Talent On-the-Bubble - Αντιμετώπιση της ανθρώπινης συμπεριφοράς στην εργασία

Ένα από τα σπουδαία μαθήματα από το Talent IQ (συγκρίνετε τις τιμές) είναι ότι οι επιδόσεις του ταλέντου που προκλήθηκαν είναι πολύ σοβαρά ανεπαρκώς αντιμετωπισμένες στην οργανωτική ζωή. Που ονομάζεται Ταλέντο στη φούσκα, εντοπίστηκε ένα πρότυπο ανθρώπινης συμπεριφοράς που μπορεί να πάρει οποιονδήποτε οργανισμό και την ομάδα ηγεσίας του, αν παραμείνει αδιάφορος.

Το Talent on-the-bubble μπορεί να κάνει μια κοροϊδία των οργανωσιακών αξιών, να συνθέσει δημιουργική ενέργεια και να οδηγήσει εξαιρετικά ταλαντούχους κορυφαίους καλλιτέχνες. Στο βαθμό που οι θετικές ενέργειες από τους κορυφαίους δημιουργούν ένα μαγνήτη ελπίδας και επίτευξης, η ταλάντευση στη φούσκα συνιστά μια άγκυρα αρνητικότητας, ανευθυνότητας και περιφρόνησης.

Ενώ οι ηγέτες θέλουν να φτάσουν στη θετική πλευρά της εξισώσεως των επιδόσεων, στο βαθμό που αποφεύγουν να αναλάβουν την ευθύνη για την αντιμετώπιση της πρόκλησης του ταλέντου στο φούσκωμα, αφήνουν μια άγκυρα στην πρόοδο και μια δήλωση της δικής τους φούσκας η ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ. Εδώ είναι τι είναι η ανθρώπινη συμπεριφορά στη φούσκα και πώς να τη διορθώσετε.

Τι είναι η ανθρώπινη συμπεριφορά στη φούσκα;

Η ανθρώπινη συμπεριφορά στη φούσκα είναι ο αντίθετος καθρέπτης της συμπεριφοράς επίτευξης. Το επίτευγμα είναι μια διαδικασία που κινείται προς την κλίμακα της ευθύνης για τη συμπεριφορά κάποιου, μετακινώντας από το επίτευγμα στην εταιρική σχέση, τη δέσμευση, την αισιοδοξία και την ευθύνη.

Η συμπεριφορά επί της φούσκας, από την άλλη πλευρά, κινεί έναν υπάλληλο κάτω από μια ύπουλη πλαγιά από το φράχτη-κάθονται σε αποφυγή, εχθρότητα, περιφρόνηση και ανευθυνότητα.

Και όπου το επίτευγμα εκφράζεται μέσω των θετικών μονοπατιών της υπηρεσίας, της καινοτομίας και της διαχείρισης, τα φυτά της ανθρώπινης συμπεριφοράς σε φυσαλίδες εκπέμπουν όπλα εκρηκτικής προδοσίας.

Αντί για την εμπλοκή, την ενσυναίσθηση, τη γενναιοδωρία και την ευεργεσία, την καθοδήγηση και την ευθύνη στην υπηρεσία, ο άνθρωπος που παίζει με φούσκα παίζει τον αναστηλωτή, τον μάρτυρα, τα κρίσιμα κουτσομπολιά, τον χειριστή και την backstabber. Παίρνοντας κάτω από αυτό το μονοπάτι, το πρόσωπο στο φούσκα αποσταθεροποιεί συστηματικά τον χώρο εργασίας, αφήνοντας ένα μονοπάτι του χάους στο πέρασμά τους.

Και όπου ο Innovator μετακινεί τη σκάλα από τον αναζητητή στον ηγέτη της γνώσης, τον ενδυναμωτή, τον ανακαλύπτω και τον επαναστατικό στοχαστή, η ανθρώπινη καταβόθρα κινείται από ναρκισσιστές σε προβολείς ελαφρύς, σε μαύρη τρύπα, εμβρυϊκό και αυτοκτονία, απορροφώντας τη δημιουργική ενέργεια από την οργάνωση σε μια τελείως μάταιη πράξη προσωπικής σαμποτάζ.

Και ίσως το πιο γνωστό, όπου ο διευθυντής καταπιστευμάτων κινείται από την οργάνωση και την ιεράρχηση των προτεραιοτήτων για να φέρει την τάξη από τη σύγχυση, να οικοδομήσει ομάδες συσχέτισης για να ενεργήσει πάνω σε αυτές τις προτεραιότητες, να υπηρετήσει ως θεματοφύλακας της αποστολής και των αξιών, να κατευθύνει την επίλυση προβλημάτων στο front- οι ηγέτες που βρίσκονται πάνω στη φούσκα μετακινούνται από την πρόοδο προς την κακομεταχείριση, τον σαδιστικό εκφοβισμό, τους υπολογισμένους βομβαρδισμούς και, τελικά, την κοινωνικοπαθητική θήρευση.

Παραδείγματα Ανθρώπινης Συμπεριφοράς σε Φούσκωμα

Τι είναι η ανθρώπινη συμπεριφορά στη φούσκα; Του όποιος συμπεριφορά που μπορεί να θέσει σε κίνδυνο την επίτευξη της αποστολής ενός οργανισμού. Δέκα χρόνια έρευνας έδωσαν αυτές τις 15 περιοχές δυσλειτουργικής συμπεριφοράς και πώς εκδηλώνονται σε οργανισμούς.

• Procrastinator - φρουρός sitter? αντιπαθεί την επένδυση της δικής της ενέργειας. αποφεύγει τη δέσμευση.
• Μάρτυρας - αποφυλακτής. κατηγορητικός; αυτοδικαίως? κατηγορεί τους άλλους για δικές τους ανεπάρκειες.
• Κουτσομπολιά - εχθρικό. κριτική για τους άλλους. εξαπλώνεται; σκοπεύει να βλάψει άλλους.
• Χειριστής - περιφρονητικός. εξαπατά άλλους με την επινόηση / στρέβλωση των πληροφοριών. πείθει τους άλλους να αποφεύγουν εκείνους που επιθυμούν να βλάψουν.
• Backstabber - ανεύθυνο. τιμωρεί τις σχέσεις και εξαπατά άλλους για μια συκοφαντική και έκπληξη επίθεση.
• Ναρκιστικός - κάτοχος φράχτη. εξωτερικά αλαζονική και αυτο-απορροφημένη? ενώ είναι εσωτερικά αβέβαιη και ανήσυχη.
• Ελάφια στους προβολείς - αποφεύγων που φαίνεται να βρίσκεται σε κατάσταση παράλυσης ή σοκ. απροθυμία / αδυναμία να εμπλέξει άλλους ή να απαντήσει σε αιτήματα.
• Μαύρη τρύπα - εχθρική. απαθής; μη παραγωγικός.
• Εμβρυϊκός - εσωτερικά περιφρονητικός. αποσυρθεί σοβαρά · εμφανίζει συμπεριφορά που μοιάζει με ζόμπι.
• Αυτοκτονία - ανεύθυνη και αυτοκαταστροφή. συχνά παραιτείται από μια θέση είτε επίσημα είτε παραλείποντας να εμφανιστεί. μπορεί να εκφράσει καταπιεσμένο θυμό.
• Stonewall - κάτοχος φράχτη. κωλυσιεργός; αμφισβητεί τη νομιμότητα ή την ανάγκη ενός άλλου μέρους για πληροφορίες ή υποστήριξη.
• Curmudgeon - ένας αποφεύγων? κάνει τους άλλους να πληρώνουν για κάθε συνάντηση.
• Bully - εχθρική, προσβάλλει τον χαρακτήρα ενός ατόμου ή την ποιότητα της εργασίας του. απειλεί τους υπαλλήλους με απόλυση εάν δεν συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις.
• Ο βομβιστής - περιφρονητικός. καταστρέφει την αυτοπεποίθηση των άλλων. δημόσια επιθέσεις άλλων? υπονομεύει την αξία των άλλων στα μάτια της ομάδας.
• Predator - ανεύθυνο. τροφοδοσίες άλλων τίτλων · χρησιμοποιεί ή καταστρέφει άλλους για να αυξήσει την προσωπική εξουσία. αισθάνεται πεπεισμένος ότι μπορεί να κυνηγά και να καταστρέψει κατά βούληση.

Στο πρώτο μέρος αυτού του άρθρου σχετικά με το τι συνιστούν τύπους δυσλειτουργικής ανθρώπινης συμπεριφοράς στην εργασία, συζητήθηκε το τι και ο αντίκτυπος της ανθρώπινης συμπεριφοράς. Εδώ προτείνεται να γίνει η αναποτελεσματική ανθρώπινη συμπεριφορά.

Τι μπορεί να κάνει ο Οργανισμός για το Ταλέντο στη Φούσκα - Ανθρώπινη Συμπεριφορά στην Εργασία;

Στο βαθμό που Ταλέντο στη φούσκα οι ηγέτες παραδίδουν τις οργανώσεις τους στη βούληση του αρπακτικού, του οποίου η λειτουργική προϋπόθεση είναι η προσωπική επιβίωση χωρίς υποχρέωση λογοδοσίας ή ανησυχίας για κανέναν ή για την κοινωνία στην οποία υπάρχουν.

Αυτό το μοντέλο ανθρώπινης συμπεριφοράς υπάρχει στον οργανισμό σας; Θα μπορούσαν τα επίπεδα περιφρόνησης και ανευθυνότητας να χαρακτηρίσουν την καθημερινή εμπειρία της ζωής των ανθρώπων; Δυστυχώς, σε ένα βαθμό πιο σοβαρό από το τυπικά αναγνωρισμένο, η απάντηση είναι σχεδόν καθολική Ναί. Αυτή η ανθρώπινη συμπεριφορά υπάρχει στον χώρο εργασίας σας.

Λοιπόν, τι μπορεί να γίνει για να ξεπεραστεί η συμπεριφορά της φούσκας; Πάρτε αυτά τα έξι βήματα για να οικοδομήσετε μια κουλτούρα επίτευξης που εκδηλώνει αποτελεσματική ανθρώπινη συμπεριφορά.

Βήματα στην ανάπτυξη αποτελεσματικής ανθρώπινης συμπεριφοράς στην εργασία

• Πρώτον, η δυσλειτουργική συμπεριφορά πρέπει να διαγνωστεί και να μοιραστεί με το on-the-bubble κόμμα. Η συζήτηση θα πρέπει να επικεντρώνεται στο ποιος είναι υπεύθυνος για τη συμπεριφορά, πώς εκδηλώνεται η συμπεριφορά στον εργασιακό χώρο και τα αποτελέσματα των αρνητικών επιπτώσεών της στην οργάνωση. Αναγνωρίστε ότι όλοι μας αντιμετωπίζουμε άγχους στη ζωή που μπορούν να μας ωθήσουν προς την κατεύθυνση της ανευθυνότητας εάν δεν γνωρίζουμε τον κίνδυνο.
• Δεύτερον, διδάξτε τις έννοιες της επίτευξης, που είναι το αντίθετο της συμπεριφοράς επί της φούσκας και τις επιλογές που παρουσιάζουν για τη μεταβολή της συμπεριφοράς. Οι συμπεριφορές επίτευξης περιλαμβάνουν: να παίζουν καλά με άλλους, να επιτυγχάνουν θετικά αποτελέσματα μέσω σεβασμού, αυτοκίνησης, οικοδόμησης εμπιστοσύνης και εξάσκησης αυτοπειθαρχίας. Χωρίς συγκεκριμένη, θετική εναλλακτική λύση, η αλλαγή συμπεριφοράς δεν είναι δυνατή.
• Τρίτον, δημιουργήστε ένα συμβόλαιο βελτίωσης της απόδοσης - και μην περιμένετε τον επόμενο κύκλο αξιολόγησης των επιδόσεων για να το κάνετε αυτό. εάν είναι ώρα για μια συνάντηση προγραμματισμού ανάπτυξης της απόδοσης, να ενσωματώσει τη σύμβαση σε αυτήν.
• Τέταρτον, παραμείνετε εμπλεκόμενοι και αφοσιωμένοι, όχι μόνο προς όφελος του εργαζομένου, αλλά κυρίως για την υπόλοιπη ομάδα και το άτομο για το οποίο όλοι οι υπάλληλοι υπάρχουν ως συνάδελφοι - ο πελάτης.
• Πέμπτον, λάβετε μέτρα για να επαινείτε και να ενισχύσετε την πρόοδο.
• Έκτον, διαχωρίστε τον ερμηνευτή επί της φούσκας αν δεν σημειωθεί σημαντική βελτίωση μέσα σε μία ή δύο εβδομάδες ή αν εμφανίζονται σε απαράδεκτα επίπεδα περιφρόνησης και ανευθυνότητας. Αν δεν έχουν ακόμη καταλήξει σε περιφρόνηση, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής.Αλλά όπως Talent IQ η έρευνα αποκαλύπτει ότι, εάν επέλθει θετική αλλαγή, θα συμβεί πολύ σύντομα μετά τη συνάντηση του ηγέτη. Εάν ένα θέμα έχει μετακινηθεί στις σφαίρες της περιφρόνησης και πέραν αυτού, προγραμματίστε μια συνάντηση τερματισμού νωρίτερα από αργότερα. Μη θέτετε τον οργανισμό σε μεγαλύτερο κίνδυνο. Μια τέτοια συμπεριφορά είναι μια κακοήθεια που πρέπει να αποκοπεί - χειρουργικά.Και στις δύο περιπτώσεις, μετακινήστε γρήγορα και αποφασιστικά. Μόλις συμμετάσχετε σε συζήτηση με τον υπάλληλο στο φούσκα, η υπόλοιπη ομάδα θα σας ενημερώσει και θα σας κρατήσει, τον ηγέτη, υπεύθυνο για την προστασία των επιδόσεων. Στο βαθμό που δεν παίρνετε μέτρα, θα θεωρείτε ως συνεργάτη για την ενθάρρυνση εκείνων που ακολουθούν το δρόμο προς την περιφρόνηση.

Το παράδοξο της συμπεριφοράς στη φούσκα είναι η δυνατότητα που προσφέρουν οι ηγέτες να κάνουν μια ξεκάθαρη δήλωση σχετικά με τη δέσμευσή τους και την ευθύνη για την οικοδόμηση μιας κουλτούρας επίτευξης.

Όταν οι ηγέτες αντιμετωπίζουν το κεφάλι στη συμπεριφορά των φούσκων, επιδεικνύουν το δικό τους ταλέντο και την αποφασιστικότητα που έχουν για να εμπνεύσουν τις υψηλότερες ιδιότητες της υπηρεσίας, της καινοτομίας και της ηγεσίας. Με λίγα λόγια, αποδεικνύουν Talent IQ .

Το ταλέντο σχετικά με τη φούσκα μπορεί να οδηγήσει μια οργάνωση και τους υπαλλήλους της κάτω. Η βελτίωση ή η εξάλειψη των ταλέντων σε φούσκα είναι ζωτικής σημασίας. Στη δεκαετή μελέτη μου, διαπίστωσα ότι οι καλύτεροι ηγέτες των ταλέντων παρεμβαίνουν νωρίς, οδηγώντας τους ανθρώπους σε μια φούσκα μέσω μιας αυστηρής εξέτασης της σημερινής αναποτελεσματικής ανθρώπινης συμπεριφοράς, της πιθανής εξέλιξής της και των συνεπειών της.

Αυτοί οι υπεύθυνοι ηγέτες ήταν τρεις φορές πιο πιθανό να γυρίσουν τη συμπεριφορά τους στη φούσκα. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η συνολική δέσμευση των υπαλλήλων που αναφέρθηκαν σε αυτούς τους ηγέτες έτρεξε σχεδόν κατά 50% υψηλότερη από ό, τι στους μέσους ηγέτες.