10 Ιδέες δέσμευσης κοινωνικών μέσων

Σήμερα, η δέσμευση των κοινωνικών μέσων παραμένει βασικό συστατικό της επιτυχίας των επιχειρήσεων και του μάρκετινγκ. Για να κερδίσει κανείς το κοινό σε έναν κόσμο που κυριαρχείται ολοένα και περισσότερο από τα στιγμιαία κοινωνικά μέσα ενημέρωσης και τον 24ωρο κύκλο ειδήσεων, η δύναμη της σύνδεσης με τους ανθρώπους μπορεί να είναι η διαφορά μεταξύ επιτυχίας και αποτυχίας.

Η αντιμετώπιση πραγματικών καταστάσεων απαιτεί γνώση των συνηθειών που μπορούν να μελετηθούν και να μάθουν με την πάροδο του χρόνου. Είτε είστε για πρώτη φορά συναναστρέφεστε με τους ανθρώπους, διαπραγματευτείτε τις λεπτομέρειες μιας πιθανής πώλησης ή παρακολουθήσετε μια πιθανή ομιλία, πιθανόν να ξεκινήσετε και να κλείσετε τις προσφορές αυστηρά μέσω των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης.

Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε πόσες τακτικές και τεχνικές για να γίνετε αποτελεσματικός υπεύθυνος επικοινωνίας στα κοινωνικά μέσα.

Ακολουθούν 10 συμβουλές για την αποτελεσματική εμπλοκή και επικοινωνία των κοινωνικών μέσων.

1. Μοιραστείτε τις σχετικές πληροφορίες με άλλους

Η Οικονομία της Πληροφορίας είναι πραγματικότητα και η γνώση του τι πρέπει να μοιραστείτε με τους άλλους αποτελεί βασικό συστατικό στοιχείο της αξιοπιστίας της μάρκας. Ενώ κανείς δεν πρέπει να περιμένει από εσάς να αποκαλύψετε τα κρίσιμα επιχειρηματικά μυστικά, μπορείτε ακόμα να σταθείτε πάνω από το πλήθος, μοιράζοντας πληροφορίες που μπορούν να βοηθήσουν τους άλλους να φθάσουν οικονομικά, συναισθηματικά και πνευματικά.

Η πληροφόρηση είναι δύναμη, αλλά προστατεύει από την ώθηση να συσσωρεύσει τι θα έχει αξία για το ακροατήριό σας. Θα προκαλέσει υποψίες στο δίκτυό σας και θα κάνει λιγότερο πιθανό ότι οι άλλοι θα μοιράζονται πληροφορίες μαζί σας.

2. Κάντε ειλικρινείς προσφορές για να βοηθήσετε άλλους

Είτε στο επιχειρηματικό σας κέντρο είτε σε άτυπη συγκέντρωση με τους πελάτες σας, (κυριολεκτικά) πληρώνει για να πει στους ανθρώπους ότι είστε διαθέσιμοι για βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή.

Ανάμεσα στις μικρές χειρονομίες που μπορείτε να κάνετε περιλαμβάνουν:

• Προσφορά ενημερωμένων στοιχείων επικοινωνίας (e-mail, κείμενο, διεύθυνση επιχείρησης κ.λπ.)
• Προωθήστε τη διεύθυνση URL της αρχικής σας σελίδας. δίνουν πρόσβαση σε προηγούμενες εργασίες όπως ομιλίες, άρθρα, άλλες εκδόσεις.
• Δώστε αναφορές στους ηγέτες της βιομηχανίας, στους ανθρώπους στο τρέχον δίκτυο.

3. Αναγνώριση των πολιτών στα κοινωνικά μέσα

Μερικές φορές, οι άνθρωποι αποποιούνται τις πράξεις ευγένειας τους προς τους άλλους. ("Μικρά πράγματα") χωρίς να εκτιμούν την αξία τους. Τόσο πολύ, ώστε όταν ένας συνάδελφος ή ένας επιχειρηματικός συνεργάτης λέει "Σας ευχαριστώ", η άμεση αντίδραση είναι η ανάκρουση σαν να μην αξίζατε την αρετή.

Μια πολύ καλύτερη επιλογή είναι να αναγνωρίσετε το άλλο άτομο με ένα απλό "Είστε ευπρόσδεκτοι" και ένα χαμόγελο. Όχι μόνο καθιστάτε τους ανθρώπους να αισθάνονται ξανά εκτιμημένοι, αλλά πιθανόν να επωφεληθείτε από μια ευνοϊκή πράξη στο μέλλον.

Αναγνωρίζοντας τους ανθρώπους δημοσίως στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης μπορεί να προχωρήσουμε πολύ προς την οικοδόμηση μιας σχέσης και για να τους γνωρίσουμε και να τους εμπιστευτούμε.

4. Δημιουργώντας έναν αέρα εμπιστοσύνης

Ένα από τα πιο δύσκολα πράγματα που πρέπει να κάνετε κατά τη συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο είναι να είστε σίγουροι χωρίς αλαζονεία ή μελαγχολία. Αυτό είναι όπου ο τόνος ομιλίας σας και το στυλ πραγματικά μπαίνουν στο παιχνίδι.

Ως επίλυση προβλημάτων, είστε σε θέση να συνειδητοποιήσετε τη δυσκολία του ακροατηρίου σας και να προσφέρετε πρακτικές λύσεις που αποκαλύπτουν τη δική σας περιέργεια. Αυτό, σε συνδυασμό με μια ήρεμη, ειλικρινή και βήμα-σοφή προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων, θα σας κάνει το toast του πλήθους.

Όταν επικοινωνείτε στα social media δεν έχετε την πολυτέλεια του τόνος φωνής και της γλώσσας του σώματος για να κάνετε αυτή την ανθρώπινη σύνδεση, γι 'αυτό βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε λέξεις ή emoticons για να πάρετε πραγματικά την αίσθηση που προσπαθείτε να μεταδώσετε.

5. Η τέχνη της ευγένειας

Θα εκπλαγείτε με το πόσο μικρή είναι η ευγένεια στην επικοινωνία. Οι λέξεις "Παρακαλώ" και "Ευχαριστώ" μπορεί να φαίνονται απλές και κοσμικές.

Ωστόσο, όταν χρησιμοποιούνται κατάλληλα, μπορούν να σας βοηθήσουν να αποδώσετε τόσο την ταπεινοφροσύνη και το χάρισμα. Συχνά ταυτόχρονα.

6. Εκφράστε την πεποίθηση στους στόχους του κοινού σας

Ποτέ μην υποτιμάτε τη δύναμη της εξωτερικής επικύρωσης. Οι άνθρωποι που έρχονται σε σας για συμβουλές συχνά στερούνται αυτοπεποίθησης, οπότε η προσφορά ακόμη και μερικών ενθαρρυντικών λέξεων μπορεί να τους εμπνεύσει σε μεγαλύτερη επιτυχία. Σε αντάλλαγμα, έχετε την ικανοποίηση να κάνετε τη διαφορά στη ζωή κάποιου και τόσο τα απτά (π.χ. πωλήσεις, αναφορές) όσο και τα μη απτά (π.χ. φιλίας) οφέλη.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο τα εμπνευσμένα και κίνητρα αποσπάσματα και εικόνες κάνουν καλά σε ιστότοπους όπως το Facebook, το Pinterest και το Instagram.

7. Ανατρέξτε στο Άτομα με το όνομα όταν αλληλεπιδρούν με τα κοινωνικά μέσα

Ανεξάρτητα από το πόσο καλά ξέρετε κάποιον, δεν είναι ποτέ κακή ιδέα να πείτε το όνομά τους όταν συμμετέχετε σε συνομιλία. Ακούγοντας το όνομά τους, οι ακροατές αισθάνονται πιο άνετα, προσθέτοντας την αίσθηση συνδεσιμότητάς τους και τους καθιστά πιο πιθανό να συμμετάσχουν μαζί σας πέρα ​​από την πρώτη επαφή.

8. Δημιουργία επιχειρηματικών δικτύων ένα άτομο κάθε φορά

Ακριβώς όπως οι επιχειρηματίες δεν πρέπει να συσσωρεύουν πληροφορίες, δεν πρέπει να προστατεύουν τις επαφές τους από νέους ανθρώπους στους τομείς τους. Αξιοποιήστε τις ευκαιρίες που προκύπτουν για να συνδέσετε επιχειρηματίες από το δίκτυό σας που δεν έχουν ακόμη συναντηθεί. Ίσως κάτι μεγάλο να βγαίνει από αυτό, ίσως όχι. Η δικτύωση με αυτόν τον τρόπο σάς τοποθετεί ως έναν παράγοντα διευκόλυνσης και πηγαίνοντας προς πόρους, ενώ παράλληλα επεκτείνετε την εμβέλειά σας στους τομείς της εμπειρογνωμοσύνης σας.

Φυσικά, το LinkedIn είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά δίκτυα κοινωνικών μέσων για την πραγματοποίηση επιχειρηματικών συνδέσεων.

9. Να είστε ακροατής

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι γεμίζετε με ιδέες και είστε ένας πραγματικός παίκτης. Ωστόσο, είναι εξίσου σημαντικό να προσέχετε τι έχουν να προσφέρουν οι άλλοι. Επομένως, επιτρέψτε σε άλλους να εκφράσουν τις επιχειρηματικές ιδέες και τις ανησυχίες τους. Αυτό μπορεί να πάρει τη μορφή συναντήσεων one-on-one, συνεδρίες καταιγισμού ιδεών ή συνεδρίες ερωτήσεων και απαντήσεων μετά από μια παρουσίαση.

Η ακρόαση σάς βοηθά να δημιουργήσετε μια ουσιαστική σχέση με το ακροατήριό σας: να ανταλλάξετε ιστορίες σχετικά με την έναρξη των αυξανόμενων πόνων, να δείξετε το ενδιαφέρον σας με τα φυσικά συνθήματα και να δώσετε θετικές λύσεις. Το να δίνεις στους άλλους το χρόνο σου είναι ένα πολύτιμο δώρο.

10. Μιλήστε για τη δύναμη της προσωπικής ευθύνης

Είτε εργάζεστε με μια ομάδα είτε με δική σας ευθύνη, αναλαμβάνετε την ευθύνη για τις ενέργειές σας, τις επιτυχίες και τις αποτυχίες. Ως εκ τούτου, μεταφέρετε αυτές τις ειλικρινείς εμπειρίες πραγματικού βίου στο κοινό σας και πώς βοήθησαν να καθοδηγήσετε τη συμπεριφορά σας όταν αντιμετωπίζετε άλλες προκλήσεις.

Δεν είναι καιρός να μειώσουμε την προσπάθεια που απαιτείται για να γίνουν πραγματικότητα τα όνειρα. Χρησιμοποιήστε τις δεξιότητές σας επικοινωνίας για να επισημάνετε τι χρειάζεται για να καταλήξετε σε ένα επιχειρησιακό σχέδιο, να συνθέσετε μια ομάδα εμπειρογνωμόνων για να ξεκινήσετε τη δραστηριότητά σας και να καλέσετε την πειθαρχία να επιμείνει στις δύσκολες στιγμές.

Τελικές σκέψεις για την εμπλοκή των κοινωνικών μέσων

Η σύγχρονη επιχειρηματικότητα απαιτεί από τους ανθρώπους να χρησιμοποιούν κάθε εργαλείο που διαθέτουν. Ωστόσο, η σημερινή τεχνολογία smartphone και οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων προσφέρουν ωκεάνες πληροφόρησης ώριμες για τη λήψη.

Για να παραφράσω τον Dale Carnegie, η μάθηση της λεκτικής επικοινωνίας σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα είναι ένας ισχυρός τρόπος να επηρεάσεις τους ανθρώπους και να γίνεις φίλοι. Όλοι οι επιτυχημένοι πολιτικοί, διασκεδαστές της λίστας Α, και οι επιχειρηματίες το κάνουν.

Το μάρκετινγκ και η εμπλοκή των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης θα συνεχίσει να αποτελεί βασικό συστατικό στοιχείο για την επωνυμία των επιχειρήσεων, καθιστώντας την ατομική αξιοπιστία και αυξανόμενη κατάσταση εμπειρογνωμόνων. Υπάρχουν πολλές απλές τεχνικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να βελτιώσετε το εταιρικό σας προφίλ και, συνεπώς, να κάνετε τις δραστηριότητές σας πιο πραγματικές σε δυνητικούς πελάτες και συνδρομητές.