Μάθετε πώς η τεχνολογία βοηθά τις επιχειρήσεις να φτάσουν σε παγκόσμιο επίπεδο

Αν νομίζετε ότι είναι μικρό, η εισαγωγή / εξαγωγή γίνεται απλά με ένα κλικ του ποντικιού. Ήδη από το 1985, άρχισα να βλέπω αγορές εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών ως το μέλλον της επιχείρησής μας. Έχουμε ακόμη και "παγκόσμια", "διαπραγμάτευση" και "προμήθεια" στο όνομα της εταιρείας μας (Global TradeSource, Ltd.).

Αυτό το είδος οράματος, μαζί με έναν διαμεσολαβητή που ονομάζεται Ίντερνετ, έχει καταρρίψει κάθε φανταστικό φραγμό στην ανάπτυξη και την ευημερία και έχει μεταμορφώσει τον τρόπο με τον οποίο ο κόσμος δραστηριοποιείται. Τη στιγμή που δημιουργείτε μια τοποθεσία Web, blog ή λογαριασμό Facebook, το σημείο επαφής σας με τους καταναλωτές γίνεται παγκόσμιο.

Η χρήση της τεχνολογίας, ειδικά των κοινωνικών δικτύων όπως το Facebook, το LinkedIn και το Twitter, καθώς και η εμφάνιση των smart phones και tablet, καθιστούν τις ευκαιρίες στην παγκόσμια αγορά ένα αεράκι για ιδιοκτήτες και στελέχη επιχειρήσεων μικρών επιχειρήσεων. Και ως αποτέλεσμα αυτών των εξελίξεων στην τεχνολογία, τα ίδια αυτά άτομα μπορούν να δημιουργήσουν ευκαιρίες (όχι μόνο να τα αναζητήσουν!) Και ακόμη και να ξεκινήσουν ολόκληρες νέες επιχειρήσεις σε καρδιακό ρυθμό που βασίζεται σε ανεκπλήρωτες ανάγκες και ενδιαφέροντα που εκφράζουν οι καταναλωτές.

Η θεωρία μου είναι ότι δεν λειτουργεί πλέον σε κενό (ως επιχειρηματίας σόλο, όπως για πολλά χρόνια, ξεκινώντας από το 1985), διότι τα κοινωνικά δίκτυα μας επιτρέπουν να επεκτείνουμε γρήγορα τις συνδέσεις μας παγκοσμίως, αυξάνοντας την ικανότητά μας να εντοπίζουμε περισσότερες ευκαιρίες. Ακολουθούν δύο συγκεκριμένα παραδείγματα για το πώς η τεχνολογία βοηθά τις επιχειρήσεις να φτάσουν σε παγκόσμιο επίπεδο.

Μια επιχείρηση εισαγωγής γεννιέται

Η Mary Smith (όχι το πραγματικό της όνομα) ταξιδεύει στην Ινδονησία με τον σύζυγό της για διακοπές. Βάζει ένα θαυμάσιο κομμάτι αγγειοπλαστικής που ερωτεύεται αμέσως. Δεν το αγοράζει μόνο, αλλά σκέφτεται πώς θα μπορούσε να το εισαγάγει για μεταπώληση σε τοπικά καταστήματα στη γειτονιά της. Ελέγχει το εξωτερικό κιβώτιο και με χαρά βλέπει το όνομα του κατασκευαστή σε αυτό.

Όταν επιστρέφει στην Αυστραλία, τοποθετεί το κεραμικό στην κορυφή του μανδύα τζάκι στο σπίτι της, κρατάει το κενό κουτί στο ντουλάπι της και ξεχνάει την ιδέα της εισαγωγής. Είναι πολύ απασχολημένος! Καθώς οι διακοπές περνούν γύρω, φιλοξενεί μια σειρά από πάρτι στο σπίτι της και κάθε φορά κάποιος θαυμάζει την αγγειοπλαστική.

Αρκετοί μήνες περνάνε και ξαφνικά, όταν έχει ελεύθερο χρόνο, επανεξετάζει την ιδέα εισαγωγής της αγγειοπλαστικής. Εκτοξεύει το άδειο κιβώτιο από το ντουλάπι της, παρακολουθεί το όνομα της εταιρείας και βρίσκει την ιστοσελίδα της στο Διαδίκτυο. Στέλνει ηλεκτρονικά την εταιρεία και μέσα σε 30 ημέρες έχει τιμολόγηση, δείγματα και μια μικρή παραγγελία για δοκιμή στο δρόμο. Η Mary έχει ξεκινήσει μια επιχείρηση εισαγωγής.

Μια επιχείρηση εξαγωγής γεννιέται

Ο Tom Jackson (όχι το πραγματικό του όνομα) πηγαίνει στις εκθέσεις τροφίμων το πρωί, το μεσημέρι και τη νύχτα. Παρόλο που εργάζεται με πλήρη απασχόληση στην αυτοκινητοβιομηχανία, το πραγματικό του πάθος είναι το φαγητό. Πάντα αναζητά νέα είδη διατροφής για να δοκιμάσει. Σε μια τοπική εμπορική έκθεση που παρευρίσκεται στο Σικάγο, ερωτεύεται ένα ειδικό κομμάτι που έχει γεύση όπως τυρί cheesecake, καραμέλα, σοκολάτα και βούτυρο, όλα έλασης σε ένα νοστιμότατο μπισκότο με το μέγεθος μιας ράβδου χόκεϊ. Συζητάει με το άτομο στο περίπτερο και ρωτάει αν εξάγει το προϊόν. Λένε "όχι".

Με αυτό, εκφράζει το ενδιαφέρον να συνεργαστεί με την εταιρεία στον ελεύθερο χρόνο της ως ανεξάρτητος εργολάβος για να εξάγει τα προϊόντα της σε ορισμένες επιλεγμένες χώρες. Βέβαια, λένε "ναι". Αφού βεβαιωθείτε ότι τα συστατικά του μπισκότου μπορούν να παραμείνουν στη διαμετακόμιση και να περάσουν από τους νόμους περί ρυθμίσεων, συντάσσεται σύμβαση.

Μέσω του Διαδικτύου, ο Τομ έρχεται σε επαφή με τη Διεθνή Διοίκηση Εμπορίου για να διεξαγάγει αναζήτηση εταίρων για πράκτορες που βρίσκονται στο Ντουμπάι, τη Σαουδική Αραβία και το Ομάν - περιοχές του κόσμου, όπου πιστεύει ότι υπάρχει σημαντική ζήτηση και πλούτος για την αγορά γκουρμέ τροφίμων.

Μέσα σε τρεις μήνες και με τη βοήθεια της ITA (όλα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου), ο Tom τοποθετεί δύο πράκτορες σε δύο διαφορετικές χώρες. Στέλνει ένα δοκιμαστικό φορτίο μπισκότων σε κάθε αγορά για να εξασφαλίσει ότι τα μπισκότα θα φτάσουν στο τελικό προορισμό τους χωρίς διακοπή και ανακαλύπτει στη διαδικασία ότι τα μπισκότα απολαμβάνουν όλοι όσοι τα δοκιμάζουν. Λαμβάνει την πρώτη του παραγγελία από τον πράκτορα του Ντουμπάι για 10.000 πακέτα cookies. Ο Tom είναι τώρα στην επιχείρηση εξαγωγών.

Και οι δύο αυτές επιχειρήσεις ξεκίνησαν με τη βοήθεια της τεχνολογίας που χρησιμοποιούν οι περισσότεροι από εμάς καθημερινά, γεγονός που καταδεικνύει ότι αυτό που πραγματικά έχουμε στα χέρια μας είναι τώρα ένα νέο παράδειγμα για την παγκόσμια ανταγωνιστικότητα και μια νέα αίσθηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Έτσι, ενώ τίποτα δεν κτυπά μια καλή προσωπική συνάντηση για να βοηθήσει να εμβαθύνετε τις γνώσεις σας για μια χώρα και τον πελάτη, αξιοποιώντας στο έπακρο την τεχνολογία θα πρέπει επίσης να αποτελέσει προτεραιότητα.