Ιδέες για αναγνώριση και ευχαριστία των δωρητών σας

Οι δωρητές δίνουν στον οργανισμό σας, επειδή πιστεύουν ότι κάνετε μια διαφορά σε μια αιτία που ενδιαφέρονται.

Οι δωρητές εκτιμούν την εργασία σας και θέλουν να σας βοηθήσουν να αλλάξετε τον κόσμο. Τα δώρα τους είναι επενδύσεις στο έργο που αναμένουν να ολοκληρώσετε. Θέλουν αποτελέσματα.

Έτσι τα αποτελέσματα είναι ο καλύτερος τρόπος για να δείξετε την εκτίμησή σας για τους δωρητές σας. Οι περισσότεροι δωρητές δεν χρειάζονται πλάκες ή μπιχλιμπίδια. Για τους περισσότερους δωρητές, η υπερβολική δόξα μπορεί να τους αναγκάσει να αμφισβητήσουν τις προτεραιότητές σας στις δαπάνες.

Ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που υπερέχει στην ευχαριστία των δωρητών τους είναι DonorsChoose. Οι μεμονωμένοι εκπαιδευτικοί ζητούν δωρεές για να αγοράσουν σχολικά είδη, έπιπλα στην τάξη ή βιβλία και ειδικά προγράμματα.

Όλα αυτά πηγαίνουν στην ιστοσελίδα DonorsChoose και οι δωρητές μπορούν να επιλέξουν τα έργα που τους αρέσουν καλύτερα. Μόλις πραγματοποιηθεί η δωρεά, οι δωρητές λαμβάνουν εξατομικευμένα πακέτα από αυτήν την τάξη που περιέχουν σημειώσεις από τους μαθητές, φωτογραφίες των μαθητών χρησιμοποιώντας τα υλικά που πληρώνει ο δωρητής και άλλα.

Αυτός είναι ένας σίγουρος τρόπος για να θερμάνετε την καρδιά ενός δωρητή και να τον επαναφέρετε ξανά στον ιστότοπο DonorsChoose.

Οι δωρητές θέλουν να δουν τι τα δώρα τους βοήθησαν να ολοκληρώσετε. Αγαπούν ιδιαίτερα γεγονότα και ιστορίες για το πώς άλλαξαν τη ζωή των πραγματικών ανθρώπων. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο γνωρίζουν την επένδυσή τους.

Οι δωρητές θέλουν να μάθουν για τις γυναίκες που βοήθησαν να προστατευτούν από την ενδοοικογενειακή βία, τους μοναχικούς ηλικιωμένους πολίτες των οποίων οι ζωές φωτίζονται από τις καθημερινές σας επισκέψεις ή τα παιδιά της πόλης που εμπνεύστηκαν από την πρώτη τους συνάντηση με την οργανική κηπουρική στο κοινοτικό αγρόκτημα.

Ενημερώστε τους υποστηρικτές σας, αυτοπροσώπως αν μπορείτε, ή μέσω ενημερωτικών δελτίων, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικών κλήσεων και ακόμη και των κοινωνικών μέσων ενημέρωσης, πώς άλλαξε η ζωή κάποιου από τα προγράμματα που επέτρεψαν.

Εκτός από τις ιστορίες, μην υποτιμάτε τη δύναμη των γεγονότων και των στατιστικών. Μοιραστείτε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την πρόοδο που έχετε σημειώσει, τον αριθμό των ατόμων που έχετε φτάσει και την αποτελεσματικότητα της εργασίας σας. Μάθετε για το SROI (κοινωνική απόδοση της επένδυσης) και πώς να το χρησιμοποιήσετε για να απεικονίσετε το καλό που κάνετε.Για παράδειγμα,

• δείξτε την επίδραση που έχει το πρόγραμμα ορχήστρας σας στα μαθηματικά των παιδιών που υπηρετείτε,
• το ιστορικό του προγράμματος των δεξιοτήτων ζωής σας,
• ο αριθμός των προσιτών κατοικιών που έχετε κατασκευάσει για οικογένειες που αγωνίζονται,
• ή το ποσοστό των προβληματικών εφήβων που συνεχίζουν να αποφοιτούν από το κολέγιο μετά τη συμμετοχή τους στο πρόγραμμα καθοδήγησης.

Αντί για φανταχτερά στολίδια ή πλάκες, βρείτε φθηνούς και προσωπικούς τρόπους για να ευχαριστήσετε τους δωρητές σας και να τους συνδέσετε με την αποστολή σας. Το κλειδί για μια μεγάλη ευχαριστία είναι ότι σας δείχνει ότι σας φρόντισε αρκετά για να κάνετε κάποια εργασία στη χειρονομία. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μια χειρόγραφη σημείωση σημαίνει τόσο πολύ, είτε μια φωτογραφία ή σχέδια από κάποια παιδιά.

Σκεφτείτε τις χειρονομίες που σημαίνουν πολύ περισσότερο από τους παραδοσιακούς τρόπους να πείτε ευχαριστίες.

• Έχετε τους φοιτητές από μία από τις τάξεις σας να παραδίδουν ένα βιβλίο με τα χέρια τους και σας ευχαριστούν μηνύματα.
• να σταματήσετε με ένα σκυλί διάσωσης και φωτογραφίες των κακοποιημένων ζώων που βοήθησε ο δότης στη διάσωση.
• ή να στείλετε μια απλή προσωπική σημείωση από έναν υπάλληλο ή έναν εθελοντή με υπογεγραμμένη φωτογραφία των ευγνώμων παραληπτών των υπηρεσιών του οργανισμού σας.
• να ετοιμάσετε ένα λεύκωμα με φωτογραφία του δωρητή με το άτομο που βοήθησε ή φωτογραφίες του έργου που χρηματοδότησαν σε διαφορετικά στάδια.
• Εκπαιδεύστε τον δωρητή με περιήγηση VIP του ιστότοπού σας. Συμπεριλάβετε μια επίσκεψη με τα παιδιά, τα ζώα ή τους ενήλικες που βοήθησε ο δωρητής.Παρουσιάστε τον δωρητή με ένα ιδιαίτερο δώρο όπως ένα πρωτότυπο μπλουζάκι ή ένα έργο τέχνης ή ακόμα και ένα μικρό πάρτι με τούρτα και μπαλόνια

Είτε έχετε ένα πολύπλοκο ερευνητικό πρόγραμμα, μια ομάδα δημόσιας πολιτικής ή μια τοπική κλινική για τις υπηρεσίες υγείας, υπάρχει ένας συναρπαστικός τρόπος για να τιμήσετε τους δωρητές σας με τα γεγονότα για το τι σας επέτρεψαν τα χρήματά σας και τις πρώτες ιστορίες για τις ζωές που άλλαξε.Αναγνωρίζοντας και αναφέροντας τα αποτελέσματα στους δωρητές σας συχνά και καλά, δημιουργείτε φίλους μόνιμους. Αυτή η βαθύτερη αναγνώριση της διαφοράς που κάνουν είναι οι ευχαριστίες που θέλουν και θα τους αναγκάσει να παραμείνουν πιστοί στην οργάνωση σας για μια ζωή και να συνεχίσουν να ρωτούν πώς αλλιώς μπορώ να σας βοηθήσω;

Ενημερώθηκε από τον JFritz