Υπερκαταναλωτικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου έρχονται της ηλικίας

Ειδικά στις αναπτυσσόμενες χώρες, όπου το λιανικό εμπόριο σχεδόν εξ ολοκλήρου ήταν υπερτοπικό, οι γίγαντες του ηλεκτρονικού εμπορίου είχαν έναν σκληρό χρόνο να πείσουν τους ανθρώπους ότι τα πράγματα θα μπορούσαν να γίνουν με άλλο τρόπο. Και μόλις φαινόταν ότι θα μπορούσαν να πετύχουν, το νέο κύμα καλά χρηματοδοτούμενων υπερ-τοπικών επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου προέκυψε ως απειλή.

Τι είναι οι επιχειρήσεις υπερυπολογιστών ηλεκτρονικού εμπορίου;

Αυτοί οι ηλεκτρονικοί λιανοπωλητές έχουν μεγάλη φυσική εγγύτητα με τον πελάτη. Ενώ ένας μεγάλος παντοπωλείο παντοπωλείου παντοπωλείου μπορεί να σας ζητήσει να παραγγείλετε σήμερα, ώστε να μπορεί να παραδώσει αύριο, ένας υπερτοπικός πωλητής παντοπωλείων θα εξασφαλίσει ότι θα λάβετε το παντοπωλείο με μια ώρα ή δύο.

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου του Hyperlocal θα σας προσφέρουν τρόφιμα, φάρμακα, καταναλωτικά αγαθά και υπηρεσίες. Ένα ιδιαίτερο χαρακτηριστικό του είναι ότι ολόκληρη η αλυσίδα εφοδιασμού τους βρίσκεται πολύ κοντά στον αγοραστή καθώς και στον πωλητή. Ως αποτέλεσμα, οι πωλητές είναι οι ίδιοι λιανοπωλητές ή μικρότεροι έμποροι. Για παράδειγμα, η Starbucks δεν παραδίδει τα ποτά της στις περισσότερες χώρες. Ορισμένες χώρες έχουν αναπτύξει ένα μοντέλο υπερτοπικής παράδοσης όπου μπορεί κανείς να παραγγείλει οτιδήποτε από το περιβάλλον του. Έτσι, θα μπορούσε κανείς να παραγγείλει καυτό καφέ Starbucks από μια υπερ-τοπική επιχείρηση ηλεκτρονικού εμπορίου.

Οι υπερ-τοπικές επιχειρήσεις είναι γρήγορες και περισσότερο

Επειδή αυτές οι επιχειρήσεις λειτουργούν στην περιοχή σας, είναι πάντοτε ταχύτερες από τις μη υπερ-τοπικές επιχειρήσεις. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό. Αν και οι hyperlocal επιχειρήσεις συνήθως δεν έχουν τόσο ισχυρή μάρκα όσο ένας μεγάλος διαδικτυακός λιανοπωλητής, συχνά προκαλούν μεγαλύτερο βαθμό εμπιστοσύνης. Αυτό μπορεί να εξηγηθεί από το γεγονός ότι ο πελάτης αισθάνεται ότι έχει τον πλήρη έλεγχο ολόκληρης της αλυσίδας εφοδιασμού, δηλαδή ο πελάτης γνωρίζει από πού προέρχεται το προϊόν, από πού βρίσκεται η παρούσα τοποθεσία και κατά συνέπεια όταν θα παραδοθεί.

Είναι αξιοσημείωτο το γεγονός ότι τα hyperlocal εμπορικά σήματα ηλεκτρονικού εμπορίου συχνά γουρουνάκι στις μάρκες τοπικών εμπόρων λιανικής πώλησης. Για παράδειγμα, δεν είναι ασυνήθιστο για έναν υπερτοπικό παίκτη να επιτρέπει στους χρήστες να επιλέγουν τον συγκεκριμένο λιανοπωλητή από τον οποίο επιθυμούν να παραλάβουν τα εμπορεύματα. Στην περίπτωση αυτή, η υπερτοπική επιχείρηση ενεργεί απλώς ως πάροχος εφοδιαστικής.

Αν και η εφοδιαστική είναι ζωτικής σημασίας για όλα τα είδη επιχειρήσεων ηλεκτρονικού εμπορίου, είναι ακόμη περισσότερο για τις υπερτοπικές επιχειρήσεις. Δεν θα ήταν υπερβολικό να αναφερθεί ότι το υπερκοινοτικό ηλεκτρονικό εμπόριο αφορά κυρίως την κράτηση και την παράδοση των παραγγελιών. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η παράδοση και η εφοδιαστική δεν σημαίνουν το ίδιο πράγμα για τις υπερκλαδικές επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως συμβαίνει για τα ευρύτερα έργα ηλεκτρονικού εμπορίου. Οι μεταφορές μεγάλων αποστάσεων, η αποθήκευση και πολλά άλλα σημεία της εφοδιαστικής απλά δεν επηρεάζουν τον υπερτοπικό τύπο.

Η πολύ φημισμένη εφοδιαστική τελευταίου μιλίου είναι η μοναδική εφοδιαστική που χρειάζεται να ανησυχεί η υπερτοπική επιχείρηση. Για τα υπόλοιπα, είναι piggyback σε άλλους λιανοπωλητές στην περιοχή τους. Δεδομένου ότι η επιχείρηση λειτουργεί εντός ενός περιορισμένου χώρου, ακόμη και η αντίστροφη εφοδιαστική δεν είναι τόσο μεγάλη όσο η αντιμετώπιση που θα μπορούσε να είχε διαφορετικά.

Οφέλη και Προκλήσεις των Υπεραστικών Επιχειρήσεων Ηλεκτρονικού Εμπορίου

• Αν και η αποβίβαση από το έδαφος είναι ευκολότερη, η κλιμάκωση είναι πιο σκληρή καθώς κάποιος πρέπει να αναπαράγει το ίδιο μοντέλο επανειλημμένα σε διαφορετικές τοποθεσίες.
• Πολλές δυτικές χώρες δεν ήταν παραδοσιακά υπερτοπικές στις λιανικές τους δραστηριότητες. Έτσι, οι χώρες που αναπτύσσουν τη δική τους υπερπολυτική βιομηχανία ηλεκτρονικού εμπορίου δεν διαθέτουν μοντέλο από το οποίο να μπορούν να μάθουν.
• Δεδομένης της μικρής γεωγραφικής εξάπλωσης μιας υπερτοπικής επιχείρησης, τα έξοδα μάρκετινγκ είναι συνήθως αρκετά αποδοτικά, καθώς υπάρχει μικρή σπατάλη.
• Το στόμα του στόματος μπορεί να εξαπλωθεί πολύ γρήγορα.
• Καθώς οι hyperlocal επιχειρήσεις αντιγράφουν τους εαυτούς τους σε πολλαπλές περιοχές, αισθάνονται την πίεση των προσδοκιών του πελάτη για ταχεία παράδοση.
• Οι προμηθευτές hyperlocal λιανοπωλητών είναι συχνά άλλοι λιανοπωλητές. Ως αποτέλεσμα, ο έλεγχος ποιότητας και απογραφής μπορεί να αποτελέσει πρόκληση σε πολλές περιπτώσεις.

Οι επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου του Hyperlocal είναι εδώ για να μείνουν. Αλλά οι κανόνες της επιχείρησης εξακολουθούν να γράφονται.