όταν η επιχείρηση εμφανίζει διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης σε μηνιαία βάση και τριπλή ανάπτυξη από έτος σε έτος, είναι συνετό να έχουμε πολύ μεγαλύτερη χωρητικότητα από ό, τι χρειάζεται σήμερα. Αυτή η πλεονάζουσα παραγωγική ικανότητα θα μπορούσε να είναι χώροι γραφείων, χώροι αποθήκης, οχήματα, συσκευές, άνθρωποι, εξοπλισμός, δυνατότητες διακομιστή, καθίσματα εξυπηρέτησης πελατών και παρόμοια. Αλλά όταν προσπαθείτε να μετακινηθείτε από μια επιχείρηση που εστιάζει τα έσοδα σε μια κερδοσκοπική επιχείρηση, πρέπει να δώσετε προσοχή στη χρησιμοποίηση της παραγωγικής ικανότητας. Η εξάλειψη υπερβολικών ικανοτήτων είναι μια επιλογή.

Αν δεν ασκήσετε αυτήν την επιλογή, τότε τουλάχιστον να σταματήσετε την αύξηση της παραγωγικής ικανότητας μέχρι να χρησιμοποιηθούν σε μεγάλο βαθμό οι υπάρχουσες δυνατότητες.

Μετατρέψτε το CAPEX (Κεφαλαιουχικές Δαπάνες) σε OPEX (Λειτουργικές Δαπάνες) για Νέες Πρωτοβουλίες

Ενώ μια προσέγγιση προσανατολισμένη στο CAPEX μπορεί να έχει ορισμένα οφέλη όσον αφορά το οριακό κόστος και τον βαθμό ελέγχου, τώρα που βρίσκεστε σε μια προσπάθεια να μετατρέψετε κερδοφόρα, μπορεί να μετατρέψετε το CAPEX σε OPEX. Φυσικά, υπάρχει και το ερώτημα για το πώς κάποιος ορίζει το κέρδος. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να μετατρέψετε κερδοφόρα σε λογιστικούς όρους, μπορεί να έχει νόημα να είναι βαριά CAPEX και φως OPEX. Αλλά εάν θέλετε να κάνετε τα μετρητά θετικά, τότε η μείωση της κεφαλαιακής επάρκειας μπορεί να είναι μια καλή ιδέα. Είναι ευκολότερο να λέγεται παρά να γίνεται. Αλλά σήμερα το περιβάλλον έχει ωριμάσει αρκετά και υπάρχουν πάροχοι τρίτων για περισσότερες υπηρεσίες.

Βεβαιωθείτε ότι το κόστος απόκτησης ενός πελάτη είναι χαμηλότερο από την αξία

Τείνει να είναι ένα πονηρό σημείο για τις περισσότερες μεγάλες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου που τρέχουν τεράστιες απώλειες. Τείνουν να διαφημίζουν (συχνά ΔΕΗ) υπερβολικά για να κερδίσουν πελάτες. Μερικές φορές το κόστος απόκτησης ενός νέου πελάτη είναι παράλογα υψηλό από οποιοδήποτε μέτρο. Σε άλλες περιπτώσεις, η φανταστική τιμή LTV (αξία χρόνου ζωής) των υπολογισμών των πελατών χρησιμοποιείται για να δικαιολογήσει τι είναι παράλογα υψηλό κόστος απόκτησης.

Τελικές λέξεις

Ο τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου προχωράει προς τα εμπρός. Θα είναι καλό για όλους τους συμμετέχοντες αν αρχίσουν να γίνονται κερδοφόροι. Αυτό το άρθρο σας έδωσε μερικές από τις βασικές ιδέες κοπής κόστους. Είναι αδύνατο για κάθε επιχείρηση να επιβιώσει μακροπρόθεσμα χωρίς να κάνει κέρδη.